ho ordinato un profumo della linea “signore dei profumi”. è buonissimo, molto simile all’originale, ma oltre a questo dura veramente tanto. l’ho messo ieri sera prima di uscire, stamattina sono andata... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Comunicazione veloce, prezzi competitivi e spedizione rapida. Finora ho acquistato 8 diversi profumi da loro e mi sono trovato benissimo. Non sono così esperto da poter dire che le fragranze sono la... Leggi di più
L'azienda ha risposto
In base alla mia esperienza posso dire che i profumi che ho acquistato sono rimasto soddisfatto ,come prima esperienza ne ho provati diversi e sono rimasto appagato. Voglio ringraziare anche lo staff... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Secondo acquisto su FIGASHOP, rapidi e gentilissimi. Sembra di comprare in un negozio fisico, ma con la comodità dello shopping online. Servizio di chat su whatsapp stracomodo.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #60 su 93 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di cosmetici e profumi
- #85 su 135 delle migliori aziende nella categoria Negozio di cosmetici
- #52 su 79 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
- #56 su 82 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online
- #64 su 102 delle migliori aziende nella categoria Profumeria
- #5 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di t-shirt
Informazioni su Figashop
Scritti dall'azienda
Figashop.it è lo shop che spopola sui social📲, un punto di riferimento online per chi cerca profumi, moda e prodotti beauty di qualità eccellente a prezzi accessibili. La nostra missione è offrire un'esperienza d'acquisto unica, veloce e sicura, con un catalogo in continuo aggiornamento per seguire le tendenze del momento. Dai profumi equivalenti di alta qualità ispirati alle grandi maison, ai capi d’abbigliamento alla moda, fino ai prodotti make-up e skincare selezionati con cura, ogni articolo su Figashop.it è pensato per esaltare la tua personalità e il tuo stile.
Siamo fieri di essere Valutati ECCELLENTE ⭐⭐⭐⭐⭐ nelle recensioni!, grazie alla fiducia e alla soddisfazione di migliaia di clienti in tutta Italia. La nostra community cresce ogni giorno, con clienti entusiasti che condividono feedback positivi su spedizioni rapide, assistenza clienti impeccabile e prodotti sorprendenti.
Su www.figashop.it trovi solo il meglio per te o per fare un regalo originale e di tendenza. Visita lo store online e scopri perché sempre più persone scelgono Figashop per i loro acquisti di moda, beauty e profumi.
✨ Figashop.it – Profumi, moda e beauty da 10 e lode💥
Cos’è Figashop.it?
Figashop.it è un e-commerce italiano di tendenza, specializzato nella vendita online di profumi, moda e prodotti beauty sempre aggiornati secondo gli ultimi trend. È un brand dinamico e moderno, attivo da diversi anni, che ha conquistato il cuore degli italiani grazie a una selezione di prodotti di qualità, sorprendenti ed esclusivi, sempre a prezzi accessibili.
Diventato in breve tempo "lo shop che spopola sui social", Figashop.it vanta una forte presenza su Instagram, TikTok e Facebook. La piattaforma è costantemente premiata da migliaia di recensioni a 5 stelle, in cui i clienti esprimono il loro entusiasmo per la qualità dei prodotti, la velocità delle spedizioni e l’eccellenza del servizio ricevuto.
Il significato del nome Figashop.it
Il nome "Figashop" deriva dalla parola italiana “figa”, che nel linguaggio colloquiale, e tipicamente come intercalare nella cultura milanese, viene usata per descrivere qualcosa di bello, cool, desiderabile o alla moda. L’unione con il termine “shop” (negozio) dà vita a un nome forte e immediato: uno store trendy, giovane e irresistibile, pensato per chi vuole distinguersi con stile senza spendere una fortuna.
Un servizio clienti unico e impeccabile
Uno dei punti di forza di Figashop.it è il suo servizio clienti impeccabile, che offre supporto rapido, cordiale e personalizzato. Il team è sempre pronto a risolvere ogni esigenza con attenzione e professionalità, accompagnando il cliente prima, durante e dopo l’acquisto.
Questo impegno ha permesso a Figashop.it di essere valutato ECCELLENTE, con il massimo delle stellette ⭐⭐⭐⭐⭐, da una clientela entusiasta e fedele.
Perché scegliere Figashop.it?
- ⭐⭐⭐⭐⭐ Valutato ECCELLENTE dai clienti
- Servizio clienti attento, disponibile e umano
- Esperienza d’acquisto semplice, veloce e sicura
- Prodotti trendy, di qualità e a prezzi accessibili
- Community attiva e affezionata sui social
Il motto che ha conquistato i social
🗣️ “Se è figa, è su Figashop.it”
Un ritornello virale che racchiude l’essenza del brand: se un prodotto è davvero cool, irresistibile e alla moda… allora lo trovi su Figashop.it.
