Corriere Recensioni 

Nel dicembre 2023 ho attivato un abbonamento on line alla versione ad un prezzo promozionale. Nei giorni scorsi, prima della scadenza, ho disattivato il rinnovo automatico, o almeno credevo di averlo fatto, visto che la procedura non è molto chiara.
Ieri ricevo una mail in cui si dice che l’abbonamento è stato rinnovato a prezzo pieno e il pagamento addebitato sul mio conto PayPal per il quale non mi era stata chiesta nessuna autorizzazione al pagamento.
Ho chiamato il servizio clienti per la disattivazione ma mi hanno detto che gli abbonamenti on line, una volta attivati, non si possono disattivare fino alla scadenza. Comunque mi hanno disattivato il prossimo rinnovo a dicembre 2025. Ritengo sia una pratica scorretta, evidentemente devono sbandierare grandi numeri di abbonati per fare bella figura.

Rinnovo automatico dopo un periodo promozionale senza alcun preavviso. L’assistenza ti dice che la comunicazione del rinnovo è avvenuta nella tua area personale del sito ma non riescono nemmeno a rendersi conto dell’assurdità insita in questa affermazione: per ricevere un preavviso devo ricordarmi di andare a controllare la mia area riservata, ma il valore legale di un preavviso è quello di avvisare chiaramente il consumatore. Che valore ha un preavviso se non mi viene notificato e devo essere io consumatore a ricordarmi di andarlo a vedere? Probabilmente, vista la scarsa qualità dei servizi offerti, devono far ricorso a questi metodi truffaldini per riuscire a guadagnare qualcosa. Un vero peccato, un comportamento commercialmente scorretto e inaccettabile. Aggiungo anche di non aver mai tolto l’autorizzazione al ricevere notifiche via mail: casualmente, al primo rinnovo non a prezzo promozionale, mi dicono che ho modificato le preferenze e ho richiesto di ricevere solo comunicazioni nella mia area personale. Una vera truffa.

ho attivato nel 2022 un abbonamento a Corriere della Sera Naviga+ biennale con durata sino a Settembre 2024. L'abbonamento, sempre con il nome di Naviga+ biennale è andato in rinnovo automatico sempre al prezzo di 59,99 ma a differenza del precedente si è rinnovato per un solo anno.
Il servizio clienti in merito non risponde in modo a mio avviso opportuno e adeguato .
Alla conclusione di questo periodo disdirò l'abbonamento definitivamente e certamente non rinnoverò!

Non mandano mail per avvisarti dell’abbonamento in scadenza, che si rinnova a prezzi folli. Impossibile disattivare ed essere rimborsati. Hanno bisogno di truffare la gente per andare avanti. Mai più con loro, morti di fame. Call center aggressivo.

Per guadagnare speculando si perdono clienti storici che fra l'altro apprezzano molto il contenuto creato dai giornalisti. Impossibile comprendere le loro offerte, cavalcano l'equivoco fra spesa mensile ed annuale, imbarazzante

Quasi impossibile cancellare l abbonamento. Attenzione alla truffa dietro l angolo. Non abbonatevi

Ai limiti della truffa. Senza nessun preavviso, senza nessuna email mi hanno addebitato 60 euro di rinnovo non richiesto.
Sono abbonata ad altre riviste e tutte mi avvisano quando sono arrivata al momento del rinnovo, questo no, ti arriva l'addebito senza nessuna email di avviso.
Trovo del tutto scorretto questa modalità di carpirti i soldi. Gli Agnelli sono peggio della Banda Bassotti!

Abbonamento trappola: rinnovo automatico senza neanche un'email di preavviso; pero' ti mandano il messaggio di avvenuto rinnovo il giorno dopo, cosi' da impedirti di disdire per tempo! Questo nonostante li abbia contattati in precedenza per bloccare il rinnovo automatico. Quando chiami il servizio clienti sono scortesi e ti disdicono il rinnovo automatico per l'anno successivo! Pratica commerciale al limite della truffa.

App rigida, povera e malfunzionante. È vergognoso che un grande giornale digitale abbia una App di questo tipo.
State già perdendo una marea di lettori cartacei, non investire nel digitale é semplicemente folle!

giornalai della peggior specie.

semi impossibilità a disdire, spesso NON riconosce l'abbonamento attivo e blocca la visualizzazione.

L'app continua a scollegarsi e non riconosce l'account regolarmente pagato, penosa

Abbonato regolarmente, quasi ogni giorno accade che non venga riconosciuto come abbonato. Sono costretto ogni volta a disinstallare e poi reinstallare la app di corriere.it.

Defatigante

Rinnovo automatico senza nessun avviso, io risiedo all estero da 20 anni e ho dovuto chiamare a pagamento il call center visto che la funzione call back è assolutamente finta , non faccio altro che ricevere email automatiche dov’è si mi avvisa che hanno provato a chiamarmi e non ho risposto , una menzogna facilmente dimostrabile. Altra opzione la PEC, una assurdità sia per un privato che per chi risiede fuori dall ‘Italia.Servizio penoso e volutamente complesso per impedire ai clienti di disattivare l’abbonamento.

troppo complessa unico servizio online che richiede una PEC oppure una telefonata al servizio clienti per disdire l'abbonamento

Rinnovo automatico senza nessun preavviso...siamo nell'era digitale dove ci riempiono di mail, notifiche, annunci. Deluso da una testa giornalista così importante.

Concordo con gli altri utenti...neppure un avviso per ricordarti scadenza vicina e modalità di disdetta. MAI PIÙ.
Attenti alle allettanti offerte di abbonamento...dopo un anno scopri l'inganno. Scorretto impedire poi la disdetta del rinnovo. Così mi è stato detto dall'operatrice contattata.

Mai più, rinnovo automatico una vera vergogna per il più grande giornale italiano. Non fanno neanche fattura

da app è impossibile vedere che tipo di abbonamento sia e che durata abbia. il rinnovo avviene automatico senza una minima comunicazione di promemoria sull’imminente pagamento. non c’è opzione di spunta per scegliere se impostare il rinnovo automatico o meno. la disdetta dell’abbonamento va fatta ancora per canali arcaici via telefonata. nessuna informazione se una volta disdetto l’abbonamento pre-pagato sia comunque valido fino a naturale scadenza.

Esperienza pessima come descritto dai tanti altri utenti.
Ti abboni facilmente con pochi click, poi per disdire devi chiamare o farti chiamare? Ti rinnovano senza preavviso. Puntano sulla dimenticanza per racimolare qualche euro.
Dovrebbero vietare queste pratiche scorrette e multare queste cose!!!