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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento
  2. Negozio di abbigliamento per bambini
  3. Negozio di abbigliamento uomo
  4. Negozio di abbigliamento per esterno
  5. Negozio di abbigliamento donna

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Ho ordinato una sciarpa come regalo di…

Ho ordinato una sciarpa come regalo di Natale di mia figlia, pagando sovrapprezzo per invio veloce e mi è arrivato un maglione, ovviamente non ho potuto dare regalo a mia figlia in tempo: Con gentilezza (!!!) mi è stato detto che mi avrebbero restituito i soldi, incluso il trasporto se restituivo la merce. No perché in alternativa dovevo pagare io il trasporto per il loro errore ???? E sempre per gentilezza mi hanno detto che mi avrebbero dato ben un 10% di discount che non ho mai visto. Per un prodotto di alto livello errore inaccettabile per me

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di KUJTEN

Dear Cristina,

We are once again sincerely sorry for this preparation error, especially during the busy holiday season.

Please rest assured that we did everything possible to rectify our mistake: the return was, of course, fully covered, and the discount code was provided to you as promised.

At Kujten, we always strive to act with honesty and integrity to provide the best possible experience for our customers.

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