Wenatex Das Schlafsystem GmbH Recensioni 

Prodotti fantastici e qualità eccezzionale

Buongiorno, sono stato contattato per fare una dimostrazione gratuita a casa, e come dice testualmente la lettera: L’iniziativa è completamente gratuita e senza impegno. Le chiediamo solamente di dedicarci circa un’ora di tempo.
A partire da 6 persone lei riceve come ospitante oltre al cuscino anche una trapunta extra.
Bene, a circa 45 minuti, due dei miei ospiti sono dovuti andar via.
Il consulente al termine dell’appuntamento di circa 2 ore, ha insistito nell’acquistare almeno il detersivo per lavatrice del valore di 20€.
Io e mia moglie scocciati dall’insistenza abbiamo rifiutato.
Ad assere sinceri abbiamo fatto la dimostrazione perché eravamo interessati al materasso, ma dopo che il consulente si è portato via i 2 cuscini e i 2 plaid delle 2 persone che non hanno potuto finire la dimostrazione e tolto quindi a noi la trapunta omaggio perché non eravamo più tre coppie VI ASSICURO CHE NON COMPREREMO PIÙ NULLA DA VOI TENETEVI LA TRAPUNTA I CUSCINI E PURE IL SAPONE.
NON HO MAI VISTO UN CONSULENTE PORTARE DEI REGALI E PERCHÉ NON ABBIAMO ACQUISTATO NEANCHE IL SAPONE SI È PORTATO VIA PURE I REGALI.
IL MATERASSO LO COMPRO ALTROVE, E SOPRATTUTTO NON MANDARE LETTERE INGANNEVOLI ALLA GENTE!

Al primo contatto dà sensazione piacevole di fresco, che però dura pochi secondi. Inoltre, anche se meno importante, il lenzuolo "scivola" sul tappetino. Scarso rapporto qualità/prezzo

Mi hanno contattato telefonicamente per propormi una presentazione a casa sui loro prodotti e ho accettato, fissando un appuntamento. Per l’occasione ho invitato tre coppie di amici, organizzando tutto per tempo.

Peccato che il consulente non si sia mai presentato. Nessuna chiamata, nessuna comunicazione, niente di niente.

Contatto il servizio clienti e con mia grande sorpresa mi dicono che il consulente “mi ha chiamato più volte” e “non avendo avuto risposta, ha deciso di non venire”. Questo non è assolutamente vero: non ho ricevuto nessuna chiamata o messaggio. A quel punto mi sento dire che “possono capitare degli imprevisti” e che avrei dovuto essere io a chiamare per confermare l’appuntamento. Assurdo.

Perdere tempo mio e quello dei miei ospiti per un’azienda che non rispetta gli impegni e poi scarica la colpa sul cliente è inaccettabile.

Mai più. Sconsiglio vivamente.

Non fidatevi
Materasso scomodo in 7 anni me l’hanno cambiato 1 volta dopo 3 anni adesso dopo 4 anni di nuovo deformato ho fatto la reclamazione, mi hanno detto che la garanzia è passata anche se il rappresentante me lo aveva garantito a vita, dopo aver pagato 2000€ , culance mi hanno chiesto 600€ ditta poco seria la sconsiglio

Ho cambiato casa e mi serviva un letto nuovo e volevo qualità, un mio amico mi ha consigliato la wenatex visto che è loro cliente da anni e si è sempre trovato bene. Mi hanno mandato una loro consulente signora Chiara, che mi hai illustrato nel dettaglio i vantaggi ed effettivamente così è stato, dopo due settimane mi è passato il mal di schiena perciò sicuramente il materasso con le sue doghe vale il prezzo. Consiglio.

