Wengo Italia Recensioni 

556
TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 128 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti utenti apprezzano la piattaforma per la sua semplicità d'uso e l'intuitività, rendendo facile trovare esperti online. I professionisti sono descritti come competenti, preparati e disponibili, offrendo consulenze rapide e chiare. La vasta scelta di esperti e la loro professionalità sono spesso evidenziate, con molti che trovano guide empatiche e sensibili. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con l'assistenza, segnalando difficoltà di comunicazione e risposte insoddisfacenti. Inoltre, una minoranza di utenti ha lamentato comportamenti poco professionali da parte di alcuni esperti, inclusi consulti sgarbati.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, l'empatia e la... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio, con alcuni che lo raccomandano per la... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio clienti, con alcuni che riportano esperienze negative... Leggi di più

User experience

I clienti notano costantemente esperienze positive con la user experience, descrivendola come bellissima e... Leggi di più

Response time

I consumatori trovano i tempi di risposta ambigui, con alcuni che lodano risposte celeri e professionali, e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho utilizzato Wengo per una consulenza astrologica e sono rimasto molto soddisfatto. La piattaforma è semplice da usare, i professionisti sono competenti e disponibili, e ho ricevuto risposte chiare... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Wengo è la mia piattaforma di riferimento per consulti di chiaroveggenza e numerologia. Gli esperti sono preparati e le consulenze si svolgono in tempi rapidi, senza dover uscire di casa. I prezzi so... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho avuto un’esperienza positiva, tutte da riscontrare, ma non posso dire niente di negativo, ( per adesso) e spero di non dover dirle, consulenti all’ altezza delle mie aspettative, risposte celeri e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Consulto due persone sig.ra Carmela e che mi supportano e trovo siano molto preparati disponibili. La mia esperienza e’ positiva. Ah dimenticavo di Barbara che donna topppp!

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Astrologo
  2. #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Servizi di chiaroveggenza
  3. #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Numerologo
  4. #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Veggente

Scritti dall'azienda

Wengo è la piattaforma numero 1 in Europa per la consulenza di esperti online. Riunendo più categorie di esperti su un unico portale, offre una consulenza professionale per ogni esigenza, in tempi brevi, a prezzi competitivi e nel massimo della riservatezza.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

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556 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato un accoglienza molto…cordiale gentile decisamente super🥰

Ho trovato un accoglienza molto positiva cordiale e mi ha fatto sentire a mio agio mi ha sostenuta non giudicandomi ma piuttosto mi ha fatta sentire bene capita e ascoltata mi ha aiutata dandomi consigli e di stare tranquilla,ve la consiglio vivamente Carmela è molto brava e gentilissima grazie di cuore Carmela ti abbraccio 🥰🥰☺️

19 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Marica,

La ringraziamo di cuore per le sue bellissime parole e per le 5 stelle! 🌟

Siamo davvero felici di leggere quanto la sua esperienza con Carmela sia stata positiva. Un'accoglienza cordiale, un ascolto autentico, senza giudizio, e la capacità di farla sentire compresa e rassicurata: sono proprio questi i valori che desideriamo veder incarnati ogni giorno dai nostri consulenti. 🥰

Non mancheremo di trasmettere a Carmela il suo affettuoso messaggio, che saprà certamente toccarla.

La ringraziamo per la fiducia accordata a WENGO e restiamo a sua disposizione per accompagnarla nelle sue prossime consultazioni.

