StreetLib Recensioni 

Un lavoro prezioso, curato in ogni minimo dettaglio.Consigliarlo è un piacere,leggerlo e stato un viaggio

Deve migliorare nella comunicazione e con l'assistenza agli autori che non sono informatici ma scrittori e non sono ricchi da permettersi di spendere soldi x caratteristiche delle copertine e dei pdf. per il resto, ottimi professionisti al servizio della cultura e del commercio di libri.

Semplice, senza cattiverie (per il momento) ed abbastanza veloce.

Se prosegue lungo questa linea, non lo tolgo più.

Esperienza molto negativa.
Nel mio caso, dopo una segnalazione Amazon relativa a un singolo titolo, StreetLib ha deciso di rifiutare l’intero account e il catalogo, senza indicarmi in modo chiaro e dettagliato tutte le presunte violazioni titolo per titolo.
La sensazione che ho avuto è che Amazon sia il vero “padrone” del rapporto e che StreetLib preferisca adeguarsi immediatamente alle sue segnalazioni piuttosto che tutelare realmente l’editore o approfondire fino in fondo ogni singolo caso.
Ho investito moltissimo tempo e migliaia di euro nel mio catalogo e mi sono ritrovato con l’account bloccato anche per contestazioni che, a mio avviso, non erano state dimostrate in maniera concreta.
Personalmente non utilizzerei più questa piattaforma e la sconsiglio a chi vuole costruire un catalogo importante nel tempo, perché basta una segnalazione da parte di uno store per rischiare conseguenze molto pesanti sull’intero account.
Questa è stata la mia esperienza personale e, dopo quanto accaduto, ho deciso di chiudere definitivamente ogni rapporto con StreetLib.

Pensavo di essermi affidato a persone competenti e professionali e invece hanno giudicato il mio lavoro senza prove concrete, state alla larga se siete dei professionisti

Un'assistenza premurosissima e competente.

Ho già creato in recensione sul loro operato, piccolo ripassino, persone molto competenti e servizio eccellente. Io lo consiglio, ma ora voglio far i miei più sinceri complimenti per la sig Claudia, dopo aver iniziato una serie di e-mail non nel miglior dei modo(causa mia) lei è rimasta professionale ed educata, gestendo perfettamente le miei criticità e riuscita a recuperare il rapporto in un modo splendido, dopo aver pubblicato con loro è rimasta con me in contatto per aiutarmi a cambiare una cosa sbagliata da me sul libro. Persona splendida, ancora grazie sig Claudia e pubblicherò ancora con voi solo grazie a lei.

Purtroppo ci si sente abbandonati a sé stessi. I tempo di risposta quando c'è un problema sono molto lunghi. Stessa situazione quando si richiede in servizio che solo loro possono gestire ( come Amazon ADS). Dal momento del pagamento per il servizio alla sua messa in atto passa più un mese e anche in caso di rinnovo del servizio le tempistiche sono + o meno le stesse.

Posso pubblicare i miei libri in assoluta libertà

Ho acquistato il servizio di distribuzione del mio libro cartaceo nelle librerie nazionali, pagando il relativo contributo.

A distanza di quasi due mesi il libro continua a non essere acquistabile sui principali store italiani. L’ISBN è presente nei cataloghi (non merito loro, in quanto l’ISBN è stato acquistato prima di rivolgermi al loro servizio, direttamente sul sito ISBN), ma il volume non risulta ordinabile.

Durante questo periodo ho contattato più volte l’assistenza. Mi sono state fornite spiegazioni diverse: prima ritardi nell’aggancio ai cataloghi, poi verifiche tecniche, successivamente l’assenza di anomalie e infine mi è stato proposto un servizio aggiuntivo (MetAlice) per i “metadati arricchiti”, mai indicato in precedenza come necessario per la distribuzione.

Il supporto è sempre stato cortese nelle risposte, ma il servizio per cui ho pagato non è stato ancora completato e questo mi ha costretta a rinviare il lancio del libro.

Mi auguro che la situazione venga risolta, ma ritengo corretto condividere la mia esperienza affinché altri autori possano valutare anche questo aspetto prima di scegliere il servizio.

Uso la piattaforma da quando si chiamava Narcissus. Non ho avuto molte occasioni di assistenza, ma quando è accaduto ho riscontrato la grande cortesia della signora Giovanna. Pubblico con il marchio PensareDiverso libri molto di nicchia (metafisica quantistica, campo di coscienza ) e devo segnalare un buon riscontro anche per le edizioni in lingua straniera.

Era un ottimo servizio, ora l'interfaccia è pessima e per capirci qualcosa bisogna chiedere a loro che, sempre con molta gentilezza, rispondono. Poi ho scoperto solo adesso, leggendo alcune recensioni, che il costo per i download gratuiti in realtà hanno un prezzo, pertanto bisogna pagare StreetLib per far scaricare gratis un eBook. Posso capirlo se avessi un solo titolo e fosse sempre gratis, ma su più titoli no, almeno potreste avvisare quando lo si imposta a 0, ma ovviamente a voi non conviene.

Grande disponibilità e attenzione

Ho apprezzato la cura per come è stato trattato il prodotto, dalla stampa alla consegna.

Ho pubblicato sette libri con piena soddisfazione

Un servizio efficiente, curato nei dettagli, con buona assistenza editoriale via mail.

Tutto ottimo
Grazie

La grafica per l'interazione digitale è semplice e chiara. I tempi di risposta alle email indirizzate a supportstreetlib sono abbastanza brevi e le informazioni date sono sempre molto chiare.

Disponibilità, competenza, efficacia.

Il risultato è buono, il processo è farraginoso. Ad esempio, si compra un servizio e non si sa mai dove caricare i documenti per avviarlo: bisogna scrivere e aspettare una risposta. Vengono sempre fatti gli stessi (piccoli) errori durante il processo, che poi sono corretti con cortesia e disponibilità, ma che rallenta il tutto. Loro sono sempre molto disponibili, quindi il servizio è comunque consigliato.