Wethenew Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un paio jordan chicago, abbastanza costose, ed ero un po' scettica, invece ho trovato un'assistenza efficiente e rapida ad ogni mio quesito, sono arrivate qualche giorno dopo a causa del... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Acquistato Jordan 4 sail metallic gold per mia figlia, appena uscite e molto richieste. C'é voluto qualche giorno per riceverle dal momento che non sono così semplici da reperire. Consegnate in condiz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto spedito e consegnato rapidamente! Grazie al 10% di sconto,sono riuscito a risparmiare qualcosa. Inizialmente ero titubante per quanto riguarda l’autenticità del prodotto. Poi con la visione d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ordinato delle J4 scorso sabato e arrivate questo giovedi. Spedizione veloce e scarpe originali, anche se all’inizio avevo paura che fossero fake, non essendo un sito conosciuto in italia. Tutto quasi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di scarpe
  2. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Wethenew permet à tous les amateurs, passionnés et curieux de sneakers et streetwear d'acheter facilement leurs produits préférés. Que vous recherchiez un produit en édition limité, la paire la plus tendance du moment où la parfaite pièce streetwear, vous êtes au bon endroit. - Produits authentifiés par nos experts. - Livraison offerte dès 200 € d'achat. - Paiement en 2,3 ou 4 fois. - Service client dédié et disponible.


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29K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Ricevuto modello scarpe errato e FAKE

Ho acquistato un paio di Air Jordan 1 Retro High per fare un regalo.
Dopo oltre un mese di attesa e ripetuti solleciti ho finalmente ricevuto le scarpe.
Con mia grande sorpresa le scarpe ricevute sono Air Jordan 1 Retro High modello "GS" (da ragazzo) e quindi con prezzo molto inferiore e caratteristiche diverse dal modello richiesto.
Cosa ancora più grave è che le scarpe sono chiaramente FAKE (odore terribile, dettagli della toe, della suola e delle solette riprodotti malamente, etc.)!!!
Evidentemente il fornitore ha inviato un articolo falso e chi lo ha autenticato come originale o è un incapace o è in mala fede.
Ho chiesto chiarimenti all’assistenza che si è limitata a ribadire l’autenticità dei loro prodotti. Ridicoli…!!
Evitate di fare acquisti su questo sito che da quando ha cambiato proprietà non è più affidabile!!

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

non ho ricevuto il pagamento

non ho ricevuto il pagamento della vendita dopo anni, e non lo riceverò in futuro. state attenti a questi TRUFFATORI

12 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wethenew

Hello Gabriele,

We understand your disappointment and are aware of the impact this situation may have had on our community of partner resellers.

On November 21, 2024, by ruling of the Paris Commercial Court, Wethenew's assets were acquired by a new owner.

While Wethenew continues to operate, fulfill orders, and purchase products, debts prior to August 6, 2024, have unfortunately been deemed unrecoverable by the legal proceedings.

Today, our business has stabilized, and we now ensure payment to sellers within 15 working days.
We are also planning to launch a benefits system for sellers affected during the proceedings and will communicate about this system in the coming weeks.

Of course, we are doing our utmost and working every day to rebuild a relationship of trust with our reseller community, and we remain available for any questions!

Thank you for your understanding and patience.

Valutata 1 stelle su 5

Non vendete sono dei ladri

Non ho ricevuto alcun pagamento dopo la vendita, sono in attesa da un anno. Ho ricevuto una lettera dal loro legale francese nel quale mi viene confermato che le vendite non verrano pagate poiché il sito è come se avesse dichiarato il fallimento e poi fosse stato riconfigurato per ricominciare da capo. Non vendete.

4 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wethenew

Hello Andrea, 

We understand your disappointment and are aware of the impact this situation may have had on our community of partner resellers.

On November 21, 2024, by ruling of the Paris Commercial Court, Wethenew's assets were acquired by a new owner.

