RafBrand Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

4,1

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 162 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Gli acquirenti lodano costantemente l'ottima qualità dei pellami impiegati, descrivendo le calzature come estremamente comode, leggere e rifinite con grande cura artigianale. Inoltre, moltissime persone apprezzano la rapidità delle spedizioni e la disponibilità del personale nel risolvere qualsiasi dubbio o necessità. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato occasionali ritardi nella ricezione degli ordini rispetto ai tempi previsti. Alcuni recensori hanno anche riscontrato che le scarpe possono risultare inizialmente molto rigide oppure strette sul collo del piede. Infine, alcune persone hanno segnalato la necessità di tabelle più chiare per orientarsi nella scelta della misura corretta.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo sul prodotto, lodando in particolare la qualità dei materiali, la... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, evidenziando scarpe di ottima fattura,... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio di consegna, evidenziando una forte soddisfazione... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti positivi riguardo al prezzo accessibile e competitivo delle calzature. I... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni positive su customer service, evidenziando una grande efficienza e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Buon pellame e buona fattura. Da acquirente anziano avrei preferito: - lacci non sintetici ma in cotone che sono più larghi,più morbidi,più comodo allacciare per le mani e non segano i fori della to... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Le scarpe sono fantastiche: leggere e in pelle molto morbida, il che le rende comode fin dal primo utilizzo. Ho notato alcuni dettagli differenti rispetto alle immagini dell'inserzione (come la cucit... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Anche questi mocassini classici neri (non abrasivati) si sono rivelati bellissimi devo dire. Ma soprattutto perfetti di taglia e struttura per me che ho il piede magro: ben aderenti al collo e ai fian... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

mocassini in pelle colore testa di moro. OTTIME!!! veramente contento dell'acquisto. mi hanno sostituito velocemente il primo paio per taglia errata, velocissima anche la consegna del nuovo con taglia... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #29 su 35 delle migliori aziende nella categoria Calzaturificio
  2. #240 su 259 delle migliori aziende nella categoria Negozio di scarpe

Scritti dall'azienda

La grande passione per il mondo delle calzature, unito a un forte spirito imprenditoriale hanno portato il brand RAF, da semplice marchio di calzature, del territorio campano, a brand internazionale. L’azienda affonda le sue radici nel territorio campanoritenuto da sempre luogo di eccellenza manifatturiera.Ciò che rende unica la calzatura RAF è la produzione completamente artigianale, realizzata da artigiani e designer esperti.La forte componente di artigianalità ha fatto raggiungere al brand nuovi orizzonti internazionali.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

467 recensioni

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Tutte le recensioni

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157 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza perfetta

Esperienza perfetta: qualità eccellente e servizio impeccabile!Le scarpe sono magnifiche e la qualità dei pellami è eccezionale, morbidi e di altissimo livello. Nota di merito per la celerità della spedizione, arrivata in tempi record.La vera differenza la fa il servizio clienti post-vendita: ho dovuto fare un cambio taglia e la gestione è stata semplicissima, rapidissima e super professionale. Consigliatissimo, acquisterò sicuramente di nuovo!

27 agosto 2026
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Risposta di RafBrand

Grazie mille per il Suo feedback positivo! Apprezziamo le Sue parole e siamo lieti che la Sua esperienza con noi sia stata ottima.

Valutata 5 stelle su 5

Consegne velocissime

Consegne velocissime. Ottimo rapporto qualità/prezzo, sulla durata non posso ancora esprimermi. Ne ho comprato 2 paia in una settimana

25 agosto 2026
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Risposta di RafBrand

Grazie per il Suo feedback. Apprezziamo le Sue parole e siamo lieti che la Sua esperienza con noi sia stata ottima.

Valutata 5 stelle su 5

mocassini in pelle testa di moro

mocassini in pelle colore testa di moro. OTTIME!!! veramente contento dell'acquisto. mi hanno sostituito velocemente il primo paio per taglia errata, velocissima anche la consegna del nuovo con taglia giusta. Consegna velocissima, prodotto ottimo!!! Andrea

28 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di RafBrand

Grazie mille per le Sue gentili parole. Siamo Siamo molto lieti che Lei sia soddisfatto dei nostri servizi. La invitiamo a fare nuovamente acquisti con noi! Distinti saluti, Team di https://rafbrand.com/

Valutata 1 stelle su 5

Evitateli

Ho comprato un paio di mocassini in pelle scamosciata - Testa di Moro taglia 43. All’arrivo i mocassini erano grandi, quindi ho chiesto al venditore la sostituzione con una taglia in meno: sul loro sito è indicato che il primo cambio è gratuito. Dopo aver segnalato il problema al venditore mi ha fornito l’etichetta e mi ha detto che il corriere sarebbe passato il giorno successivo. Dopo 3 giorni il corriere SDA non è passato, così mi sono recato presso l’ufficio postale per chiedere informazioni e mi hanno risposto che l’etichetta non esisteva: segnalo il quanto a RafBrand, i quali rispondono dicendomi che non avevo seguito le loro istruzioni e che ero un bugiardo. Dopo continue e assillanti mail in cui venivo anche offeso, ho deciso di segnalare il tutto alla banca, la quale, visionate le prove, mi ha rimborsato integralmente.
P.S.: Gli screenshot delle comunicazioni li trovate nelle recensioni di Google del medesimo sito

31 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di RafBrand

Gentile Cliente,
ci teniamo a precisare che le sue affermazioni sono del tutto infondate.
L'etichetta per il reso gratuito è stata regolarmente emessa e inviata nei tempi previsti; la gestione logistica e i passaggi di SDA non sono sotto il nostro controllo diretto.
Respingiamo con decisione ogni accusa riguardante presunti insulti: il nostro team comunica da sempre con la massima professionalità e trasparenza, supportata da uno storico chat e mail che dimostra il contrario.
Invitiamo a non diffondere informazioni false che danneggiano l'immagine del nostro brand.
PS possiamo aggiungere anche noi gli screenshot ma non faremo in quanto ci teniamo chiuso il caso con Lei , senza continuare questa inutile discussione!!!!
Team RafBrand

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto

Ottimo acquisto, scarpe di qualità ad un ottimo rapporto qualità-prezzo. Molto di classe e apprezzato il packaging, consiglierei di aggiungere un calzascarpe per completarlo. Tempi di consegna molto rapidi. Consiglio vivamente l'acquisto.

