Super.com Recensioni 

Il posto è stato aldilà delle aspettative.
La zona ineccepibile, centralissimo. Il personale molto gentile e disponibile.
Camere pulite e piscina panoramica sul tetto davvero bella.

Lo consiglio vivamente.

Ho prenotato una stanza doppia uso singolo (tutto confermato dai loro dicumenti) ed invece in hotel mi è stata data una stanza singola piccola con letto singolo.
E' UNA TRUFFA QUESTO SITO

Mi hanno attivato l'abbonamento in maniera fraudolenta, non era scritto da nessuna parte che l'iscrizione costasse 13 euro, infatti per pagare chiedono per forza la carta di credito e non è presente l'opzione paypal o altro che consente il reclamo, attenzione. Per disattivare tutto andate sul sito super.com e disattivate l'abbonamento, poi chattate con assisitenza, chiedete il rimborso e la cancellazione di tutti i vostri dati.

A distanza di settimane dalla mia recensione negativa, non ho ancora risolto il problema, non ho ricevuto rimborso, e nessuno si è fatto vivo!!!

INCREDIBILE

Esperienza PESSIMA

La velocità nell' effettuare la prenotazione, il prezzo più basso di molte altre piattaforme. Ottimo servizio, l'ho consigliato anche ad altri e ne faró sicuramente uso di nuovo in futuro

Ottimo rapporto qualità prezzo e prenotazione trovata subito senza problemi. Hotel in ottima posizione a 10 minuti a piedi dalla Gare Central e dal cuore pulsante della città.

Prenotazione hotel fatta. Dopo 2 mesi ricevo una mail dicendo che per errore del sito la prenotazione costava il triplo e che o mi rimborsavano o pagavo differenza! Risultato: nessuna possibilità di parlare con operatore e trovare una soluzione o riprotezione come con altri siti più seri! Peccato, ero cliente de anni ora non mi vedranno più!

Per ogni camera sono mostrati dei prezzi che non tengono conto di “tasse e commissioni”, che vengono aggiunte e fatte pagare solo in un secondo momento, allorchè si paga la prenotazione. Ad es. in aggiunta ai 129€ mostrati come tariffa per la camera che ho prenotato, mi sono stati anche addebitati 12,77€ come “tasse e commissioni”, che però inizialmente non comparivano da nessuna parte. Questo spiega il perchè le tariffe di Super spesso sembrano particolarmente convenienti rispetto ad altre ota, ma in realtà non è affatto detto che lo siano. Il sito è inoltre difettoso nell’effettuare le ricerche degli hotel sulla mappa ed è poco trasparente riguardo le condizioni di prenotazione (ad es. per lo stesso hotel può comparire una tariffa che da una parte c’è scritto che è rimborsabile, dall’altra che non lo è; oppure per lo stesso hotel da una parte c’è scritto che il wi-fi è a pagamento e dall’altra che è gratis). Riguardo le tariffe per i membri super+, queste sono più convenienti ma occorre pagare un abbonamento pari a ben €13 al mese per essere membri super+. Ai membri super+ è concesso poi un cashback su ogni prenotazione, che però viene assegnato solo dopo l’avvenuto soggiorno, perfino se si paga l’intero costo della camera al momento della prenotazione!

La prenotazione e' stata facile e veloce, e' stato anche semplice aggiungere lo sconto fornito

Esperienza farudolenta. Dopo aver fatto una prenotazione con loro, hanno provato ad addebitarmi 13€ MENSILMENTE. Non ho mai ricevuto nessuna mail di conferma di nessun abbonamento, ed era quindi impossibile disiscriversi. Ho dovuto bloccare i pagamenti, ma ormai mi avevano preso i primi 13€.

pessima esperienza, al momento della conferma (avevo già ricevuto la richiesta di autorizzazione sulla carta) mi annullano la prenotazione, aggiornando il prezzo con 60 euro in più. pessimi.

Stranamente nessuna recensione su un hotel infestato di cimici dei letti a Londra, che avete svenduto per ovvi motivi. Non prenoterò mai più con voi

Tutto ok
Solo una domanda: L'addebito di € 13,00 a cosa si riferisce?
Grazie per un riscontro
Giacomo Tartaglione

Sito che fa risparmiare

Ho prenotato un hotel osceno e infatti avendo avuto problemi Durante il soggiorno l’hotel ha rimborsato una notte ma Super.com non rilascia i miei fondi, appropriandosene indebitamente. Da denuncia!

Pessima esperienza ! 😬 Ho prenotato un'Hotel a Lanzarote prima di Natale. Nel loro sito indicavano i bambini sino a 14 anni ( l'età di mia figlia ), ma arrivato in hotel per il check-in mi viene detto che i bambini sono accettati sino a 12 anni. Per questo errore ho dovuto pagare 325 euro in più. Ho scritto più volte al loro customer cure , si fingono interessati al problema e poi non si fanno più sentire. Morale, avrei pagato molto meno prenotando direttamente in hotel.
---------------
02/01/26 . A seguito di questa recensione mi hanno scritto per dirmi che hanno contattato l'hotel che non possono rimborsarmi in quanto la policy dell'hotel accetta bambini sino a 12 anni. Ah ah ah ah ..... BUFFONI !!! Siete stati VOI ad accettare la prenotazione Sino a 14 anni , VOI avete causato il Problema e VOI dovete rimborsarmi . L'hotel non ha nessuna colpa. Siete RIDICOLI , quando causate un problema lo scaricate su altri , Complimenti 👏👏👏 !!! 😡

A seguito della mia precedente recensione mi hanno contattato dicendo che mi restituiranno i 13 euro, ma preferisco non lavorare con questa azienda per le troppo offerte e le aggiunte di abbonamenti che portano alla steso prezzo di altri fornitori.
Aspetto la restituzione e poi vediamo.

Pare un buon portale!
Lo sto utilizzando per la prima volta e ha dimostrato di avere dei prezzi davvero competitivi.
Sarà mia premura recensire il portale e l’hotel dopo l’esperienza.