Bagexpress Recensioni 

4449
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 322 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano enormemente la straordinaria cortesia del personale addetto e la grande semplicità nel gestire ogni fase delle spedizioni dei propri bagagli. Molte persone evidenziano inoltre l'efficienza del supporto dedicato, sempre disponibile e pronto a rispondere rapidamente per risolvere qualsiasi dubbio. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi legati a ritardi imprevisti nelle consegne o a disagi significativi durante i ritiri programmati a domicilio. Alcuni recensori non erano felici con la gestione delle fasce orarie eccessivamente ampie e con alcuni episodi di valigie arrivate danneggiate durante il trasporto.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, lodando la puntualità, la professionalità e... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo su delivery service, con opinioni fortemente divise sulle prestazioni... Leggi di più

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con il personale, lodandone la grande cortesia, la... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni con il servizio clienti caratterizzate da opinioni profondamente... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze contrastanti con product. Da un lato, molti consumatori esprimono grande... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Affidare le valige al servizio Bag Express per viaggiare senza ingombri e' stato molto piacevole. Unica nota negativa sono state le tempistiche: all'andata ho dovuto consegnare i bagagli al corriere 1... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Le valigie sono state ritirate dall'albergo in Liguria il 17 agosto, e sarebbero dovute essere consegnate il 19 agosto a casa nostra a Milano.Invece sono arrivate il 18 agosto, con un giorno di antici... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Buona sera, oggi era previsto un ritiro bagagli dopo 10 ore di attesa a casa non è arrivato nessuno per adesso la valutazione è negativa a meno che non arrivi il corriere tra un minuto a quel punto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene salvo il ritiro dei bagagli alla partenza. Il corriere si è rifiutato di entrare con il mezzo nel condominio e raggiungere la mia palazzina. Quindi ho dovuto portare a mano le valige fino a... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #7 su 12 delle migliori aziende nella categoria Servizio di corriere
  2. #6 su 9 delle migliori aziende nella categoria Servizio di corriere e consegne
  3. #7 su 8 delle migliori aziende nella categoria Servizio di consegna
  4. #2 su 4 delle migliori aziende nella categoria Servizio di distribuzione
  5. #4 su 8 delle migliori aziende nella categoria Servizio di logistica
  6. #6 su 12 delle migliori aziende nella categoria Servizio di spedizioni e consegne
  7. #5 su 7 delle migliori aziende nella categoria Servizio di spedizione

Informazioni su Bagexpress

Scritti dall'azienda

bagexpress nasce dall’unione di consolidate esperienze nel settore dell’aviazione commerciale, servizi aeroportuali, trasporto e logistica. La qualità e l’affidabilità dei servizi offerti da bagexpress sono garantiti dalla piattaforma logistica UPS, leader mondiale nel trasporto espresso.

L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.

bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.

bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.

SPEDISCI LE TUE VALIGIE IN ITALIA E IN EUROPA CON BAGEXPRESS

Scritti dall'azienda

LE DESTINAZIONI COPERTE
bagexpress ritira e consegna bagagli del peso massimo di 40 chili a casa, in ufficio o in qualunque altro domicilio in Italia e in Europa. Il servizio di spedizione copre tantissime nazioni, anche quelle che non ti aspetti. Non hai più nessuna scusa per viaggiare a mani libere ovunque tu voglia! Per conoscere tutti i Paesi Europei serviti dall’Italia e viceversa e programmare il tuo prossimo viaggio, ti invitiamo a scoprire tutte le destinazioni su https://www.bagexpress.eu/destinazioni/
TRACKING DEL BAGAGLIO
In qualsiasi momento puoi conoscere lo stato della spedizione dei tuoi bagagli attraverso il servizio di tracking presente sul sito web di bagexpress. Ti basta andare sulla pagina "tracking", inserire il "Codice Bex" della tua pratica che ti arriva tramite e-mail al momento dell'acquisto e visualizzare così gli spostamenti delle valigie.
RICHIEDI ASSISTENZA
Puoi contattare il nostro team di assistenza gratuitamente in tre modalità: attraverso la chat del sito web, inviando un ticket di assistenza e/o richiedendo una chiamata al tuo numero di telefono nella fascia oraria da te preferita. I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
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Iscriviti alla newsletter di bagexpress ed ottieni il 10% di sconto sul tuo primo acquisto!

