Mondo Piante Recensioni 

Ho fatto ordine on-line e ho scelto le piante che sull sito erano disponibili.
Poi dopo un po’ ho chiesto se ordine era spedito, mi hanno detto che non hanno un articolo che devo aspettare. Dopo quasi uno messe ancora articolo non era ancora disponibile allora ho scelto altro articolo in restituzione. Mi hanno detto sempre che sono rivenditori e che non hanno tutto sull luogo. Questo non mi interessa per niente, pekre sull sito avevano scritto disponibile.
Ma dopo che le piante sono arrivate, lavanda quasi morta, altra piante anche e oregano in condizioni terribili. Non vale lanpena ne anche per 3 euro.
Mi dispiace.

Evitate di comprare ho fatto un’ordine il 28 giugno e le piante che dovevano essere disponibili e che ho strapagato non ci sono. Chiedo il rimborso e fanno finta di niente,domani riproverò a chiedere un rimborso se no farò una segnalazione a chi di dovere.
Evitate sta gente poco professionale

Ordinate il giorno 8 e spedite il giorno 16 con GLS e mai ricevute (siamo a venerdí 19 ore 17:00).
Se mai arriveranno non potranno certo essere piantate con buoni risultati.
Chiedo il rimborso e aggiornerò la recensione.
Pensateci bene prima di comprare da chi offre la spedizione con GLS qualche cosa di vivo o deperibile.

Assistenza sgarbata

PESSIMI!! Ho chiesto un rimborso per un ordine che sarebbe arrivato troppo in ritardo rispetto alle tempistiche che mi aspettavo, dopo vari tentennamenti dove mi hanno chiesto di cambiare prodotti inviare solo parte dell'ordine (dovendo però pagare le spese di spedizione perché l'importo sarebbe stato inferiore alla soglia indicata) approvano il rimborso che dopo 10 giorni dall'approvazione (non dalla mia richiesta risalente a un paio di settimane prima) non è ancora arrivato

Disastroso: Un ordine (QDXVFZXMA ) a ottobre 2025 di 265 euro
Consegna fine maggio disastrosa
Molte piante sono state consegnate senza radici e senza terra, vedi foto. 30 % delle piante NON consegnato. Sollecitato più volte
Nessuna risposta . Solo messaggi vocali con cambi numero
Nessun rimborso e nessuna consegna delle piante mancanti

Dopo due mesi di attesa mi dicono di pagare di piú se voglio la pianta che ho ordinato in quanto disponibile una con un vaso piú grande altrimenti dovrei attendere un altro mese. Scorretti.

Ottimo venditore, attenzione e cura nell'impacchettare i prodotti nel miglior modo possibile. Non do 5 stelle solo perché la spedizione è avvenuta con 10 giorni di ritardo, li ho sentiti tramite servizio clienti WhatsApp e mi hanno comunicato del ritardo. Venditore consigliato

Fantastico! La consegna è avvenuta prima della data prevista(il giorno successivo dalla spedizione) piantine di Hipericum Hidcode sanissime con gia dei fiorellini,terriccio compatto e umido,imballate e protette egregiamente,molto soddisfatta dell acquisto,vivaio consigliato👌

NON Acquistate da loro.
Io toglierei anche quella stella data ma meno non si poteva altrimenti non mi faceva scrivere la recensione..non acquistate non sono.personi affidabili e non rispondono. Alla larga da questi truffatori.

Invito a prestare molta attenzione prima di acquistare da questo sito.

Ho ordinato due piante di citronella da 14 cm. Dopo l’acquisto mi è stato comunicato che non erano disponibili e ho accettato la sostituzione con 4 piantine da 7 cm. Le piante ricevute sono arrivate praticamente morte, evidentemente non idonee a sostenere un viaggio/spedizione.

