Cambio la precedente opinione perchè vedo un notevole miglioramento ed ho ottenuto il chiarimento che cercavo. Tra le piattaforme di distribuzione musicali che offre anche un servizio free, è la mig... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Salve, io mi sto trovando bene. Fortunatamente i miei due brani (strumentali, inventati e suonati da me) sono stati accettati senza problemi. Sto preparando il terzo e magari vi darò eventuali aggiorn... Leggi di più
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Aspetti positivi: ultimamente le release vengono approvate molto rapidamente. Aspetti negativi: il supporto via email è praticamente assente e, se si verifica un problema, è difficile risolverl... Leggi di più
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Artista tapesfromtheloop con id 2574901 : prima mi viene rimossa una Release da tutti gli store senza alcuna spiegazione, preavviso o notifica (una roba sconcertante a livello comunicativo) Ora... Leggi di più
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Founded in the quiet countryside of Cornwall in 2007, RouteNote has now spent more than a decade building an amazing platform for artists to easily get their music heard worldwide. RouteNote is a digital music distribution platform for independent artists and labels to get their music online, for free!
Kernow House, Gas Hill, TR1 2XP, Truro, Regno Unito
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Risposta di RouteNote
Ad oggi posso dire che la migliore azienda nel settore, mi trovo bene e si impegnano a migliorare il loro servizio.
Risposta di RouteNote
La canzone è in attesa di approvazione da oltre un mese, distributore alquanto inutile, solo una perdita di tempo
Da evitare
Risposta di RouteNote
Dopo un mese di attesa, solo dopo l'apertura del ticket hanno risposto rifiutando la pubblicazione di 2 miei brani adducendo motivazioni del tutto pretestuose e palesemente infondate, negando altresì ogni dirittto di replica. Evidentemente il piano gratuito è solo uno specchietto per le allodole. Servizio pessimo, sconsigliato.
Risposta di RouteNote
Ho fatto richiesta di pubblicazione il 29 marzo ed è ancora in review. Un mese di attesa è davvero troppo, è inutile offrire un servizio gratuito se è così scadente!
Risposta di RouteNote
Ho messo in pubblicazione la mia prima canzone il 22 febbraio 2026...nei giorni successivi altre 6... Da allora una canzone in "Need action" e le altre sempre in review... Ho aperto un ticket ormai 10 giorni fa, richiedendo la rimozione di tutte le release e non mi hanno mai calcolato, neanche per dirmi che stanno lavorando per fare qualcosa... Ora mi stanno causando un rallentamento allucinante tenendo in "ostaggio" le mie canzoni... In altro distributore dopo 24 ore ero già on line con altre canzoni... Pessimo trattamento... Fortemente sconsigliato.
Risposta di RouteNote
Servizio assente, impossibile comunicare con questa società, anche per cancellare nik fatto il 5 febbraio 2026 continuano ad mandarmi mail e processare la mia musica che già sulle piatteforme mesi fa con altri gestori.
Risposta di RouteNote
Aspetti positivi: ultimamente le release vengono approvate molto rapidamente.
Aspetti negativi: il supporto via email è praticamente assente e, se si verifica un problema, è difficile risolverlo.
Capisco che il servizio privilegi i piani a pagamento, ma percepisce comunque il 15% delle royalties da chi usa il piano gratuito.
Non c’è pagamento anticipato, ma alla fine i compensi vengono comunque corrisposti, soprattutto se si ha un catalogo ampio e ascoltato.
Risposta di RouteNote
Maleducati lentissimi e superficiali. Ho avuto con loro una pessima esperienza che, dopo un'attesa durata due mesi e mezzo, si è conclusa con un permaban senza motivazione. Abbiamo optato per altro distributore free e tutto è andato per il meglio.
