Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Excellente expérience. Premier poste de CIR dans cette entreprise et je me suis éclaté ! Des chefs extraordinaire. Disponible, pédagogues. Competents. Des équipes formidables. Bonne cohésion. Bel espr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Achat de ma voiture bien passé, accueil agréable et explications claires au moment de la livraison. Petit retard sur les papiers définitifs, mais le suivi par téléphone a été correct !

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour Super expérience. Accompagnement et conseil parfait. Un conseiller (Sébastien) qui a été à notre écoute pour satisfaire au mieux nos demandes. À la réception, accueil chaleureux... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Transaction achat véhicule au prix mandataire et revente véhicule de 5 ans d'âge. Pour la revente, tout a été négocié au téléphone. Je n'ai pas envoyé de photos, mais simplement signalé les points à r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Rivenditore di auto usate

Scritti dall'azienda

Votre mandataire auto E-Motors, situé à Troyes dans le département de l'Aube, vous accueille afin de trouver en toute simplicité le véhicule que vous recherchez.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(1604)

166 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Très bon accueil

Très bon accueil, professionnel

4 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour,

Merci pour la note parfaite ! L'équipe est ravie de vous avoir accompagné dans votre projet automobile !

Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe E-Motors.

Valutata 5 stelle su 5

Bigster

Professionnel et excellente prestation e-motors

29 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour Franck Lemieuvre,

Merci pour votre retour et vos compliments. L'équipe est heureuse de vous avoir accompagné dans votre projet automobile et vous souhaite une excellente route au volant de votre nouveau Bigster !

Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe E-Motors.

Valutata 5 stelle su 5

Très contente de ma voiture.

Très contente de ma voiture.

12 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour,

Nous sommes ravis de vous savoir convaincue de votre nouveau véhicule Peugeot 208 GT line livrer le 01 juin !
Encore merci pour retour d'expérience !

Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe E-Motors.

Valutata 5 stelle su 5

Super commercial accueil au top

Super commercial accueil au top
Je recommande !

27 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour Frédéric Sigalat,

Merci beaucoup pour votre recommandation, elle est très précieuse pour notre établissement !
L'équipe est ravie de vous avoir accompagné dans votre projet automobile. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouvelle 208 Hybrid GT-Line livrée le 27 juin !

Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe E-Motors.

Valutata 5 stelle su 5

Très bon accueil vendeur sympathique et…

Très bon accueil vendeur sympathique et agréable

25 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour Thierry,

Vous savoir satisfait de votre passage chez E-Motors nous réjouit beaucoup, merci pour votre retour et vos compliments !

Au plaisir de vous revoir à l'agence,
L'équipe E-Motors.

Valutata 4 stelle su 5

Très bonne expérience !

24 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez E-Motors ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule !

Au plaisir de vous accompagner dans votre prochain projet automobile,
L’équipe E-Motors.

Valutata 5 stelle su 5

Aucun problème

Aucun problème, tout ce qui nous a été dit a été tenu.
Nous sommes contents d'avoir fait affaire avec cette entreprise.

24 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour Martial Girardin,

Vous savoir satisfait de votre passage chez E-Motors nous réjouit beaucoup, merci pour votre retour ! L'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner dans l'achat de votre nouveau Captur. Beaucoup de plaisir à vous à son volant !

Au plaisir de vous revoir à l'agence,
L'équipe E-Motors.

