Bagexpress Recensioni 

4577
•
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 347 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano enormemente la comodità di viaggiare senza l'ingombro delle valigie, lodando la semplicità complessiva nella gestione delle spedizioni dall'ordine fino alla fine. Inoltre, moltissime persone confermano la grande professionalità del personale e l'estrema efficienza del supporto clienti, sempre reperibile e disponibile a risolvere rapidamente ogni dubbio. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato occasionali ritardi nella consegna dei bagagli o alcune criticità impreviste durante la fase di ritiro a domicilio. In aggiunta a ciò, diversi recensori hanno indicato attese molto prolungate per l'attesa del corriere a casa e qualche lamentela legata ai canali di comunicazione.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I consumatori hanno vissuto esperienze contrastanti con il servizio di consegna: mentre alcuni recensori... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono la loro grande soddisfazione per un servizio di spedizione bagagli efficiente,... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano personale gentile e disponibile, lodando l'assistenza eccellente e la cortesia degli... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti con il servizio clienti, lodando la disponibilità e la... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback positivo su esperienza dell'utente, evidenziando una straordinaria comodità,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Affidare le valige al servizio Bag Express per viaggiare senza ingombri e' stato molto piacevole. Unica nota negativa sono state le tempistiche: all'andata ho dovuto consegnare i bagagli al corriere 1... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Le valigie sono state ritirate dall'albergo in Liguria il 17 agosto, e sarebbero dovute essere consegnate il 19 agosto a casa nostra a Milano.Invece sono arrivate il 18 agosto, con un giorno di antici... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene salvo il ritiro dei bagagli alla partenza. Il corriere si è rifiutato di entrare con il mezzo nel condominio e raggiungere la mia palazzina. Quindi ho dovuto portare a mano le valige fino a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Buona sera, oggi era previsto un ritiro bagagli dopo 10 ore di attesa a casa non è arrivato nessuno per adesso la valutazione è negativa a meno che non arrivi il corriere tra un minuto a quel punto... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di corriere
  2. anche in
  3. Servizio di consegna
  4. Servizio di corriere e consegne
  5. Servizio di distribuzione
  6. Servizio di logistica
  7. Servizio di spedizione
  8. Servizio di spedizioni e consegne

Informazioni su Bagexpress

Scritti dall'azienda

bagexpress nasce dall’unione di consolidate esperienze nel settore dell’aviazione commerciale, servizi aeroportuali, trasporto e logistica. La qualità e l’affidabilità dei servizi offerti da bagexpress sono garantiti dalla piattaforma logistica UPS, leader mondiale nel trasporto espresso.

L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.

bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.

bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.

SPEDISCI LE TUE VALIGIE IN ITALIA E IN EUROPA CON BAGEXPRESS

Scritti dall'azienda

LE DESTINAZIONI COPERTE
bagexpress ritira e consegna bagagli del peso massimo di 40 chili a casa, in ufficio o in qualunque altro domicilio in Italia e in Europa. Il servizio di spedizione copre tantissime nazioni, anche quelle che non ti aspetti. Non hai più nessuna scusa per viaggiare a mani libere ovunque tu voglia! Per conoscere tutti i Paesi Europei serviti dall’Italia e viceversa e programmare il tuo prossimo viaggio, ti invitiamo a scoprire tutte le destinazioni su https://www.bagexpress.eu/destinazioni/
TRACKING DEL BAGAGLIO
In qualsiasi momento puoi conoscere lo stato della spedizione dei tuoi bagagli attraverso il servizio di tracking presente sul sito web di bagexpress. Ti basta andare sulla pagina "tracking", inserire il "Codice Bex" della tua pratica che ti arriva tramite e-mail al momento dell'acquisto e visualizzare così gli spostamenti delle valigie.
RICHIEDI ASSISTENZA
Puoi contattare il nostro team di assistenza gratuitamente in tre modalità: attraverso la chat del sito web, inviando un ticket di assistenza e/o richiedendo una chiamata al tuo numero di telefono nella fascia oraria da te preferita. I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
10% DI SCONTO NEWSLETTER
Iscriviti alla newsletter di bagexpress ed ottieni il 10% di sconto sul tuo primo acquisto!

