D1 Milano Recensioni 

Brand divertente, senza troppe pretese, ma con stile.
Mi sono regalato, qualche anno fa, il loro policarbon, che tuttora adoro.
Le lancette hanno perso la fluorescenza, rendendolo invisibile non appena cala il sole.
Ho dunque, diligentemente, portato l'orologio nel flagship store per chiederne la riparazione.
Dopo un mese e mezzo di silenzio assoluto, e dopo aver insistito con la richiesta di informazioni, mi è stato prima detto che le lancette non erano mai state fluorescenti (bizzarro ma vero...) e poi che non erano in grado di effettuare la riparazione per assenza di pezzi.
Per il vero mi hanno proposto di sostituire le lancette con quelle di un orologio diverso ...
Ora, capisco tutto, ma finire i pezzi di ricambio e tenersi l'orologio per un mese e mezzo è veramente poco professionale.
Morale: usatelo fin che va ... e non sperate nel customer care. Bocciato

Edit.: sono stato prontamente contattato dal servizio clienti che mi ha dato prova dell’interesse nel risolvere l’inconveniente in maniera fattiva. Non è tanto la proposta in sè quanto il garbo e l’attenzione posta personalmente dal personale del flagship store che mi hanno portato ad accettare, dopo averla cortesemente declinata, la proposta ricevuta. L’azienda ha dato prova concreta e sincera attenzione verso il cliente. Che sia di buon auspicio per il futuro!

Ho acquistato un orologio, tempi di consegna rapidi e puntuali, ho avuto un problema con l’orologio e sono stati molto professionali e veloci anche nella soluzione del problema.
Complimenti!

Spedizione veloce.
Orologio stupendo e in ottimi dettagli.
Consiglio a tutti

Trovato super bene con l’assistenza. Veramente un servizio top

Leonardo

Ho chiesto info sulla sostituzione del vetro graffiato su un orologio ancora in garanzia, il supporto clienti è stato velocissimo e mi ha dato l'aiuto che mi serviva proponendomi anche una sostituzione totale

Ho acquistato un orologio nel periodo natalizio il quale ha avuto dei problemi di colorazione su cassa e cinturino, per il resto orologi ben fatto sia costruttiva che feeling di materiali usati. Detto cio' appena contattato il servizio clienti mi hanno immediatamente senza esitare sostituto l'orologio con un modello identico ma con colorazione a mia scelta visto che quello che avevo scelto il precedentza aveva avuto un problem. Io tutto in maniera super veloce ed efficiente, sia dal punto di vista organizzativo che logistico.Avessi potuto avrei messo 6 stelle!

Gli orologi sono stupendi, ma questo già lo sapevo. Quello che invece non mi aspettavo era un servizio clienti così efficiente, generoso e cortese. Ho avuto un problema con un orologio e me l'hanno sostituito con uno nuovo senza batter ciglio e con grande gentilezza da parte di Niccolò. Super servizio!

Venditore serio , consegna veloce, ottimo prodotto oltre le aspettative

Consegna velocissima , orologio stupendo.
Ma un altro punto di forza è senza dubbio l assistenza ed il servizio clienti .
Ho avuto un problema con il pagamento e me l hanno risolto in modo ben oltre le mie aspettative.
Davvero super!

Company in grande ascesa, meritatamente.
Orologi oggettivamente bellissimi e curati.

Personale incredibilmente cordiale e premuroso.
Niccolò mi ha aiutato tantissimo per riuscire in un regalo perfetto per mio figlio.

Ad maiora!

Ho acquistato giovedì scorso un orologio sul sito ufficiale D1 , ad oggi ancora non ho ricevuto informazioni sulla spedizione . Mi hanno inviato un numero di spedizione su un sito di tracciamento In inglese si chiama Scop poi si chiama FEd EX , non si capisce nulla tutto in inglese !!!!! ho mandato tre mail per chiedere la data di spedizione , ma nessuna risposta . Ieri hanno scritto che consegnavano , oggi di nuovo ma poi è ritornato in Francia mentre era a Salerno . Assurdo ! Mai più !

Ottimi prodotti e ottimi tempi di consegna.

Mi hanno regalato un polycarbon. Bello, leggero, materiali ottimi pensavo. L'avevo desiderato parecchio. Dopo neanche un anno, si blocca. Lo porto dove l'ho acquistato mi dicono che è la pila. Dopo 9 mesi? Cos'è, un apple watch? Cambio la pila, ma nel frattempo il cinturino inizia a perdere come piccoli pezzettini di plastica. Insomma il materiale plastico di cui è composto, si sbriciola superficialmente. Spero vivamente non sia nocivo per la pelle. per finire per quanto riguarda i materiali, faccio il cameriere, sono uno studente, nonu un muratore, eppure l'orologio alla minima botta si scheggia, vetro compreso. E' un anno che cerco di svenderlo ma niente. Non vale 160/180€ che costa, questo è sicuro
EDIT: mi hanno spedito un nuovo cinturino e offerto uno sconto del 20% su un nuovo acquisto.

Servizio clienti molto disponibile.
Ho richiesto assistenza per un cinturino rotto e mi è stata offerta una soluzione in tempi veloci e con grande disponibilità e professionalità.

In occasione dello smarrimento di una vite che teneva unito bracciale alla cassa ho contattato l'assistenza e mi ha risposto Niccolò. Oltre ogni aspettativa, assistenza fantastica e lui super gentile, mi ha spedito la vitina in meno di 24 ore e risolto il problema subito.

Sono cliente dagli albori di questo marchio e ora lo è pure mio figlio.
D1 MILANO è senza dubbio una grande realtà nel panorama Orologiero Italiano e Internazionale con al suo interno persone capaci a pronte ad accompagnarti nell'acquisto.
Il servizio clienti sempre al Top, pronto a rispondere a qualsiasi esigenza.
Essendo un appassionato per noi è molto importante, complimenti!

V.B.

La qualità dei prodotti non è minimamente paragonabile al loro prezzo di acquisto, un orologio pagato 380 euro che ha infiltrazioni d’acqua dopo una doccia di un minuto in piscina ( dunque acqua fredda) non è accettabile. Su ig non rispondono mai, servizio clienti lentissimo sulle mail.

Cortesia gentili e velocissimi nell'offrire assistenza e risoluzione al problema da me posto. Difficile trovare di questi tempi un'assistenza pratica e veloce senza inutili perdite di tempo.
Veramente complimenti e grazie particolarmente a Nicolò.

Ho acquistato un orologio D1 Milano e ne sono rimasta davvero colpita. Il design è elegante e moderno, curato nei minimi dettagli. Stile e comfort sono racchiusi nei prodotti dell'azienda! Servizio clienti impeccabile, sempre gentile e disponibile. Consigliatissimo!

tutto perfetto