Ordine n. IT59408 - Sollecito rimborso e tempistiche Gentile June e Team di assistenza Ottocast, non avendo ancora ricevuto alcun riscontro in merito al rimborso, confido nella vostra... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Buongiorno. Qualche settimana fa' avevo scritto una recensione molto negativa su questa azienda per un prodotto circa due anni fa' mai consegnato e al quale la Ottocast risultava consegnato. Ho lascia... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Consegna veloce. Pacchetto perfettamente imballato ed integro. Dispositivo di facile ed immediata installazione. Per ora non ho inserito sim dedicata ma il collegamento con il telefono è perfetto. Da... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Apparecchio non funzionante, assistenza praticamente nulla, ti chiedono mille cose per evitare restituzione e alla fine ti dicono di restituire il prodotto a spese tue, e poi non ti mandano il nuovo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Ottocast
Scritti dall'azienda
About Ottocast
We make driving smarter, not harder.
From the first wireless CarPlay adapter to AI multimedia boxes – we help you get more from your car’s screen.
We are grateful to be loved by drivers and trusted by our affiliates. We work hard to earn that trust, and to offer products you feel good about recommending.
Let’s connect beyond.
Our Mission
Scritti dall'azienda
- Explore More, Worry Less
Informazioni di contatto
248 ROUTE 25A 2019, 11733, EAST SETAUKET, Stati Uniti
- escalations@ottocast.com
- www.ottocast.com
Earn 10% with our affiliate program
3,1
Nella media
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Ottocast
Grazie per aver condiviso il tuo feedback!
Siamo felici di sapere che hai trovato serietà e coerenza nell'esperienza d'acquisto con noi.
Presso Ottocast ci impegniamo a rendere ogni viaggio più intelligente e piacevole, e parole come le tue sono un grande incoraggiamento per il nostro team.
Grazie per aver scelto Ottocast. Ti auguriamo tanti viaggi piacevoli!
Prezzo ribassato drasticamente il giorno dopo l'acquisto e assistenza rigida
Ordine n. IT59408 - Sollecito rimborso e tempistiche
Gentile June e Team di assistenza Ottocast,
non avendo ancora ricevuto alcun riscontro in merito al rimborso, confido nella vostra correttezza e serietà professionale per definire la pratica.
Vi chiedo di comunicarmi con precisione e tempestività le tempistiche esatte entro cui verrà riaccreditata la differenza.
Cordiali saluti,
Prezzo ribassato drasticamente il giorno dopo l'acquisto e assistenza rigida
Ho acquistato il dispositivo Play2Video Ultra (Ordine #IT59408) il 30 ottobre a 89,99 €. Con mio grande disappunto, ho constatato che esattamente il giorno successivo lo stesso articolo è stato ribassato sul loro sito a un prezzo notevolmente inferiore.
Ho contattato l'assistenza clienti per chiedere un adeguamento o un rimborso parziale della differenza (evitando così la trafila e i costi di un reso e un nuovo ordine), ma l'approccio è stato totalmente rigido e poco incline a tutelare la soddisfazione del cliente. Pratiche commerciali di questo tipo, unite a un post-vendita poco flessibile, rendono l'esperienza d'acquisto deludente. Valutate attentamente prima di acquistare sul loro store ufficiale.
1 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Ci dispiace sinceramente per la delusione causata dalla variazione di prezzo subito dopo il tuo acquisto e per il fatto che l'assistenza ricevuta non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Comprendiamo quanto possa essere frustrante vedere un prodotto acquistato da poco a un prezzo significativamente inferiore, soprattutto quando si cerca una soluzione semplice senza dover effettuare un reso e un nuovo ordine.
Desideriamo informarti che la nostra attuale politica prevede una protezione del prezzo entro 30 giorni dall'acquisto, soggetta alle condizioni applicabili. Il nostro team di assistenza seguirà il tuo caso per verificare l'idoneità a un eventuale rimborso della differenza di prezzo e fornirti una soluzione adeguata.
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato.
Buongiorno
Buongiorno. Qualche settimana fa' avevo scritto una recensione molto negativa su questa azienda per un prodotto circa due anni fa' mai consegnato e al quale la Ottocast risultava consegnato. Ho lasciato perdere e ne ho acquistato un altro per cui doppia spesa per un prodotto. In occasione della recensione suddetta l'azienda mi ha contattato subito e offrendomi la riconsegna del prodotto dimostrando la serietà e il rispetto che hanno avuto nei confronti e contattandomi altre volte per ricevere i dati di spedizione. Ammetto e chiedo scusa alla Ottocast per essere stato precipitoso nel giudizio, constatando invece la grande serietà e l'attaccamento della stessa al cliente. Alle volte si sbaglia e per questo chiedo ancora scusa. Grazie Giuseppe Tognetto
24 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Grazie per aver dedicato tempo ad aggiornare la sua esperienza!
