Room401 Recensioni 

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TrustScore 5 su 5

4,9

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 301 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori lodano costantemente la qualità eccellente dei prodotti offerti, che sono sempre caratterizzati da materiali morbidi, una vestibilità perfetta e una straordinaria attenzione ai dettagli. Inoltre, le persone apprezzano moltissimo la rapidità estrema nelle spedizioni e la grande disponibilità dello staff nel fornire sempre consigli utili e mirati. Alcuni recensori non erano felici di alcune limitazioni specifiche legate ai costi di spedizione per i resi e ad alcuni aspetti del servizio complessivo. Infine, alcune persone hanno segnalato che sia le spese per la restituzione della merce che il comportamento del personale in negozio potrebbero essere notevolmente migliorati.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con il prodotto, esprimendo grande soddisfazione per la qualità... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi riguardo alla qualità dei capi, lodando i tessuti eccezionali, le... Leggi di più

Staff

I consumatori notano costantemente esperienze positive con lo staff. Molti acquirenti lodano l'estrema... Leggi di più

Delivery service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il servizio di consegna, evidenziando tempi di spedizione... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, lodandone la rapidità e l'efficienza complessiva.... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero positiva! Claudia è stata estremamente gentile e disponibile. Ho acquistato un’eco pelliccia di qualità eccellente, curata nei dettagli e ancora più bella dal vivo. La consegna è st... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho appena ricevuto il mio acquisto e sono super soddisfatta. Claudia si contraddistingue per il suo gusto, gentilezza e professionalità. È stata sempre disponibile per qualsiasi mio dubbio sulle ta... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato diverse cosine qualche giorno prima di Natale, Claudia è riuscita a farmi consegnare tutto in tempo assicurandosi personalmente che avessi ricevuto la merce dal corriere! Servizio top! G... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto contenta dell’acquisto fatto (giacca cristalli). L’articolo è arrivato nei tempi previsti. Complimenti al venditore, tornerò sicuramente a fare acquisti da voi. Un grazie particolare a Cla... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Mi chiamo Claudia e Room401 rappresenta me stessa, il mio stile, il mio gusto. Ho cercato e cerco tutt’ora di proporre look e outfit sempre diversi da quelli che si trovano sul mercato.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

1K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Scarpe TOP !!!

Ho recentemente acquistato due paia di scarpe non sarei potuta rimanere più soddisfatta della scelta effettuata.
Fin dal primo momento si percepisce l'elevata qualità del prodotto: i materiali sono eccezionali, le rifiniture curate nei minimi dettagli e la calzata offre un comfort assoluto.
Il rapporto qualità-prezzo è davvero imbattibile.
Trovare calzature così ben fatte a un prezzo così competitivo è una rara sorpresa.
Un plauso speciale va alla gestione dell'ordine:
Servizio e Professionalità: Massima serietà e attenzione al cliente.
Gentilezza: Un'assistenza cordiale, disponibile e sempre pronta a venire incontro ad ogni esigenza.
Spedizione: Celerissima! Il pacco è arrivato in tempi record, perfettamente imballato e in condizioni impeccabili.
Un riferimento per i prossimi acquisti. Consigliatissimo!

25 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Capi eccezionali

Sono rimasta davvero soddisfatta dal mio primo ordine da Room401! I capi erano esattamente come descritti nel sito- qualità onestamente eccezionale. Sicuramente sarà il primo di molti altri ordini 😉

Grazie a Claudia e al suo team! Bravi!

21 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super😍

Claudia è sempre attenta, disponibile e accorta, la qualità dei capi sempre ottima, mai avuto difficoltà con BRT per la consegna, è vero c'è un rischio quando si acquista senza provare ma le ragazze o Claudia mi aiutano a scegliere la taglia, sono sempre super soddisfatta

21 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

La MIA Boutique online n.1

Cliente abituale da diverso tempo e ogni volta è una conferma!
Capi SPETTACOLARI, scelti con un gusto impeccabile, si vede la ricerca e la cura nella selezione.
Ma il top è Claudia con le sue ragazze: gentilissime, disponibilissime per qualsiasi info e ad ogni orario, ti fanno sentire davvero coccolata.
E le spedizioni? Sempre velocissime!
Non potrei trovarmi meglio, grazie di cuore! ♥️

13 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Negozio super fornito

Negozio super fornito, gentilezza del personale e soprattutto Claudia nonostante fosse molto impegnata è stata molto gentile a seguirmi nella vendita. Molto consigliato!

