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Valutata 5 stelle su 5

comprato sifone ,venduto da mano mano. prodotto come da descrizione , perfetto per non parlare del pacco nel modo che e stato confezionato . bravi

L'azienda ha risposto

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Vi racconto la mia esperienza con Aviva Italia S.p.A. Sono iscritto ad un noto sindacato dei vvf, il quale ha sottoscritto per i suoi iscritti una polizza infortuni, appunto quella su menzionata.... Leggi di più

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Ho un investimento importante con loro due polizze vite di cui una sottoscritta a giugno 2023. Promettevano rendimento (da media degli ultimi 10anni) del 3,5% + bonus 1,5% al termine del primo anno... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di assicurazioni

Scritti dall'azienda

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Eccellente

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Aviva Italia S.p.A. diffidate

Vi racconto la mia esperienza con Aviva Italia S.p.A.
Sono iscritto ad un noto sindacato dei vvf, il quale ha sottoscritto per i suoi iscritti una polizza infortuni, appunto quella su menzionata.
Mi rompo il menisco e sto a casa in infortunio x 2 mesi, per una mera distrazione avvisiamo l'assicurazione purtroppo dopo tre mesi dall' evento (3 mesi termine per la denuncia). La risposta di liquidazione ha avuto esito negativo, l'importo da corrispondermi sarebbe stato di circa 350 euro (10 euro al giorno con 25 di franchigia), neanche mi hanno proposto una liquidazione parziale, niente 2 di picche.
Ok sono nella ragione, ma la reputazione dell' azienda e la soddisfazione del cliente, mi domando, non valgono di più di una manciata di euro? Se volevano, potevano soprassedere ad un ritardo nella comunicazione dei tempi...mica ho denunciato il fatto dopo anni!!!
Sarà, ma io invito a diffidare di questa azienda che non ha nemmeno un occhio di riguardo per i suoi clienti, in giro ci sono assicurazioni molto più comprensive nei confronti dei loro clienti.

30 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

We’re genuinely sorry to hear about your experience, and we regret any frustration this has caused. We hope that your recovery has been quick and easy, and that you continue to heal successfully.

Unfortunately, as we're Aviva UK, we're unable to pass this onto Aviva Italia SpA; you'd need to raise these issues with them directly, as we simply have no access to their policies or systems.

We hope that this helps, and that you manage to get this sorted.

Aviva Social Team 💛

Valutata 5 stelle su 5

comprato sifone ,venduto da mano mano

comprato sifone ,venduto da mano mano. prodotto come da descrizione , perfetto per non parlare del pacco nel modo che e stato confezionato . bravi

30 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Thanks for your great review Federico! 🙂

If you need to contact us, you can get in touch with our team directly here 👉 https://www.aviva.co.uk/help-and-support/contact-us/

Aviva Social Team

Valutata 1 stelle su 5

Pessima compagnia assicurativa.

Pessima compagnia assicurativa.. per altro ritrovata obbligatoria tramite banca per un mutuo....sconsiglio vistavla mia esperienza molto negativa a tutti......pessima

1 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Hi there,

We appreciate you taking the time to share your review, we'd be happy to help should you need it, please translate your review into English and send us a private message on either Facebook or Twitter @AvivaUK. Please also include your full name, D.o.B, policy/claim number and the reference #83552.

If you need to contact us, you can find us on Facebook at @AvivaUK. You can also contact us here 👉 https://www.aviva.co.uk/help-and-support/contact-us/ if you do not wish to use social media.

Aviva Social Team

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico

Fantastico

21 gennaio 2025
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Risposta di Aviva

Thanks for the great review, and the five stars 🌟 Welcome to the Aviva family 💛

If you need to contact us, you can find us on Facebook at @AvivaUK. You can also contact us here 👉 https://www.aviva.co.uk/help-and-support/contact-us/ if you do not wish to use social media.

Aviva Social Team

Valutata 1 stelle su 5

Da non credere gli ostacoli che trovano…

Da non credere gli ostacoli che trovano (o mettono) per ritardare il più possibile (o evitare del tutto?) per il pagamento di una polizza in caso di decesso.

Mi chiedo a quanto ammontano le polizze mai liquidate per mancanza di documentazione.