Ci ha fatto davvero piacere leggere le sue parole. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente legato alla consegna di due anni fa e siamo lieti che il nostro team sia intervenuto subito per organizzare la riconsegna, restando in contatto con lei per i dati di spedizione.
La sua disponibilità a riconsiderare il giudizio iniziale dimostra grande correttezza: la serietà e la fiducia dei nostri clienti sono per noi il valore più importante, e ci impegniamo ogni giorno a offrire prodotti affidabili e un'assistenza attenta, dal momento dell'ordine alla consegna e oltre.
Se in futuro avrà bisogno di qualsiasi informazione o assistenza, non esiti a contattarci — siamo sempre a sua disposizione.
Grazie per aver scelto Ottocast. Le auguriamo tanti viaggi piacevoli!
Risposta di Ottocast
Grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Ci fa piacere che il nostro team abbia saputo offrirle un'assistenza pronta e disponibile: per noi ogni cliente merita la massima attenzione.
In Ottocast, ci impegniamo a offrire prodotti che migliorano l'esperienza di guida e un supporto sempre attento e tempestivo.
Grazie per aver scelto Ottocast. Le auguriamo tanti viaggi piacevoli!
Garanzia mini cube 3.0
Ho chiesto un cambio in garanzia mini cube 3.0 e l hanno accettata senza problemi (almeno cosi credo di aver capito ma sapro dirvi me glio quando riceverò la loro spedizione)
1 novembre 2026
Risposta di Ottocast
Grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Ci fa piacere che la richiesta di sostituzione in garanzia per il suo Mini Cube 3.0 sia stata accettata senza difficoltà: il nostro team seguirà la spedizione fino alla consegna, e la garanzia di 12 mesi è pensata proprio per offrirle serenità nel tempo.
Il suo riconoscimento sarà condiviso con tutto il team, che si impegna ogni giorno a offrire un'assistenza rapida e trasparente.
Grazie per aver scelto Ottocast. Le auguriamo tanti viaggi piacevoli!
Consegna veloce
Consegna veloce. Pacchetto perfettamente imballato ed integro. Dispositivo di facile ed immediata installazione. Per ora non ho inserito sim dedicata ma il collegamento con il telefono è perfetto.
Da verificare se sia possibile la divisione dello schermo in orizzontale
26 ottobre 2026
Risposta di Ottocast
Siamo felici di sapere che la consegna sia stata veloce, che il prodotto sia arrivato in perfette condizioni e che l'installazione sia stata semplice. È un piacere sapere che anche la connessione con il telefono funzioni perfettamente!
Per quanto riguarda la suddivisione orizzontale dello schermo, la disponibilità di questa funzione può dipendere dal modello del dispositivo. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci all'indirizzo escalations@ottocast.com. Saremo lieti di aiutarti!
Grazie ancora per aver scelto Ottocast!
Ottimo servizio
25 ottobre 2026
Risposta di Ottocast
Grazie per aver condiviso il tuo feedback!
Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto dal servizio ricevuto.
Presso Ottocast ci impegniamo ogni giorno a offrire un'assistenza attenta e puntuale, e il tuo apprezzamento è per noi una grande motivazione.
Grazie per aver scelto Ottocast. Ti auguriamo tanti piacevoli viaggi!
Support affidabile
Edit della mia vecchia recensione. Ho avuto problemi di compatibilità imprevista tra mirror touch e la mia macchina . Dopo mesi di tentativi il support ha deciso di rimborsarmi. Apprezzo la serietà e la comprensione utilizzata in questo particolare caso.
23 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Grazie per aver aggiornato la sua recensione e per aver condiviso nuovamente la sua esperienza!
Ci dispiace che i problemi di compatibilità abbiano richiesto così tanto tempo per essere gestiti, ma siamo lieti che il nostro team di assistenza sia riuscito a trovare una soluzione soddisfacente.
Apprezziamo molto la sua pazienza, la comprensione e la fiducia dimostrata. Il suo feedback è davvero importante per noi!
Ho provato il servizio clienti per…
Ho provato il servizio clienti per sapere se la mia vettura poteva montare l'ottocast 2 video e sono stato aiutato al meglio
20 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Grazie per aver condiviso il tuo feedback!
Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio clienti ti ha aiutato a verificare la compatibilità della Ottocast 2 Video con la tua auto — offrire indicazioni precise prima dell'acquisto è per noi molto importante.
