Zero
Ho acquistato il profumo in questo sito dove non specifica che i profumi non sono originali ma fragranze. Ho acquistato il mio solito profumo per la prima volta al primo spruzzo svanito a che ho chiesto spiegazioni ma loro niente !!! Il sito non specifica che sono fragranze !!! In più la fregatura ho chiesto il reso Perché il prodotto non e’ originale mi rispondono che il PH della pelle . Il reso non l’accettano perché io lo aperto . Mai più !!!!
Risposta di Perfume Click
Ciao
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere della tua esperienza. Vorremmo chiarire che tutti i prodotti che vendiamo sono profumi originali di marca e non imitazioni. La durata e la percezione della fragranza possono variare in base alla chimica della pelle, al lotto del prodotto e alle condizioni di conservazione.
Per quanto riguarda i resi: secondo la normativa italiana, i profumi aperti non possono essere restituiti, a meno che il prodotto non sia difettoso o danneggiato, come indicato nei nostri termini e condizioni. Questa regola serve a garantire igiene e sicurezza per tutti i nostri clienti.
Ci rendiamo conto che possa essere deludente, ma lavoriamo sempre per offrire prodotti di alta qualità e informazioni chiare.
Cordiali saluti,
Team Perfume Click