10 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di RafBrand

Grazie mille per le Sue gentili parole. Siamo Siamo molto lieti che Lei sia soddisfatto dei nostri servizi. La invitiamo a fare nuovamente acquisti con noi!
Distinti saluti,
Team di https://rafbrand.com/

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Ottimo ! Qualita molto buona e spero di continuare ad aquistare da voi.

26 luglio 2026
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Risposta di RafBrand

Grazie per la fiducia e l'ottima recensione

Valutata 5 stelle su 5

molto belle e ben fatte ed ottimo…

molto belle e ben fatte ed ottimo rapporto qualità prezzo. servizio clienti efficiente e spedizione perfetta. consiglio di prendere il numero di calzata abituale. secondo la tabella delle taglie avrei dovuto prendere un numero in meno rispetto al mio solito che poi ho preso. sono perfette. sicuramente acquisterò ancora, 5 stelle

27 luglio 2026
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Risposta di RafBrand

Grazie per le Sue gentili parole e la fiducia. Siamo lieti che la Sua esperienza con il nostro negozio e la Sua opinione siano positive

Valutata 1 stelle su 5

Dal 12 luglio dopo 3 solleciti sono…

Dal 12 luglio dopo 3 solleciti sono arrivate le scarpe dopo quasi un mese. Risultavano smarrite..poi il corriere diceva di aver tentato 2 consegne.
Bugie assolute

27 luglio 2026
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Risposta di RafBrand

Gentile Cliente, ci dispiace molto per il disagio che ha riscontrato con i tempi di spedizione.
Desideriamo chiarire che il suo ordine è stato affidato al corriere con la massima tempestività. Purtroppo, la gestione della consegna e le relative comunicazioni dipendono esclusivamente dall'azienda di trasporti, sui cui sistemi interni non abbiamo controllo diretto. Ci siamo attivati subito presso di loro non appena ci ha segnalato il problema per sollecitare lo sblocco della spedizione.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e speriamo che, al di là del ritardo logistico, il prodotto sia di suo gradimento.
Un cordiale saluto

Valutata 5 stelle su 5

Rapidità

Rapidità, qualità e prezzo. Bravi

27 luglio 2026
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Risposta di RafBrand

Un sincero ringraziamento per aver scelto Raf Brand

Valutata 5 stelle su 5

Mocassin🤗 blu top

Esperienza top! Il servizio clienti su WhatsApp è stato velocissimo e gentilissimo.
I mocassini blu con i gommini sono bellissimi e ben fatti, pure la confezione è curatissima.
Spedizione veloce super.
A 56€ un paio di scarpe in pelle così è praticamente introvabile.
Finalmente qualcuno che unisce Onestà e Qualità.
Mio figlio felicissimo, grazie😁
Riacquisteremo👍🏽

Lisa

30 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di RafBrand

Vi ringraziamo per la fiducia e l'ottima recensione. Il Suo feedback ci ha rallegrato la giornata :)

Valutata 5 stelle su 5

Non è la prima

Non è la prima, né la seconda, né la terza e neanche l'ultima volta che acquisto calzature da Raf Brand per la gran qualità, il prezzo conveniente, l'ottima comunicazione e la velocità nella spedizione.
Pertanto, credo di aver "detto" tutto.
Consigliatissimo.

26 luglio 2026
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Risposta di RafBrand

Grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la Sua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivedervi. Fino ad allora, siamo qui se ha bisogno di qualcosa.

Valutata 5 stelle su 5

Sempre più soddisfatto!

Questo è il secondo ordine che e devo dire che le scarpe, mocassini sia neri e testa di moro sono eccezionali. Complimenti alla vostra serietà e professionalità. Grazie

25 luglio 2026
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Risposta di RafBrand

Grazie mille per le Sue parole gentili. Apprezziamo molto il tempo che si è presa per condividere la Sua esperienza con noi. Ci riteniamo fortunati ad avere clienti come Lei. Speriamo di rivedervi presto!
Team di https://rafbrand.com/

Valutata 4 stelle su 5

Mocassino di buona qualità

Mocassino di buona qualità, sevizio clienti davvero ottimo. Rispondono velocissimi e con un servizio davvero ottimo.

30 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di RafBrand

Vi ringraziamo per la fiducia e l'ottima recensione. Il Suo feedback ci ha rallegrato la giornata :)

Valutata 1 stelle su 5

Scarpe dure e rovinatesi internamente…

Scarpe dure e rovinatesi internamente già dopo un paio di utilizzi. Assistenza sgarbata e vergognosa. Mai più.

20 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di RafBrand

Gentile Cliente, siamo sempre a Sua disposizione per risolvere il problema il prima possibile. Scriveteci a questo indirizzo email ordini@rafbrand.com e saremo lieti di trovare una soluzione per Lei! Grazie

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