Ho segnalato subito il problema, ma l’assistenza post vendita si è dimostrata del tutto inadeguata: invece di gestire seriamente la contestazione, hanno continuato a insistere sulle foto, sostenendo che io non volessi inviarle. In realtà ho spiegato più volte che non avevo le foto perché le piante erano già state smaltite e, soprattutto, perché al momento del mio acquisto del 19 aprile le condizioni di vendita non prevedevano alcun obbligo tassativo di documentazione fotografica.

La cosa più grave è che, mentre discutevo con loro via WhatsApp, le condizioni pubblicate sul sito sono state modificate introducendo proprio l’obbligo delle foto. Pretendere poi di applicare condizioni aggiornate dopo l’acquisto e dopo l’apertura della contestazione è, a mio avviso, un comportamento estremamente scorretto nei confronti del consumatore.

Esperienza pessima: merce arrivata in condizioni non accettabili, assistenza post vendita praticamente inesistente e gestione della contestazione molto discutibile.

Personalmente sconsiglio l’acquisto.

NON Acquistate da loro.
Io toglierei anche quella stella data ma meno non si poteva altrimenti non mi faceva scrivere la recensione..non acquistate dopo oltre 4 mesi di sttesa mi hanno inviato un ordine parziale ed inoltre non emettono un rimborso per il grosso dell'ordine che manca...preferiscono non rispondere

Sappiate che se acquistate da loro riceverete piante in cattivo stato, tempi di attesa di almeno tre settimane, piante mancanti e un rimborso dopo lunghe battaglie.
Mia moglie ha combattuto un mese dietro ad un servizio clienti inesistente e, quando presente, scortese e incapace. Morale della favola: ci siamo tenuti piante in pessime condizioni pur di non continuare ad avvelenarci per colpa loro.
Non acquisterò da loro nemmeno in un’altra vita e sconsiglierò a chiunque di acquistare da questa azienda.

Si pagano la merce senza averla. I contatti sono scarsi. Non sono contento.

Sto aspettando il mio ordine da due settimane. Ho chiesto informazioni due volte e in entrambi i casi ho ricevuto una risposta chiaramente preimpostata. Assolutamente da evitare. Spero di non aver perso i miei soldi.

Penso di non aver mai ricevuto un servizio peggiore

Ho effettuato un ordine su Mondo Pianta per un importo piuttosto elevato, ma l’esperienza è stata decisamente negativa.
La spedizione è arrivata dopo circa un mese e, cosa ancora più grave, parte delle piante ordinate non è mai stata consegnata. Quelle ricevute erano in pessime condizioni: rovinate, accorpate tra loro e non integre.
Ad oggi sto ancora aspettando il rimborso per gli articoli mancanti. Nonostante diversi solleciti, mi viene continuamente richiesto il numero d’ordine, anche tramite WhatsApp dove dovrebbero avere già lo storico delle conversazioni.
Il servizio clienti è inefficiente e poco disponibile: difficile ottenere informazioni chiare e risolvere il problema.
Esperienza complessiva molto deludente. Non acquisterò mai più da questo sito.

Ordine effettuato il 16 Aprile e a oggi dopo 13 giorni e un richiesta di informazioni sullo stato non si hanno notizie di quando e se mai arrivera'. Ho richiesto rimborso sperando a questo punto che siano piu' veloci almeno in questo, in alternativa segnalero' a Paypal.

State lontani da questa specie di azienda da quinto mondo, incapaci strafottenti.
Dopo 15 giorni dal ordine, dopo aver scritto varie mail, aver telefonato decine di volte senza nessuna risposta e chiesto il rimborso, del mio ordine non c e traccia né tantomeno il riaccredito!
Una accozzaglia di incapaci.
Nel 2026 esistono ancora aziende di questo genere!

Buongiorno compro una pianta mi arriva marcia, li contatto mando foto che l'ora già sapevano, chiedo reso e alla fine mi rimborsano la metà con tutte le foto della pianta marcia dicono no tu non l hai buttata. Gente poco seria Non Comprate andate dai vivai che sono certamente più sicuri