Creative Labs Recensioni 

Con me sono stati gentilissimi e puntualissimi.ho ordinati delle bacchette cinesi personalizzate prima di mandarle mi hanno mandato un anteprima.tutto perfetto..esperienza positiva

Non sono da recensioni però vedendo le recensioni quasi tutte negative, volevo dire la mia su creative.
ordinato un sound blaster, arrivato prima del previsto, e come ho chiesto informazioni tramite email, le risposte sono state immediate. Esperienza positiva.

Assolutamente negativa, dopo giorni di assistenza via mail la loro risposta finale è stata un secco ci dispiace ma non abbiamo soluzioni un prodotto appena comprato una soundbar difettosa e 60€ buttati fortunatamente c'è Amazon che tutela, mai più creative siete la peggiore azienda esistente

Dopo giorni, non ho più notizie del mio pacco.
Ordinato l'8 maggio, oggi 14 maggio il pacco non si sa dove sia. Il tracking fornito non funziona

Pessimi, pacco mai arrivato dopo 20gg di transito dalla polonia all'italia, ...dicono di avere pazienza, un azienda seria spedisce un altro prodotto identico poi si rivale sul corriere che ha perso il pacco, sempre che l'abbiano spedito, perchè a detta del corriere dice di avere solo le bolle cartacee ma non materialmente il pacco, e l'utente che paga in anticipo si ritrova senza i soldi e senza merce.

pessimo servizio di assistenza sono tanti giorni che ho segnalato il problema e ancora non avete risolto, ho un problema con una videocamera che non riesco ad utilizzare il loro software

Negli anni 80/90/ e fino a 10 anni fa quella si che era la CREATIVE ASSOLUTAMENTE PERFETTA poi dopo veniamo alle dolenti note, siamo d'accordo che la "CREATIVE" degli anni 80 era un altro mondo rispetto a quella di adesso, ma io sono rimasto sempre affezionato a questo marchio, la nota dolente che non effettua riparazioni nemmeno a pagamento, quindi se vi capita come me che si combinano due problemi. Ho acquistato una cuffia a conduzione ossea OUTLIER FREE PRO PLUS 100 EURO primo problema che si è rotto l'asticella arancione per colpa mia, e dopo qualche mese non si collega piu usb con vari pc, quindi non posso usare il lettore mp3, ma se io l'ho comprata proprio per il lettore e comunque anche con l'asticella rotta funzionava, l'unica soluzione è buttare il prodotto, quindi ho buttato 100 euro, e se capitava con un prodotto di 500 euro ? stessa cosa via buttare non si ripara o dovete trovare qualcuno che sappia metterci le mani. ASSISTENZA PESSIMA

Dopo 11 giorni sto ancora aspettando il pacco, nel 2024 è imbarazzante.

Aggiornamento.
Pacco consegnato, 11 giorni di spedizione con tracking non funzionante. Il prodotto in compenso è ottimo, sicuramente da migliorare la logistica.

Sound Blaster Roar Pro
Acquistato piu di due anni fa (garanzia due anni) perchè bello e prestante.
Usato quasi sempre con il suo alimentatore collegato alla presa.
Oggi non funziona più perchè la batteria è esausta.
Assurdo
Non comprerò più prodotti Creative

Uno dei peggior customer care di sempre, non rispondono alle email, non rispondono alle PEC, non rispondono su facebook, ho inviato a mie spese delle casse Pebble e non ho più ricevuto notizie, non so che fine ha fatto il mio pacco e non so se rivedrò mai più le casse o il rimborso. Secondo voi è una cosa normale da un azienda così grande e strutturata? Bah. Da denuncia.

Sound BlasterX Katana. Arrivo del prodotto tutto ok, ottimo l'imballaggio. Anche se in sconto IMHO la soundbar è costosa anche se il design merita la spesa. Non proprio convinto del subwoofer, potente ma non incisivo.

Servizio scadente, cuffie arrivate in ritardo. Qualità non rispecchia il prezzo di vendita.

Ecco la mia opinione dello shop online Creative Labs e dell'assistenza post vendita Creative.

Ho comprato delle Creative Aurvana Gold meno di un anno fa. Nell'arco di un solo anno ho dovuto richiedere per ben due volte la sostituzione delle cuffie perché i materiali sono scadenti.

Alla seconda sostituzione, dopo essermi accollato le spese di spedizione e aver mandato le cuffie, mi rispondono che non hanno altre cuffie di ricambio.

A dirmelo prima no, solo dopo.

Gestione del cliente pessima da parte dell'assistenza clienti, mi hanno proposto di comprare altro dallo shop online e non hanno voluto farmi neppure lo sconto. Inoltre, non mi hanno assegnato i punti previsti dal programma soci al quale appartengo: se è così che si tratta un cliente fidelizzato...

Questa la mia recensione e opinione di Creative Labs shop online: Pessima!

Sono cliente Creative da molti anni ma non sò se lo sarò ancora i bei tempi pare che siano finiti sia nel campo audio sia come servizio offerto dal on line store europeo ultimamente mi sono trovato veramente male risposte via mail alla richiesta di supporto alle vendite scarse quasi robotiche predefinite di poco aiuto il numero verde che una volta era presente non esiste più è prodotti dalle schede audio agli speakers ormai nella media non più top di gamma è innovativi rispetto ai concorrenti guardo avanti... se le cose non cambiano purtroppo chiudo speriamo questa grande azienda risorga come un tempo