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Il museo è bello, il palazzo fantastico, le opere eccezionali. L’organizzazione potrebbe esser migliorata: pochi punti ristoro, poche indicazioni su come muoversi in fretta all’interno per ottimizzare... Leggi di più

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VERGOGNOSO. 19 FEBBRAIO, SLOT ALLE ORE 10:00 PRENOTATO IN ITALIA E PAGATO BEN 75 EURO A PERSONA CON AUDIO GUIDA, OGGI SIAMO IN FILA GIÀ DA CIRCA 1 ORA E MEZZA E IL LOUVRE NON APRE PERCHE' C'È UNO SCI... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Galleria d'arte
  2. Centro divertimenti
  3. Centro culturale
  4. Rivenditore di biglietti per eventi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Site officiel du musée du Louvre (Paris, France) : Collections et Départements, Expositions, Visites, Agenda, Histoire du Louvre, Jardins et Tuileries, Concerts, Cinéma, Conférences et Colloques, Spectacle Vivant, Ateliers, Formations, Ouvertures


Informazioni di contatto

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

223 recensioni

5 stelle
4 stelle
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2 stelle
1 stella

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1,6

Tutte le recensioni

(223)

70 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

GENTILI MA INEFFICIENTI

Attenzione!
Ho acquistato dei biglietti on line prenotando la visita ma l'organizzazione di uno dei più grandi musei al mondo, Louvre, mi prende in giro da Pasqua perchè ho prenotato 93€ di biglietti di cui non ho potuto usufruire poiche mi hanno spostato la data che avevo prenotato in origine al giorno della partrenza. Quindi ho rifiutato essendo impossibilitata ad effettuare la visita e chiesto rimborso. Risultato: sono mesi che scrivo per avere il.mio rimborso ma mi rinviano per problemi tecnici. Si scusano, si pongono in modo gentile ma del mio rimborso manco l'ombra!

6 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

attesa senza fine sotto il sole di giugno al Louvre

giorno 1 giugno 2026 ingresso previsto ore 10,30 e quasi mezzogiorno e non sappiamo ancora a che ora entreremo...piccolo particolare siamo in coda sotto il sole dalle 9.50 circa il nostro programma di visitare Parigi è andato a pallino e la risposta è che stanno facendo una riunione per risolvere i disguidi...sembra di essere in Italia quando non sai com risolvere un problema fai una riunione!!!

1 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

File interminabile nonostante il…

File interminabile nonostante il biglietto fatto per entrare all'orario di apertura delle 9. Hanno chiuso per riunione interna senza dire quando apriranno e se apriranno. Una scena pietosa per le migliaia di persone in attesa tutte con biglietto.

1 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

VERGOGNOSO

VERGOGNOSO. 19 FEBBRAIO, SLOT ALLE ORE 10:00 PRENOTATO IN ITALIA E PAGATO BEN 75 EURO A PERSONA CON AUDIO GUIDA, OGGI SIAMO IN FILA GIÀ DA CIRCA 1 ORA E MEZZA E IL LOUVRE NON APRE PERCHE' C'È UNO SCIOPERO: CI SONO FOLE OVUNQUE, HANNO POSIZIONATO DEI CARTELLI INTORNO AI QUALI CREARE LE FILE PER OGNI ORARIO, NESSUNO PASSA AF INFORMARE MA LE PERSONE SI ACCALCANO INTORNO AI POCHI CORAGGIOSI RAGAZZI DELL ACCOGLIENZA CHE CERCANO DI DARE UNA SPIEGAZIONE: "C'È UNO SCIOPERO, IL LOUVRE NON APRE QUESTA MATTINA, STATE IN FILA FORSE PER NIENTE, TORNARE DI POMERIGGIO".
UN VERO SCHIFO!!!

19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ieri sciopero

Ieri sciopero! Riprendono a far entrare dopo 4 h...Alle 14 una signora della sicurezza ci dice che per chi acquista in logo i biglietti non c'è più disponibilità...Allora fate una cosa, eliminatela proprio e obbligate solo a farlo online però poi lo sciopero ve lo mettete in un posto! Disorganizzata. Ogni martedì chiuso. Cioè, sembra un museo esclusivo! Ma chi vi credete di essere?

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Meraviglioso....meraviglioso

Meraviglioso....meraviglioso. è organizzato bene ( nonostante gli ultimi avvenimenti) è enorme. Ci vogliono 2 giorni per visitare tt. Noi 1 giorno un ala e mezza. Bello. Da morire. Pulito. Gestione file direi ottimale soprattutto se acquistato on line. Unica cosa la mappa poco piu semplificata perché ci vuole piu tempo a capurla che a fare. Cmq merita.

3 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono profondamente deluso…

Sono profondamente deluso dall’esperienza con il servizio di biglietteria del Louvre. Ho acquistato quattro biglietti e, pochi minuti dopo, ho chiesto un semplice cambio di data o orario, senza alcuna richiesta di rimborso. Nonostante il sito mostrasse ancora ampia disponibilità, la mia richiesta è stata rifiutata in modo assolutamente rigido.

