Dancovershop Recensioni 

Ad installazione terminata queste sono le mie considerazioni : ottimo materiale,bella verniciatura con un'assemblaggio semplice e istruzioni illustrate e dettagliate. In definitiva splendido risultato.

Servizio e spedizione veloce
Ottimi prodotti. Consigliato!

Ho acquistato e pagato un gazebo il 21 06.Al 10 07 non mi era stato ancora consegnato.Contattata l'assistenza ho scoperto che un paio di giorni prima l'unico vettore che utilizzano ( danese ) li aveva contattati ( solo a loro) per evidenziare la necessità di un supplemento di quasi 800 € ( il gazebo è venuto circa 1.300 ) per la consegna col loro tir da 17 m. Conclusione non ho ricevuto nulla e mi addebiteranno anche le spese di riconsegna al mittente,Vergognoso. Il mio ordine è il EU40285187 - 1886724 ed a tutt'oggi non ho ottenuto il rimborso e dal centro assitenza fanno a scaricabarile . Non siete seri.

Tutto positivo grazie

Ottimo servizio

Ho acquistato un gazebo santa Fe arrivato nei tempi previsti quando ho aperto i vari scatoloni mancavano le piastre di appoggio per fissarlo ho immediatamente scritto all assistenza clienti e mi hanno inviato subito i pezzi mancanti con UPS il servizio di assistenza è top sono educati e professionali rispondono subito riguardo al prodotto è di ottima qualità e facile da montare ci sono le istruzioni sia nella scatola che nel sito dancover grazie sono rimasto soddisfatto di tutto . .

Ho acquistato della merce il 11giugno con consegna prevista per il giorno 22 giugno siamo al 30 giugno non ho ancora ricevuto nulla nonostante abbia in tutti i modi fatto presente che per me oggi 30?giugno sarebbe stato l’ultimo giorno utile per la consegna perché da domani sono fuori per lavoro e non rientrerò prima del 20 luglio
Sarò costretto ad incaricare qualcuno per lo scarico della merce a mie spese

Azienda seria, Prodotto di qualità e professionale.
Si consiglia.

Buonasera,
Vi racconta la mia storia cosi valuterete prima di fare acquisti :

Oggetto: Richiesta di rimborso integrale per merce danneggiata e mancata gestione del reclamo

Ho acquistato due prodotti identici per un importo complessivo di 850,00 euro.

Purtroppo, all’arrivo dei pacchi, la situazione è apparsa subito inaccettabile: già dopo aver rimosso il nastro di chiusura, gli imballaggi risultavano visibilmente maltrattati, come se fossero stati lanciati e movimentati senza alcuna cura durante il trasporto.

Una volta aperti i colli, le condizioni dei prodotti erano ancora peggiori: numerosi componenti risultavano piegati e danneggiati. Continuando l’ispezione, e confidando nel fatto che i pezzi difettosi sarebbero stati sostituiti, ho rimosso le pellicole protettive dai componenti apparentemente integri. Con mia ulteriore sorpresa, anche questi presentavano segni, graffi e difetti evidenti.

Alla fine ho riscontrato ben 14 pezzi da sostituire.

Ho quindi contattato il servizio clienti con l’intenzione di esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni previsti dalla legge e richiedere il reso totale della merce. Tuttavia, il call center mi ha convinto a rinunciare temporaneamente al reso, assicurandomi che i ricambi sarebbero stati spediti e consegnati in tempi molto rapidi.

Ho seguito tutta la procedura richiesta, inviando documentazione fotografica e reclamo dettagliato. Solo successivamente ho scoperto che la data prevista per la consegna dei pezzi sostitutivi era fissata al 5 settembre 2026. Oggi ho ricevuto una nuova comunicazione che indica come data prevista il 20 agosto, ma continuo a ricevere informazioni contraddittorie e prive di affidabilità.