Un messaggio giovane, diretto e memorabile che sintetizza ciò che rende unico questo shop: solo il meglio, sempre al passo con i trend.
Informazioni di contatto
Italia
- www.figashop.it
4,5
Eccellente
14K recensioni
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Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 67% delle recensioni negative ricevute
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Rimborso confermato per iscritto e mai arrivato
Assistenza solo chatbot AI (usano API di un modello Chatgpt e pure male). Il chatbot supercazzola e promette cose che non può. Una presa in giro completa. Rimborso confermato e mai erogato
Ordine #920887 del 13 luglio, 49,97 €, consegna dichiarata 3-5 giorni. Al 23 luglio non è mai partito.
Il 20 luglio l'assistente virtuale su WhatsApp mi ha confermato per iscritto l'annullamento dell'ordine e il rimborso totale, con email di conferma "entro domani". Non è mai arrivata né l'email né il rimborso, e alle richieste di parlare con un operatore umano non ha risposto nessuno.
Un chatbot che promette rimborsi che l'azienda poi non esegue è peggio di un'assistenza assente. Pratica scorretta, sono dovuto passare dalla contestazione sulla carta.
23 luglio 2026
Non scritta su invito
STATENE ALLA LARGA
Truffa! Non hanno spedito il mio ordine correttamente pagato, non rispondono più e non rimborsano!!
DIFFIDATE DA QUESTI IMBROGLIONI!!
ORDINE #920860
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Rossetti oreendi
Le t-shirt e le felpe sono carine i rossetti sono una fregatura sono piccolissimi sembrano preso da qualche altro brand e hanno attaccato sopra al rossetto un'etichetta con scritto "figashop"!!!!! Veramente pessimi e oltretutto due erano "secchi" sconsigliato !!!!
14 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Figashop
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione. Al momento, però, non riusciamo a individuare alcun ordine associato ai dati disponibili.
Per tutelare il nostro marchio e verificare se i prodotti descritti provengano effettivamente dalla nostra azienda, la invitiamo a comunicarci il numero dell'ordine oppure il nominativo o l'indirizzo e-mail utilizzati per l'acquisto.
Non appena riceveremo queste informazioni tramite il nostro canale ufficiale whatsapp, effettueremo tutte le verifiche del caso e, qualora i prodotti fossero effettivamente nostri, saremo lieti di approfondire la situazione e trovare una soluzione.
Restiamo a disposizione.
Il Servizio Clienti Figashop
Azienda seria e personale molto gentile…
Azienda seria e personale molto gentile e professionale. Alessandro il top
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Pessimo servizio clienti e merce mai rimpiazzata. Statene alla larga! servizio clienti e merce mai…
Esperienza d'acquisto davvero pessima e deludente
Ho ordinato dei profumi, ma al momento della consegna il pacco era chiaramente danneggiato e fuoriusciva del liquido. Ho giustamente rifiutato la consegna dal corriere, chiedendo il reso immediato al mittente per merce rotta.
L'azienda mi ha inizialmente rassicurato dicendo che avrebbe provveduto a inviare una nuova spedizione sostitutiva. Da quel momento, però, sono completamente spariti: non rispondono più ai messaggi, non inviano aggiornamenti e il pacco non è mai arrivato.
Un servizio clienti inesistente e del tutto scorretto verso il consumatore. Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito.
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Ottimi prodotti con tanta cordialità e…
Ottimi prodotti con tanta cordialità e cortesia , grazie
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Salve Ottimi prodotti servizio…
Salve Ottimi prodotti servizio eccellente
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Siete il male della società moderna
Siete il male della società moderna. Truffate le persone senza ritegno. La risposta automatica del bot dice già tutto, che non avete nemmeno una persona reale a scrivere, non avete email , e nemmeno a quanto pare i profumi. Ma lo sbaglio è stato mio a non aver pagato con PayPal . Ordinato i profumi oltre una settimana fa, e ancora niente, sempre la stessa risposta , l’ordine è in preparazione ecc ecc .
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Negativo
Dopo 10 giorni l’ordine è ancora in lavorazione !!!! Assistenza clienti solo con AI, assurdi. Richiesto il rimborso.
A mai più 👎
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Scammata
Decido di fare un secondo acquisto visto che il primo era andato bene.
Sono 2 settimane che l’ordine è ancora in preparazione.
Servizio clienti (bot) che non risponde nemmeno più. Parlare con una persona reale é praticamente impossibile. Ho provato con mail e social ma rimandano tutti a whatsapp. Se proprio volete fare un acquisto utilizzate PayPal per essere più tutelati.
