StreetLib Recensioni 

Ho già creato in recensione sul loro operato, piccolo ripassino, persone molto competenti e servizio eccellente. Io lo consiglio, ma ora voglio far i miei più sinceri complimenti per la sig Claudia, dopo aver iniziato una serie di e-mail non nel miglior dei modo(causa mia) lei è rimasta professionale ed educata, gestendo perfettamente le miei criticità e riuscita a recuperare il rapporto in un modo splendido, dopo aver pubblicato con loro è rimasta con me in contatto per aiutarmi a cambiare una cosa sbagliata da me sul libro. Persona splendida, ancora grazie sig Claudia e pubblicherò ancora con voi solo grazie a lei.

Purtroppo ci si sente abbandonati a sé stessi. I tempo di risposta quando c'è un problema sono molto lunghi. Stessa situazione quando si richiede in servizio che solo loro possono gestire ( come Amazon ADS). Dal momento del pagamento per il servizio alla sua messa in atto passa più un mese e anche in caso di rinnovo del servizio le tempistiche sono + o meno le stesse.

Posso pubblicare i miei libri in assoluta libertà

Ho acquistato il servizio di distribuzione del mio libro cartaceo nelle librerie nazionali, pagando il relativo contributo.

A distanza di quasi due mesi il libro continua a non essere acquistabile sui principali store italiani. L’ISBN è presente nei cataloghi (non merito loro, in quanto l’ISBN è stato acquistato prima di rivolgermi al loro servizio, direttamente sul sito ISBN), ma il volume non risulta ordinabile.

Durante questo periodo ho contattato più volte l’assistenza. Mi sono state fornite spiegazioni diverse: prima ritardi nell’aggancio ai cataloghi, poi verifiche tecniche, successivamente l’assenza di anomalie e infine mi è stato proposto un servizio aggiuntivo (MetAlice) per i “metadati arricchiti”, mai indicato in precedenza come necessario per la distribuzione.

Il supporto è sempre stato cortese nelle risposte, ma il servizio per cui ho pagato non è stato ancora completato e questo mi ha costretta a rinviare il lancio del libro.

Mi auguro che la situazione venga risolta, ma ritengo corretto condividere la mia esperienza affinché altri autori possano valutare anche questo aspetto prima di scegliere il servizio.

Uso la piattaforma da quando si chiamava Narcissus. Non ho avuto molte occasioni di assistenza, ma quando è accaduto ho riscontrato la grande cortesia della signora Giovanna. Pubblico con il marchio PensareDiverso libri molto di nicchia (metafisica quantistica, campo di coscienza ) e devo segnalare un buon riscontro anche per le edizioni in lingua straniera.

Era un ottimo servizio, ora l'interfaccia è pessima e per capirci qualcosa bisogna chiedere a loro che, sempre con molta gentilezza, rispondono. Poi ho scoperto solo adesso, leggendo alcune recensioni, che il costo per i download gratuiti in realtà hanno un prezzo, pertanto bisogna pagare StreetLib per far scaricare gratis un eBook. Posso capirlo se avessi un solo titolo e fosse sempre gratis, ma su più titoli no, almeno potreste avvisare quando lo si imposta a 0, ma ovviamente a voi non conviene.

Grande disponibilità e attenzione

Ho apprezzato la cura per come è stato trattato il prodotto, dalla stampa alla consegna.

Ho pubblicato sette libri con piena soddisfazione

Un servizio efficiente, curato nei dettagli, con buona assistenza editoriale via mail.

Tutto ottimo
Grazie

La grafica per l'interazione digitale è semplice e chiara. I tempi di risposta alle email indirizzate a supportstreetlib sono abbastanza brevi e le informazioni date sono sempre molto chiare.

Disponibilità, competenza, efficacia.

Il risultato è buono, il processo è farraginoso. Ad esempio, si compra un servizio e non si sa mai dove caricare i documenti per avviarlo: bisogna scrivere e aspettare una risposta. Vengono sempre fatti gli stessi (piccoli) errori durante il processo, che poi sono corretti con cortesia e disponibilità, ma che rallenta il tutto. Loro sono sempre molto disponibili, quindi il servizio è comunque consigliato.

Ringrazio lo staff per la professionalità e disponibilità. Rendersi conto che ci siano professionisti che decidano di venirti incontro oltre le loro mansioni, è molto importante. Aiutare chi non sia del mestiere. Grazie
Peccato poter colloquiare solo tramite mail e non appuntamento telefonico: attraverso una telefonata prenotata si accorcerebbero i tempi.
Grazie comunque

Sconsiglio StreetLib agli autori indipendenti che cercano una distribuzione chiara. Al momento dell'upload, selezionando il piano Basic e l'opzione "Tutto il mondo", il sistema conferma la disponibilità della distribuzione globale senza segnalare alcuna restrizione per i principali store italiani.
Solo dopo la pubblicazione e dopo aver atteso settimane, si scopre tramite l'assistenza che per apparire su Amazon.it, IBS, Mondadori e La Feltrinelli è obbligatorio sottoscrivere un piano PRO da 99€ l'anno.
Trovo scorretto non informare l'utente PRIMA della pubblicazione. È una strategia per "intrappolare" l'opera e l'ISBN nel loro sistema per poi esigere un pagamento annuale sproporzionato per un singolo Ebook. Se volete vendere in Italia, sappiate che il piano "Basic" è di fatto inutile e le informazioni fornite dall'interfaccia sono ingannevoli.

Ecco la risposta di supporto: Desideriamo chiarire che IBS.it, Mondadori e La Feltrinelli ricevono i dati direttamente tramite Kobo, motivo per cui anche per la distribuzione su questi store è necessario avere un piano PRO.
Il piano Basic non consente la pubblicazione immediata su questi canali, anche se l’opzione “Tutto il mondo” è stata selezionata al momento dell’upload. Per garantire che il libro sia acquistabile sui principali store italiani, sarà quindi necessario passare al piano PRO.---- Questo è estorsione di denaro, lo vedo cosi.

Me ne servo da anni, ottimo servizio.

Sono davvero contentissima del lavoro svolto da StreetLib! Era la mia prima esperienza di pubblicazione e avevo mille dubbi, ma mi sono sentita accompagnata passo passo. La collaborazione è stata fantastica, sempre disponibili, pazienti e pronti a trovare soluzioni.
Un ringraziamento speciale a Silvia, che mi ha seguita con una gentilezza infinita, consigliandomi e aiutandomi in ogni momento.
Sono entusiasta del risultato finale! Grazie di cuore a tutto il team di StreetLib! ❤️

Top! Esperienza positiva! Ottimi riscontri! Ottime professionalità!

Efficaci, efficenti, gentili, veloci e attenti. Una vera casa editrice che supporta l'autore