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Infixa Recensioni 

1004
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 202 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano davvero molto l'eccellente qualità dei materiali e la straordinaria bellezza delle vetrate panoramiche installate nei portici e balconi. Inoltre, i revisori descrivono costantemente gli installatori come professionisti molto competenti, estremamente puntuali ed educati durante l'esecuzione del lavoro. Alcune persone erano insoddisfatte dei lunghi tempi di attesa necessari per la ricezione e il completamento del montaggio dei prodotti. A volte, alcuni revisori non sono stati per niente contenti riguardo alla gestione del servizio clienti e alle richieste di pagamento anticipato. Diverse persone hanno inoltre segnalato difficoltà di comunicazione e risposte non adeguate nel post-vendita.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con staff, lodando la grande professionalità e competenza del... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con service, sottolineando la grande professionalità e... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze positive con il prodotto, evidenziando la qualità eccellente e la... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità, descrivendo i materiali come eccellenti, solidi,... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni contrastanti riguardo al customer service. Mentre alcuni consumatori lodano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo installato questa primavera le vetrate scorrevoli Infixa per chiudere un portico adiacente alla casa e ne siamo contentissimi. Siamo stati seguiti e accompagnati fin dall'inizio. L'installazio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho recentemente installato sul mio terrazzo le vetrate scorrevoli. Una esperienza senz'altro positiva,sia sull'acquisto che sulla posa in opera delle stesse. Fin da subito ho incontrato un team di per... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo installato due vetrate scorrevoli nel portico della nostra casa colonica. Siamo molto soddisfatti del risultato ed adesso siamo in grado di goderci il portico con relativa vista sul giardino.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto, sono molto soddisfatto. Con le vetrate panoramiche ho dato nuova vita ad un porticato poco utilizzato prima. Adesso lo sto sfruttando molto ed ho potuto notare, con l’arrivo dei pr... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Terrazza panoramica
  2. Costruttore di tettoie e pergole
  3. Negozio di articoli in vetro
  4. Geometra

Informazioni su Infixa

Scritti dall'azienda

Infixa – Pergole e coperture per esterni su misura

Infixa è un marchio di New Time S.p.A., azienda italiana con una presenza consolidata su tutto il territorio nazionale e specializzata nella progettazione e installazione di pergole, coperture e sistemi per la valorizzazione degli spazi esterni.

La nostra missione è trasformare giardini, terrazzi, portici e aree commerciali in ambienti funzionali, eleganti e confortevoli, offrendo soluzioni progettate per durare nel tempo e migliorare la vivibilità degli spazi durante tutto l’anno.

Ogni pergola Infixa nasce da un processo di progettazione accurato, che unisce materiali di alta qualità, attenzione artigianale e tecnologie affidabili. Le nostre strutture sono certificate, garantite e completamente personalizzabili in base alle esigenze di privati, bar, ristoranti, hotel e attività commerciali che desiderano ampliare e ottimizzare gli spazi a disposizione.

Il nostro servizio segue il cliente in ogni fase: dalla consulenza iniziale alla progettazione su misura, fino all’installazione eseguita da personale qualificato. Questo approccio ci permette di offrire un livello di professionalità elevato e un’assistenza dedicata, sempre orientata alla trasparenza, alla puntualità e alla piena soddisfazione del cliente.

Scegliere Infixa significa affidarsi a un’azienda solida, competente e attenta ai dettagli, capace di trasformare ogni idea in un ambiente accogliente, sicuro e valorizzato.

La voce dei nostri clienti è per noi fondamentale: ci aiuta a migliorarci ogni giorno e a garantire un’esperienza d’acquisto impeccabile.

Dalla progettazione all'installazione

Scritti dall'azienda

Un vero servizio "chiavi in mano"
Infixa gestisce l'intero ciclo di vita del progetto. Ci occupiamo di tutte le fasi necessarie, assicurandoti il controllo e la qualità del processo. Il risultato? Un prodotto finale eccellente, consegnato chiavi in mano.

20 anni di garanzia sulle vetrate e 10 sulla struttura delle pergole

La qualità che resiste al tempo.

Ogni dettaglio è pensato per durare: materiali certificati, design italiano e un’assistenza che non ti lascia mai solo.

Informazioni di contatto

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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 45% delle recensioni negative ricevute

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4,4

Tutte le recensioni

(1004)

178 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Non metto le 5 stelle.

Non metto le 5 stelle, perché all inizio anche io ho dovuto aspettare mesi e mesi.
La veranda è molto bella,comoda,
La ditta che la mise,i ragazzi,potevano metterla un pochino meglio,o darci delle indicazioni più precise.
Ci pioveva in un punto,poi sono venuti a sistemare.
Dopo 4 anni,ci ripiove in un punto,ma colpa mia che non li ho richiamati!
Non ricordo quanti anni di assicurazioni ha.
Solo di una cosa rimasi male,che la persona che è passò a propormela,mi aveva promesso un condizionatore in regalo,e invece poi se lo negò!
Me la INVIDIANO tutti!