Valutata 1 stelle su 5

J'ai mis 1 étoile car on peut pas…

J'ai mis 1 étoile car on peut pas mettre 0
Je vous laisse en faire votre propre conclusion
E-motors à besoin d'éclairage sur cette note.
J'ai malheureusement acheté fin février un véhicule chez ses marchands qui se trouve à 200km de mon domicile sans compter le péage.
Le jour de la visite je constate un défaut de carrosserie sur la portière et le dit au commercial qui lui est sûr que ce sera refait le jour de la réception de celle-ci.
La veille de venir chercher le véhicule il me dit que tout est bon, mais malheureusement a l'arrivée je constate que cela n'a pas était fait.
Après 2h de négociation nous avons droit de voir le chef d'agence qui nous propose d'aller manger un morceau en ville (à nos frais bien sur) le temps que le service carrosserie regarde si cela est réparable rapidement ou pas.
A notre retour il nous propose donc de repartir et de revenir ds 10 jours ( cela ne fera que 3 AR ) mais nous sommes quand même arrivé a avoir 1 voiture de prêt.
3 jours après l'achat du véhicule 1 injecteur (1500€) non pris en charge par la garantie et non réparé par leur service.
Ils m'ont dit par la suite qu'il aurait fallu que je ramène le véhicule mais seulement après l'avoir réparé chez un concessionnaire comme il nous l'avait recommandé mais pas avant ( vu que les réponses prennent 3 jours a chaque fois ) et que j'ai acheté un véhicule pour la mettre en décoration dans mon allée.
8000km elle me demande de faire la vidange ( bizarre pour ce modèle qui normalement se fait tous les 2 ans ou 30000km )
On rappelle le SAV qui nous parle de notre facon de conduire et qu'ils ont fait une photo quand ils ont fait la mise à jour ( je sais pas si ils nous prennent pour des lapins de 6 semaines ).
D'ailleurs on l'attend toujours depuis 2 semaines la photo ( à croire qu'on peut même pas faire confiance au photographe aussi )
Ensuite 2 pneus a l'arrière car pneu déformé....
Enfin on a sûrement pas fini d'avoir des surprises et bon courage aux prochains acheteurs !
Allez je laisse 1 étoile pour le café et le canapé qui a bien servi...

24 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour Emile,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez E-Motors Troyes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous aimerions comprendre plus en détail ce qui a conduit à votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Nous sommes déterminés à améliorer nos services et à offrir une meilleure expérience à nos clients.

L'équipe de E-Motors Troyes

Valutata 5 stelle su 5

Mon témoignage ci-dessous est libre et…

Mon témoignage ci-dessous est libre et sincère.
Depuis le premier contact pour la recherche d’un véhicule correspondant. À mon attente, jusqu’à identification d’un véhicule, l’enregistrement de la commande, les informations communiquées au quotidien ou presque sur les délais de livraison et enfin la livraison du véhicule, les équipes d’e-motors se sont montrés efficaces et très attentive à mes attentes
Particulièrement, je remercie Morgane pour sa réactivité, son professionnalisme et sa bienveillance.
Rencontrer physiquement lors de la remise du véhicule et de la prise en main des différentes fonctionnalités, Morgane s’est montrée particulièrement agréable.
En conclusion, je vous recommande de vous adresser à e-motors les yeux fermés.
Eric

18 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour Eric,

Un grand merci pour ce témoignage détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet automobile et que notre suivi ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments feront particulièrement plaisir à Morgane, que nous ne manquerons pas de féliciter pour son implication, sa réactivité et sa bienveillance.

Merci encore pour votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule.

À bientôt,

L'équipe E-Motors.

Valutata 5 stelle su 5

Accueil très sympathique et…

Accueil très sympathique et professionnel
2eme achat chez e-motors
Je recommande

23 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour,

Merci pour votre confiance et pour ce deuxième achat chez E-Motors.

Apres l'achat à distance de la Citroen Spacetourer fait en janvier 2020, vous nous prenez en juin 2026, la nouvelle Peugeot 408.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à nouveau l’accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Merci également pour votre recommandation.

Nous vous souhaitons une excellente route et à bientôt pour la 3ème.

L'équipe E-Motors.

Valutata 5 stelle su 5

J’ai acheté une nouveau 2008 GT très…

J’ai acheté une nouveau 2008 GT très bien Emotors

23 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour,

Merci d'avoir choisi E-Motors pour l'achat de votre Peugeot 2008 GT.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles.

À bientôt,

L'équipe E-Motors.

