Dovevamo con la famiglia fare un viaggio all'estero. Purtroppo per circostanze impreviste di malattia di un parente stretto non siamo riusciti a partire. Abbiamo aperto la pratica di sinistro coadiuv... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
è la prima volta che mi trovo (mio malgrado) ad attivare la polizza relativamente ad un sinistro avvenuto negli Stati Uniti. Il Call center molto preciso mi ha indicato le possibili soluzioni Ospedal... Leggi di più
Settembre 2022 appena arrivato in Thailandia ho preso il covid19. Mal di gola fortissimo e debolezza. Ho chiamato l'assicurazione e dopo circa 1 ora sono stato ricontatto dal medico, molto gentile, c... Leggi di più
Ho fatto assicurazione per un viaggio negli USA: per fortuna non ho avuto problemi quindi non ho avuto bisogno di usare la polizza (che non so giudicare quindi). Mi sono però registrato ad Allyz (la... Leggi di più
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- Azienda di assicurazioni per i viaggi
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Piero spigolata
Piero spruzza sono in auto ancora devo provare questo gioco
profewssiuonal
Vergognosa politica nel procrastinare definizione della pratica con richieste di documenti pretestuose
Ho assicurato viaggio in Thailandia per un importo complessivo di 8.100 euro. Per una forma di gastroenterite acuta mia e di mia moglie non abbiamo potuto partire ( viaggio che sognavamo da mesi). Aperto il sinistro trasmettendo tuta la documentazione di giustificazione di costi ( parziali rimborsi), condizioni previste dal pacchetto vacanza acquistato, ovviamente certificati medici, siamo stati bombardati da ulteriori richieste rindondanti di documentazione. Un’esagerata ricerca di qualcosa che non esiste per continuare a procrastinare la definizione della pratica. Situazione decisamente fastidiosa ( oltre al certificato medico anche dichiarazioni accessorie del medico, copia della prescrizione del farmaco e copia dello scontrino). A oltre un mese dall’inizio, non si vede la fine. Nonostante l’agenzia di Treviglio ci supporti con dispendio di energie assurde. Esaurite richieste, se ne aggiungono altre. Mai più una polizza con Allianz
A distanza di 2 mesi, dopo gradi sforzi e risorse dell’Agenzia stessa che ha emesso la polizza per addivenire ad una soluzione, scontrandosi contro un muro di gomma e riscontrando una politica palesemente improntata sulla negazione dei rimborsi, l’Agenzia ha dato mandato ad un legale per azioni nei confronti della Compagnia che rappresenta: una situazione irreale che dà la misura della meschinità di questa Compagnia
Migliore assicurazione viaggio in giro…
Migliore assicurazione viaggio in giro , in due settimane e mezzo mi hanno rimborsato, considerando le festività e quindi maggior domanda sono stati comunque velocissimi
Mi sembra di essere presa in giro
Mi sembra di essere presa in giro
Il reclamo l’ho fatto il 14 novembre 2025
Ad oggi non vedo il rimborso e ricevo comunicazioni datate 15 dicembre in data 14 gennaio 2026
Servizio comunicazione molto disagevole ed inadeguato per il vostro nome
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
Sconsiglio chiunque
Sconsiglio vivamente a chiunque di sottoscrivere polizze con Allianz. Se cercate un partner affidabile in caso di emergenza, cercate altrove. Questa compagnia ha dimostrato di essere interessata solo all'incasso dei premi, lasciando il cliente in balia dei problemi quando è più vulnerabile. La mia esperienza si conclude con un cambio immediato di assicurazione.
Risposta di Allianz Partners USA
Seri e professionali! - Consigliatissimi!
Dovevamo con la famiglia fare un viaggio all'estero.
Purtroppo per circostanze impreviste di malattia di un parente stretto non siamo riusciti a partire. Abbiamo aperto la pratica di sinistro coadiuvati da un centralino che ci ha sempre risposto. In una settimana ci hanno subito dato riscontro e liquidato l'intero importo del viaggio. Sicuramente per altri viaggi all'estero riutilizzeremo questa assicurazione. Corretti e professionali. Consigliatissimi !
