Esperienza decisamente negativa.
Esperienza decisamente negativa.
La consegna del mio ordine era prevista per il 10/07, ma nello stesso giorno ho ricevuto un'e-mail in cui mi veniva comunicato un ritardo. Da allora il tracking è rimasto praticamente fermo e non è mai stato possibile capire dove si trovasse realmente il pacco.
Ho provato a contattare più volte sia il corriere sia il venditore per avere informazioni, ma non ho ricevuto alcuna risposta. La totale assenza di assistenza e di aggiornamenti è stata la parte più deludente dell'intera esperienza.
Ad oggi non so ancora dove si trovi il mio ordine e se verrà mai consegnato. Mi aspettavo maggiore serietà, trasparenza e attenzione nei confronti del cliente. Purtroppo non posso che esprimere un giudizio negativo.