A presto,

Il team WENGO 💜

Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno,sono cliente wengo dal 2016…

Buongiorno,sono cliente wengo dal 2016 e posso dire di nn essermi trovata con la maggior parte degli esperti cartomanti e sedicenti sensitivi mai avuto riscontri,ma la cosa più grave e deludente è stata la live del 15 Luglio con Cristal e Spica...vi esorto a guardare la live dove nonostante i trascorsi nn buoni con vari consulti con entrambe le cartomanti e il trattamento ricevuto,ho deciso di partecipate alla live scrivendo una domanda...bhe che dire sono stata letta e sbeffeggiata dalla signora spica(Monica)con le faccine di una persona dispettosa e arrogante ed infantile aggiungerei dove ho già provveduto a mandare una mail al centro assistenza wengo!!!Questa sarebbe la professionalità dei vostri esperti?VERGOGNATEVI (cmq la mia domanda è stata letta subito dopo il piccolo blackout della diretta!!!!VI ESORTO A GUARDARE TUTTE LE SMORFIE CHE FA SPICA E DA PREMETTERE CHE PRIMA DI LEGGERE LA MIA DOMANDA SPICA ESORDISCE DICENDO:PERCHÉ NO DIVERTIAMOCI UN PÒ...E LEGGE LA MIA DOMANDA ED OLTRE TUTTO NN CI HANNO PRESO PROPRIO...VEDENO UNA PERSONA DEL PASSATO UNA SITUAZIONE ALL ATTIVO MA AMBIGUA CON TANTI UP & Down 🙄🙄🙄🤔🤔🤔🤔E COSÌ NN È, PERCHÉ NN C'È NESSUNA PERSONA DEL PASSATO🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

15 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Simona,

La ringraziamo per il suo messaggio e ci dispiace sinceramente per il disagio provato durante la live del 15 luglio. 😔

Prendiamo nota delle sue osservazioni e trasmetteremo il suo feedback ai team competenti affinché venga esaminato con attenzione.

Restiamo a sua disposizione tramite il servizio clienti per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,

Il team WENGO 💜

Valutata 4 stelle su 5

Consulto due persone sig.ra Carmela e …

Consulto due persone sig.ra Carmela e che mi supportano e trovo siano molto preparati disponibili. La mia esperienza e’ positiva. Ah dimenticavo di Barbara che donna topppp!

17 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Sara,

La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi! 🌟

Siamo felici di sapere che Carmela e Barbara sanno offrirle un supporto prezioso e che apprezza la loro preparazione e disponibilità. Non mancheremo di trasmettere loro le sue parole, che sapranno certamente toccarle — soprattutto il bellissimo complimento rivolto a Barbara! 💫

La ringraziamo per la fiducia accordata a WENGO e restiamo a sua disposizione per accompagnarla nelle sue prossime consultazioni.

A presto,

Il team WENGO 💜

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente affezionata di Wengo da…

Sono cliente affezionata di Wengo da molti anni. Ho fatto tanti consulti in un momento molto delicato della mia vita. Ad oggi posso dire che gli unici esperti ad averci visto giusto sono stati Brigitte ed Elia. Brigitte me l ha detto subito di lasciar perdere questo uomo che mi avrebbe fatta soffrire, Elia pure subito mi aveva detto che lui non sarebbe tornato e mi aveva aggiunto che verso Maggio avrei conosciuto un uomo che veniva da lontano . Ora sto insieme a lui anche se da poco e lui e' di un altra citta. Altri esperti invece addirittura vedevano che sarei andata a convivere con il mio ex. Inoltre il servizio esperti sempre molto gentili e disponibili. Grazie

2 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Alessandra,

La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza con così tanta sincerità e per la fedeltà che ci dimostra da molti anni. 🌟

Siamo profondamente felici di sapere che, in un momento delicato della sua vita, ha trovato in Brigitte ed Elia un vero sostegno. Le loro parole — l'invito a lasciar andare una relazione dolorosa e la previsione dell'incontro con la persona che oggi è al suo fianco — testimoniano la giustezza delle loro percezioni e la qualità dell'accompagnamento che offrono. Non mancheremo di trasmettere loro il suo messaggio, che sapranno certamente apprezzare.

Ci fa inoltre molto piacere leggere il suo apprezzamento nei confronti del nostro servizio clienti, sempre attento a offrire gentilezza e disponibilità.

