Buon pellame e buona fattura. Da acquirente anziano avrei preferito: - lacci non sintetici ma in cotone che sono più larghi,più morbidi,più comodo allacciare per le mani e non segano i fori della to... Leggi di più
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La grande passione per il mondo delle calzature, unito a un forte spirito imprenditoriale hanno portato il brand RAF, da semplice marchio di calzature, del territorio campano, a brand internazionale. L’azienda affonda le sue radici nel territorio campanoritenuto da sempre luogo di eccellenza manifatturiera.Ciò che rende unica la calzatura RAF è la produzione completamente artigianale, realizzata da artigiani e designer esperti.La forte componente di artigianalità ha fatto raggiungere al brand nuovi orizzonti internazionali.
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Esperienza perfetta: qualità eccellente e servizio impeccabile!Le scarpe sono magnifiche e la qualità dei pellami è eccezionale, morbidi e di altissimo livello. Nota di merito per la celerità della spedizione, arrivata in tempi record.La vera differenza la fa il servizio clienti post-vendita: ho dovuto fare un cambio taglia e la gestione è stata semplicissima, rapidissima e super professionale. Consigliatissimo, acquisterò sicuramente di nuovo!
Risposta di RafBrand
Risposta di RafBrand
Consegne velocissime. Ottimo rapporto qualità/prezzo, sulla durata non posso ancora esprimermi. Ne ho comprato 2 paia in una settimana
Risposta di RafBrand
mocassini in pelle colore testa di moro. OTTIME!!! veramente contento dell'acquisto. mi hanno sostituito velocemente il primo paio per taglia errata, velocissima anche la consegna del nuovo con taglia giusta. Consegna velocissima, prodotto ottimo!!! Andrea
Risposta di RafBrand
Ho comprato un paio di mocassini in pelle scamosciata - Testa di Moro taglia 43. All’arrivo i mocassini erano grandi, quindi ho chiesto al venditore la sostituzione con una taglia in meno: sul loro sito è indicato che il primo cambio è gratuito. Dopo aver segnalato il problema al venditore mi ha fornito l’etichetta e mi ha detto che il corriere sarebbe passato il giorno successivo. Dopo 3 giorni il corriere SDA non è passato, così mi sono recato presso l’ufficio postale per chiedere informazioni e mi hanno risposto che l’etichetta non esisteva: segnalo il quanto a RafBrand, i quali rispondono dicendomi che non avevo seguito le loro istruzioni e che ero un bugiardo. Dopo continue e assillanti mail in cui venivo anche offeso, ho deciso di segnalare il tutto alla banca, la quale, visionate le prove, mi ha rimborsato integralmente.
P.S.: Gli screenshot delle comunicazioni li trovate nelle recensioni di Google del medesimo sito
Risposta di RafBrand
Ottimo acquisto, scarpe di qualità ad un ottimo rapporto qualità-prezzo. Molto di classe e apprezzato il packaging, consiglierei di aggiungere un calzascarpe per completarlo. Tempi di consegna molto rapidi. Consiglio vivamente l'acquisto.
Risposta di RafBrand
Mocassini nappe testa di moro morbido
Risposta di RafBrand
Risposta di RafBrand
molto belle e ben fatte ed ottimo rapporto qualità prezzo. servizio clienti efficiente e spedizione perfetta. consiglio di prendere il numero di calzata abituale. secondo la tabella delle taglie avrei dovuto prendere un numero in meno rispetto al mio solito che poi ho preso. sono perfette. sicuramente acquisterò ancora, 5 stelle
Risposta di RafBrand
Risposta di RafBrand
Risposta di RafBrand
Dal 12 luglio dopo 3 solleciti sono arrivate le scarpe dopo quasi un mese. Risultavano smarrite..poi il corriere diceva di aver tentato 2 consegne.
Bugie assolute
Risposta di RafBrand
Esperienza top! Il servizio clienti su WhatsApp è stato velocissimo e gentilissimo.
I mocassini blu con i gommini sono bellissimi e ben fatti, pure la confezione è curatissima.
Spedizione veloce super.
A 56€ un paio di scarpe in pelle così è praticamente introvabile.
Finalmente qualcuno che unisce Onestà e Qualità.
Mio figlio felicissimo, grazie😁
Riacquisteremo👍🏽
Lisa
Risposta di RafBrand
Non è la prima, né la seconda, né la terza e neanche l'ultima volta che acquisto calzature da Raf Brand per la gran qualità, il prezzo conveniente, l'ottima comunicazione e la velocità nella spedizione.
Pertanto, credo di aver "detto" tutto.
Consigliatissimo.
Risposta di RafBrand
Rapporto qualità prezzo ottimo,
Confezione curata nei dettagli
Farò sicuramente altri acquisti
Risposta di RafBrand
Questo è il secondo ordine che e devo dire che le scarpe, mocassini sia neri e testa di moro sono eccezionali. Complimenti alla vostra serietà e professionalità. Grazie
Risposta di RafBrand
Mocassino di buona qualità, sevizio clienti davvero ottimo. Rispondono velocissimi e con un servizio davvero ottimo.
Risposta di RafBrand
Scarpe dure e rovinatesi internamente già dopo un paio di utilizzi. Assistenza sgarbata e vergognosa. Mai più.
Risposta di RafBrand
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