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Scopri cosa dicono le persone
Fantastico! Cliente fisso,ho effettuato vari acquisti da mesi ormai, da bracciali,collane, ciondoli ed orecchìni,tutto perfetto! Continuerò ad acquistare su Aporro Europe! Servizio clienti TOP, ci... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Prodotto di ottima qualità, veramente ben fatto. Quando lo vedi dal vivo ti rendi conto che vale tutto il suo prezzo! Anche il servizio impeccabile, massima disponibilità grazie al fatto che puoi rima... Leggi di più
Azienda molto seria e professionale, i prodotti che vendono sono di alta qualità, si distinguono dalle altre aziende per la loro alta professionalità e serietà, prodotti davvero eccellenti. Spedizione... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
300125, 11430, Jamaica, Stati Uniti
- sales@aporro.com
- www.aporro.com
4,5
Eccellente
1K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Bracciale stupendo
Bracciale stupendo, materiali ottimi e spedizione veloce.
Attenzione al cliente ottimale.
11 settembre 2026
Non scritta su invito
Se potessi metterei zero
Se potessi metterei zero, compro da loro una collana in acciaio inossidabile e oro 14kt come placcatura, almeno così dicono, mi arriva e dopo 10 giorni di normale utilizzo, inizia a scolorirsi e a puzzare di rame, da oro diventa prima grigia poi rossiccia, scrivo al servizio clienti e come soluzione mi propongono un rimborso di 5€. 5? L’ho pagata 80 servizio pessimo, prodotto peggio. Non comprate da loro.
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di APORRO
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre collier et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous avons déjà pris contact avec vous via WhatsApp afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée. Nous tenons également à préciser que la durabilité et l'apparence des bijoux peuvent être influencées par différents facteurs liés à l'utilisation quotidienne, tels que le contact avec la transpiration, les parfums, les produits cosmétiques ou d'autres substances chimiques.
Cela étant dit, nous prenons très au sérieux chaque retour de nos clients et souhaitons examiner votre cas en détail afin de vous apporter l'assistance la plus appropriée. Votre satisfaction reste notre priorité.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous invitons à poursuivre les échanges avec notre équipe afin que nous puissions résoudre cette situation dans les meilleures conditions possibles.
Cordialement,
L'équipe du service client Aporro
Servizio Fantastico
Servizio Fantastico! Mi hanno risposto a tutte le mie modifiche in tempo reale, l’ordine è arrivato in tempi stabiliti! E poi gli orecchini super belli ! Consigliatissimo
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Prodotto arrivato sbagliato e…
avevo già ordinato anni fa sul sito ed era andato tutto bene,
questa volta effettuo un ordine da più di 150€ arriva il pacco ma i prodotti dentro sono sbagliati.. contatto l’assistenza per il reso/cambio e mi dicono che per la pratica le spese di spedizione sono a mio carico (circa 40€ minimi dato che il pacco va rispedito in Polonia) in parole povere per un loro errore oltre ai quasi 200€ spesi devo aggiungerne altri 40/50€ per mandargli il prodotto da LORO inviato sbagliato.. Parlavo sempre bene del loro sito ma questa è stata l’ultima volta che vedranno dei miei ordini.. ora devo tenermi due prodotti sbagliati che non me ne farò nulla.
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di APORRO
Salve, ci dispiace davvero per questa situazione. Non sarebbe dovuto accadere.
Potresti condividere con noi il numero del tuo ordine in modo che possiamo indagare immediatamente?
Per un'assistenza più rapida, contatta il nostro team di supporto su WhatsApp al numero: +1 626-944-7357
—oppure—
contattaci tramite la chat dal vivo sul nostro sito web e ti aiuteremo a risolvere il problema il prima possibile.
Ci scusiamo ancora una volta per il disagio.
Team di supporto Aporro
Buon servizio clienti e buon prodotto
Buon servizio clienti e buon prodotto. Ho acquistato dei grillz. Il materiale è molto buono, pecca un po’ sulla tenuta nei denti però considerando prezzo e tipologia di grills c’è un buon rapporto qualità-prezzo.