Le auguriamo il meglio per questa nuova storia e la ringraziamo ancora per la fiducia rinnovata nel corso degli anni.

A presto,

Il team WENGO 💜

Valutata 5 stelle su 5

La persona mi a aiutata

La persona mi a aiutata

8 luglio 2026
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno,

Siamo felici di sapere che il nostro consulente è riuscito ad aiutarla e a offrirle il supporto di cui aveva bisogno. Il suo feedback è per noi una bella conferma del lavoro svolto quotidianamente dai nostri consulenti.

La ringraziamo per la fiducia accordata a WENGO e restiamo a sua disposizione per accompagnarla nelle sue prossime consultazioni.

A presto,

Il team WENGO 💜

Valutata 5 stelle su 5

Problemi risolti. Assistenza efficiente

Avevo avuto dei problemi perché la questione scontistica e buoni non era a mio parere chiara. L' assistenza a mia richiesta è intervenuta restituendomi alla'fine l'intero importo. Grazie.

8 luglio 2026
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno,

La ringraziamo di cuore per aver aggiornato la sua recensione e per aver condiviso l'esito positivo della sua esperienza. 🌟

Siamo davvero felici di sapere che il nostro servizio clienti è riuscito a rispondere alla sua richiesta e a risolvere la situazione in modo soddisfacente, restituendole l'intero importo. Prendiamo inoltre atto della sua osservazione riguardo alla chiarezza delle condizioni relative a sconti e buoni: si tratta di un feedback prezioso che ci aiuterà a migliorare la trasparenza delle nostre comunicazioni.

La ringraziamo per la fiducia rinnovata e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza.

Cordiali saluti,

Il team WENGO 💜

Valutata 5 stelle su 5

Voglio essere chiara e onesta

Voglio essere chiara e onesta, sia nei confronti di chi leggerà questa recensione sia nei confronti della piattaforma.
Sono stata una cliente assidua in un momento di particolare vulnerabilità. Ho consultato Elia, che reputo una persona gentile; tuttavia, devo constatare che nulla di ciò che mi è stato detto o predetto nell’arco di cinque anni si è verificato. Conosco bene la questione delle tempistiche nei tarocchi e so che, in alcuni casi, possono essere lunghe, ma cinque anni rappresentano comunque un periodo più che sufficiente per fare una valutazione oggettiva.
Ho consultato anche Flavia, che considero molto competente.
Dopo aver lasciato una recensione negativa, la piattaforma mi ha contattata chiedendomi di rivalutare la situazione, poiché si era resa conto di aver commesso un errore nel conteggio del saldo. Apprezzo che l’errore sia stato riconosciuto, ma ciò che mi sento di dire a Wengo è che esiste un serio problema nella comunicazione e nella gestione del rapporto con i clienti.
Anche in passato ho riscontrato atteggiamenti poco disponibili e, in alcuni casi, arroganti. Oggi il web è pieno di centri di cartomanzia, piattaforme e servizi alternativi: per questo vi invito sinceramente a farvi qualche domanda sul modo in cui vengono ascoltati, trattati e tutelati i clienti, soprattutto quelli che si rivolgono a voi durante momenti di fragilità.
La fidelizzazione non si costruisce soltanto offrendo un servizio, ma anche attraverso il rispetto, la trasparenza, l’ascolto e una comunicazione adeguata.

11 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Veronica,

La ringraziamo di cuore per aver condiviso una testimonianza così sincera, equilibrata e ponderata. 🌟

Il suo messaggio è particolarmente prezioso perché va oltre la semplice valutazione: ci offre uno sguardo lucido e costruttivo sulla sua esperienza, tanto sui consulenti quanto sul nostro servizio clienti.

Siamo felici di leggere il suo apprezzamento nei confronti di Elia e Flavia, di cui sottolinea la gentilezza e la competenza. Non mancheremo di trasmettere loro le sue parole, che sapranno certamente toccarle.