3 luglio 2026
Non scritta su invito
..........
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Assistenza ottima
Assistenza ottima ho sbagliato a scrivere l'indirizzo e in un attimo mi hanno risolto il problema grazie a Alessandro o
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Già terza volta che acquisto e mi sono…
Già terza volta che acquisto e mi sono trovata benissimo grazie 🙏
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Mi chiedo se sono stata sfortunata solo…
Mi chiedo se sono stata sfortunata solo io o se ci sono altre persone che sono state fregate come me....ho acquistato e pagato profumo e crema corpo il 12 febbraio e con mille scuse ,prima mi dicono che hanno avuto problemi con il corriere,poi mi chiamano x proporre altri acquisti poi il nulla.... IMBROGLIONI
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Figashop
Buongiorno Mariarosa,
alcune settimane fa ti abbiamo inviato un buono acquisto di importo pari alla somma da te spesa sul nostro sito, così da consentirti di effettuare nuovamente l'ordine.
Qualora riscontrassi difficoltà nell'utilizzarlo, ti invitiamo a contattarci direttamente tramite il nostro canale WhatsApp al +39 327 336 0747, così da poterti fornire assistenza in tempi rapidi.
Ti chiediamo cortesemente di utilizzare questo canale per qualsiasi necessità, anziché pubblicare periodicamente nuove recensioni, poiché siamo pienamente disponibili a risolvere la situazione nel modo più rapido e soddisfacente possibile.
Rimaniamo a disposizione e saremo lieti di aiutarti.
Team Figashop
Decisamente negativa la mia…
Decisamente negativa la mia recensione,ho acquistato 3 profumi più 10 profumi per testate altre fragranze..dopo ben 15 giorni di attesa e numerose richieste per sapere quando mi avrebbero spedito l'ordine ho dovuto chiedere il rimborso su PayPal.. nessuno ti risponde,ti risponde su WhatsApp un risponditore automatico che ti dice che sollecita l'ordine solo per qualche giorno..poi il nulla.. nessuno risponde più neanche sul sito ufficiale... sconsiglio gli acquisti da Figashop..
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Figashop
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l'esperienza che ha vissuto e comprendiamo il suo disappunto.
Nel periodo del suo ordine abbiamo affrontato un'importante riorganizzazione della logistica, con il passaggio a un nuovo partner per la gestione delle spedizioni. Questo ha comportato ritardi superiori ai nostri standard e, in alcuni casi, anche tempi di risposta all'assistenza più lunghi del previsto.
Comprendiamo la sua scelta di richiedere il rimborso tramite PayPal, che è stato regolarmente gestito nel pieno rispetto delle procedure previste.
Da allora abbiamo adottato diverse misure per migliorare il servizio, potenziando la logistica e l'assistenza clienti, con l'obiettivo di garantire spedizioni più rapide e un supporto più efficiente.
Ci dispiace non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione e speriamo di poterle offrire, in futuro, l'opportunità di farle vivere un'esperienza all'altezza della qualità dei nostri prodotti.
Lo Staff di Figashop
Una rivelazione
La descrizione della merce è accurata e soddisfa le aspettative. Il Packaging è curato nei dettagli. La spedizione è rapida e nei tempi previsti.
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Figashop
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per averci assegnato 5 stelle.
Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la cura del packaging e l'efficienza del servizio di spedizione.
Ogni dettaglio, dalla scelta delle fragranze alla preparazione degli ordini, viene seguito con attenzione per offrire ai nostri clienti un'esperienza piacevole e soddisfacente.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Figashop.
Lo Staff di Figashop
Risposta di Figashop
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per averci assegnato 5 stelle.
Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la cura del packaging e l'efficienza del servizio di spedizione.
Ogni dettaglio, dalla scelta delle fragranze alla preparazione degli ordini, viene seguito con attenzione per offrire ai nostri clienti un'esperienza piacevole e soddisfacente.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Figashop.
Lo Staff di Figashop
Personale esperto e affidabile
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Figashop
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per averci assegnato 5 stelle.
Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la cura del packaging e l'efficienza del servizio di spedizione.
Ogni dettaglio, dalla scelta delle fragranze alla preparazione degli ordini, viene seguito con attenzione per offrire ai nostri clienti un'esperienza piacevole e soddisfacente.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Figashop.
Lo Staff di Figashop
Risposta di Figashop
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per averci assegnato 5 stelle.
Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la cura del packaging e l'efficienza del servizio di spedizione.
Ogni dettaglio, dalla scelta delle fragranze alla preparazione degli ordini, viene seguito con attenzione per offrire ai nostri clienti un'esperienza piacevole e soddisfacente.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Figashop.
Lo Staff di Figashop
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