Risposta di RouteNote
ciao! mi chiamo 4Eris su routenote,invio questa recenzione negativa perchè dal 3 ottobre al 24 ottobre non sono stati capaci di revisionare un EP da 6 tracce,ho inviato una decina di email (ignorate)prima di questo messaggio,vorrei sapere perchè vengo ignorato e perchè non rispondete ad un singolo ticket,un artista giovane che pubblica musica deve fare attenzione molto alle date e ai profili social come instagram...immagina se me l'avessero approvato il giorno prima,cosa avrei dovuto fare? Non avrei avuto il tempo di fare un post per annunciare il progetto ne fare una campagna di sponsor,cosa avete a fare il routenote support? Consiglio vivamente a chi gestisce il tutto di prendere seriamente provvedimenti perchè siamo allo sbando e secondo è inutile che me le approvate adesso le tracce perchè dovete posticiparle almeno ad una settimana dopo che leggete questo messaggio,tipo un venerdì,quantomeno rispondete alle email prima che sono costretto a cambiare piattaforma
Risposta di RouteNote
Lunghi tempi di attesa e rifiutano di pubblicare senza fornire motivo, pessimi!
Risposta di RouteNote
Pessimi
Ho caricato una canzone è stata oltre un mese in review, e dopo molte richieste di informazioni al riguardo senza risposta mi rifiutano la pubblicazione senza nemmeno specificare il motivo, dicendo solo possibili cause generiche. Assolutamente da evitare. Andate in altri siti più seri.
Risposta di RouteNote
User ID: 3769289
Non è possibile che io metto una release che deve uscire il 9 agosto messa su routenote il 26 luglio e non è ancora approvata, cambio distributore, non è normale metterci così tanto, una volta ci hanno messo un mese senza specificare la data di uscita, servizio pessimo, secondo me non lavorano, 2 giorni fa ho scritto al supporto di eliminarmi le release che devono essere ancora approvate e non mi hanno ancora risposto.
Non mettete le vostre release su routenote perchè non rispettano le date che mettete ma fanno come vogliono, non è giusto
Risposta di RouteNote
👻 RouteNote: la piattaforma fantasma
Ti iscrivi, carichi, aspetti… e non sai mai se funziona oppure no. Un’interfaccia che sembra dire “torna domani”, un’assistenza che non risponde nemmeno con un bot, e – colpo di scena – account bloccato prima ancora di accedere.
Un’esperienza digitale da thriller psicologico, dove l’unico mistero è: ma esiste davvero qualcuno dietro RouteNote?
👉 Morale: quando una piattaforma ti fa sentire invisibile, forse è lei a non esserci davvero.
👻 RouteNote: la piattaforma fantasma
Un esempio su tutti? RouteNote. Piattaforma per la distribuzione musicale che si presenta come accessibile e globale, ma che spesso si comporta come un portale abbandonato.
Ti registri, carichi, aspetti… e non sai mai se funziona oppure no. L’assistenza è un lontano miraggio, e in alcuni casi l’account viene bloccato ancora prima di riuscire a fare login.
Un’esperienza da thriller digitale, dove il vero mistero è: ma esiste davvero qualcuno dietro?
👉 Risultato? Profili alla deriva, completamente scollegati dalla propria identità creativa e dalla community. Per questo motivo, ho deciso di chiudere o abbandonare quei canali dove il supporto è un miraggio e la gestione utente ricorda più una giungla digitale che una piattaforma professionale.
Il progetto GimmyLife evolve, ma non resterà imprigionato in profili-zombie senza vita. Meglio pochi spazi attivi e curati che mille vetrine vuote e senza risposte.
Risposta di RouteNote
Come faccio a pianificare la data di uscita di un brano?
Risposta di RouteNote
Artista tapesfromtheloop con id 2574901 :
prima mi viene rimossa una Release da tutti gli store senza alcuna spiegazione, preavviso o notifica (una roba sconcertante a livello comunicativo)
Ora che ho inserito una richiesta di approvazione con UPC 5063812847817 mi ritrovo ad attendere da oltre 7gg nonostante sollecito al supporto
Vengono forniti tempi di gestione inesatti (2-3gg)
Tempi di attesa lunghi e troppo lenti nelle risposte, peccato perche' la piattaforma per noi piccoli artisti puo' essere importante
Risposta di RouteNote
All'inizio per anni era stata un ottima piattaforma ma poi oggi ti rimuovono l'album senza dirti niente, nessuna email e se tramite ticket chiedi spiegazioni ti dicono in modo imperativo la solita scusa dello streaming virtuale, pratica che non ho neanche mai fatto e non mi interessa. mi stanno perdendo completamente e reputo che non sia piu' una piattaforma affidabile come un tempo.