GARANZIA BEX EXCLUSIVE

Il tuo bagaglio a destinazione oppure ti rimborsiamo fino a 500 €

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Nell’acquisto dei tuoi bagagli hai sempre inclusa la garanzia Bex Basic, ma se vuoi maggiore sicurezza puoi acquistare anche la 𝐁𝐄𝐗 𝐄𝐗𝐂𝐋𝐔𝐒𝐈𝐕𝐄 a soli 10,00 euro in più. In caso di smarrimento, furto e rapina totale, ti rimborsiamo con un voucher del valore massimo di 500,00 euro. Rivolgiti al Team Assistenza, ti fornirà tutto il supporto di cui hai bisogno.

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Usa 4BAG per spedire 4+ bagagli (o 2 AR) da e/o verso l'Italia al -22%

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

4K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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4,2

Tutte le recensioni

(4449)

487 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Perfetti nel ritiro e nella riconsegna…

Perfetti nel ritiro e nella riconsegna dei bagagli! Cortesia e disponibilità! Utilizzato diverse volte

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Bagexpress

Risposta di Bagexpress

Ciao Susanna, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici che tutto sia andato bene con la tua spedizione e di aver conquistato la tua fiducia.
Torna a trovarci, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Per il bagaglio dormi tranquillo

Mi servo di Bag express già da alcuni anni, lo uso in particolare solo per le crociere Costa, per ora, volevo dare il mio pensiero positivo per la eccellente organizzazione: ritiri presso l'abitazione sempre in perfetto orario, consegna alla nave puntualissima, semplicità nel viaggio di ritorno con le nuove porta etichette eccezionali, di una comodità fantastica. Riutilizzabili, robuste, comode. Grazie Bag Express, lo consiglio a tutti, risolve veramente il problema bagagli

22 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Bagexpress

Risposta di Bagexpress

Ciao Pierangelo, grazie per la recensione positiva.
Grazie per aver apprezzato il nostro servizio sotto qualsiasi aspetto: farvi viaggiare a mani libere e "dormire tranquilli" senza pensieri è la nostra priorità.
Grazia a te per averci scelto e consigliato, a presto! :)

Valutata 1 stelle su 5

Mancato ritiro del bagaglio

La mia valigia non è stata ritirata e questo mi ha causato, come si può ben capire, grosse difficoltà. Il numero civico e l'ingresso del condominio con il relativo nome danno direttamente sulla strada e sono perfettamente visibili. Il corriere non ha suonato al citofono, che è all'interno e non visibile dalla strada, e non ha telefonato per contattarmi.

21 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Spedizione bagaglio 23 kg da Creta

Il bagaglio (proveniente da Creta) doveva arrivare in 48/72 ore dal ritiro e mi è stato consegnato dopo 7 gg (le isole sono più complicate da gestire). Il servizio clienti è stato cmq sempre disponibile e rapido nelle risposte alle mie domande sullo stato di spedizione. Devo dire che l'ottimo prezzo proposto (molto più conveniente della compagnia aerea), la disponibilità del servizio clienti e il vantaggio di viaggiare senza bagaglio da stiva, sono stati i tre fattori che mi hanno convito a lasciare questa recensione a 5 stelle. Per i prossimi viaggi sono certo che riutilizzerò questo servizio. Un saluto e grazie. Marco

4 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Marco, grazie per la recensione positiva.
Felici di averti soddisfatto pienamente e di averti fatto godere il viaggio a mani libere. Grazie per averci apprezzato.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)