20 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Online molto bello, in negozio un’altra esperienza

Mi sono recata in questo negozio dopo aver visto la pagina Instagram, dove avevo trovato diversi abiti e capi davvero molto belli. Purtroppo, però, l’esperienza in negozio è stata completamente diversa da quella che mi aspettavo.
Fin dal momento in cui sono entrata ho percepito un atteggiamento piuttosto snob e altezzoso da parte della signora presente. Non sono stata praticamente considerata e, nonostante avessi trovato un vestito che mi piaceva e che avrei acquistato volentieri, il modo in cui sono stata trattata mi ha fatto sentire a disagio e alla fine ho preferito andare via.
Capisco perfettamente che oggi gran parte del commercio si sposti sull’online, ma se si decide di avere anche un negozio fisico, credo che accogliere e considerare i clienti con un minimo di cordialità ed educazione dovrebbe essere il punto di partenza. Non è necessario essere insistenti o stare addosso al cliente: anche solo un saluto, un po’ di disponibilità e un atteggiamento meno giudicante fanno la differenza.
Ovviamente non sarà la mia mancata spesa a fare la differenza per il negozio, ma è un peccato perché avrei acquistato volentieri. Gli abiti mi sono piaciuti, l’esperienza in negozio decisamente meno. Un atteggiamento più accogliente invoglierebbe sicuramente molto di più a entrare e, soprattutto, a comprare.

18 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Room401

Risposta di Room401

Signora, è però necessario precisare alcuni aspetti.

Room401 non è un negozio tradizionale, ma uno showroom su appuntamento, come indicato chiaramente sul nostro sito e sui nostri canali social. Non abbiamo infatti né vetrina né la struttura di un classico punto vendita e la nostra attività principale resta lo shop online. Inoltre lo showroom come ha potuto vedere è in una zona industriale.

Lei si è presentata senza appuntamento e, nonostante questo, è stata comunque accolta e lasciata libera di visionare i capi per circa mezz’ora. Durante la sua permanenza le è stato chiesto più volte se avesse bisogno di aiuto o desiderasse provare qualcosa e ha sempre risposto di no.

Va anche considerato che, trattandosi di uno showroom operativo e non di un negozio tradizionale, la presenza di una persona senza appuntamento richiede comunque attenzione e tempo da parte nostra, sottraendolo alle normali attività lavorative. Questo vale ancora di più in una settimana particolarmente intensa per il nostro e-commerce.

Per questo motivo chiediamo l’appuntamento: non per essere poco accoglienti, ma proprio per poter dedicare il giusto tempo a chi desidera realmente visionare, provare e acquistare i capi, senza rallentare il lavoro dello showroom.

Ci sembra quindi poco corretto descrivere il nostro atteggiamento come “snob e altezzoso”, soprattutto considerando che le è stata offerta assistenza più volte e che, pur essendo arrivata senza appuntamento, le è stata comunque data piena libertà di rimanere e guardare.

Naturalmente ognuno è libero di esprimere la propria opinione, ma crediamo sia altrettanto corretto rispettare le modalità di accesso e di lavoro della struttura nella quale ci si reca e da lei queste modalità non sono state rispettate.

Valutata 5 stelle su 5

Compro ormai da anni sul sito

Compro ormai da anni sul sito, i vestiti sono belli e di qualità. Infatti mi sono approfittata dei saldi e ho ordinato un’po di più.😉 Adesso vediamo in quanto tempo mi arriva l’ordine in Sardegna.

19 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Strabiliante

Ormai acquisto abiti, gonne e top solo da Room! Originali, belle, di qualità, una marcia in più! Straconsiglio davvero!!! Ad ogni occasione so cosa indossare! 10 e lode!!!

10 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Seguo Room401 abbigliamento davvero…

Seguo Room401 abbigliamento davvero molto chic e di tendenza. Claudia è gentile e sa dare ottimi consigli ❤️ è una garanzia....professionalità disponibilità ed eccellenza Ringrazio e il suo staff sempre disponibili per qualsiasi cosa.consiglio vivamente 🔝👍 aprire le stories oltre che essere di ispirazione per gli oufit trasmette una grande carica e energia per tutto ♥️😎

12 agosto 2026
Non scritta su invito

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