Alfredoponticelli Recensioni 

2500
TrustScore 5 su 5

4,8

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 362 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano profondamente la straordinaria qualità dei capi offerti, la vestibilità eccellente e la straordinaria disponibilità del personale, sempre pronto a consigliare con grande professionalità. Inoltre, le persone elogiano la rapidità e la precisione delle spedizioni, sottolineando come gli ordini arrivino sempre puntuali, perfettamente protetti e imballati con estrema cura. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi occasionali legati ai ritardi delle spedizioni o a disguidi spiacevoli con i corrieri incaricati della consegna. Qualche persona ha riscontrato inconvenienti minori con la ricezione di articoli sgualciti o non del tutto conformi alle proprie aspettative iniziali.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone notano costantemente esperienze di grande soddisfazione con i prodotti e l'affidabilità del... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono esperienze di grande soddisfazione con il servizio di consegna, evidenziando una... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi riguardo alla qualità dei prodotti e alla serietà del personale.... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive su staff e descrivono il personale come estremamente gentile,... Leggi di più

Service

I clienti esprimono grande soddisfazione ed entusiasmo per la qualità del servizio ricevuto. I consumatori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Le commesse sono state gentilissime e super disponibili, mi hanno seguito con pazienza e professionalità, facendomi sentire subito a mio agio. La qualità dei capi è davvero ottima e il servizio impec... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero eccellente presso il negozio Alfredo Ponticelli del Maximall. Ho trovato un ambiente elegante, accogliente e curato nei dettagli, con una selezione di abiti di grande quali... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Raccomando fortemente questo negozio e la serietà e competenza dei dipendenti. Avevo indicato erroneamente l’indirizzo della spedizione ed ho scritto al servizio clienti. Mi hanno subito risposto e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva per la precisione disponibilità e gentilezza dell’ assistente alla vendita online. Risposte rapide ed esaustive. Articolo conforme all atteso. Consegna rapida ed anche questa preci... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #83 su 356 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento
  2. #7 su 25 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #44 su 108 delle migliori aziende nella categoria Negozio di borse
  4. #18 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #34 su 138 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento uomo
  6. #47 su 176 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

Il negozio Ponticelli nasce nel 2001 in una piccola realtà cittadina, ma ben presto l'ambizione commerciale e il talento imprenditoriale hanno reso questo nome realtà affermata nella moda dell'area flegrea e napoletana. Da esperienza e passione, ricerca e investimento, nascono i nostri negozi multibrand dedicati all'abbigliamento uomo, donna e bambino. I successi raggiunti grazie ai punti vendita sono stati il trampolino di lancio per il mondo digitale con l'affermazione del nostro shop online indipendente.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
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311 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Sono andata al centro commerciale di…

Sono andata al centro commerciale di quarto dove ho misurato un vestito ma era scucito, dal personale mi è stato detto di ordinarlo sul sito in quanto sarebbe arrivato da un altro negozio! Fatto come mi è stato detto ma è arrivato scucito e macchiato! Personale e azienda poco seria! Penso che se si fa notare che un vestito ha un difetto quel vestito lo si toglie di mezzo e non lo fa girare per tutti i negozi aspettando la prima sciocca che non se ne accorge e se lo prende difettato!

31 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ormai ponticelli kids portici e’ casa

Ormai ponticelli kids portici e’ casa ! Sono il mio negozio di fiducia x tutte le occasioni .. vasta scelta di capi e soprattutto gentilezza e cortesia … hanno gli outfit di mia figlia praticamente da sempre .. un ringraziamento speciale alla dolce Tiziana !

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio di tracciabilità molto…

Servizio di tracciabilità molto preciso. Spedizione rapida ed imballaggio adeguato. Articolo come da descrizione, nuovo garantito

6 agosto 2026
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Risposta di Alfredoponticelli

Michele, grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione, la precisione del tracciamento e la cura dell’imballaggio.
Alla prossima,
Alfredo Ponticelli.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto
Spedizione rapida

6 agosto 2026
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Risposta di Alfredoponticelli

Paola, grazie per averci dedicato un pò del suo tempo per condividere con noi la sua esperienza!
A presto,
Alfredo Ponticelli.

