Servizio clienti inesistente
ordinato un aspirapolvere con consegna stimata in 1-2 giorni lavorativi.
non arriva e non ricevo nessuna informazioni di consegna, decido di chiedere al supporto, nella conferma ci sono 2 email: se scrivi ti arriva la risposta automatica che sono inattive da 2 anni.
Scrivi al modulo di contatto? nessuna risposta
Chiami il numero e ti lasciano in attesa per 10 minuti (a pagamento ovviamente).
Annulli l'ordine? dovresti farlo entro 14 giorni per iscritto ma le mail non vanno ed al modulo di contatto non rispondono, lo fai per telefono? non ti arriva nessuna conferma dell'annullamento.
Non parliamo di pochi franchi...
Mentono sulle disponibilità dei prodotti, hanno fornitori che non rispondono e non hanno un servizio clienti.