Risposta di RouteNote
in attesa di revisione da oltre 1 mese
Ultimamente sempre più tempo ma al massimo 2 settimane, ora invece sembra non stiano più lavorando, un'azienda dismessa (perché neanche rispondono).
Così è troppo, sono costretto a trovare altro. Basta con ste figure di m***a che dico una data ai fan e non viene rispettata minimamente. Ma adesso appunto siamo bloccati da più di un mese, assurdo
Risposta di RouteNote
io sto aspettando che mi venga ancora approvata la canzone, nonostante siano passati 17 giorni da quando l'ho caricata sulla piattaforma. Inoltre ho provato a contattare l'assistenza anche via mail e non mi hanno mai risposto. Avevo scelto questo distributore musicale perchè era stato classificato come "il migliore", ma penso che se ne avessi scelto un altro a quest'ora la mia canzone sarebbe uscita già, così come doveva succedere
Risposta di RouteNote
⭐️ 1 stella (e solo perché non si può dare zero)
Se volete lanciare la vostra musica... evitate Routenote come la peste.
Promettono una revisione entro 72 ore? Bene, sono passate 5 settimane – sì, avete letto bene – e il mio brano è ancora impantanato nello stato "in revisione", come se stessero cercando di decifrare il codice della Genesi piuttosto che ascoltare una canzone di 3 minuti.
Ma il vero capolavoro di inefficienza è il servizio clienti: ho scritto email su email, cercando disperatamente anche solo una risposta umana, un segnale di fumo, un “ciao, ci siamo”, e invece... il nulla più totale. Un silenzio assordante che fa sembrare l’assistenza di un operatore telefonico egiziano alle 3 del mattino un servizio premium.
Il bello? La data prevista per la pubblicazione è volata via settimane fa come un sogno infranto, lasciandomi con un progetto bloccato, deluso e totalmente ignorato.
Routenote è il peggior incubo per chi fa musica. Altro che distribuzione digitale: è un cimitero di speranze artistiche, un labirinto burocratico senza uscita e senza risposta.
State alla larga. Davvero. Ci sono servizi più seri, professionali e – soprattutto – che rispondono. Anche un piccione viaggiatore sarebbe più efficiente.
RISPOSTA DOPO LA LORO RIBATTUTTA:
Curioso come nel giro di meno di 24 ore abbiate trovato il tempo di rispondere a questa recensione pubblica, ma non riusciate a revisionare un singolo brano da oltre un mese e – cosa ancora più vergognosa – non abbiate risposto a nessuna delle mie email inviate giorni e giorni fa. Evidentemente, quando c’è da salvare la facciata su un sito pubblico, diventate miracolosamente operativi. Ma quando si tratta di offrire un servizio a chi si affida a voi, cala il sipario.
Parlate di trasparenza sui tempi aggiornati? Nessuno vi ha chiesto un link da salvare tra i preferiti, vi si chiede solo di fare il vostro lavoro con dignità. E no, non è credibile dire che "forse non avete ricevuto l'email": l’ho inviata più volte, con oggetto chiaro e dettagli precisi. Non fate passare gli utenti per ingenui.
La verità è sotto gli occhi di tutti: siete tempestivi solo quando vi conviene, mentre chi vi affida il proprio progetto artistico rimane bloccato e ignorato. E il tempo perso, a differenza delle vostre scuse copia-incolla, non lo restituisce nessuno.
Per fortuna, sul mercato ci sono alternative molto più serie, trasparenti e professionali. Lasciate perdere questi incompetenti. Vi risparmierete settimane di attesa, frustrazione e silenzio.
Risposta di RouteNote
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