Presso Ottocast, crediamo che un'assistenza attenta e disponibile faccia la differenza, prima e dopo l'acquisto.
Se in futuro hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci — siamo sempre qui per aiutarti.
Risposta di Ottocast
Grazie per aver condiviso il tuo feedback!
Ci fa piacere sapere che l'assistenza post-vendita è stata all'altezza delle tue aspettative con l'Ottocast E2 — il nostro team si impegna a offrire un supporto premuroso e tempestivo.
Presso Ottocast, l'assistenza post-vendita è una priorità: siamo qui prima, durante e dopo l'acquisto.
Grazie per aver scelto Ottocast. Ti auguriamo tanti piacevoli viaggi in strada!
"In merito al mio acquisto del…28/08/2026
"In merito al mio acquisto del dispositivo Ottocast P3 Pro, desidero segnalare che ho riscontrato anomalie sin dall'inizio, tra cui blocchi frequenti e il mancato funzionamento dell'assistente vocale. L'assistenza è stata impeccabile nel sostituirmelo prontamente. Il nuovo dispositivo ha risolto i problemi di blocco, ma presentava nuove anomalie con i comandi al volante e app come YouTube YT Music e Spotify. Il supporto clienti è sempre stato cordiale e presente nel seguirmi. Ho scoperto che disinstallando l'app nativa di YouTube ho risolto parzialmente il problema, ripristinando i comandi al volante.L'azienda mi ha confermato che rilascerà presto un aggiornamento di sistema per una risoluzione definitiva. Consiglio l'acquisto per l'estrema cortesia e la validità dell'assistenza post-vendita, e mi ritengo soddisfatto del supporto ricevuto."
22 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Grazie per aver condiviso il tuo feedback, e grazie per la fiducia mostrata nell'Ottocast P3 Pro!
Ci fa piacere sapere che, nonostante le prime difficoltà con il dispositivo, il nostro team di assistenza ti ha accompagnato con tempestività e cortesia fino alla sostituzione e alla risoluzione del problema.
Il tuo feedback sui comandi al volante e sulle app ci aiuta a migliorare — abbiamo preso nota e continueremo a lavorare sugli aggiornamenti di sistema per un'esperienza sempre più fluida.
Se in futuro hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci — siamo sempre qui per aiutarti.
Prodotto ottimo
Prodotto ottimo, assistenza post-vendita ottimo. Lo consiglio
21 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Grazie per aver condiviso il tuo feedback!
Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatto sia del prodotto che dell'assistenza ricevuta dopo l'acquisto, e grazie per la tua raccomandazione.
In Ottocast lavoriamo ogni giorno con impegno per offrire dispositivi affidabili e un servizio sempre attento ai clienti.
Se in futuro avrai domande o bisogno di assistenza, non esitare a contattarci — siamo sempre qui per aiutarti.
Grazie per aver scelto Ottocast. Ti auguriamo molti viaggi piacevoli!
Ciao a tutti ..
Ciao a tutti ... Ho ordinato domenica scorsa il mini cube di ottocast per android auto o Apple carplay ...arrivato martedì nonostante ci fosse scritto preordine arrivo previsto entro 3/4 giorni.
Installato cambiato una impostazione sull auto ...funziona alla grande ...e poi appena scrivi hai subito riscontro.
Per me approvato alla grande ...complimenti a tutto lo staff ottocast.
Ciao ciao
13 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Grazie per aver condiviso il tuo feedback!
Ci fa piacere che il Mini Cube sia arrivato rapidamente nonostante la previsione di preordine e che, dopo una piccola modifica alle impostazioni dell'auto, funzioni bene con Android Auto e Apple CarPlay. Grazie anche per l'apprezzamento sulla prontezza del nostro team nell'assistenza.
In Ottocast lavoriamo ogni giorno per offrire prodotti affidabili e un'assistenza sempre vicina ai nostri clienti.
Se in futuro avrai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci: siamo sempre qui per aiutarti.
Grazie per aver scelto Ottocast. Ti auguriamo tanti viaggi piacevoli!
L' assistenza è stata velocissima con…
L' assistenza è stata velocissima con istruzioni dettagliate. Il problema è stato risolto facilmente. Il prodotto funziona perfettamente.
3 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo davvero contenti che il nostro team di supporto sia riuscito ad aiutarti rapidamente con istruzioni chiare e che tutto sia stato risolto senza difficoltà.
Feedback come il tuo ci motivano a continuare a migliorare, sia nell'assistenza che nella qualità dei nostri prodotti.
Se in futuro avrai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci: siamo sempre qui per aiutarti. Grazie per aver scelto Ottocast e tanti piacevoli viaggi!