While Wethenew continues to operate, fulfill orders, and purchase products, debts prior to August 6, 2024, have unfortunately been deemed unrecoverable by the legal proceedings.

Today, our business has stabilized, and we now ensure payment to sellers within 10 working days.
We are also planning to launch a benefits system for sellers affected during the proceedings and will communicate about this system in the coming weeks.

Of course, we are doing our utmost and working every day to rebuild a relationship of trust with our reseller community, and we remain available for any questions!

Thank you for your understanding and patience.

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Truffatori, non pagano centinaia di persone delle vendite del luglio 2024
Io ho ancora in sospeso una transazione da un anno
Hanno deciso di mettere un punto e continuare come se non fosse successo nulla
LADRI

Aggiornamento
Sono sempre più truffatori dopo la risposta

4 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wethenew

Hello Andrea,

We understand your disappointment and are aware of the impact this situation may have had on our community of partner resellers.

On November 21, 2024, by ruling of the Paris Commercial Court, Wethenew's assets were acquired by a new owner.

While Wethenew continues to operate, fulfill orders, and purchase products, debts prior to August 6, 2024, have unfortunately been deemed unrecoverable by the legal proceedings.

Today, our business has stabilized, and we now ensure payment to sellers within 10 working days.
We are also planning to launch a benefits system for sellers affected during the proceedings and will communicate about this system in the coming weeks.

Of course, we are doing our utmost and working every day to rebuild a relationship of trust with our reseller community, and we remain available for any questions!

Thank you for your understanding and patience.

Valutata 5 stelle su 5

Facilità di acquisto

Facilità di acquisto e velocità nella spedizione, tutto tracciato. Per me molto bene

30 giugno 2025
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Risposta di Wethenew

Salve,

Grazie per aver trovato il tempo di valutarci.

Siamo lieti che sia soddisfatto del suo ordine e che abbia avuto un'esperienza piacevole!

Continueremo a fare del nostro meglio per garantire la vostra completa soddisfazione.

Speriamo di vederla presto!

Valutata 3 stelle su 5

Dopo un mese, finalmente la merce è arrivata.

Acquistato un paio di Sneaker per il compleanno di mio figlio in data del 8 ottobre. Ad oggi 9 novembre, un mese dall’ordine nessun riscontro.
In data del 18/11 mi vengono finalmente consegnate le scarpe. Devo dire impeccabili, veramente belle.
Alla fine tutto è andato apposto, ma l’attesa è stata snervante.

8 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Wethenew

Hello Luigi,

Thank you for your order and for your confidence.

I am sorry to hear that the processing time of your order has been extended abnormally and we apologize for this.

We thank you for taking the time to give us this feedback, which allows us to improve, and we will do our best to ensure that this does not happen again.

Please do not hesitate to contact our team if you would like to make a claim.

The Wethenew team

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto perfetto

Prodotto perfetto, come da descrizione.
Tempi di spedizione veloci.

7 novembre 2024
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Risposta di Wethenew

Hello Michele,

Thank you so much for taking the time to leave your review, it means a lot to us

We are happy to hear you had a great experience.

Enjoy your order and we hope to see you again soon.

Regards,

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo

Tempi di spedizione un po’ lunghi ma il prodotto è ottimo!!

6 gennaio 2024
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Risposta di Wethenew

Hello Mauro,

Thank you very much for your trust and your patience.

We are pleased to hear that the shoes fit perfectly.

Have a great day !

Valutata 5 stelle su 5

Tutto molto professionale

Tutto molto professionale, consegna rapidissima. Sono molto soddisfatta.

13 ottobre 2024
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Risposta di Wethenew

Hello Monica,

Thank you so much for taking the time to leave your review, it means a lot to us

We are happy to hear you had a great experience.

Enjoy your order and we hope to see you again soon.

Regards,

Valutata 5 stelle su 5

Sto attendendo il rimborso di un paio…

Sto attendendo il rimborso di un paio di Nike che non erano disponibili come devo fare per averlo?