29 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON PROFESSIONALI

Contratto a Settembre 2025
prima parte dell'installazione a Gennaio 2026 poi 2 mesi e mezzo di attesa per dei pezzi mancanti con tutti i materiali rimasti per terra nel terrazzo e solo mezzo terrazzo coperto.
Nel frattempo i furboni fanno partire le rate del finaziamento perchè per loro essersi presentati ed aver poggiato i materiali è UNA CONSEGNA AVVENUTA ed il resto è solo da sistemare.
Ad Aprile 2026 nuovo apputamento ed altri pezzi da modificare (stima di attesa forse altre 2 MESI nessuno lo sa)
Pessima esperienza anche con il SERVIZIO CLIENTI che continua a dire le "facciamo sapere" e non richiamano mai
La mail al customer care è stata già mandata varie volte il mio numero di contratto è 202684 pratica Pratica 4740095

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Infixa

Risposta di Infixa

Gentile Cliente,

al fine di verificare le chiedo di inviare alla seguente mail: customercare@infixa.it nome e cognome completo indicato sul suo contratto. / richiesta di contatto.

Purtroppo con il suo nominativo : Barbara ci risulta difficile ed insufficiente per risalire alla sua scheda contatto.

In attesa di gentile riscontro la saluto cordialmente,
Customer Care INFIXA

Valutata 5 stelle su 5

Competenza e gentilezza.

Il tecnico che ha effettuato il sopralluogo per l'istallazione della vetrata si è dimostrato gentilissimo, cortese e competente. Mi ha spiegato in modo semplice il motivo per cui saranno necessarie alcune variazioni nel montaggio rispetto a quanto stabilito all'atto del contratto. Tutto chiaro e preciso, grazie.

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato infixa per chiudere na…

Ho contattato infixa per chiudere una veranda con le loro vetrate, da subito sono stati disponibili e presenti mi hanno seguito in tutto, anche in un secondo tempo avendo avuto qualche piccolo problemino con il loro servizio mi hanno fissato un appuntamento e risolto brillantemente. Li consiglio per chi ha qualche dubbio ditta seria molto professionali.

1 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo recentemente installato vetrate…

Abbiamo recentemente installato vetrate ad impacchettamento su un terrazzino ricavando un posto vivibile anche nelle giornate piovose/ventose.
I posatori sono stati veloci professionali e molto competenti.
Un po troppo lunghi i tempi di attesa ma ne è valsa la pena.
Consigliato.

4 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

La zona esterna cambia aspetto 🔝

Vetrate molto belle, hanno cambiato aspetto al mio portico. Adesso è la perfetta congiunzione tra casa ed esterno. Una stella in meno per i tempi di installazione/assistenza. Installatori molto preparati e rapidi.

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Mi sono trovata bene

Mi sono trovata bene, sia dal tecnico che ha preso le misure, fino al montaggio, ho controllato che le vetrate istallate sul mio balcone facessero esattamente quello che volevo, resistenti con vento e pioggia
Sono soddisfatta, grazie

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Contratto luglio 25 - installazione aprile 26 - un parto

Contratto stipulato a luglio 25, intervento tecnico ad agosto 25. A fine febbraio del 2026 (ergo dopo sei mesi) non si era ancora fatto sentire nessuno. Ricevo una mail in cui mi viene detto che l'installazione avverà a metà aprile dell'anno dopo. Quindi dopo 9 mesi, un parto. Spero che vada tutto bene ma nessuno si è degnato di segguire il cliente come invece occorre sempre fare quando si stipulano contratti di prodotto o di servizio. Quindi attenzione. Dopodichè vedremo a fine installazione come saranno queste vetrate e non oso pensare al servizio post-vendita. Ho avuto una ditta per 40 anni, se avessi lavorato così sempre avrei perso tutti i clienti nel giro di poco.

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tempi di esecuzione forse un poco…

Tempi di esecuzione forse un poco lunghi ma non avevo fretta. Il materiale di qualità ottima e ottimamente installato. Complessivamente un ottimo lavoro. Non ho fatto altri preventivi ma il lavoro era di circa 16 metri lineari e il prezzo finale è stato con iva di poco più di euro 1.000 a metro che considero congruo. In tempi futuri farò anche un'altra parte del terrazzo. Saluti.

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Per quanto abbiamo vissuto con…

Per quanto abbiamo vissuto con l'azienda e tutte le persone che abbiamo conosciuto e avuto a che fare l'esperienza è solo che positiva. Siamo rimasti soddisfatti delle vetrate, della disponibilità, della professionalità e della serietà. Noi suggeriamo azienda e prodotto.

26 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Un servizio con la S maiuscola. Veramente impeccabile il servizio anche post-installazione, subito pronti e disponibili a venirti incontro.
Azienda più che seria, consigliata

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Fin dal primo incontro con tecnico si è…

Fin dal primo incontro con tecnico si è potuto comprendere che l’azienda opera con alta professionalità. Operatori seri, professionali e cortesi, ben disposti al dialogo in occasione di richieste info e chiarimenti. Posso dire che questa esperienza si è migliorata rispetto alla precedente fornitura di 2 anni fa.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

contento

puntuali nella consegna e rapidi nel montaggio. è una esperienza fantastica che stiamo apprezzando in questa primavera marzolina

2 marzo 2026
Non scritta su invito

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