Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 99 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. I consumatori lamentano gravi disservizi quotidiani, segnalando autobus in ritardo per ore intere, corse costantemente saltate senza preavviso e mezzi pubblici sempre sovraffollati. Inoltre, il personale viene frequentemente criticato per la scarsa professionalità dimostrata, la forte maleducazione quotidiana e la gestione totalmente inadeguata delle biglietterie. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato alcuni aspetti positivi, elogiando la grande gentilezza e la preziosa disponibilità di determinati conducenti. Altre persone hanno espresso vivo apprezzamento per la pulizia impeccabile riscontrata in specifiche stazioni e per la guida particolarmente prudente e rispettosa.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti notano costantemente esperienze di forte frustrazione e insoddisfazione con il servizio pubblico,... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni negative sullo staff e sul personale di servizio, segnalando frequentemente... Leggi di più

Location

Le persone segnalano esperienze negative con i collegamenti e gli spostamenti in città. I recensori... Leggi di più

Payment

I revisori menzionano feedback negativo su payment, segnalando problemi con i pagamenti e le multe ricevute a... Leggi di più

Product

I clienti hanno espresso forte insoddisfazione per il prodotto acquistato. Molti acquirenti segnalano di aver... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

In un Paese civile un'azienda disastrata come questa l'avrebbero chiusa da anni. Date un'occhiata a tutte le recensioni. Non funziona NULLA: autobus, metro, trenini. Tutto sporco, inefficiente, macchi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Salve a tutti , ero alla Fermata di Lgt Timavo , Dalle 15:00 fino alle 15:40 ad Aspettare l'autobus tutti con Scritta Deposito , Fuori Servizio , una Cosa Da Dire che è Vietato Iniziare lo Sciopero 23... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Oggi ore 13:30 autobus linea 723 Fermata silone brunamonti il rimbambito dell'autista mi ha fatto fare 2 volte la stessa fermata prima di giungere correttamente al capolinea stazione laurentina al... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono infuriata. Ho il permesso di sosta per residenza ma i cosiddetti "accertatori" non vedono il permesso esposto o non risalgono dalla targa. Così io passo il tempo a contestare multe a fare avanti... Leggi di più


1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

317 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

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1,4

Tutte le recensioni

(317)

117 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Oggi 3 settembre..Nuova avventura!

Oggi 3 settembre
...altra ventura
Erosul792 preso a Circonvallazione
Ostiense alle h.14 circa
Direzione Eudes
L'autista giovane con capelli grigi lunghi
Veicolo matricola3707
Ha guidato tutto il tempo con la scarpa dx
accanto al volante.
İn fermata
Quando Doveva.... rispondere al
cell,
Usava la ✋mano... sinistra x cambiare
E x le frecce..
Partendo. Poi,
Ovviamente
SEMPRE in
Ritardo..nel
Tentativo di beccare il
Rosso...x
Poter
...parlare in
PACE!!!!!!


...che dire???
Mi sembra giusto!!!!!!
No???
.....
Complimenti ATAC!!!

3 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sito ATAC terrificante

La mia recensione è sul sito Atac, non sui servizi di trasporto. Trattasi di un sito degli anni 80, grafica raccapricciante, user experience penosa, incomprensibile in tutte le funzioni, per fare qualsiasi operazione (io dovevo fare le tessere alle mie figlie minorenni) è necessario fare 30 click e inserire decine di informazioni spesso inutili e ridondanti. Nel 2026 è inaccettabile che la capitale d'Italia sia così indietro, il confronto con i siti del trasporto pubblico di Londra e Parigi è impietoso, ma senza andare troppo lontano anche ATM di Milano è 30 anni avanti. Il bello è che basterebbero pochi soldi confrontati al bilancio di ATAC per rendere il sito più fruibile. Veramente vergognoso.

30 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Regolatevi...siamo stufi

Una cosa abominevole...sopratutto sul 712..ritardi su ritardi...autisti che se la prendono comoda...andando pianissimo..e fregandosene della gente ke sta in fermata o sotto er sole o con la pioggia...poi ti rispondono con toni molti maleducati..ma perchè non li mandate a casa..??..oppure a raccoje le foje sotto er sole ..?...fatelo...la gente é stufa di questi autisti di .... 🤬...45 min in Ferm e poi 1h di tragitto...e volete pure l'abbonamento...ma c'havete nculo nfcc.😡

17 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Un servizio del cavolo

Un servizio del cavolo, gli autisti ti vedono eppure fanno finta di nulla e se ne vanno. E per di più! Hanno anche il coraggio di non far passare due pullman di seguito, e quando passa ti vede e non si ferma.

17 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Atac

Non ho mai visto un servizio di trasporti peggiore di questo autobus che saltano corse su corse.
Mezzi sporchi e mal funzionanti. Una compagnia del genere in qualsiasi altra città sarebbe stata radiata e rasa al suolo, ma a quanto pare a Roma no.