30 ottobre 2025
Non scritta su invito
Foto del prodotto differente da prodotto reale
Ho comprato delle grillz con le canine, sulla foto il prodotto è ripresentato come un pezzo unico e nella descrizione niente sul fatto che ti arriva in 2 pezzi separati . Non tengono sui denti e ogni volta che apro la bocca cade 💀
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di APORRO
Gentile cliente,
Siamo davvero dispiaciuti per la sua esperienza. Purtroppo non siamo riusciti a trovare un ordine a suo nome, quindi vorremmo approfondire la questione e assisterla adeguatamente.
Potrebbe fornirci il numero del suo ordine?
Può contattarci via email all'indirizzo info_eu@aporro.com
o via WhatsApp al numero +43 677 63948870: il nostro team sarà lieto di aiutarla a risolvere il problema il prima possibile.
Grazie per la comprensione e la collaborazione!
— Assistenza clienti Aporro
Articolo semplicemente fantastico e…
Articolo semplicemente fantastico e assistenza davvero veloce con Winnie super disponibile a risolvere qualsiasi cosa. Esperienza davvero fantastica comprerò ancora grazie mille per tutto.
26 settembre 2025
Non scritta su invito
molto validi
ho ordinato da questo brand un paio di orecchini ed una collana, fantastico
21 agosto 2025
Non scritta su invito
Primo acquisto da Aporro
Ho acquistato per la prima volta da Aporro dopo aver sentito diverse recensioni positive sulla qualità, infatti quando mi hanno contattata per informarmi che il prodotto che avevo scelto andava prodotto da zero e che non era già subito pronto mi sono stupita. Da qui mi aspettavo che l’anello che mi doveva arrivare fosse di super qualità infatti è pazzesco super brillante e luccicante, consiglio proprio l’acquisto su questo sito se desiderate comprare un gioiello speciale e di qualità !
Grazie al team per essere stato sempre a mia disposizione per qualsiasi dubbio ☺️
28 luglio 2025
Non scritta su invito
Collane davvero belle
Collane davvero belle, tempi di attesa un pò lunghi ma vale la pena aspettare, comprerò sicuramente altri prodotti
9 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di APORRO
Gentile cliente,
Grazie per il suo gentile feedback e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che è soddisfatto della qualità delle collane. Apprezziamo anche la sua comprensione per quanto riguarda i tempi di consegna e le assicuriamo che lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo di poterla nuovamente servire in futuro e speriamo che apprezzi altri nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Team del Servizio Clienti Aporro
Bene ma non benissimo
La spedizione è stata abbastanza veloce peccato che il ciondolo con catena preso da me non rispetta le immagini che ci sono sul sito
26 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di APORRO
Gentile cliente,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che la spedizione è stata veloce. Ci dispiace molto che il ciondolo con catena non corrisponda alle tue aspettative in base alle immagini sul nostro sito web.
Ti abbiamo già contattato tramite WhatsApp per comprendere meglio il problema. Se possibile, ti preghiamo di fornirci alcune immagini dell'articolo, in modo da poterti assistere ulteriormente e risolvere il problema in modo soddisfacente.
Apprezziamo molto la tua pazienza e non vediamo l'ora di aiutarti!
Cordiali saluti,
Team di Assistenza Clienti Aporro
Imbarazzante
Due settimane e ancora non si vede arrivare niente! Al giorno d’oggi certe tempistiche sono impensabili!!
3 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di APORRO
Gentile cliente,
Grazie per averci contattato. Vorremmo informarti che il prodotto è stato consegnato il 17 marzo. Durante il processo di spedizione, abbiamo anche inviato e-mail per tenerti aggiornato.
In caso di domande o dubbi, non esitare a contattarci tramite info_eu@aporro.com e saremo lieti di aiutarti ulteriormente.
Cordiali saluti,
Team di assistenza clienti Aporro
Orecchino rispedito
Salve, volevo ringraziarvi di come avete gestito all’inconveniente del primo ordine,dopo aver ricevuto una confezione vuota avete rimediato rispedendo subito l’orecchino che avevo ordinato. Per quanto mi riguarda siete stati seri e tempestivi nel rimediare….credo che farò altri acquisti con voi.
