Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
We offer a really easy, low-cost way to ship packages from anywhere, to anywhere in the world. Just add your package details into our shipping calculator to get a price! Choose to have your package picked up, or book a Drop Off service. By booking a courier online and printing the shipping labels at home, you can enjoy discounted rates with global couriers like DHL, FedEx, USPS and more! Add protection cover to those valuable shipments and use our handy tracking tool to follow the package to its delivery. Simple!
Scritti dall'azienda
21 Tollgate, SO53 3TG, Southampton, Regno Unito
4,0
12K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ho spedito un pacco dall'Italia a USA ed è arrivato dopo 3gg
ma non è andata così per la spedizione da USA a Italia: 7 settimane in più ho dovuto pagare le tasse doganali in Polonia in quanto il pacco è passato anche da li (circa la stessa cifra della spedizione)
Dalla Sicilia ha funzionato molto bene. Avete preso il pacco il giorno dopo la prenotazione.
MA la parte in Danimarca era molto lento. Il pacco non era portato a casa come è scritto e non al giorno che avete scritto. 4 giorni dopo l’appuntamento il pacco era lasciato in un negozio e mia figlia ha dovuto fare la fila 45 minuti per prenderlo
Risposta di Parcel Monkey USA
Hi Randi,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
Kind Regards,
Parcel Monkey Team
Peggior servizio in assoluto!! Ho spedito un pacco da 20kg contenente cose importanti il 08/02/2020, è passato un mese e il tracking del pacco è ancora fermo al 10 di febbraio e segnato come "esportato". Il loro servizio clienti è il peggiore che abbia mai visto. Non hanno un numero di telefono e le risposte che ricevi in live sono per la maggior parte automatiche. Li ho contattati circa 30 volte, hanno detto molteplici volte che hanno già aperto un'investigazione e contattato l'azienda utilizzata per spedire il pacco. NON È VERO. Ho contattato personalmente l'azienda (la quale non poteva aiutarmi perché potevano rispondere solo a parcel monkey) e hanno detto che non hanno ricevuto nessuna mail per aprire un'investigazione. SERVIZIO PESSIMO. Per spedire gli altri pacchi ho utilizzato TNT e sono arrivati in super orario perciò la scusa del Covid non è assolutamente vera! Spero l'azienda fallisca.
Ieri pomeriggio, sorpreso e stupito, mi sono visto recapitare il Pacco che avevo dato per disperso.
Obbiettivamente devo riconoscere che il Pacco e arrivato nelle tempistiche che solitamente contraddistinguono le spedizioni dall' UK verso l' Italia, anche se diverse da quelle indicate da Parcel2GO a cui sinceramente non ho dato molto peso.
La Soddisfazione avuta e inaspettata nel ricevere il pacco va in contrapposizione ad un servizio di Tracking discutibile e incongruente con quello a disposizione del mittente.
Consiglio, nel caso si acquisti da terzi o si spedisca merce di valore Economico o Simbolico , di affidarsi o di esigere da chi si interessa di farlo, solo a servizi " Non Economici ", anche se onestamente l' assistenza di Parcel2GO, in presenza di problemi, si e dimistrata presente.
Tutto sommato mi sento di assegnare ⭐⭐⭐⭐ al servizio reso da Parcel2GO, considerando anche il fatto che si tratta di un servizio " Super Econmy ".
Risposta di Parcel Monkey USA
Hello Antonio,
Thank you for your review and apologies for the inconvenience.
We were unable to locate your emails but kindly be in touch with the Support team via Parcel Monkey account and use that communication channel for further correspondence. We advise you to please provide the order number so that we could look it up for you.
Kind regards,
Parcel Monkey Team
Ho spedito dalla California all’Italia, pagando UN QUINTO del prezzo che mi avevano fatto altri corrieri. Il pacco ci ha messo quasi due settimane ad arrivare a destinazione ma non avendo nessuna fretta per me il servizio è stato più che soddisfacente! Grazie!
Withdrawal from the sender carried out late
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