Valutata 5 stelle su 5

Achat bmw X1 et reprise 5etoiles

Achat bmw X1 et reprise 5etoiles

22 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour,

Merci d'avoir fait confiance à E-Motors pour l'achat de votre BMW X1 1.8i Pack Prémium, en remplacement de votre BMW X1 que nous avons repris lors de cette achat.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience mérite 5 étoiles. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule et espérons vous recevoirprochainement.

L'équipe E-Motors.

Valutata 5 stelle su 5

Moctar

Bjr, à ce jour je n'ai pas encore obtenu mon financement pour mon véhicule. Mais la disponibilité et les conseils avisés de Marvyn m'ont ete d'une aide très précieuse. Je me suis senti rassuré et écouté. Je croise les pour que mon dossier passe.
Cordialement.

3 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à E-Motors.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Marvyn a su vous rassurer et répondre à vos attentes. L'écoute, la disponibilité et le conseil sont des valeurs essentielles pour notre équipe.

Nous croisons également les doigts pour l'aboutissement de votre dossier de financement et espérons pouvoir vous accompagner jusqu'à la concrétisation de votre projet automobile.

Au plaisir de vous revoir prochainement,

L'équipe E-Motors.

Valutata 4 stelle su 5

Toyota CH-R

Prends le temps d’expliquer bien les choses, très bon suivi de dossier à l’écoute et calme. Je recommande.

20 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour,

Merci de votre confiance pour l'achat de votre Toyota CH-R.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accompagnement, ainsi que le suivi de votre dossier. Prendre le temps d'expliquer chaque étape et rester à l'écoute de nos clients fait partie de nos priorités.

Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

L'équipe E-Motors.

Valutata 5 stelle su 5

Très bien merci

Très bien merci

17 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour Christian Marin,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans l'achat de votre nouveau C4. L'équipe vous souhaite une excellente conduite à son volant !

Au plaisir de vous revoir à l'agence,
L'équipe E-Motors.

Valutata 1 stelle su 5

Accueil chaleureux

Accueil chaleureux, échange réactif.

Je reviens sur mon avis quelques heures après avoir récupéré mon véhicule, je n'ai pas eu le temps de rentrer chez moi! 60 kms plus tard après le départ du garage, ma voiture doit se faire remorquer! Défaut moteur: faites réparer votre véhicule! Je ne peux pas aller travailler le lendemain, je n'ai plus de voiture!

17 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour Regnault,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre réactivité lors de votre visite. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre véhicule après l'avoir récupéré.

Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par cette situation, surtout en ce qui concerne votre capacité à vous rendre au travail. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous aimerions avoir l'occasion de résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre la situation et trouver une solution adéquate.

Nous espérons pouvoir restaurer votre confiance en notre service.

L'équipe de E-Motors Troyes

Valutata 5 stelle su 5

Achat 5008 GT au top

Achat 5008 GT au top

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour,

Merci d'avoir fait confiance à E-Motors dans l'achat de votre nouveau 5008 ! Nous vous souhaitons une agréable conduite à son bord !

Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe E-Motors.

Valutata 4 stelle su 5

Aide présente pour nous aider à bien…

Conseiller présent pour nous aider à bien choisir le véhicule qui nous correspond et qui nous convient

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour,

Merci pour votre retour ! L'équipe est ravie d'avoir répondu conformément à vos attentes en vous aidant à choisir le véhicule qui vous correspond !

Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe E-Motors.

Valutata 5 stelle su 5

Bonne expérience livraison à domicile…

Bonne expérience livraison à domicile Loa bien

12 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de publier un avis sur notre page ! L'équipe est ravie de vous avoir accompagnée dans votre projet automobile !

Au plaisir de vous revoir à l'agence,
L'équipe E-Motors.

Valutata 5 stelle su 5

Très satisfait des employés de bon…

Très satisfait des employés de bon conseils

13 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di E-Motors

Risposta di E-Motors

Bonjour,

Merci pour votre retour ! L'équipe est ravie de vous avoir accompagné dans votre projet automobile !

Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe E-Motors.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più