Prendiamo però anche atto, con la massima serietà, delle sue osservazioni riguardanti la nostra comunicazione e la gestione del rapporto con i clienti. Ha ragione: la fidelizzazione non si costruisce solo attraverso il servizio offerto, ma anche attraverso il rispetto, la trasparenza, l'ascolto e una comunicazione adeguata, soprattutto nei momenti di fragilità. Le sue parole risuonano fortemente all'interno del nostro team e rappresentano un richiamo importante ai valori che desideriamo incarnare ogni giorno.

Il riconoscimento dell'errore di conteggio del saldo è stato un primo passo, ma comprendiamo che il modo in cui viene gestito il rapporto conta tanto quanto la soluzione stessa. Ci impegniamo a lavorare costantemente su questo aspetto, affinché ogni cliente — e in particolare chi si rivolge a noi in momenti delicati — si senta realmente ascoltato, rispettato e tutelato.

La ringraziamo sinceramente per la sua fiducia rinnovata e per il tempo che ha dedicato a offrirci un feedback così costruttivo. È grazie a testimonianze come la sua che possiamo continuare a migliorare.

Cordiali saluti,

Il team WENGO 💜

Valutata 5 stelle su 5

Ritorno sempre da lei: Nicole è davvero un’altra cosa!

Voglio lasciare una recensione davvero speciale per Nicole,che ho conosciuto attraverso la piattaforma Wengo perché la mia esperienza con lei è stata ed è tuttora qualcosa di raro. Nel tempo ho consultato anche altre persone, ma devo essere sincero: nessuna mi ha dato i riscontri che ho avuto con lei. Con Nicole ho avuto conferme incredibili, precise, concrete, a volte addirittura da restare a bocca aperta. Situazioni che lei mi aveva anticipato anche molto tempo prima, spiegandomi che ci sarebbe voluto tempo ma che si sarebbero realizzate, si sono poi avverate una dopo l’altra, esattamente come aveva visto. Ci tengo anche a dire che questa non è una recensione fatta tanto per scrivere qualcosa, né tantomeno una recensione “commissionata”: è una testimonianza sincera, basata sulla mia esperienza reale. Posso dirlo senza alcun dubbio e, se servisse, potrei anche metterci la faccia. Quello che colpisce di Nicole non è solo la bravura, ma anche la sensibilità, la profondità e la capacità di leggere le situazioni con una lucidità fuori dal comune. Per me è una professionista seria, autentica, empatica e davvero speciale. Ancora una volta devo dire che, pur avendo già avuto conferma del suo valore, ho provato anche a confrontarmi con altre persone, magari solo per avere un punto di vista diverso. Ma alla fine la verità è una: ritorno sempre da lei. Perché certi riscontri, certe letture e certe conferme, con Nicole, sono davvero un’altra cosa. La consiglio con il cuore a chi cerca una consulenza vera, non superficiale, fatta di ascolto, intuizione e riscontri reali. Nicole per me è una garanzia: i suoi consulti lasciano il segno e, nel tempo, dimostrano tutta la loro forza. Grazie Nicole, non solo per tutto quello che hai visto e che nel tempo si è realizzato, ma anche perché averti ritrovata è stata davvero una conferma preziosa. ❤️ Davide

3 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Davide,

Grazie di cuore per aver condiviso una testimonianza così intensa, dettagliata e sincera. Le tue parole rappresentano un riconoscimento davvero prezioso.

È molto significativo leggere che il percorso con Nicole ti abbia portato conferme concrete nel tempo, anche su situazioni che inizialmente sembravano difficili da vedere o accettare. La fiducia che descrivi nasce proprio da questo: ascolto, lucidità, coerenza e riscontri reali.

Siamo particolarmente felici che tu abbia voluto sottolineare non solo la sua bravura, ma anche la sua sensibilità, profondità ed empatia. Sono qualità fondamentali per offrire una consulenza autentica, seria e umana.