la mia esperienza è totalmente negativa, ho acquistato un cuscino durante la serata della presentazione, il problema è che provandolo nel loro materasso nella completezza, visto che li si sprofonda… Il cuscino era anche perfetto… Il cuscino memory. Quando mi è arrivato a casa e l'ho provato nel mio materasso, che è tutta un'altra cosa, è come non avere un cuscino ho solo fatto una prova di due secondi per capire che non sarebbe mai potuto essere usato da me .Notare Che uso da circa trent'anni, cuscini, memory form ..ho contattato l'assistenza clienti più volte e le SIGNORE Mi hanno liquidata dicendo che era stato un mio orrore. Un acquisto sbagliato per me. Ho provato in tutti modi a scrivere anche visto il diritto di recesso di 14 giorni. Nulla da fare. Poi inutilmente scrivo una recensione dove mi dicono di contattarli per trovare un accordo e invece vedo che nell'e-mail non hanno mai risposto neanche dopo un mese. Ora riscrivo qui la mia totale assoluta negatività a questa azienda non voglio neanche più sentirla nominare! Vergognosa aver speso 200 € per buttarli al vento !e
WENATEX vi avviso : non rispondete come al solito messaggio di contattarvi e che mi verrete incontro… Risparmiatevi queste figure almeno .

Purtroppo la mia recensione potrebbe essere ottima, conosco da tanto la wenatex ma i modi di approcci finali con i rappresentanti non mi piacciono proprio, pensavo adbun solo episodio invece è già il secondo.
Alla fine della presentazione e senza nessuno acquisto da parte di nessuno invitato e me medesimo, l'atteggiamento diventa antipatico e scocciato . Quindi oltre alla preparazione del prodotto fate anche corsi al personale di come rapportarsi con i clienti, in quanto a maggior ragione vengono ospitati nelle ns case.
Purtroppo ho deciso non fare più altre dimostrazioni in futuro.
Buona serata.

Non posso che confermare la mia precedente valutazione "Pessimi"!
A seguito della mia valutazione sono stata invitata a fornire i miei dati, per un contatto diretto, ma nulla è cambiato......

La mia recensione è negativa. Ditta priva di assistenza (che è solo telefonica) anche nel caso di rete elettrica bloccata! Con i prezzi che ha sarebbe il minimo avere l'assistenza tecnica che non avviene neanche in garanzia! A mio avviso ottimo il prodotto ma Pessimo
servizio!

Sono cliente wenatex da 15 anni, ho comprato i materassi, i cuscini, i cuscini eegonomici, tante dimostrazioni ma se per caso qualche amico declina l'invito... Niente regalo... L'ultima volta per non sentirmi in imbarazzo, ho acquistato il sistema rinfrescante ( circa 400€ 🤬) soldi buttati via, non rinfresca un bel cavolo e fa scivolare i lenzuoli ovunque tant'è che ho provato ad usarlo direttamente come lenzuolo, scivola tutto comunque e non rinfresca per nulla. I materiali sulla pelle sono ottimi ma il prezzo è veramente esagerato. Vorrei aggiungere che gli ultimi venditori sono stati sgarbati e non all'altezza di una vendita. Inoltre l'insistenza al telefono è diventata pari a qualsiasi azienda telefonica... Godo ancora dei materassi e delle vecchie trapunte ma mi dispiace la qualità è scesa di parecchio.

con la trappola del estrazione della compilazione questionario in fiera ,sono venuti a casa per omaggiare dei loro cuscini e vendere i loro prodotti... ho comprato un coprimaterasso molto caro e per niente traspirante ...mai più ci casco...

Esperienza ottima!!
5 anni fa ho acquistato intero sistema letto matrimoniale (doghe, materassi, cuscini, piumone, acqua stop..) e posso dire tranquillamente che sono i migliori in assoluto. Mai più avuto mal di schiena sia io che mio marito , unico problema che ho riscontrato erano le macchie dal sudore che si sono trasferite ho lavato con il detersivo proprio del wenatex girato i materassi i copri materassi molto spesso però comunque le macchie c’erano. E niente mi sono rivolta a servizio clienti GENTILISSIMO e super disponibile e in pochi giorni ho ricevuto un cambio dei copri materassi e copri cuscini nuovo!