16 ottobre 2024
Non scritta su invito
volevo sapere se insieme al ciondolo…
volevo sapere se insieme al ciondolo personalizzato è inclusa la catena o bisogna metterla a parte nel carrello
5 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di APORRO
Gentile cliente,
Grazie per aver dedicato del tempo a contattarci in merito al ciondolo.
Di solito, i ciondoli personalizzati sul nostro sito Web non includono collane. Puoi scegliere liberamente se acquistare collane nella pagina di acquisto.
Inoltre, siamo lieti che tu sia interessato ai nostri prodotti.
Speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza soddisfacente in futuro. Se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti o se hai ulteriori commenti, non esitare a contattare sales@aporro.com direttamente in qualsiasi momento.
Cordiali saluti,
Team del servizio post-vendita Aporro
Dear customer,
Thank you for taking the time to contact us about the pendant.
Usually, the custom pendants on our website do not include necklaces. You can freely choose whether to buy necklaces on the purchase page.
In addition, We are glad that you are interested in our products.
We hope to have the opportunity to serve you with a satisfying experience in the future. If there's anything else we can assist you with or if you have any further comments, please feel free to reach out to sales@aporro.com directly at any point of time.
Best regards,
Aporro After-sales Service Team
Servizio clienti ottimo
Servizio clienti ottimo, sempre attivo e per ogni problema disponibili.
Qualità dei gioielli al top💎
30 maggio 2024
Non scritta su invito
Ho ordinato una collana e degli…
Ho ordinato una collana e degli orecchini mi è arrivata soltanto la collana e tra l altro difettata che non si chiude
9 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di APORRO
Ciao Giancarlo,
Grazie per aver pubblicato la tua recensione!
Siamo molto spiacenti per l'inconveniente.
Tieni presente che gli orecchini in prevendita che hai ordinato richiedono tempo di produzione, quindi abbiamo diviso l'ordine in 2 pacchetti, ecco perché hai ricevuto prima una catena.
Per quanto riguarda il problema della fibbia della catena, abbiamo offerto diverse soluzioni.
Ti ho inviato un'e-mail a breve per fornirti una soluzione immediata poiché la tua soddisfazione è la nostra priorità principale.
Grazie per la vostra pazienza,
Acquisti argento ti arriva metallo…
Acquisti argento ti arriva metallo attratto da calamite…Orecchini che ti arrivano con le stecche di metallo storte e soprattutto il materiale è da 2 soldi, sconsiglio di acquistare se non volete indossare bigiotteria e soprattutto se non volete essere truffati. Orecchini pagati 170 euro che ne valgono forse 10. La prossima volta acquisto su Temu faccio prima. Truffatori!
21 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di APORRO
Ciao, abbiamo verificato con il reparto di progettazione del prodotto che la parte esterna del tappo per l'orecchio di questo orecchino è in argento, ma l'interno è in acciaio al titanio perché è una struttura a fibbia per bloccare il perno dell'orecchio.
Il resto degli orecchini sono realizzati in argento 925 e diamanti Moissanite. Poiché non hai richiesto un certificato aggiuntivo dopo aver effettuato l'ordine, ti aiutiamo a trovare un gioielliere locale per l'identificazione. Siamo un marchio noto e non realizzeremo prodotti contraffatti per distruggere la nostra reputazione.
Per quanto riguarda l'ago per l'orecchio, poiché l'argento ha un certo grado di allungamento e morbidezza, puoi provare a raddrizzare l'ago per l'orecchio se è piegato.
Se hai altre domande, non esitare a contattarci tramite info_eu@aporro.com per ricevere assistenza.
Grazie per il tuo tempo per lasciare commenti.
HO RICEVUTO UN PACCO VUOTO!
Ho comprato un ciondolo, ma mi hanno spedito un pacco contenente la confezione regalo e la custodia ma non c'era il ciondolo che ho comprato! Servizio clienti incapace e poco disponibile, scrivono che emetteranno il rimborso a seguito del video che ho inviato scusandosi ma poi negano di farlo perchè dovrei, secondo loro, andare presso "l'ufficio postale a farmi certifcare l'integrita della spedizione" sebbene siano stati loro a spedire!
20 febbraio 2024
Non scritta su invito
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