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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 67 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti recensori elogiano il personale tecnico per la straordinaria professionalità, la precisione, la puntualità e la gentilezza dimostrata durante ogni singolo intervento di manutenzione. I consumatori apprezzano profondamente la qualità dell'acqua depurata e la comodità di avere un impianto efficiente che riduce l'uso di bottiglie di plastica. Alcune persone erano insoddisfatte di vari problemi tecnici persistenti riscontrati con il depuratore e dei costi complessivi ritenuti troppo elevati. Inoltre, diversi clienti hanno segnalato difficoltà con la gestione dell'assistenza post-vendita e comportamenti poco professionali da parte dei venditori durante le visite. Tuttavia, questi aspetti rappresentano esperienze minoritarie rispetto alla generale soddisfazione riscontrata dalla maggioranza degli utenti.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con personale, evidenziando la gentilezza, la preparazione e la... Leggi di più

Service

I clienti hanno espresso grande soddisfazione per il servizio, elogiando la professionalità, la puntualità e... Leggi di più

Product

I clienti condividono opinioni contrastanti riguardo al prodotto, evidenziando da un lato l'apprezzamento per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità ed efficienza, c’era da fare manutenzione e un piccolo pezzo da sostituire Simone ha fatto tutto in modo veloce e ben eseguito. Sono soddisfatta di questa azienda Grazie Mille Ste... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con la IRIS WATER sin dal primo giorno che abbiamo montato nel nostro impianto idrico è stato molto interessante, perché abbiamo dell’acqua molto buona al gusto oltre al fatto che a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza in ogni fase del processo. Dall'assistenza alla vendita, al montaggio del depuratore. Molto consigliato :)

Valutata 5 stelle su 5

La sicurezza che l'azienda è seria e puntuale nella manutenzione. Oggi Simone giovane tecnico, preparato professionalmente gentile e premuroso, ha risolto un problema. Così facendo ha dato confer... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di depurazione dell'acqua
  2. anche in
  3. Fornitore di filtri per l'acqua
  4. Impianto di trattamento dell'acqua
  5. Servizi domestici
  6. Servizio di trattamento delle acque

Scritti dall'azienda

Purificatori d'acqua ad osmosi inversa di qualità per il benessere delle famiglie.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

802 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Ha risposto al 14% delle recensioni negative ricevute

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4,8

Tutte le recensioni

(802)

71 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

il signor valter si è comportato in…

il signor valter si è comportato in modo molto professionale, è stato puntuale ed ha installato il depuratore spiegando passo per passo il lavoro. molto educato e professionale si è reso in molto disponibile a spiegare tutto. ottimo lavoro

3 novembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Per acquistare il depuratore ti buttano…

Per acquistare il depuratore ti buttano tra le braccia della finanziaria, ovviamente paghi le interessi, dopo aver pagato 5000 mila euro in circa 5 anni mi ritrovo con un depuratore ormai usato, costo cambio filtri ogni anno 75 euro, poi ti propongono il magnete per il calcare 150 euro, poi guarda, le membrane non vanno più bene, altri 200 euro. Ormai lo lascio morire, ricorderò questa esperienza per sempre, per fortuna ci sono altre soluzioni. Il mio bambino non vuole bere l'acqua del depuratore, dice che ha un cattivo gusto, eppure ho preso la caraffa per filtrarla ancora di più, per fortuna esistono le casette dell'acqua, devi andare a prenderla ma ne vale la pena!

29 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

3.600 euro spesi per una macchina oggi inutilizzabile

Abbiamo acquistato Hello Drink nell’aprile 2023 perché non richiedeva un secondo rubinetto né fori in cucina ed era trasportabile: caratteristiche decisive nella nostra scelta.

Da subito, però, sono iniziati i problemi: malfunzionamenti, filtri intasati, residui interni e continui surriscaldamenti. Numerosi interventi tecnici e la sostituzione con un’altra macchina dello stesso modello non li hanno risolti.

L’azienda ha attribuito i problemi alla durezza dell’acqua, che i suoi stessi incaricati avevano testato prima della vendita, senza segnalarci incompatibilità con il prodotto.

L’unica alternativa proposta? Una macchina con rubinetto dedicato e foratura: proprio ciò che volevamo evitare. Quanto al rimborso dei 3.600 euro, non ci è mai stato offerto né è stata comunicata disponibilità a valutarlo.

Nonostante PEC e lettere del nostro legale, siamo ancora senza una soluzione soddisfacente e le ultime comunicazioni sono rimaste senza risposta.

Il nostro bilancio: 3.600 euro spesi e una macchina oggi non utilizzabile. Non sceglieremmo nuovamente IRIS WATER.

29 ottobre 2026
Non scritta su invito

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