GARANZIA BEX EXCLUSIVE

Il tuo bagaglio a destinazione oppure ti rimborsiamo fino a 500 €

Il tuo bagaglio a destinazione oppure ti rimborsiamo fino a 500 €
Nell’acquisto dei tuoi bagagli hai sempre inclusa la garanzia Bex Basic, ma se vuoi maggiore sicurezza puoi acquistare anche la 𝐁𝐄𝐗 𝐄𝐗𝐂𝐋𝐔𝐒𝐈𝐕𝐄 a soli 10,00 euro in più. In caso di smarrimento, furto e rapina totale, ti rimborsiamo con un voucher del valore massimo di 500,00 euro. Rivolgiti al Team Assistenza, ti fornirà tutto il supporto di cui hai bisogno.

Informazioni di contatto

Promotion box for Bagexpress

10% DI SCONTO NEWSLETTER

Iscriviti alla newsletter di bagexpress ed ottieni il 10% di sconto!

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 89% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(4577)

529 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

QUASI BENE

Resta sempre un gran bel servizio. In questa occasione però (a parte il ritardo nella consegna giustificato dagli scioperi ed dai blocchi stradali), una valigia mi è stata consegnata con una bella ammaccatura su uno degli angoli. L’ho aggiustata con un colpo dall’interno. 👍

15 settembre 2026
Valutata 5 stelle su 5

Puntualità e precisione

Puntualità e precisione. Avvisi per eventuali ritardi

15 settembre 2026
Logo di Bagexpress

Risposta di Bagexpress

Salve, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici che tutto sia stato efficiente.
Continui a spedire con bagexpress, la aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Tutto come previsto

Tutto come previsto , tutto puntuale.

6 ottobre 2026
Logo di Bagexpress

Risposta di Bagexpress

Ciao Salvatore, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici che tutto sia andato bene con la tua spedizione.
Torna a trovarci, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Facile e precisa presa in carico del…

Facile e precisa presa in carico del bagaglio dalla nave crociera, utile e chiaro strumento di tracciatura del percorso bagaglio, gradita consegna anticipata del bagaglio a domicilio, bagagli perfettamente integri.
Bravi e grazie !

22 ottobre 2026
Logo di Bagexpress

Risposta di Bagexpress

Ciao Luisa, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici che il nostro servizio ti abbia soddisfatto e che la nostra esperienza di prenotazione sia stata utile.
Torna a trovarci, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Bagexpress

Risposta di Bagexpress

Ciao Romano, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di averti offerto un servizio affidabile, grazie per averci apprezzato.
Continua a spedire con noi, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Un buon servizio che raccomando!

Il mio bagaglio è arrivato in tempo,in buone condizioni,servizio clienti efficiente e cortese,sono molto contenta del servizio che uso da 10 anni.Roccomando!

8 ottobre 2026
Logo di Bagexpress

Risposta di Bagexpress

Ciao Elena, grazie per la recensione positiva.
Grazie per aver apprezzato il nostro servizio e il nostro Team Assistenza, felici di aver conquistato la tua fiducia.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)

Valutata 4 stelle su 5

Strutturato bene

Strutturato bene

15 settembre 2026
Logo di Bagexpress

Risposta di Bagexpress

Ciao Santo, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di averti soddisfatto con il nostro servizio.
Torna a trovarci, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Organizzazione e disponibilità

Organizzazione e disponibilità

8 ottobre 2026
Logo di Bagexpress

Risposta di Bagexpress

Ciao Annamaria, grazie per la recensione positiva.
Grazie per aver apprezzato il nostro servizio.
Torna a trovarci, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

NONOSTANTE LE NUMEROSE CONSEGNE I…

NONOSTANTE LE NUMEROSE CONSEGNE I BAGAGLI SONO ARRIVATI IN NAVE PUNTUALI ORA ASPETTO IL RITORNO

15 settembre 2026
Logo di Bagexpress

Risposta di Bagexpress

Ciao Annamaria, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici che la spedizione sia arrivata a destinazione.
Torna a spedire con noi, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Servizio comodo per chi viaggia

Servizio comodo per chi viaggia ti trovi la valigia direttamente a destinazione e non ci pensi più.

6 ottobre 2026
Logo di Bagexpress

Risposta di Bagexpress

Ciao Catia, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di farti viaggiare comodamente e a mani libere.
Torna presto a trovarci, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Puntualità nel ritiro

Puntualità nel ritiro. Facilità nel poter seguire il proprio bagaglio. Indicazioni chiare e precise. Ottimo servizio

15 settembre 2026
Logo di Bagexpress

Risposta di Bagexpress

Ciao Angela, grazie per la recensione positiva.
Grazie per aver apprezzato il nostro servizio, siamo felici di averti soddisfatto.
Torna a trovarci, ti aspettiamo! :)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più