Ho fatto ordine ed hanno inviato, rispettando i tempi, il materiale. All'apertura il materiale è risultato DIFETTOSO. Ho inviato foto e, con tempi non veloci, si sono attivati per chiedere informazion... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Il sedile Hatria si è rotto dopo appena due settimane dal montaggio. Ho contattato il rivenditore più volte per la garanzia, ma dopo avermi inizialmente detto che avrebbe inoltrato la richiesta alla casa madre, non mi ha più risposto.
Assistenza post-vendita completamente insoddisfacente. Purtroppo non avevo letto le recensioni prima dell’acquisto.
Lavandino difettoso
Contattati via mail e via whatsapp con foto allegata mostrando un difetto del lavandino che non permette la perpendicolarità del rubinetto, non ho mai ricevuto risposta. Difetto visibile solo al momento dell'installazione.
Non ho trovato l'atteggiamento corretto, di conseguenza non acquisterò più nulla da questo rivenditore, solo per il fatto di non aver ricevuto alcun riscontro.
Bagnolandia è riuscita a fare ciò che…
Bagnolandia è riuscita a fare ciò che nessun'altro sito o azienda di sanitari era riuscita a fare, trovarmi il copri wc identico al mio, che si era rotto e risultava introvabile perché fuori produzione già da parecchio anni. Un grazie immenso a Bagnolandia che me lo ha trovato e spedito in tempi celeri.
Ho acquistato presso Bagnolandia un…
Ho acquistato presso Bagnolandia un copriwater e la spedizione è andata bene. Dopo poco più di un anno ho scritto loro per avvisarli che il copriwater aveva un difetto di fabbrica ed ho richiesto l'invio di uno nuovo. Inizialmente sono stati molto solerti nel rispondere e mi hanno detto che avrebbero provveduto quanto prima.
Ciononostante, nessun invio del copriwater in sostituzione è mai arrivato. Ho scritto numerose email (trovare un loro indirizzo PEC è impossibile) mi è stato poi confermato che avrebbero provveduto ma non solo il servizio clienti telefonico è inesistente ma hanno anche smesso di rispondermi via email. Trovo assurdo che una società non solo non adempia ai propri obblighi nei confronti dei consumatori inviando quanto dovuto ma anche che non abbia un servizio clienti degno di questo nome e a cui non sia possibile inviare una PEC!
SCONSIGLIATO!!!!!!!!!!!!
Ottimo servizio clienti
Comunicazione veloce e precisa. Tempi di consegna secondo indicazioni. Materiale 100% originale. Consigliato per acquisti on line
La recensione è buona ma non buonissima…
La recensione è buona ma non buonissima perchè il prodotto acquistato, un sedile da WC di 87 Euro originale aveva una macchia nera bel visibile sul sedile....forse un controllo prima di spedire sarebbe opportuno, oppure verificare col fornitore che sia tutto corretto
Pacco rotto e nessuno risponde
Spedizione arrivata con imballaggio precario e lavabo rotto. Il corriere se ne è lavato le mani e la vostra assistenza non risponde alle mail che mando.
Cerasarda
I prodotti Cerasarda ordinati sono arrivati nei tempi previsti e, in un caso, addirittura in anticipo
Prodotto difettoso: bene la sostituzione, ma assistenza assente sui rimborsi di legge
Ho acquistato un lavabo del marchio Globo (Ordine 25936). La spedizione iniziale è andata a buon fine, ma i problemi sono iniziati dopo.
Una volta fatto installare il lavabo a regola d'arte dal mio idraulico, ci siamo accorti che la ceramica perdeva acqua internamente a causa di un difetto di fabbrica (un foro di colaggio non sigillato), impossibile da diagnosticare prima del montaggio e della prova con l'acqua.
L'assistenza di Bagnolandia ha inizialmente riconosciuto la non conformità del prodotto inviandomi un pezzo sostitutivo. Tuttavia, per sostituire il lavabo fallato, ho dovuto ovviamente pagare un secondo intervento al mio idraulico (per lo smontaggio del vecchio e il montaggio del nuovo).
Ho chiesto quindi all'assistenza, sempre con la massima cordialità, educazione e pazienza, come procedere per ottenere il rimborso di questa spesa extra causata esclusivamente dal loro prodotto difettoso, ma non hanno preso in carico la mia richiesta, nonostante la legge lo preveda.
Acquistato copriwater mai arrivato.
Acquistato copriwater di ricambio originale Vitra per 114€ il 2 Maggio '26. Oltre 3 settimane dopo non e' arrivato niente, l'ordine e' in stato di "pagamento accettato", mentre l'assistenza e' assente sia al telefono che in chat o e-mail. Per fortuna ho pagato con Paypal e ho potuto avere il rimborso, una vergogna.
Pessima esperienza,ho ordinato e pagato…
Pessima esperienza,ho ordinato e pagato 7 pezzi di mosaico,a casa me ne arrivano 6 , ancora aspetto una spiegazione, ritenevo fosse una ditta più seria invece pessima serietà
CONSEGNA VELOCE
CONSEGNA VELOCE - MERCE ARRIVATA IMBALLATA MOLTO BENE - PREZZI MOLTO ABBORDABOLI
Consegna velocissima
Consegna velocissima, il prodotto era originale e confezionato perfettamente.
servizio clienti efficiente
servizio clienti efficiente, costi di spedizione molto contenuti.
RISCONTRO E PROFESSIONALITA' NELLA…
RISCONTRO E PROFESSIONALITA' NELLA GESTIONE DELLE TEMATICHE RELATIVE ALLA PRENOTAZIONE DELL'ORDINE.
QUELLO CHE HA CHIESTO MI E' STATO DATO CON TEMPESTIVITA' E CORDIALITA'.
Ordinati miscelatori di cui uno…
Ordinati miscelatori di cui uno arrivato senza astina saliscendi. Ho contattato l'assistenza che inizialmente sembrava farsi carico del problema. Poi spariti completamente, nessuna risposta ai messaggi, li ignorano. Acquisto fatto a gennaio ma niente più risposte. Complimenti davvero. Primo ed ultimo acquisto. Di sicuro hanno perso un cliente.
non esiste assistenza al cliente!
Ho comprato delle mattonelle che sono arrivate rotte! È 1 mese che provo a contattare l’assistenza ma nessuna risposta! Purtroppo non è un sito affidabile! Scrivo per evitare che altre persone vengono ingannate come me. Mai più!
Dopo aver pagato non ho avuto notizia…ko
Dopo aver pagato non ho avuto notizia alcuna impossibile contattarli attraverso nessun canale sono dei truffatori
Non comprare niente di loro
Non comprare niente di loro! Dopo che mi ha mandato un lavabo difettoso e mi ha promesso un reso, non mi ha più risposto da telefono, whatsapp, email, niente. Sono ladri
Rubinetti online...
Ordinato online due rubinetti per il bagno. Nei giusti tempi sono arrivati senza problemi. L' unico neo, è che il corriere li ha deposti su un tavolino in ingresso del palazzo, andandosene via velocemente, senza dare eventualmente l'opportunità di non ritirarli in caso di rottura o manomissione del pacco.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.