3 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Hi Matteo,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We're disappointed to hear this is the experience you've had with us. We can get you further support with this, if you want to PM us on the below with your details and what's happened we can look into this for you.
Thanks,
Aviva Social Team
You can find us on Facebook or Twitter at @AvivaUK. You can also contact us here 👉
https://www.aviva.co.uk/help-and-support/contact-us/
if you do not wish to use social media.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi da evitare !!!

Ho un investimento importante con loro due polizze vite di cui una sottoscritta a giugno 2023.
Promettevano rendimento (da media degli ultimi 10anni) del 3,5% + bonus 1,5% al termine del primo anno ma ad oggi il rendimento è del 1,72% (???).
Inoltre sono ostaggio della scortesia e dell'inefficienza di questa diciamo azienda: da venerdì non si accede al sito, la posizione non è visibile per un errore non specificato. L'operatrice del servizio cliente sgarbata dice che il sito è down per problemi sconosciuti di suppone fino a mercoledì. Cambiate lavoro, questo non lo sapete fare.

24 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Stipulo una polizza infortuni dal mio consulente con Aviva…

Stipulo una polizza infortuni dal mio consulente assicurativo dove avevo(ovviamente ho tolto tutte le polizze)altre polizze case auto moto ecc.in gennaio 2023 sono in montagna e causa ghiaccio scivolavo e subivo una distorsione molto forte alla caviglia essendo a 1600 mt di altezza e il pronto soccorso a 50 km di distanza, stringevo i denti e con tanto riposo e ghiaccio calmavo la fase acuta.torno a milano e vado dal mio ortopedico (primario) del Galeazzi che visionata la risonanza mi riscontrava una frattura intraspongiosa e distorsione capsulolegamentosa consigliava riposo e sedute di tecarterapia.apro il sinistro faccio tutte le terapie consigliate e dopo5mesi circa il mio consulente mi dice a voce!!che la compagnia riconosce 1punto e mezzo di invalidita quantificando il danno in circa 2500 euro.io mi rivolgo al mio medico legale di parte dove dice che il danno e quantificabile in 5 punti!!Presento le relazioni al mio consulente che dopo un po mi dice.LA COMPAGNIA NON RICONOSCE L INFORTUNIO e quindi niente rimborso!!ora ho messo di mezzo il mio legale che perseguira la strada del tribunale(visto che non accettano neanche la mediazione da noi chiesta)non mi resta che aspettare il giudice del tribunale....Meditate prima di fare polizze con certe compagnie!!!

27 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Hello Giovanni,

Thank you for leaving us a review, you have however came through to Aviva UK. Could you please let us your review in English, so we are to see which concerns you are facing. You can also contact us via the means below with any issues you are facing.
Thank you.
Mia

If you need to contact us, you can find us on Facebook or Twitter at @AvivaUK. You can also contact us here 👉 https://www.aviva.co.uk/help-and-support/contact-us/ if you do not wish to use social media.

Valutata 1 stelle su 5

Dopo 4 anni di assicurazione auto con…

Dopo 4 anni di assicurazione auto con loro in Inghilterra e mai un incidente gli dico che ho cambiato indirizzo: costo 50 sterline. Ok.
Poi per il rinnovo mi aumentano la polizza di piú di 200 sterline.
Quindi non la rinnovo e tramite un sito di comparazione polizze ne trovo una migliore risparmiando il 50%. Bye bye!.

21 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Hi Antonio,

It's a shame to see that you were unhappy with your new premium once you updated your address. Your address is one of the major rating factors used to underwrite the premium and changing this can have a big impact on the premium.

When you make a change mid term this would be based on the time you have left on cover and then your renewal will be based on the next 12 month term, which may be why it seems like a larger jump.

Each insurer also rate their premiums in different ways which is why you receive a different quote from insurer to insurer and why we may no longer be as competitive for you at your new address.

Hopefully you'll give us another try in the future as we could become competitive again. Thank you for insuring with us the last 4 years.

Mike
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Valutata 1 stelle su 5

SINISTRI MAI RISARCITI

Ho avuto due incidenti uno nel 2020 non risarcito perche a loro dire i danni non sono compatibili
un altro nel 2022 non risarcito con la stessa pretestuosa e falsa dichiarazione di non compatibilità.
La IVASS se ne infischia del loro comportamento.