Ottocast p3 pro lento e pieno di bug…
Ottocast p3 pro lento e pieno di bug con continui ed improvvisi riavvii senza motivo.
Dopo una sostituzione e varie prove tramite assistenza credo ci sia molto da lavare su questo tipo di prodotto. Peccato. Dopo circa 3 mesi di questa tribolazione ho ricevuto il rimborso.
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza avuta con il P3 Pro. Comprendiamo quanto possa essere frustrante affrontare rallentamenti, bug e riavvii improvvisi, soprattutto dopo una sostituzione e diversi tentativi di risoluzione con il nostro supporto.
Ci dispiace anche che la situazione si sia protratta così a lungo. Apprezziamo la pazienza dimostrata durante tutto il processo e il suo feedback, che prenderemo seriamente in considerazione per continuare a migliorare sia i nostri prodotti che l’esperienza di assistenza.
politica dei resi inaccettabile
politica dei resi inaccettabile, risoluzione dei problemi inadeguata e superficiale
20 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con il processo di reso e con il nostro supporto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo la sua frustrazione e prendiamo seriamente il suo feedback, in particolare riguardo alla gestione e alla risoluzione del problema.
Il nostro team di assistenza la contatterà direttamente per approfondire la situazione e seguire il suo caso. La invitiamo a tenere d'occhio la sua casella di posta per il nostro messaggio.
Ci scusiamo per il disagio e speriamo di poter gestire la situazione in modo più soddisfacente.
Il dispositivo non si avvia nonostante…
Il dispositivo non si avvia nonostante le numerose prove di reset di tutti i sistemi multimediali
Adesso vorrei fare il reso ma ci vogliono tante ore per avere risposta e ancora non sono riuscito a capire come fare il reso
14 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Ci dispiace sinceramente che il dispositivo non si avvii nonostante i numerosi tentativi di reset. Comprendiamo quanto possa essere frustrante aver già provato diverse soluzioni senza riuscire a utilizzare correttamente il prodotto.
Ci dispiace inoltre per i tempi di risposta e per la poca chiarezza riscontrata nel processo di reso. Questa non è l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Il nostro team di assistenza la contatterà direttamente per seguire il suo caso e assisterla nei prossimi passaggi. La invitiamo a tenere d'occhio la sua casella di posta per il nostro messaggio.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio e la frustrazione causati.
ottimo servizio clienti
ottimo servizio clienti, mi hanno sostituito il componente ed adesso funziona!
11 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Grazie mille per aver condiviso la vostra esperienza!
Siamo davvero felici che, dopo la sostituzione del componente, il dispositivo ora funzioni correttamente, e che il nostro servizio clienti sia stato all'altezza delle vostre aspettative.
In Ottocast, ci impegniamo ogni giorno per offrire un'assistenza attenta e prodotti su cui poter contare.
Se in futuro avrete bisogno di qualsiasi supporto, non esitate a contattarci — siamo sempre qui per aiutare.
È importante l'assistenza post vendita…
È importante l'assistenza post vendita e non ci siamo
Ho acquistato dando fiducia all'azienda un ottocast ottoaibox p3 pro prodotto top di gamma
E un telecomando wireless migliorato
Mi arrivano 2 telecomandi wireless migliorati
Assistenza al cliente che non legge i messaggi da Whatsapp e ti rispondono con un messaggio preimpostato inerente al tracking del tuo prodotto dicendoti che è in arrivo.... Ma io ho scritto quando il pacco era già arrivato.... 2 telecomandi al posto di quello che ho ordinato.
Provo per email stesso risultato e mi sento preso in giro 200 euro ho investito su questo prodotto....
Dopo 3h d'orologio a cercare con qualcuno che mi rispondeva in un primo momento dopo la prima mezzora sembrava ci fosse una persona e sembrava si andasse avanti ma se non rispondevi in poco tempo si ritornava al punto di partenza con messaggio copia e incollato del mio prodotto che è in viaggio e li perdo la pazienza
Provo per email stessa situazione straziante passa 1h e 30 Min e siamo a 2 ore senza nulla di risolto
Chiamo il call center risponde una persona che anche ridendo mi dice ha pure al cliente prima di te è arrivato l'ordine sbagliato e io mi chiedo dove caxxo avete assunto il personale???? Pero' dai puo' capitare tanti ordini ci sta errare è umano con questo comunque sembra andare avanti la pratica...
