Je met une étoile car je n’ai pas le choix, mais site internet a fuir ! J’ai acheté un quad électrique même pas 1 an après le quad n’avance plus, je contact le site on fait quelques essai mais après... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Après étude des différents sites de ventes et des différents model, échange avec agent le bon quad me dirigeant vers la estorm reconditionnée j'ai fait confiance.. je suis comptant de mon achat mais j... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai commandé un petit quad 110cc pour ma fille , l'assemblage et la prestation globale est très satisfaisante au vu du prix. La batterie était défaillante , j'ai donc contacter le vendeur qui a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bonjour, Moto commandé un samedi, lundi appel de la société pour rupture de stock, tarif proposé pour un autre modèle que j'accepte. Très bonne communication avec le site par téléphone ou s... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Quad pour enfant pas cher avec Quad 110cc, Quad 50cc, Quad pocket et quad electrique. Moto pour enfant, Pit Bike, Dirt Bike YCF, BASTOS BIKE, CRZ, APOLLO.
Informazioni di contatto
Francia
- www.lebonquad.com
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 70% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
ATTENTION VOLEURS
ATTENTION VOLEURS! Colis arrivés ouvert scotché de tous les côtés donc je l'ai refusé, service client injoignable aucun remboursement ni renvoi de colis!
Je met une étoile car je n’ai pas le…
Je met une étoile car je n’ai pas le choix, mais site internet a fuir !
J’ai acheté un quad électrique même pas 1 an après le quad n’avance plus, je contact le site on fait quelques essai mais après plus de réponse, pour eux garantie de 3 mois dépassé alors ce n’est plus leur problème ! En attendant j’ai un quad a 600€ qui fonctionne plus dans la garage et une entreprise qui fait la morte.
Commande reçue rapidement et j’ai…
Commande reçue rapidement et j’ai bénéficier d’un modèle supérieur pour problème de disponibilité lors de la livraison alors que sur le site le modèle choisi était en stock, le vendeur m’a proposé un modèle supérieur tout de suite sans besoin de réclamer quoi que se soit, le seul problème est que la batterie est déjà hs après 4 démarrage donc il faut en racheter une alors que je ne me suis pas encore servi du quad pour rouler
a l'écoute service rapide je recommande…
a l'écoute service rapide je recommande vivement
Très bonne livraison
Très bonne livraison, matériel bon qualité prix.
Réponse à mes mails rapide avec des réponses claires
Le conseil ce site vivement
J'ai acheté le 4x4 chez le bon quad
J'ai acheté le 4x4 chez le bon quad, moteur arrière gauche en panne au bout d'un mois. j'ai contacté le SAV qui se contente de me dire que la pièce est en rupture de stock. Il ne peuvent pas me dire quand elle sera dispo.
Depuis, un autre de 4 moteurs est tombé en panne !
Autant dire que ces moteurs sont vraiment fragiles. Utilisation par un enfant, sous surveillance des parents. Très peu utilisé. Je ne saurai que dire aux futurs acheteurs de ces engins de passer leur chemin......
Site à éviter
Pour information, J ai acheté pour mes enfants un quad 50 cc il y a 2 ans sur le site le bon quad.com …un produit à 800€… il n a jamais fonctionné … la batterie sensée être neuve n a jamais fonctionné et se déchargeait après charge complète … le quad ne fonctionne toujours pas … et en terme de sav on m a proposé de faire un appel vidéo sans trouver de solution … tres déçu de ce site de vente que je déconseille comme beaucoup … bref produit neuf ne fonctionnant pas … sav déplorable … a éviter
Livraison rapide et matériel de bonne…
Livraison rapide et matériel de bonne qualité. Bon rapport qualité prix.
