Ho effettuato un acquisto sul loro sito ma non mi hanno rimborsato il totale dell’importo
Ho effettuato un acquisto sul loro sito, successivamente ho effettuato il reso (a mie spese ovviamente perché loro non lo coprono in alcun modo), ho poi mandato diverse email poiché necessitavo di alcuni dati essenziali per effettuare il reso, ma ho ricevuto da subito risposte sporadiche e imprecise. Una volta che il pacco del reso è arrivato nella loro sede hanno impiegato ben 16 giorni per effettuare il rimborso dell’importo (quindi superiore al tempo massimo previsto dalla legge di 14 giorni) e quando ho ricevuto il rimborso ho notato che era inferiore all’importo dell’articolo acquistato quindi si sono tenuti in maniera illecita dei soldi che mi andavano rimborsati.
Ho mandato delle mail in questi giorni dicendo che mi hanno rimborsato un importo inferiore ma nessuna risposta, semplicemente sono spariti tenendosi i soldi.
Non consiglio a nessuno di acquistare da loro se non vogliano vivere una bruttissima e spiacevole esperienza.