Trasmetteremo con grande piacere il tuo bellissimo messaggio a Nicole. Siamo certi che ne sarà profondamente toccata.

Il team di Wengo

Valutata 5 stelle su 5

Ho consultato l'esperta Lamia

Ho consultato l'esperta Lamia, un po' di tempo fa' e la consiglio perché per Me la migliore, vide subito la situazione ed ha mantenuto sempre la stessa linea, è sincera , và dritta al punto senza dilungarsi e rispetta i sentimenti altrui, anche perché si soffre coi sentimenti. È veramente preparata, la consiglio.

3 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Paola,

Grazie di cuore per questa nuova bellissima raccomandazione e per la fiducia che continui a dimostrare verso Wengo.

Siamo felici di leggere che Lamia ti abbia colpita per la sua sincerità, la sua chiarezza e la sua capacità di cogliere subito la situazione. Mantenere una linea coerente, senza dilungarsi inutilmente e con grande rispetto per i sentimenti altrui, è segno di grande professionalità e sensibilità.

Le trasmetteremo con piacere le tue parole: sarà sicuramente molto felice di sapere che la consideri tra le migliori.

Un caro saluto,

Il team di Wengo

Valutata 5 stelle su 5

Grazie

È stata un’esperienza bellissima!
Grazie per tutto

24 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Letizia,

Grazie a te per le 5 stelle e per queste parole così gentili!

Siamo molto felici di sapere che la tua esperienza su Wengo sia stata così bella e positiva. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande motivazione.

Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di ritrovarti presto sulla nostra piattaforma.

Il team di Wengo

Valutata 5 stelle su 5

Wengo è un sito internet bellissimo

Wengo è un sito internet bellissimo. Stupendo. Unico. Consiglio a tutti Antares. Bravissimo ed unico nel suo genere

26 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Dany,

Grazie di cuore per le sue 5 stelle e per questo bellissimo messaggio!

Siamo davvero felici che trovi Wengo un sito stupendo, unico e piacevole da utilizzare. Il suo entusiasmo ci riempie di orgoglio.

Un ringraziamento speciale anche per le sue parole su Antares: sapere che lo considera bravissimo e unico nel suo genere è un complimento prezioso che gli trasmetteremo con grande piacere.

Grazie per la fiducia e per la sua raccomandazione.

Il team di Wengo

Valutata 5 stelle su 5

Con Alessandro dopo che gli ho fatto

Con Alessandro dopo che gli ho fatto una sintetica domanda su due persone mi ha risposto dettagliatamente e perfettamente il loro comportamento e stato d animo nei miei confronti percui li saprò affrontare nel prossimo periodo..per il futuro vi saprò dire se avrà azzeccato anche lì.. complimenti

24 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Laura,

Grazie di cuore per le sue 5 stelle e per aver condiviso la sua esperienza con Alessandro.

Siamo molto felici di leggere che, partendo da una domanda sintetica, Alessandro sia riuscito a fornirle una risposta dettagliata e precisa sul comportamento delle persone coinvolte. Sapere che ha già potuto confrontare e confermare alcuni elementi è per noi una grande soddisfazione.

La ringraziamo per la fiducia e speriamo che anche i prossimi sviluppi possano confermare quanto emerso nel consulto.

Un caro saluto,

Il team di Wengo

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza molto deludente con Aradia.

Esperienza molto deludente con Aradia.
Ho consultato Aradia per oltre due anni, principalmente per questioni sentimentali e lavorative. Ho scelto di attendere a lungo prima di scrivere una recensione, proprio per dare il tempo agli eventi di verificarsi e poter valutare con obiettività quanto mi era stato predetto.