Valutata 5 stelle su 5

Puntuali spedizione perfetta un po…

Puntuali spedizione perfetta un po costoso ma ne vale la pena

11 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Roberta, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici che la spedizione sia stata puntuale. Resta aggiornata sui nostri canali per scoprire le tante promo e approfittare degli sconti.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)

Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo

Servizio ottimo, consegna puntuale

17 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Patrizia, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di averti offerto un servizio puntuale.
Torna a trovarci, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

spedizione valigia

la valigia e' arrivata in perfette condizioni e anche prima rispetto al tempo previsto. Ottimo e utile servizio quando si viaggia con extra chili in aereo

14 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Daniela, grazie per la recensione positiva.
Grazie per aver apprezzato il nostro servizio, siamo felici di farti viaggiare a mani libere.
Torna a spedire con noi, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Una grande idea questa App

Una grande idea questa App, super comodo ed economico

7 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao, grazie per la recensione positiva.
Grazie per aver apprezzato il nostro servizio, felici che abbia soddisfatto le tue aspettative.
Torna a trovarci, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Bagaglio ritirato da casa con un…

Bagaglio ritirato da casa con un anticipo di un giorno per non vincolarmi in casa per un impegno sopraggiunto...e arrivato in hotel in un giorno!!!
Un servizio clienti molto efficiente. Se viaggerò sicuramente ripeterò affidamento!

20 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Maristella, grazie per la recensione positiva.
Siamo davvero felici di averti soddisfatto con il nostro servizio, grazie per averci apprezzato.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)

Valutata 5 stelle su 5

Facilità di utilizzo e velocità di…

Facilità di utilizzo e velocità di organizzazione. Puntualità del servizio

2 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Ivan, grazie per la recensione positiva.
Siamo davvero felici di averti offerto un servizio semplice e veloce.
Torna a trovarci, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

tutto ok

é andato tutto bene, borsa ritirata e consegnata

13 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Stefano, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici che tutto sia andato bene.
Torna a spedire con noi, ti aspettiamo! :)

Valutata 3 stelle su 5

Il servizio sarebbe stato buono se fosse stato fissato un orario di ritiro del bagaglio

Buon servizio ma fissare dalle 9 alle 19 l’orario di ritiro del bagaglio costringe a rimanere in casa troppo a lungo per attendere il ritiro. Forse per un malfunzionamento del sistema di prenotazione non mi veniva indicata alcuna punto di consegna alternativo a Lucca, nè c’era la possibilità di parlare per telefono per risolvere il problema. Invece la consegna a destinazione è stata perfetta con avviso di orario preciso da parte del vettore di Roma.

11 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Maria Chiara, grazie per la recensione.
Le ampie fasce orarie dipendono dagli impegni dei corrieri, non ci è possibile, al momento, stimare un orario preciso di ritiro e/o consegna. Ci dispiace per il problema tecnico, è sempre possibile selezionare UPS Access Point come punto di ritiro e/o consegna diversi dal domicilio.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo Servizio

Ho chiesto la spedizione di due valigie da Roma a San Vigilio di Marebbe e ritorno (4 Agosto l'andata e 19 Agosto il ritorno).
I bagagli hanno raggiunto il punto di arrivo in soli due giorni (ottimo servizio).
La procedura di prenotazione è stata semplice e facile da usare; ha permesso in un'unica soluzione di definire l'andata ed il ritorno.

9 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bagexpress

Ciao Tommaso, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di averti offerto un ottimo servizio e che tutta la prenotazione sia stata semplice. Grazie per averci scelto.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente

Puntualità , e cortesia da parte del trasportatore, i bagagli sono arrivati nel gg previsto.

9 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Miky, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di averti offerto un servizio eccellente, grazie per averci apprezzato.
Torna a spedire con noi, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Servizio come sempre impeccabile

Servizio come sempre impeccabile.
Bagagli inviati e spedizione traccia bile lo uso ormai da molti anni

21 luglio 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Fabrizio, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di accompagnarti in ogni tuoi viaggio, grazie per averci scelto come tuo partner di viaggi.
Torna a spedire con noi, ti aspettiamo! :)

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