jeep 24v, 3 places, 4x4 a 350€ sans service après vente
Pour Noël j' ai acheté une jeep 24v 3 places, 4x4 a 350€. Quelques mois après elle est en panne alors qu elle n' a été que très peu utilisée car mon petit fils n a que 2 ans et habite a l' autre bout de la France. Je contacte le service après vente qui me répond que la garantie n' est que de 3 mois. Il n' y aucun service après vente et lebonquad ne respecte même pas le droit français pour la garantie qui est d un minimum de deux ans. C est scandaleux. Fuyez ce vendeur malhonnête et faites vos achats ailleurs. Quand a moi je ne passerai plus jamais commande sur ce site
Risposta di LeBonQuad
Arnaque
Arnaque – à fuir absolument
J’ai acheté un quad pour mon fils de 10 ans pour plus de 200 €. Avant même de le recevoir, j’ai pris contact avec le service client pour vérifier si la taille convenait. On m’a clairement indiqué que ce ne serait pas adapté et on m’a conseillé d’annuler la commande.
On m’a ensuite expliqué que le quad étant déjà en cours de livraison, je devais payer 80 € de frais de retour. J’ai accepté, pensant récupérer environ 120 €, comme confirmé par téléphone par un interlocuteur.
Au final : aucun remboursement.
Depuis, plus aucune réponse à mes emails, appels ignorés, numéro bloqué.
Aucun suivi, aucun sérieux, aucune considération client.
J’ai tout simplement perdu plus de 200 €.
Il s’agit clairement d’une arnaque.
Je vous déconseille fortement ce site. Ne commandez surtout pas.
Risposta di LeBonQuad
Quad
Lors de ma commande sur le site lebonquad tout s'est bien passé jusqu'à l'ouverture de l'emballage...
Carénage rayé, câble de gâchette plier.....😭
D'après eux j'aurais dû le notifier au livreur.....
Ça sous entend que tu deballes ton quad puis tu le montes tranquille devant le livreur qui est là a attendre pour savoir si tout est ok 🤣🤣🤣
Tout simplement illégal comme procédure...
Résultat après de multiples échanges ils m'ont renvoyé un câble....mais c'est tout...
Pour les carénages rayés ils s'en tapent et ne prennent pas en charge de m'en renvoyer des neuf
Donc voilà mon avis c'est des bandits arnaqueurs
Site LEBONQUAD = MALHONNÊTE
Nous sommes ravis et notre fils encore…
Nous sommes ravis et notre fils encore plus.
Merci pour votre réactivité ...
Recevoir la moto 24h à peine après notre commande. Exceptionnel!
Il n'y a plus qu'à profiter.
Et même un prime un message pour son anniversaire.
Merci beaucoup
Risposta di LeBonQuad
Absence de SAV
Absence de SAV ! Comme beaucoup de personne après avoir payer chère aucun suivi possible aucune réponse ou de très très brève en ce dédouanement. J’attend tjr un remboursement ou une réparation !
Risposta di LeBonQuad
Entreprise sérieuse pièce commandé le…
Entreprise sérieuse pièce commandé le mardi arriver la jeudi merci a vous
Risposta di LeBonQuad
Tout s’est très bien déroulée
Tout s’est très bien déroulée ! De la commande à la livraison !
Le buggy est incroyable. Ma fille et son père adorent !
Répond aux attentes
Commande passée sans souci, idem pour la livraison. Carton impeccable, bien attaché sur la palette. Montage facile, répond à mes attentes. Très satisfait pour le prix 👌. A voir dans la durée ...
Risposta di LeBonQuad
Pas de SAV
Pour acheter aucun souci, pour le SAV considéré qu’il n’y a pas de SAV.
Un numéro fantôme et des échanges de mails ou on spécule sur certaines pannes.
Obligé d’aller chez un concurrent bien plus sérieux pour les réparations en m’asseyant sur la garantie.
Risposta di LeBonQuad
Bonne entreprise réactive mais peu disponible
Bonne entreprise mais difficile de les avoir lors des rushs de grande fête.
Risposta di LeBonQuad
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.