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Prodotto come da descrizione e spedizione celere

31 luglio 2026
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Risposta di Alfredoponticelli

Annalisa, siamo felici che il prodotto sia risultato conforme alla descrizione e che abbia apprezzato la rapidità della spedizione.
A presto,
Alfredo Ponticelli.

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Perfetto. Spedizione precisa e puntuale. Grazie

4 agosto 2026
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Risposta di Alfredoponticelli

Annalisa, grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la precisione e la puntualità della spedizione.
A presto e grazie per averci scelto!
Alfredo Ponticelli.

Valutata 3 stelle su 5

Purtroppo,pur avendo pagato delle spese…

Purtroppo,pur avendo pagato delle spese aggiuntive perché il pacco arrivasse prima,è arrivato in forte ritardo

4 agosto 2026
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Risposta di Alfredoponticelli

Rosaria, ci dispiace molto per il ritardo, soprattutto considerando che aveva scelto e pagato una modalità di spedizione più rapida. Purtroppo, in questo periodo, tra ferie estive e un’elevata mole di spedizioni in gestione, il corriere ha registrato alcuni rallentamenti che non ci hanno permesso di rispettare le tempistiche previste. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e la ringraziamo per la comprensione.
Alfredo Ponticelli.

Valutata 1 stelle su 5

Pacco ancora non arrivato sono 9 giorni

Pacco ancora non arrivato sono 9 giorni

4 agosto 2026
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Risposta di Alfredoponticelli

Maria Grazia, ci scusiamo per il ritardo e per il disagio. Il pacco risultava già in gestione al corriere ma, a causa di un temporaneo blocco del portale, non ci è stato possibile effettuare subito le verifiche necessarie e fornirle un’assistenza tempestiva. Ci dispiace per l’attesa e la ringraziamo per la comprensione.
Alfredo Ponticelli.

Valutata 5 stelle su 5

negozio kids, ritrovamento acquisti smarriti

Ho effettuato acquisto nel negozio kids e ho smaritto la busta all'interno del centro commerciale. Avendolo comunicato al negozio le commesse hanno segnato i prodotti che sarebbero potuti tornare indietro con i miei recapiti. Ieri 2 ragazzine si sono presentate con la busta dei miei acquisti per effettuare un cambio, le commesse molto attente mi hanno subito contattata e trattenuto la busta. Oltre la qualità dei prodotti ci tengo a evidenziare la serietà e l'accortenza del personale che avrebbe potuto chiudere un'occhio invece sono state brave e tempestive. Grazie per tutto.

6 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alfredoponticelli

Valeria, Grazie di cuore per aver condiviso questa esperienza. siamo davvero felici che l’attenzione e la serietà del nostro team Kids abbiano permesso di recuperare i suoi acquisti. Per noi prenderci cura dei clienti significa anche prestare attenzione a situazioni come questa, e sapere che il nostro personale è stato tempestivo e scrupoloso ci rende molto orgogliosi. Grazie ancora per le sue bellissime parole e per la fiducia!
Alfredo Ponticelli.

Valutata 5 stelle su 5

Nonostante io abbia reso lo zaino che…

Nonostante io abbia reso lo zaino che avevo acquistato non posso fare altro che dire che è un'azienda serissima,il personale gentilissimo e il reso veloce.

27 luglio 2026
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Risposta di Alfredoponticelli

Federica, siamo felici che, nonostante il reso, abbia apprezzato la serietà del nostro servizio, la disponibilità del personale e la rapidità della procedura.
La aspettiamo con piacere per un prossimo acquisto!
Alfredo Ponticelli.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio clienti

Mi sono trovata benissimo con l’assistenza clienti

28 luglio 2026
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Risposta di Alfredoponticelli

Martina, siamo davvero felici che abbia avuto un’esperienza positiva con la nostra assistenza clienti.
La aspettiamo presto,
Alfredo Ponticelli.

Valutata 5 stelle su 5

Ordine consegnato velocemente e…

Ordine consegnato velocemente e corrispondente 100% al prodotto ordinato. Esperienza molto positiva.

29 luglio 2026
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Risposta di Alfredoponticelli

Annalisa, grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che l’ordine sia arrivato rapidamente e che il prodotto abbia rispecchiato pienamente le sue aspettative.
Al prossimo acquisto,
Alfredo Ponticelli.

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