Inoltre, il museo impone regole che rendono difficile una visita completa: nei giorni in cui la chiusura è prevista alle ore 18, i visitatori devono uscire già alle 17:30, con ultimi ingressi consentiti solo alle 16:00 o 16:30. Questo non tiene conto del fatto che per una visita degna del Louvre sono necessarie almeno 2-3 ore.

Il personale ha risposto che non aveva autorità o possibilità di modificare nulla, senza alcuna reale attenzione o empatia verso il visitatore. Trovo incomprensibile che un’istituzione di fama mondiale non riesca a garantire la minima flessibilità per i propri ospiti, né a farsi portavoce presso i reparti competenti.

Questa rigidità lascia i visitatori frustrati e delusi, e dà l’impressione di totale disinteresse per l’esperienza del pubblico. Un’occasione persa per dimostrare attenzione e cura verso chi sceglie di visitare uno dei musei più importanti del mondo.

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Chi è il genio che ha concepito…

Chi è il genio che ha concepito l'audioguida del Louvre?
Inconcepibile. Inutilmente complicata ed inefficiente. Fatta con la Nintendo che pesa al collo inutilmente.
Leonardo Da Vinci avrebbe fatto meglio alla sua epoca pur con i pochi mezzi a disposizione...

10 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Allucinante e incivile

Allucinante e incivile.
4 ore di coda e ancora non sappiamo nulla se e quando ci faranno entrare.
Non ci sono bagni, non c'è rimborso, personale della sicurezza scortese.
Non venite al Louvre perdete solo tempo e soldi.

16 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Opere fantastiche ma poco organizzato

Il museo è bello, il palazzo fantastico, le opere eccezionali. L’organizzazione potrebbe esser migliorata: pochi punti ristoro, poche indicazioni su come muoversi in fretta all’interno per ottimizzare i tempi. Male organizzata la visita della Gioconda, dovrebbero far passare gruppi di persone e limitare il tempo di visita ai minuti essenziali (perché ti trovi gente che sta mezz’ora solo a fare i selfies).

14 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Organizzazione pessima

Organizzazione pessima. Didascalie con terribili errori ( il canone di policleto c’è scritto che la testa è un settimo del corpo!!!!) Illuminazione terribile. Per uscire diventa una lotta di sopravvivenza tra negozi negozietti e ristoranti. Calche Di persone intorno alle opere Ti permettono di poter assaporare con tranquillità nessuno per adatte. Dovrebbero rivedere illuminazione collocazione delle opere e collocazione delle didascalie. E controllare i vari errori che ci sono

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Vergogna

Fila di 1,30..avamo l'ingresso alle 15 ma hanno aperto le porte alle 15:25.
Personale maleducato! Non rispondevano neppure alle domande che venivano poste.
Non si trovava un armadietto non guasto per il guardaroba.
Audioguide rotte ! Nintendo anni '90 senza ottenere il rimborso.
Veramente una delusione!

28 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Molto disorganizzato specie nell…

Molto disorganizzato specie nell ingresso.Nessuna indicazione sulle file. Code lunghissime senza indicazioni. Tantissimi che han fatto più volte la coda perché nella fila sbagliata. Le.file.sono per ora di prenotazione purtroppo non è indicato da nessun cartello. Spiace perché è il museo più famoso al mondo. Per le opere carino, anche se tantissime sono riproduzioni. Le opere originali sono belle, ma collocate in modo dispersivo nel museo. Se riunite in un padiglione si camminerebbe molto meno. I locali del palazzo sono stupendi!

2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nessun aiuto da parte del personale

Dall'1 luglio 2024, è obbligatoria la prenotazione online. Peccato che il sistema evidentemente non consente il check out dei biglietti gratuiti. Abbiamo provato 100 volte anche in presenza del numeroso personale addetto. Nessun aiuto e nessuna soluzione solo: "mi spiace". Risultato: museo non visitato! P.S. in tutti gli altri monumenti parigini visitati (tranne questo) abbiamo ricevuto aiuto ed un'accoglienza eccellente.

1 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Disorganizzazione

Gli addetti sono scortesi. All'ingresso Richelieu due addette non aiutano a scansionare i biglietti a persone in palese difficoltà ed alla richiesta di indicazioni sul raggiungimento del primo piano, una di queste osserva ironicamente" Volete vedere la Gioconda?". Incomprensibile.
La segnaletica è carente, in tutti i sensi. Le frecce indicano una direzione ma non il piano, costringendo le persone a girare a vuoto.
L'unico bar all'interno ha chiuso alle 16.30 mandando via le persone già in fila. Non c'era alcuna indicazione dell'orario di chiusura ed alle rimostranze l'addetto alla fila ha osservato , sgarbatamente, che al Louvre non si andava per prendere il caffè .È una situazione assurda: ore di cammino per ammirare le opere e non aver diritto ad una bottiglia d'acqua o ad un caffè? Scrivetelo all'ingresso così ci si organizza con thermos! Se la cortesia e l'empatia non vi appartengono , la collocazione di un distributore risolve i problemi dei contatti umani!

30 maggio 2024
Non scritta su invito

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