Eleganza.nl Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un paio di mc queen nere come regalo, tutto perfetto a eccezione di un ritardo nella consegna dovuto al corriere e quindi non per colpa loro. Servizio clienti top, hanno risposto subito,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Articolo ordinato,e in ritardo di consegna.ho rifiutato l'ordine e mi hanno accreditato cifra spesa.niente da dire

Valutata 5 stelle su 5

Spedito tramite Miinto, perfetti. Arrivato tutti nei tempi, tracciabilità trasparente e prodotto integro. Ottimi professionisti.

Valutata 5 stelle su 5

Oggetto conforme alla descrizione, spedizione molto curata e veloce. Ottima esperienza d'acquisto.

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Casa di alta moda
  2. Negozio di abbigliamento per bambini
  3. Negozio di abbigliamento uomo
  4. Negozio di scarpe
  5. Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

Eleganza is al meer dan 45 jaar een toonaangevende bestemming voor premium mode. Wat begon als een fysieke modezaak is uitgegroeid tot een gevestigde naam in designerkleding — met onze winkel in hartje Utrecht en onze webshop eleganza.nl. Bij Eleganza vind je een zorgvuldig samengestelde collectie van de meest gewilde luxemerken, waaronder Moncler, Stone Island, Golden Goose, Parajumpers en C.P. Company. Elk item wordt met aandacht geselecteerd, zodat je altijd verzekerd bent van authenticiteit, kwaliteit en de nieuwste collecties. Wij geloven dat premium mode hand in hand gaat met premium service. Daarom maken we je winkelervaring net zo bijzonder als de kleding zelf: persoonlijk advies, snelle en zorgvuldige verzending, en een soepel retour- en ruilbeleid. Heb je een vraag? Ons team denkt graag met je mee. Of je nu langskomt in Utrecht of online bestelt — je mag rekenen op persoonlijke aandacht en betrokkenheid. We zijn er trots op dat klanten al jarenlang bij ons terugkeren voor hun favoriete merken. Jouw ervaring betekent veel voor ons. Heb je bij ons gewinkeld? Dan horen we graag wat je ervan vond — jouw feedback helpt ons elke dag beter te worden.


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Valutata 1 stelle su 5

Una giacca reclamata come pelle…

Una giacca reclamata come pelle scamosciata era etichettata come POLIESTERE !!! Dovrebbero inserire la vera composizione dell' indumento. Mai più per La Casa Eleganza

10 marzo 2026
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Risposta di Eleganza.nl

Hi Sergio,
We are sorry if your not satisfied with your product. Although we do believe you have ordered not on our website, but on Eleganza Milano. We are not that webshop.
Have a nice day!

Valutata 1 stelle su 5

Ho aspettato un paio di stivali un mese…

Ho aspettato un paio di stivali un mese li ho pagati comunque abbastanza, ho trovato una qualità scarsissima
non consiglio di acquistare su questo sito potrei avrei messo ZERO!

26 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Eleganza.nl

Hi,
What is your ordernumber? So we can clearify this matter.
Sorry for the inconvenience.

Valutata 1 stelle su 5

da fine marzo ho pagato per una felpa

da fine marzo ho pagato per una felpa. Mai ricevuta!!!!meritevoli di denuncia!

31 marzo 2025
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Risposta di Eleganza.nl

Hi,

According to our systems, you have never ordered anything from us. We believe you may have ordered from another company, perhaps also with Eleganza in its name, but not from us at www.eleganza.nl.

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa

Esperienza negativa , ho speso 39,90 in un cardigan xxl, ed è arrivato un misero maglione usato , senza etichetta ne’ esterna ne’ interna, piccolo e infeltrito , nessuno risponde al servizio clienti . Sito da oscurare , una vera truffa !

31 marzo 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Acquistato maglione cashmere arrivato senza etichetta alcuna . Non è di cashmere ma sintetico. Scritto più volte mail per reclamare inviando anche le foto rispondono come se non capissero niente(intelligenzA artificiale?) . Il tuo pacco è in viaggio arriverà presto siamo a disposizione . Io li definisco con altri termini. Comprare? Fate voi io neanche più un solo euro.