Inoltre, la gestione della pratica si è rivelata estremamente insoddisfacente: le e-mail restano senza risposta e la comunicazione risulta difficoltosa, anche per la mancanza di assistenza in lingua italiana. Da settimane ricevo soltanto giustificazioni e rinvii.

Ritengo il servizio ricevuto assolutamente inadeguato e non conforme alle aspettative di un cliente che ha effettuato un acquisto di tale importo.

Proprio perché nutrivo dubbi sulla serietà del servizio, ho scelto di effettuare il pagamento in tre rate. In assenza di una soluzione immediata e soddisfacente, mi riservo di sospendere ulteriori pagamenti, attivare le procedure di tutela previste dalla normativa vigente e rivolgermi alle sedi competenti per far valere i miei diritti.

Pertanto, richiedo il rimborso integrale delle somme versate fino ad oggi e la chiusura definitiva della pratica o l’invio di due box completi in sostituzione e ritiro di quelli danneggiati.

In mancanza di un riscontro concreto e tempestivo, procederò senza ulteriore preavviso attraverso tutti gli strumenti di tutela a mia disposizione.

Cordiali Saluti
Stefano Tessari

È vero che da un prodotto economico non ci si può aspettare una grande qualità, ma mi aspettavo qualcosa di meglio. Lamiere molto sottili, imballaggio inadeguato (alcune lamiere sono arrivate danneggiate, ma una volta aperto il pacco e iniziato il montaggio, fare un reso è impensabile). Istruzioni con disegni a volte incomprensibili.

Ho sbagliato l'acquisto e le spese di spedizione folli non permettono di fare il reso. Ho pagato 80 di spedizione per ricevere il bene ma vengono richiesti oltre 500 euro per il reso. Per un oggetto pagato 380 euro. Se non è una truffa questa?

Azienda seria ed impeccabile.....altamente consigliata.

Gradirei avere la possibilità di sceglie teli in PVC più resistenti

Il prodotto richiesto che doveva arrivare entro i termini che mi sono trasmessi (11/06/2026)...a tutt'oggi non è ancora arrivato!!!

Buona qualità / prezzo, efficiente l'assistenza clienti. Lunghi tempi consegna da pagamento a recapito merce.

la mia esperienza, per ora, è stata altamente negativa poiché ho acquistato il Vostro prodotto perché, come scritto nell'ordine, lo consegnavate per il tre giugno data in cui avevo disponibile il personale per il montaggio. Oggi è 11 giugno e il materiale non è ancora arrivato, mi è stato detto che arriverà verso la metà della prossima settimana (speriamo! ben 15 giorni di ritardo). Ora quando il materiale sarà da me dovrò contattare di nuovo il personale per il montaggio (che nel frattempo lo ho dovuto remunerare parzialmente perché lo avevo chiamato per il 3 giugno) e chissà ora quando esso sarà di nuovo disponibile. Quindi la mia recensione, a causa del notevole ritardo della consegna e dei costi, se pur piccoli, che ho dovuto sostenere, non puo' essere che negativa. Speriamo che almeno il prodotto, quando arriverà, sia conforme all'ordine e di qualità.
Distinti saluti
Giovanni GUALTIEROTTI MORELLI

Il negozio è ben fornito con una svariata scelta mi sono trovato abbastanza bene l assistenza idem funziona benissimo grazie

Servizio consegna. il Vostro pacco non è ancora consegnato, malgrado contatti di UPS che mi hanno bloccato in casa in attesa della consegna, mail che davano la certezza. Mai successo con altri vettori!

Tempo di spedizione velocissimo, troppo veloce, non eravamo pronti!!!
Incaricato UPS che ha sub-appaltato ad un trasportatore che non ha accettato riprogrammazione, si è lamentato del troppo peso, ha detto che o accettavamo il pacco al giorno e all'ora che aveva deciso lui o lui non sarebbe tornato!
Ultimo: sarebbe stato utile sapere prima che per montare la casa si tratta di unire tanti piccoli pezzi come in un puzzle!!!!...ma forse a quel punto non l'avremo comprata!!!