10 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Hi Massimiliano,
I'm sorry to see your comments. You have contacted Aviva in the UK.
If you could please translate your comment to English so we can assist you further with your query.
Kind regards,
Nat

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Valutata 1 stelle su 5

Grandissimi truffatori

Non sognatevi di aprire un conto actdroid per investire con questi signori ,,, quando dovete aprirlo vi chiamano ogni 3 minuti ,,, una volta aperto vi abbandonato per sempre ,,, una mega fregatura ,,, ve ne accorgete già dai numeri di telefono che chiamano perché quando provate a richiamarli sono totalmente numeri inesistenti ,,, aprite gli occhi ...

5 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ladri

Pessima assicurazione. Per due anni di fila (prima con raccomandata e poi com una PEC) chiedo la sospensione della polizza, e puntualmente ogni anno chiedendomi di pagare il premio...RIDICOLI!

10 dicembre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Hi Francesco,

Unfortunately I am unable to understand your review. Can you please contact us on the below social media accounts in English? We'd be more than happy to help there and liaise with the relevant teams if needed.

Kind regards,

Jenny
Aviva Social Response Team
Find us on Facebook and Twitter @AvivaUK

Valutata 1 stelle su 5

Sono più oneste le pietre di fiume

Sono dei barboni, zecche ciucciasangue: nemmeno di fronte ad un disabile psichico, (il sottoscritto), con percentuale di invalidità riconfermata da poco, in toto, pari al 75%, si sognano di rimborsare il maltolto, nonostante un'azione legale (a spese nostre), avviata da ben oltre un mese!! Mi auguro che il giudice che farà sentire la voce grossa, nei loro confronti, tramite la pratica dell'avvocatessa che ricopre il ruolo di amministratrice di sostegno, nominata dal tribunale, demolisca questi viscidi furboni manipolatori, convocandoli in sede giudiziaria, ma dovrebbero risponderne, in primis, direttamente alla propria coscienza, poi al cospetto di Dio!! Sono i pupilli di Unicredit, evitate di farvi appioppare investimenti gestiti, o meglio appaltati a questo broker, da anni, ormai, considerato di bassa affidabilità, pessima fama!! Vanno, come minimo, diffidati con agire risoluto. Agiscono, x lo più, in maniera abbietta & fraudolenta. Okkio!!

2 dicembre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Good morning Diego.

Unfortunately I am unable to understand your review. Can you please contact us on the below social media accounts in English? We'd be happy to help.

Many thanks
Jake
Aviva Social Response Team
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Valutata 1 stelle su 5

Non classificabile

Le trovano tutte per non risarcire, anche in caso di ammissione di colpa dei loro assicurati. Pessimi davvero....e poi rispondete in italiano carissimi, non siamo in Inghilterra e voi siete tutt'altro che dei principi...vi vedo solamente adatti ad un certo tipo di "trono"....poveracci

20 ottobre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima compagnia!!

Pessima compagnia!!! Se vi assicurate con loro ricordate che bisogna pregare che non vi accada nulla. Truffatori!

4 settembre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Hi Roberto,

If you have concerns and would like to discuss them with us, please message us on the channels below.

Kind regards,

Anna
Aviva Social Response Team
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Valutata 1 stelle su 5

Compagnia da evitare assolutamente

Dare una stella e veramente esagerato una delle compagnie più pessime che che abbia mai incontrato nel corso della mia vita automobilistica promettono mille cose durante la firma del contratto ma dopo ti accorgi che sono tutte bufale se per caso vi necessità l'auto sostitutiva per un danno alla tua vettura c'è la potete solo sognare vi prendono solo in giro per giorni fino a quando la tua vettura e stata riparata assurdo in più devi attendere mesi per avere un eventuale rimborso del veicolo sostitutivo perso da vostra iniziativa pessima e il minimo che io possa dire

30 luglio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Hi Francesco,

It's unfortunate to see you were left feeling this way following your claim with us. If you have not raised your concerns with us already and would like us to address them, please email us on social@aviva.com with your details and your concerns or send us a message on the social media platforms below.