Su suggerimento dell'addetto al call center invio foto prova del pacco che ho ricevuto con i 2 telecomandi e chiedo di farmi spedire il prodotto ottoaibox p3 siamo al 2 settembre 2026 il giorno successivo quindi Giovedì 3 settembre 2026 mi arriva un email dal corriere con nuovo tracking avvisandomi che l'etichetta era stata creata e che erano in attesa di ricevere il pacco contenente il mio prodotto. Passa il giovedì alla sera non arriva nessun aggiornamento....
venerdì 4 settembre
Dal sito c'è scritto che l'assistenza telefonica è disponibile da lun a ven dalle 9 alle 18
Contatto via whatsapp e mi rispondono con il tracking del pacco che ho ricevuto il 2 settembre.... Stendiamo velo pietoso nessun altra risposta solo un copia incolla con scritto in modo diverso sempre la stessa cosa con tracking della precedente spedizione
Via email stessa cosa
Alle 17 li chiamo e non risponde nessuno al telefono
Mando ultima email dicendogli che se nn mi arriva nulla chiedo il reso direttamente tramite PayPal
Sabato 5 settembre mattina vado sul sito del corriere nessun aggiornamento
Alle 10 presso il mio account PayPal procedo per chiedere il reso
Alle 10:15 ricevo notifica dal corriere il suo pacco è in consegna e quindi ricevo finalmente il mio dispositivo verso le 12:30 di sabato
Il dispositivo sembra funzionare correttamente anche se forse il loro cavetto non è dei migliori perché con il mio cavo personale di tipo C sembra essere sempre stabile e funzionante il dispositivo che nel mio caso deve essere alimentato pure con il supporto di presa a 12 volt dell'accendi sigari ma va bene
Installato e configurato funziona anche se i primi giorni si spegne e si riaccende da solo come se fosse scarico....
Da Sabato a lunedì ogni tanto mi si spegne mentre sono in marcia oggi con il mio cavo 40 Min di guida sembra non aver avuto problemi
Se da oggi a venerdì non mi da noia lo tengo in altro modo chiedo il reso. Ma per ora il dispositivo sembra funzionare abbastanza bene bocciato solo l'audio bluetooth quello non va bene quando ascolto un vocale
Recensione del prodotto aspetto un po' vediamo come va e la faro' pure quella se non lo restituisco prima ovviamente
2 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per le difficoltà incontrate con l'assistenza post-vendita e per l'errore nella preparazione del suo ordine. Questo non è il tipo di esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Ci dispiace che i tempi di risposta e la comunicazione del nostro team non siano stati all'altezza delle sue aspettative, soprattutto dopo aver scelto un prodotto di fascia alta come l'OttoAibox P3 Pro.
Siamo contenti che il dispositivo sia ora installato e stia funzionando nella norma; prenderemo nota anche del suo feedback sull'audio Bluetooth, che condivideremo con il nostro team tecnico per future migliorie.
Per qualsiasi esigenza, la invitiamo a contattare il nostro team dedicato all'indirizzo escalations@ottocast.com: saremo lieti di assisterla.
La ringraziamo per il tempo dedicato a condividere il suo parere. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e apprezziamo l'opportunità di migliorare.
Soddisfatto
Acquistato mini cube 3.0 sul sito ottocast, la consegna è stata abbastanza celere. Purtroppo c'è stato un problema, ovvero ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato. Ok può succedere, gli errori possono capitare. Ho contattato via mail la loro assistenza post vendita e dopo alcune settimane sono riuscito a ricevere il prodotto corretto.
Purtroppo ho dovuto aspettare un po' ma non avevo fretta e nel complesso sono soddisfatto , anche del loro ottimo servizio di assistenza. Lo consiglio.
PS . Aggiungo una cosa rivolgendomi ai futuri acquirenti: se per caso ricevete un prodotto sbagliato o avete dei problemi sulla consegna NON precipitatevi a gettare una recensione negativa.. anzi abbiate pazienza, contattate il servizio assistenza che vi cercherà di risolvere il problema al meglio possibile. Si trova sempre una soluzione a tutto.
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ottocast
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che, nonostante l'inconveniente iniziale, il nostro servizio assistenza sia riuscito a trovare una soluzione e che tu abbia poi ricevuto l'articolo giusto.
Apprezziamo molto la tua pazienza e il consiglio che hai rivolto ai futuri acquirenti: contattare l'assistenza prima di dare un giudizio affrettato. La tua fiducia ci incoraggia a fare sempre meglio.
La soddisfazione dei nostri clienti è al centro di tutto ciò che facciamo, e contributi come il tuo ci aiutano a migliorare continuamente prodotti e servizi.
Se in futuro avrai domande o avrai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci — siamo sempre qui per aiutarti.
Grazie per aver scelto Ottocast. Ti auguriamo molti viaggi piacevoli!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.