Es tut uns sehr leid wegen Ihrer Erfahrung. Aus den Fotos, die Sie uns geschickt haben, ergibt sich jedoch ein anderes Bild: Der Lotus ist nach nur 48 Stunden Transport in einwandfrei gesundem Zustand bei Ihnen angekommen.
Trotz der deutlich sichtbaren Hinweise in unseren Anleitungen, dass die Pflanze nach dem Auspacken sofort ins Wasser gesetzt werden muss, wurde sie offenbar zu lange der Luft und der Sonne ausgesetzt. Dadurch sind die Blätter vertrocknet und dehydriert.
Außerdem hatten wir Sie ausdrücklich gebeten, noch etwas Geduld zu haben, bevor Sie voreilige Schlüsse ziehen. Der Lotus ist eine Pflanze, die nach dem Umpflanzen oft nur langsam wieder austreibt, insbesondere wenn sie in dieser empfindlichen Phase nicht richtig behandelt wird, wie es hier leider der Fall gewesen zu sein scheint.
Wir empfehlen Ihnen daher weiterhin, noch etwas abzuwarten und die Entwicklung der Pflanze zu beobachten.
Die Verpackungsmethode ist die richtige und speziell für den Versand von Lotusblumen entwickelt worden. Sie ist seit vielen Jahren erprobt und bewährt.
Wir versenden jedes Jahr Hunderte von Lotusblumen in ganz Europa, ohne dabei Probleme zu haben.