Purtroppo, nella mia esperienza, le principali previsioni ricevute non si sono mai concretizzate. Mi è stato ripetutamente detto che determinate situazioni sentimentali e professionali si sarebbero verificate, ma nel tempo la realtà ha mostrato esiti completamente diversi.

Ciò che mi ha deluso maggiormente non è tanto l’errore della previsione in sé, quanto il fatto che, quando gli eventi smentivano quanto previsto, le spiegazioni venissero costantemente rinviate nel tempo o reinterpretate, senza un reale riconoscimento dell’errore.

Le consulenze hanno inoltre un costo molto elevato e, nell’arco di oltre due anni, ho investito una somma importante confidando nelle indicazioni ricevute.

Dopo aver pubblicato una recensione negativa sulla mia esperienza con Aradia, ho ricevuto messaggi privati nei quali mi veniva contestato il contenuto della recensione e ho anche ricevuto minacce di denuncia se non avessi eliminato subito il commento negativo. Questa reazione mi ha lasciato particolarmente amareggiata e ha rafforzato la mia decisione di interrompere definitivamente ogni consulto.

Riconosco ad Aradia empatia e capacità di ascolto, ma dal punto di vista dell’accuratezza delle previsioni la mia esperienza è stata profondamente deludente.

Questa recensione rappresenta esclusivamente la mia esperienza personale come cliente.

23 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Maria Vittoria,

Ci dispiace profondamente leggere la sua testimonianza e comprendiamo la delusione dopo un percorso di consulti durato così a lungo.

In Wengo ricordiamo sempre che la veggenza e la cartomanzia non sono scienze esatte: tempi, dinamiche personali e libero arbitrio possono influenzare l’evoluzione degli eventi. Tuttavia, comprendiamo perfettamente che spiegazioni costantemente rinviate o reinterpretate possano generare frustrazione e perdita di fiducia.

Prendiamo inoltre molto sul serio quanto segnala riguardo ai messaggi ricevuti dopo la pubblicazione della recensione. Il confronto con un cliente deve sempre avvenire con rispetto, trasparenza e professionalità.

Per poter analizzare il suo percorso, verificare le sue segnalazioni e capire cosa sia accaduto, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti a [assistenza@wengo.com]. Il nostro team esaminerà la sua situazione con attenzione e le fornirà un riscontro chiaro.

Il team di Wengo

Valutata 4 stelle su 5

Professionali

Mi sono trovato bene con gli esperti di Wengo, li trovo professionali e disponibili

21 giugno 2026
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Crispino,

Grazie mille per la tua valutazione e per aver condiviso la tua esperienza.

Siamo davvero felici di sapere che ti sei trovato bene con gli esperti di Wengo e che li hai trovati professionali e disponibili. Sono qualità fondamentali per noi, perché desideriamo offrire sempre un accompagnamento serio, umano e di fiducia.

Grazie per la fiducia e a presto su Wengo.

Il team di Wengo

Valutata 5 stelle su 5

Capacità di ascoltare e consigliare!!!!

Ognuno di noi ha persone, amici ,volendo anche psichiatri, ma parlare con delle persone super competenti ti fan non pentire degli euro spesi nella conversazione ed avere le idee molto più chiare rispetto a delle persone che ti conoscono da una vita.

18 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno,

Siamo felici di sapere che i nostri esperti ti abbiano offerto un ascolto competente, utile e capace di portare maggiore chiarezza. Sentirsi ascoltati da professionisti preparati, con uno sguardo esterno e senza giudizio, può davvero aiutare a vedere le situazioni con più lucidità.

Ti ringraziamo per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza con la community.

Il team di Wengo

Valutata 5 stelle su 5

Aleandro sempre unico

Sono molto affezionata a wengo e ad Aleandro che mi aiuta e sopporta e supporta in ogni momento. Preparato e disponibile. Devo sottolineare qualche problema col call center

18 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Daniela,

Grazie di cuore per le tue 5 stelle e per la fiducia che dimostri verso Wengo e verso Aleandro.