Kind regards,

Yannis
Aviva Social Response Team
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Valutata 1 stelle su 5

UN DISASTRO

UN DISASTRO: Conosco questa compagnia da disci anni circa, prima si chiamata Geas, poi Nordich Union e altri nomi. Continua a cambiare nome ma gli INCOMPETENTI SONO GLI STESSI, PERALTRO MAI GENTILI TROPPO NERVOSI, NON SONO PAZIENTI CON I CLIENTI, TI SALTANO SU COME LE BESTIE, SPECIE QUELLI DELLA DIREZIONE GENERALE DI MILANO. PESSIMA COMPAGNIA NON STIPULATE MAI UN POLIZZA CON AVIVA, LA SCONSIGLIO A TUTTI. Organizzazione inglese "pessina" trattano esseri viventi come fosserro dei numeri......AIUTO PIETA'.....CAMBIATE FINO A CHE SIETE IN TEMPO. Poichè è una Spa a socio unico informate il titotaee della compagnia, forse farà piazza pulita inserendo persone competenti, se vorrà salvare la sua azienda

13 maggio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Hi Gianni.

Please can you email social@aviva.com with your concerns, in English if possible, so we can help.

Thanks
Andy

Aviva Social Response Team
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Valutata 1 stelle su 5

Polizza salute

Attratto inizialmente dall'offerta competitiva, ho poi sottoscritto una polizza salute (copertura malattia e infortuni) per tutta la famiglia. Nei 2 anni di copertura polizza ho avuto 3 sinistri, ognuno dei quali non è stato indennizzato per pretestuosità e cavilli riconducibili sempre, a loro giudizio, ad eventi riconducibili a malformazioni preesistenti e/o patologie ad essi correlati. Ebbene, dietro questa dicitura si nascondono ogni volta per non risarcire anche se l'evidenza (data da referti clinici) della preesistenza o correlazione in parola, non è concretamente provata.
Che dire? Vergognoso, evitate di fare beneficenza ed i soldi del premio annuale teneteveli in tasca!

11 febbraio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Hi Luca,

I'm sorry to hear you've been left feeling this way regarding our cover.

I would like to have your concerns today raised and logged with the appropriate team.

So I may do this, could you please send me an email to social@aviva.com containing your full name, policy number and a copy of your Trustpilot review? Please let me know also if your policy sits with us (Aviva UK) or another international branch of ours.

Many thanks,

Yannis
Aviva Social Response Team
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Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno

Buongiorno, ho stipulato una polizza moto, dopo sei mesi come da contratto l'ho bloccata, sono andato in agenzia per riattivare i mesi restanti e mi e' stato chiesto 46 euro di aumento nonostante io avessi pagato l'intero costo della polizza, ricatto inaccettabile agenzia di M...a

5 maggio 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Hi there.

This is the TrustPilot review page for Aviva UK.
I believe you require Aviva Italy. You can find their contact details on their website here > https://www.avivaitalia.it/

Kind Regards
Tasha
Aviva Social Response Team
Follow us on Twitter @AvivaUK

Valutata 1 stelle su 5

NC semplicemente non classificabile

NC semplicemente non classificabile. Non condivido la politica aziendale di buttar fuori tutti i clienti che hanno avuto un sinistro.

15 marzo 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Hi Maria
Have you raised your concerns with Aviva Italy? You can do so here - https://www.avivaitalia.it/
Thanks
Katie
Aviva Social Response Team
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Valutata 1 stelle su 5

Il 4 marzo ho subito un incendio alla…

Il 4 marzo ho subito un incendio alla mia attività in bologna, definito l'entità del sinistro la compagnia Aviva ( polizza sottoscritta dalla proprietà dell'immobile ) ha liquidato la mia spettanza insieme a quella della proprietà che avrebbe tempestivamente girarmi.A distanza di 4 mesi dell'avvenuta liquidazione sono ancora in attesa dei miei soldi. Perché la compagnia non ha suddiviso i due pagamenti? Ora mi trovo a combattere per avere i miei soldi con questa società inglese , proprietaria dell'immobile che non risponde !!!!

11 febbraio 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Aviva

Hi Vittorio,

I'm sorry to see that it has taken a long time to receive your money. You mentioned the property concerned was in Bologna. I would ask that you contact Aviva Italy, who will be able to look in to this for you. You may contact them via their Facebook page www.facebook.com/AvivaIT.
Hopefully they will be able to look in to this and get your query resolved swiftly.

Kind regards,

Mike
Aviva Social Media Response Team
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