Travel care
Ho prenotato un viaggio per gli USA e nella prenotazione con Air France ho aggiunto la polizza Travel, avendo letto successivamente le recensioni negativi di allianz su assistenza clienti e rimborsi, ho deciso di recedere dal contratto, essendo ancora nei tempi per poterlo fare, tutte le recensioni negative sono confermate, assistenza clienti inesistente, comunicazione solo tramite e-mail con risposte generiche, ovviamente nessun rimborso ancora ricevuto,ad oggi che la polizza sulla mia area clienti risulta ancora attiva, se mi dovesse servire assistenza medica immediata a chi dovrei rivolgermi??molto delusa.
Risposta di Allianz Partners USA
Assicurazione fatta per gli Stati…
Assicurazione fatta per gli Stati Uniti. Mio figlio ha avuto un problema al ginocchio . Chiamato centrale aperta la pratica e in attesa di chiamata da parte del medico. Mio figlio è tornato a casa da 15 gg e non ha mai ricevuto assistenza
Risposta di Allianz Partners USA
PESSIMO MOLTO PESSIMO SENSA ASSISTENZA
PESSIMO MOLTO PESSIMO SENSA ASSISTENZA. LI CHIAMI NN RISPONDONO LI SCRIVI NN RISPONDONO E QUANDO RISPONDONO LI FAI UNA DOMANDA E NON TI DANNO SPIEGAZIONI. NON CONSIGLIO. E PIU DI 2 MESI CHE ASPETTO L'ACCREDITO MA LORO NON SI FANNO SENTIRE
Risposta di Allianz Partners USA
Numero polizza 9637548 sono stato in…
Numero polizza 9637548 sono stato in vacanza dal 07/06/2024 al 06/07/2024 e purtroppo sono stato male, ho avuto la febbre alta a 39,5 , mi sono stati vicini telefonicamente , mi hanno rimborsato le spese mediche velocemente, e mi hanno fatto fare dei controlli in clinica.
Devo dire che io non mai avuto nessuna fiducia nelle assicurazioni, ma loro sono onesti.
Non vogliono pagare
Nonostante abbia sottoscritto l'assicurazione due mesi prima dell'evento per il quale ho chiesto il rimborso, l'assicurazione sostiene che questo era precedente per non pagare.
Risposta di Allianz Partners USA
Uno schifo di assicurazione !!!!
Uno schifo di assicurazione !!!!
Mandi e-mail e non ti rispondono
Chiami e ti riempiono di scuse e cavolate varie
Consiglio di stare alla larga da queste assicurazioni inutili
Viaggio in Ecuador
Viaggio in Ecuador , stipulo assicurazione sanitaria globy rosso con Allianz attraverso addirittura persone che credevo di fiducia che mi indicano il numero chiamare H24 ect ect , descrivendo questa polizza come il top.
Purtroppo ho avuto bisogno (si perché se non hai bisogno non puoi sapere la realtà).
Al numero indicato chiamare è stata una follia (mi sono partiti 50 euro in pochi minuti).
Non ti risponde nessuno, devi lasciare i tuoi dati e non sono mai stata richiamata.
Attraverso l'applicazione che non ha funzionato per un giorno o due , nel frattempo mi sono dovuta arrangiare sentendomi completamente sola senza assistenza.
Alla fine attraverso l'ospedale locale e un assistenza telefonica di medici di mia conoscenza ho risolto il problema , riesco a parlare con qualcuno e riferisco che avremmo bisogno di uno specialista, mi dicono che di andare in una clinica privata che mi avevano autorizzato una visita....con chi?? E a che ora??? Rimane ancora un mistero.
C'è un appuntamento quando hai un orario e il nome di un medico, infatti non c'era nessun appuntamento.