31 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

corrono

i conducenti dei bus e tram corrono troppo sopratutto di notte ,al tal punto di poter cadere mi è capitato ieri notte ore 04 20 nel n11 e oggi alle 20 e 15 nel tram 549

30 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

stavo nel 708 per tornare a l’eur…

stavo nel 708 per tornare a l’eur quando persi il portafoglio l’autista marco quando ci fermamo al capolinea del 708 marco scese e mi aiutò a ritrovare il portafoglio scomodando per fino i suoi colleghi e mi diede una grande lezione di vita alla fine ritrovai il portafoglio grazie a lui che si mise pure ad aspettare con me l’altro 708 ringrazio tutto il personale atac ma sopratutto ringrazio marco che mi ha aiutato a ritrovare il portafoglio

19 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non ci siamo…

Dalle ore 12.15 alle ore 13.10 ero alla fermata 74828 Piazza delle Camelie linea 542 verso Verano

Il bus previsto in partenza alle ore 12.32 non è passato, ho aspettato e alle 13 è arrivato l'autobus linea 542.
Sono salita, ma l'autista dopo qualche minuto mi ha fatto scendere dicendo che non sarebbe ripartito verso il Verano e di aspettare l'autobus successivo (quindi altri 25 minuti)

Da app permette di effettuare il rimborso, ma quando vengono inseriti i dati dà errore generico, quindi di fatto il rimborso non può essere chiesto

26 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Era esattamente il giorno 23 Luglio…

Era esattamente il giorno 23 Luglio 2026,io e i miei amici siamo saliti sull’autobus per andare al Colosseo,io e la mia amica non avevamo i biglietti perché i controllori ci hanno detto che non potevamo farli in contanti, non siamo di Roma,sale il controllore e ci chiede giustamente il biglietto quando gli avevamo detto che non avevamo i biglietti,ci chiede insistentemente i documenti ma io non ce li avevo perché me ne ero dimenticata,ma la mia amica gli aveva dato i suoi documenti e lui invece di farci scendere o di dirci di fare il biglietto nell’autobus,ci chiede di farlo su una carta di credito e non i contanti,allora dopo di che lui ci ha fatto una multa senza che noi gli avevamo detto niente,poiché nella mia città se tu non hai un biglietto ti fa scendere immediatamente,e dopo che è successo tutto ciò,sono stati molto maleducati e non hanno un minimo di rispetto verso gli stranieri,li hanno trattati come se loro fossero dei cani,rispetto zero,Razzisti schifosi,arrivederci.

23 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prendo l'autobus della linea 556…

Prendo l'autobus della linea 556 giornalmente e non c'è mai stata una volta in cui l'arrivo fosse in orario. Oltre all'eccessivo ritardo, spesso le corse saltano e tocca aspettare oltre 40 minuti alla fermata, molte delle quali non hanno nemmeno una pensilina!
Tale servizio è penoso e inaccettabile in una città come Roma come qualsiasi altra. Non parliamo dei giorni feriali poi, una tragedia.

25 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ieri sono stata a Roma con i miei amici…

Ieri sono stata a Roma con i miei amici e non essendo di Roma non non sapevamo che sul bus non si poteva pagare in contanti il biglietto quindi gli abbiamo detto che scendevamo ma i controllori ci hanno fatto la multa lo stesso.
controllori maleducati e non hanno un minimo di rispetto.
E controllori RAZZISTI

23 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

40 minuti di attesa

40 minuti di attesa, finora, alla fermata Svetonio del 913 direzione piazza Cavour, e ancora non si vede nulla. Terzo mondo? Peggio…

21 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ma come lavorate

Ma come lavorate? Linea 2 tram rotta ogni mese e con bus che passano una volta ogni morte di papa! Senza fermate intermedie tra la marina e piazzale delle Belle Arti! Le corse dei notturni 201 e notturne 301 fanno schifo! Il 19 da viale delle Milizie fino a Ottaviano non ha una fermata intermedia e se uno è anziano come deve fare? Autisti che corrono come pazzi e non si fermano alle fermate... Per parlare con voi, inviare reclami, segnalazioni è meglio che ti fai il segno della croce. Come sempre vergognosi...

14 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SPERO CHE FALLISCA L'ATAC MEGLIO A PIEDI

Io tutte le mattine devo, purtroppo, prendere la metro A, ogni giorno, sto fermo almeno 10 MINUTI SUL BINARIO A GUARDARE LA METRO FERMA bhe non lo auguro a nessuno perchè penso che oltre la gente che ci lavora che fa finta di niente prende i soldi e basta, e scioperano anche tra l'altro, INGRATI TUTTI A LAVORARE NEI CAMPI.

2 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

la metro (A) sempre sporca nn e…

la metro (A) sempre sporca nn e possibile avere servizio cosi ce tanti turisti ; come mai comune neanche ASL si interessati di avere un servizio igiene .......come mai nn interessa nessuno ....ci sono macchine di servizio che si po usare per pulizie di vagoni ....sindaco di Roma po prendere almeno una volta la metro per vedere che condizioni si troviamo

1 luglio 2026
Non scritta su invito

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