Ditta poco seria. Dovevo fare una dimostrazione la sera del 14 ottobre, avevo già organizzato con ospiti il consulente del sonno mi chiama nel pomeriggio per dirmi che non si poteva fare perché non avevano trovato nessuno e di spostare l’ appuntamento ma assolutamente ho rifiutato perché a me le prese in giro non sono mai piaciute. Non risponderò mai più a una loro chiamata, non consiglierò questa ditta a nessuno davvero vomitevole il servizio che offrono. Mai più!!! Una figura del genere mai fatta!! Assolutamente da sconsigliare!!!!

Ho acquistato da loro nel 2017 tramite venditore porta a porta preparato perfettamente dall'azienda, qualche loro prodotto che elenco : trapunta matrimoniale, trapunta singola leggera, acquastop matrimoniale e singolo,2 materassini alle erbe(veramente inutili)
Il rapporto Qualità/ prezzo non c'è,anzi. Con quei soldi avrei potuto comprare un ottimo piumino austriaco al posto della loro "meravigliosa "trapunta .pesa tantissimo. Tutto sembra magico e che ti faccia sentire su un altro pianeta! I prodotti si acquistano con uno sconto direttamente la sera dell'evento organizzato altrimenti se si ordinano in azienda costano ancora di più, poi dietro pagamento arrivano a casa con il corriere.
Poi ci si trova con infinite telefonate per organizzare un evento a casa propria.. è estenuante! Gliel'ho detto un sacco di volte che non voglio essere ricontattata e invece continuano tuttora a farlo. Per correttezza è dal 2017 che sono "abbonata"alle loro telefonate.
Per esperienza personale non mi sento di consigliare questi prodotti.

Stanco di cambiare materassi che non risolvevano il mio mal di schiena durante il sonno mi sono fidato di questa azienda la quale prometteva " miracoli ". Tutto inizia con la visita porta-porta di un venditore che m'incanta con le doti di questo materasso e dopo aver pagato una cifra spropositata ( due singoli + due reti elettriche ) mi ritrovo di nuovo con il mio mal di schiena. Come altre persone cerco dei contatti per risolvere il problema ma nessuno ti ricontatta. Il prodotto non vale nemmeno un millesimo di quello che costa. Ho dormito su materassi meno blasonati e su letti di alberghi ma non ho mai avuto questi problemi.

Le signorine al telefono sono gentili, ma io ho dei dubbi sui loro materiali. Ho comprato un cuscino Wenacool, che non mi sembra per niente rinfrescante.

Sistema letto comprato dopo il nostro matrimonio (ormai 10 anni fa).. contentissimi del prodotto, ma dopo quasi 10 anni è normale voler cambiare un coprimaterasso usurato, vedere di rinnovare insomma per una questione di confort e igiene... sono 2 anni che le nostre mail e chiamate vengono ignorate.. per quanto possa essere buono un prodotto, se dopo aver speso migliaia di euro poi si viene "abbandonati" a se stessi, per me l'azienda è come se valesse 0.. ora cercheremo un nuovo sistema letto e di certo non ci vedranno mai più..

Ho acquistato Wenatex un anno e mezzo fa e ho dovuto cambiare il materasso fino adesso circa sei volte perché continua a sfondarsi e premetto che ho comprato anche le loro doghe..ovviamente x l ennesima volta il materasso si e sfondato e ha preso completamente la mia forma del corpo e non ho più avuto nessuna risposta dall azienda .
Pessima esperienza lo sconsiglio vivamente a tutti! oltretutto ho speso una cifra non indifferente

È un' azienda eccezzionale che lavora dal 1964 con sede a Salisburgo, i prodotti sono eccezzionali e prodotti con materiali naturali.

È Austriaca ma è presente pure in italia e Germania, la consiglio vivamente