Faccio reclamo, la loro risposta è che dal loro punto di vista è stato tutto perfetto. Grazie Allianz di questa perfezione......
Risposta di Allianz Partners USA
Imbarazzanti
Il servizio clienti è formato da persone splendide solo nel momento dell'acquisto della polizza, quando si ha necessità di un rimborso diventano tutti poco disponibili e poco comprensivi. Vengono richiesti continuamente gli stessi documenti, sperano di prenderti per stanchezza, il liquidatore è un'entità anonima con cui è impossibile parlare. Il rimborso alla fine emesso non risponde assolutamente al dovuto. Per una cifra irrisoria mi perdonono come cliente, dopo decine di polizze stipulate con loro. Imbarazzanti!
Risposta di Allianz Partners USA
SOLDI BUTTATI
Ho comprato una polizza per proteggermi da eventuali problemi, che purtroppo sono successi. Ci hanno consegnato i bagagli con 4 giorni di ritardo. Ho scritto all'assicurazione per coprire la spesa dei beni di prima necessità, non mi danno rimborso perchè non ho un documento che attesti che la compagnia non mi ha fatto rimborso. La compagnia non mi risponde da un mese a questa parte. Ma le assicurazioni non dovrebbero tutelarti anziché crearti problemi? Non dovrebbero muoversi loro affinché tu oltre a subire danni possa stare tranquillo che qualcuno te li risolva?
Pessima esperienza, non comperò più polizze tramite Allianz.
Risposta di Allianz Partners USA
Un viaggio per New York
Organizzo un viaggio per New York durante il periodo natalizio, ovviamente faccio un assicurazione viaggio la prima che compare su Internet è quella dell ALLIANZ .
Avevo bisogno semplicemente di un antibiotico .. rispondono idioti che non sanno darti indicazioni e chi ha difficoltà nella lingua può morire anche se è previsto un traduttore o qualcuno che ti segua dal contratto che posso pubblicare dopo aver speso 300 euro di assicurazione adesso mi spiego come fanno ad arricchirsi e pagarsi il mega grattacielo che stava dinanzi al nostro Hotel .. fottendo i soldi sudati a persone come noi che faticano.
Vergognatevi!
Non fidatevi e non investite mai i vostri risparmi vi lascio immaginare come potrebbero finire se per la salute vi lasciano per strada..
Vergognatevi non sapete neanche dare una risposta che abbia un senso!!
Che c entra il piano.. siete semplicemente ridicoli ,poi risponde un certo KRIS che non riesce a capire che l Interlocutore è di sesso maschile !!! Quindi lascio alla libera interpretazione sull efficacia della vostra azienda quando chi risponde non sa distinguere il maschile dal femminile
Non avete dato nessun tipo di assistenza a prescindere dal piano assicurativo !
Incompetente
Risposta di Allianz Partners USA
Sconsigliata
Ho sempre fatto assicurazioni per viaggi con altre compagnie ,ho scelto Global Assistance perchè dava il 20% di sconto ,complicatissima solo per attivarla,non rispondono al telefono e una volta registrata la firma da computer non è possibile stampare il cartaceo,vedremo come andrà a finire
Sconsigliata.
Risposta di Allianz Partners USA
Rottura Tendine d Achille in Repubblica…
Rottura Tendine d Achille in Repubblica Dominicana. Nulla da dire. Presenti fin dall inizio con telefonate ed email. Mai lasciato solo. Volevano riportarmi subito in Italia ma io ho deciso di operarmi li perché sapevo la bravura dell ortopedico che mi ha operato e loro mi hanno assistito senza problemi. Rimborso dei soldi spesi fatto dopo pochi giorni dalla richiesta. Peccato che non prevedevano il rimborso delle stampelle… a volte ci si perde in un bicchiere d acqua.. tuttavia questa cosa non abbassa il lavoro fatto durante il mio soggiorno che è continuato lì per altri 10 giorni da dopo L intervento
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