16 settembre 2024
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Risposta di Wethenew

Hello Vittorio,

We are happy to read you.

Do not hesitate to contact our support if you have any question :https://wethenew.gorgias.help/fr-FR/contact

Valutata 1 stelle su 5

Sempre peggio

Aggiorno la mia recensione:
da che avrebbero dovuto rimborsarmi, é un mese che sto combattendo per avere il reso dei soldi, la loro motivazione è stata che non possono rimborsarmi perché gli è vietato farlo prima di una determinata data; perciò avendo fatto la rateizzazione con Almapay devo anche continuare a pagare oltre il danno la beffa, palesemente una presa in giro!
Assolutamente non fidatevi, che dal volere un paio di scarpe a una guerra è un attimo.

9 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Wethenew

Hello Eli,

I am very sorry to read that.

I can't find any order with your name and surname. Could you please send me your order number and/or the email address you used to place it, so that we can contact you and inform you of the progress of your request?

We look forward to hearing from you.

The Wethenew team

Valutata 4 stelle su 5

Tutto ok

Richiesto un reso X taglia non adeguata. Non rimborsano i soldi ma considerano un credito. Il credito usato x nuovo ordine con consegna in tempi brevi.

12 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Wethenew

Hello Elisa,

I can see you received an answer quickly and the return procedure is available on the website if needed during the weekend.

Regards,

Valutata 1 stelle su 5

Vendita effettuata ma non pagata

Ho effettuato una vendita su questo sito il 12/06 e dopo più di due mesi non ho ancora ricevuto il mio pagamento. Un tempo questa era una piattaforma seria che pagava subito ma ora è peggiorata molto.

12 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Wethenew

Hello Giovanni,

We are very sorry about this situation. Do not hesitate to contact our team if you have any questions about the procedure.

Regards,

Valutata 2 stelle su 5

Ordinato 5 paia di scarpe

Ordinato 5 paia di scarpe, ne spediscono uno dicendo di star cercando le altre e che a giorni le avrei ricevute. Scopro successivamente che l'ordine è stato annullato poiché non riusciti a rintracciare le scarpe. Ovviamente rimborsato. Qualità del paio di scarpe ricevuto comunque ottimo.

8 agosto 2024
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Risposta di Wethenew

Hello,

Thank you for your order and for your trust.

See you soon on Wethenew

Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA

devo ancora ricevere il payout di due vendite nonostante siano scaduti i termini, sconsigliato assolutamente, provedderó a denunciare l’accaduto.

5 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Wethenew

Hello Noah,

We understand your disappointment and are aware of the impact this situation may have had on our community of partner resellers.

On November 21, 2024, by ruling of the Paris Commercial Court, Wethenew's assets were acquired by a new owner.

While Wethenew continues to operate, fulfill orders, and purchase products, debts prior to August 6, 2024, have unfortunately been deemed unrecoverable by the legal proceedings.

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We are also planning to launch a benefits system for sellers affected during the proceedings and will communicate about this system in the coming weeks.

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Valutata 1 stelle su 5

Al limite della truffa!!

Dopo aver acquistato delle Adidas Samba 8th Street Clarks con scalapay,pagata la prima rata al momento dell'ordine, non ricevo nessuna email e numero d'ordine da parte loro.Contattato il servizio clienti dicono di non aver ricevuto l'ordine e di contattare scalapay; magicamente il giorno dopo le scarpe scompaiono dal sito!!!! .Ovviamente per avere il rimborso scalapay ha bisogno che loro confermino il mancato ordine e tu rimani in mezzo a fare la palla da ping pong.E' stato il primo (se cosi si puo dire) e ultimo ordine fatto su questo sito!!

20 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non affidabile

Payout che non arrivano da diversi mesi di vendite effettuate ad aprile , credo proprio che non arriveranno più a questo punto , simile al fallimento di restocks , da evitare come la peste .

19 luglio 2024
Non scritta su invito

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