Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 39 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano molto la rapidità delle spedizioni e la precisione nel ricevere i prodotti acquistati nei tempi previsti. Molte persone evidenziano che gli articoli arrivano ben confezionati, integri e corrispondenti alle descrizioni fornite sul sito. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi legati al servizio clienti, lamentando risposte assenti e lunghi tempi di attesa. Alcuni consumatori hanno segnalato la ricezione di prodotti difettati o danneggiati, evidenziando difficoltà nel ricevere assistenza. Molti acquirenti hanno espresso forte delusione per la mancanza di supporto post-vendita e per la gestione dei reclami.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo su product. Alcuni consumatori elogiano la qualità dei materiali... Leggi di più

Delivery service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il servizio di spedizione, lodando la puntualità dei tempi... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono esperienze contrastanti riguardo alla qualità dei prodotti ricevuti. Alcuni consumatori... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio clienti a causa della totale assenza di risposte... Leggi di più

Response time

I clienti esprimono forte insoddisfazione e frustrazione per i tempi di risposta dell'assistenza. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto ordine ed hanno inviato, rispettando i tempi, il materiale. All'apertura il materiale è risultato DIFETTOSO. Ho inviato foto e, con tempi non veloci, si sono attivati per chiedere informazion... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

purtroppo materiale scadente. bidet con ceramica non uniforme (hatria) copriwater ( hatria) difettati, vedi foto. ho scritto a servizio clienti ma la risposta e' stata inesistente. molto male, no... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ordinato due accessori per la doccia, dato che gli originali nel tempo si sono ossidati. Mai ricevuti, rispondono alla chat tramite mail solo per dire che arriva in 24 ore il tracking code della spedi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tempi di consegna diventati lunghissimi, quando in fase d'ordine viene dichiarato una settimana e servizio clienti inesistente visto che ho scritto sia su WhatsApp che via mail e non ho avuto nessuna... Leggi di più


2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

109 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,9

Tutte le recensioni

(109)

39 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Il sedile Hatria si è rotto dopo appena due settimane dal montaggio. Ho contattato il rivenditore più volte per la garanzia, ma dopo avermi inizialmente detto che avrebbe inoltrato la richiesta alla casa madre, non mi ha più risposto.

Assistenza post-vendita completamente insoddisfacente. Purtroppo non avevo letto le recensioni prima dell’acquisto.

30 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Lavandino difettoso

Contattati via mail e via whatsapp con foto allegata mostrando un difetto del lavandino che non permette la perpendicolarità del rubinetto, non ho mai ricevuto risposta. Difetto visibile solo al momento dell'installazione.
Non ho trovato l'atteggiamento corretto, di conseguenza non acquisterò più nulla da questo rivenditore, solo per il fatto di non aver ricevuto alcun riscontro.

27 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bagnolandia è riuscita a fare ciò che…

Bagnolandia è riuscita a fare ciò che nessun'altro sito o azienda di sanitari era riuscita a fare, trovarmi il copri wc identico al mio, che si era rotto e risultava introvabile perché fuori produzione già da parecchio anni. Un grazie immenso a Bagnolandia che me lo ha trovato e spedito in tempi celeri.

20 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato presso Bagnolandia un…

Ho acquistato presso Bagnolandia un copriwater e la spedizione è andata bene. Dopo poco più di un anno ho scritto loro per avvisarli che il copriwater aveva un difetto di fabbrica ed ho richiesto l'invio di uno nuovo. Inizialmente sono stati molto solerti nel rispondere e mi hanno detto che avrebbero provveduto quanto prima.
Ciononostante, nessun invio del copriwater in sostituzione è mai arrivato. Ho scritto numerose email (trovare un loro indirizzo PEC è impossibile) mi è stato poi confermato che avrebbero provveduto ma non solo il servizio clienti telefonico è inesistente ma hanno anche smesso di rispondermi via email. Trovo assurdo che una società non solo non adempia ai propri obblighi nei confronti dei consumatori inviando quanto dovuto ma anche che non abbia un servizio clienti degno di questo nome e a cui non sia possibile inviare una PEC!
SCONSIGLIATO!!!!!!!!!!!!

1 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

La recensione è buona ma non buonissima…

La recensione è buona ma non buonissima perchè il prodotto acquistato, un sedile da WC di 87 Euro originale aveva una macchia nera bel visibile sul sedile....forse un controllo prima di spedire sarebbe opportuno, oppure verificare col fornitore che sia tutto corretto

9 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Prodotto difettoso: bene la sostituzione, ma assistenza assente sui rimborsi di legge

Ho acquistato un lavabo del marchio Globo (Ordine 25936). La spedizione iniziale è andata a buon fine, ma i problemi sono iniziati dopo.
Una volta fatto installare il lavabo a regola d'arte dal mio idraulico, ci siamo accorti che la ceramica perdeva acqua internamente a causa di un difetto di fabbrica (un foro di colaggio non sigillato), impossibile da diagnosticare prima del montaggio e della prova con l'acqua.
L'assistenza di Bagnolandia ha inizialmente riconosciuto la non conformità del prodotto inviandomi un pezzo sostitutivo. Tuttavia, per sostituire il lavabo fallato, ho dovuto ovviamente pagare un secondo intervento al mio idraulico (per lo smontaggio del vecchio e il montaggio del nuovo).
Ho chiesto quindi all'assistenza, sempre con la massima cordialità, educazione e pazienza, come procedere per ottenere il rimborso di questa spesa extra causata esclusivamente dal loro prodotto difettoso, ma non hanno preso in carico la mia richiesta, nonostante la legge lo preveda.

14 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Acquistato copriwater mai arrivato.

Acquistato copriwater di ricambio originale Vitra per 114€ il 2 Maggio '26. Oltre 3 settimane dopo non e' arrivato niente, l'ordine e' in stato di "pagamento accettato", mentre l'assistenza e' assente sia al telefono che in chat o e-mail. Per fortuna ho pagato con Paypal e ho potuto avere il rimborso, una vergogna.

2 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordinati miscelatori di cui uno…

Ordinati miscelatori di cui uno arrivato senza astina saliscendi. Ho contattato l'assistenza che inizialmente sembrava farsi carico del problema. Poi spariti completamente, nessuna risposta ai messaggi, li ignorano. Acquisto fatto a gennaio ma niente più risposte. Complimenti davvero. Primo ed ultimo acquisto. Di sicuro hanno perso un cliente.

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

non esiste assistenza al cliente!

Ho comprato delle mattonelle che sono arrivate rotte! È 1 mese che provo a contattare l’assistenza ma nessuna risposta! Purtroppo non è un sito affidabile! Scrivo per evitare che altre persone vengono ingannate come me. Mai più!

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non comprare niente di loro

Non comprare niente di loro! Dopo che mi ha mandato un lavabo difettoso e mi ha promesso un reso, non mi ha più risposto da telefono, whatsapp, email, niente. Sono ladri

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Rubinetti online...

Ordinato online due rubinetti per il bagno. Nei giusti tempi sono arrivati senza problemi. L' unico neo, è che il corriere li ha deposti su un tavolino in ingresso del palazzo, andandosene via velocemente, senza dare eventualmente l'opportunità di non ritirarli in caso di rottura o manomissione del pacco.

10 marzo 2026
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più