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRARE!!!!

NON COMPRARE!!!!! STARE ALLA LARGA!!
POCHI MINUTI DOPO AVER INSERITO UN ORDINE MI SONO ACCORTA DI PREZZI SBALLATI, CHE PROPONGONO A LORO PIACIMENTO SENZA TRASPARENZA E CON INGANNO. INDUCONO L'UTENTE ALL'ACQUISTO CON FALSI SCONTI E PREZZI DIVERSI PER LO STESSO PRODOTTO FACENDOTI CHIARAMENTE CAPIRE DI ESSERE FREGATO MENTRE HAI APPENA DECISO DI COMPRARE: NON HANNO ANNULLATO L'ORDINE, COME INVECE SCRIVONO DI FARE NEL SITO, AVENDO CHIESTO L'ANNULLAMENTO APPENA DOPO AVER CONCLUSO IL CHECKOUT: FREGATURA!!

4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA TRUFFA TRUFFA

TRUFFA TRUFFA TRUFFA
Ti vendono un maglione dicendoti che è di Cashmere, 100% e te lo vendono a un prezzo sostenuto.
Il prodotto arriva ed è plastica , non Cashmere.Nessuna etichetta che riporti il materiale o il LOGO.
Come se fosse SARTORIA.
Invece è TEMU con un altro nome.

3 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vorrei capirle x che non rispondono al…

Vorrei capirle x che non rispondono al telefono né anche x le imail ordinato 5 magliette di Cashmeer che fin adesso non mi sono arivate non ho un codice di controllo ma il denaro che dovevo pagare mi anno preso della mia bancomat il mio non è un a minaccia ma vorrei la giustizia grazie

21 dicembre 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Teno di essere stata truffata..

Temo di essere stata truffata... acquistato un cappotto da 89 euro....mi dice in stato pronto per la consegna ma sono giorni che ormai non arriva nulla. Ho inviato una mail senza nessun riscontro.

9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo acquisto,non vale tutti i soldi spesi

Preso il maglione a collo alto Greta.Dalla foto sembrava con delle forme molto eleganti ma in realtà è solo un maglione slargato in poliestere over-over size, e nessuna forma elegante.. non lo rendo solo perché mi toccherebbe pure di pagare le spese di spedizione

20 dicembre 2024
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Risposta di Eleganza.nl

Hi Elisa, thank you for your review. However, we think your review is about another webshop as we only sell original and high quality products.There are unfortunately webshops that operate under a similar name as ours. We are sorry that you have had an experience with these parties. We would like to welcome you to our actual webshop www.eleganza.nl or www.eleganza-shop.com

Valutata 1 stelle su 5

Il servizio clienti non risponde mai

Il servizio clienti non risponde mai. Avevo ordinato un articolo e dopo mezz'ora volevo annullare l'ordine. Sul sito non si può fare, ho scritto all'assistenza clienti più volte e dopo una settimana non li hanno ancora risposto. L'articolo è arrivato e non trovo giusto io debba pagare il reso.

19 dicembre 2024
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Risposta di Eleganza.nl

Hi Stefano, thank you for your review. However, we think your review is about another webshop as our customer service gets back to our customers within one working day. There are unfortunately webshops that operate under a similar name as ours. We are sorry that you have had an experience with these parties. We would like to welcome you to our actual webshop www.eleganza.nl or www.eleganza-shop.com.

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Potessi dare meno di una stella lo…

Potessi dare meno di una stella lo farei.
Ho acquistato due maglioni che dovevano essere in cashmere e invece sono in sintetico pagati la bellezza di 30€ ciascuno.
Ho contattato il servizio clienti per il reso sia via e-mail che per telefono e non risponde nessuno. Siete pessimi. Anche PayPal inutile dopo che ho aperto un reclamo.

29 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Eleganza.nl

Hi Martina, thank you for your review. However, we think your review is about another webshop as we only sell original and high quality products.There are unfortunately webshops that operate under a similar name as ours. We are sorry that you have had an experience with these parties. We would like to welcome you to our actual webshop www.eleganza.nl or www.eleganza-shop.com.

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