Siamo felici di sapere che Aleandro riesce ad aiutarti e supportarti con preparazione e disponibilità in ogni momento. Il tuo affetto e la tua fedeltà sono per noi molto preziosi.

Prendiamo inoltre nota della tua osservazione sul call center: il tuo feedback è importante e ci aiuta a migliorare costantemente la qualità del nostro servizio clienti.

Un caro saluto,

Il team di Wengo

Valutata 2 stelle su 5

Insomma

La piattaforma funziona davvero male. Spesso ci sono problemi di linea, non si sente nulla ma il credito finisce comunque. Recentemente purtroppo mi è successo con Elia, che io reputo un bravissimo esperto. Ho chiesto di avere un messaggio con su scritte le linee principali del consulto, che non ero riuscita a sentire, ma non ho ricevuto risposta. Peccato. I costi sono comunque molto elevati. Andrebbe bene se il servizio fosse gratuito.

8 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno,

Ti chiediamo sinceramente scusa per i problemi tecnici riscontrati. Hai perfettamente ragione: non è corretto consumare credito se la linea è disturbata e non si riesce a comunicare.

Siamo felici che tu apprezzi il talento di Elia. Purtroppo, gli esperti non possono effettuare consulti o riassunti scritti gratuiti tramite messaggistica dopo le chiamate, ed è per questo che non hai ricevuto risposta. Il tempo e la professionalità dei nostri esperti hanno un valore, per questo il servizio ha un costo.

Vogliamo però rimediare al problema della linea! Ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti a [assistenza@wengo.com] indicando i dati del tuo account.

Un cordiale saluto,

Il team di Wengo

Valutata 5 stelle su 5

Professionale

Una piattaforma di consulti che consiglio persone oltre ad essere professionisti e bravi.mi trovo benissimo

17 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Paky,

Grazie infinite per le tue 5 stelle e per questa splendida raccomandazione!

"Professionale" è esattamente la parola che desideriamo venga associata a Wengo. Siamo felicissimi che tu ti trovi così bene con i nostri esperti e che apprezzi la loro competenza e umanità. Offrire un servizio di altissima qualità è il nostro obiettivo quotidiano.

Ti aspettiamo prestissimo sulla nostra piattaforma. Buona giornata!

Il team di Wengo

Valutata 3 stelle su 5

Il call center non è assolutamente…

Il call center non è assolutamente preparato e molto scortese

13 maggio 2026
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Ananda,

Ci dispiace moltissimo leggere questo tuo commento e ti porgiamo le nostre più sincere scuse.

Essere accolti con gentilezza, educazione e professionalità è un diritto assoluto di ogni nostro cliente. La cortesia e la competenza sono valori fondamentali per Wengo, e formiamo i nostri operatori per offrire sempre un supporto eccellente. Quello che descrivi non rispecchia in alcun modo i nostri standard di qualità.

Prendiamo molto sul serio la tua segnalazione. Avendo i tuoi dati tramite questa recensione, inoltreremo subito il tuo feedback alla direzione del Servizio Clienti per risalire alla tua chiamata, ascoltarla e prendere i provvedimenti necessari con l'operatore interessato.

Ti ringraziamo per avercelo segnalato, ci aiuta a migliorare. Restiamo a tua disposizione a [assistenza@wengo.com].

Un cordiale saluto,

Il team di Wengo

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta

Sono molto soddisfatta di questa esperienza

12 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wengo Italia

Buongiorno Eri,

Grazie mille per le tue 5 stelle e per aver condiviso la tua soddisfazione!

Sapere che la tua esperienza su Wengo è stata così positiva è per noi la ricompensa più grande. Lavoriamo ogni giorno con grande impegno proprio per offrirvi un servizio eccellente e un ascolto di altissima qualità.

Speriamo di ritrovarti presto sulla nostra piattaforma. Un caro saluto,

Il team di Wengo

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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