L'affidabilità
L'affidabilità a delle persone che vengono con Studapat.
Risposta di Studapart
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scritti dall'azienda
75003, Paris, Francia
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
L'affidabilità a delle persone che vengono con Studapat.
Risposta di Studapart
uno schifo, per Toulon mi sono dovuta rivolgere a loro, per una signora andava bene che prenotassi gratuitamente etc poi all'improvviso mi voleva costringere a prendere il primo aereo per vedere la casa?? e dare l'acconto?? ho dovuto rinunciare all'erasmus perchè non solo mi hanno dato problemi loro quanto anche il Crous (centro residenze universitario) mi ha costretto a stare in un bed and breakfast perchè non volevano darmi le chiavi ... da dimenticare, non metterò piu piede in francia
Risposta di Studapart
Ho affittato una stanza a Nantes insieme a 2 colleghi di università per 4 mesi, da ottobre a dicembre, tuttavia abbiamo dovuto iniziare a pagare dal mese di agosto. Il proprietario, A. R., inizialmente, è stato molto cortese e disponibile; inviato il contratto ho letto che l’affitto aveva una durata di 6 MESI. Ho chiesto spiegazioni e A. R. ha risposto prontamente che sarebbe stato sufficiente inviare un MESSAGGIO WHATSAPP prima di partire a dicembre. Le regole scritte sul contratto di locazione inviato dicono che bisogna inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno 1 MESE PRIMA DEL TERMINE DEL CONTRATTO.
Purtroppo per gravi problemi familiari ho dovuto interrompere l’Erasmus dopo un mese dal mio arrivo, ho inviato un whatsapp al proprietario senza avere risposta. Ho inviato una raccomandata all’indirizzo di residenza indicato sul contratto ma è tornata indietro perché all’indirizzo indicato NON ESISTE NESSUN A. R. Ho inviato una raccomandata alla sede legale di Studapart, ma è tornata indietro perché NON RISULTA NESSUNA SOCIETA’ CON QUEL NOME A QUELL’INDIRIZZO. Ho inviato mail e whatsapp senza avere nessun riscontro. Avere la conferma di ricezione dell’interruzione del contratto così come del termine è legalmente necessaria. Solo dopo aver minacciato di rivolgermi a l’APCR, il proprietario, dopo un mese e mezzo di mail e messaggi, ha risposto SECCATO che era al corrente che fossi partita.
Prima di allora Il signor A. R. ERA LETTERALMENTE SPARITO.
Ho scambiato diverse mail con Studapart che continuava a fare melina senza risolvere il problema, suggerendo di rivolgermi al proprietario nonostante avessi ripetuto più volte che NON RISPONDEVA.
Nel corso dei mesi ho continuato a pagare l’affitto regolarmente, fino a che, in questi giorni mi arriva una mail di Studapart che mi invia un link dove devo caricare un documento che attesti da parte del proprietario la mia partenza visto che, nel prenotare sulla piattaforma si paga anche il garante, loro hanno bisogno di constatare che l’inquilino abbia effettivamente lasciato la stanza. Peccato che il link non si apre, ma solo per ME. I miei colleghi non hanno avuto alcun problema ad aprirlo e ad avere da A. R. il documento da caricare sul link.
Se entro il 30 dicembre 2024 non riuscirò a caricare questo documento dovrei/dovrò pagare 180€ per il garante, come se fossi ancora a Nantes.
Oggi ho mandato un whatsapp a A. R. chiedendo cortesemente il documento in questione, per tutta risposta MI HA BLOCCATA.
Ci ha provato mia madre ed è stata bloccata anche lei. Ho scritto una mail a Studapart senza nessuna risposta.
Questo signore è co-fondatore e general manager di Studapart, almeno così risulta su internet, questo è il suo modo di fare….. e poi criticano noi italiani!
Ho già scritto a l’APCR, l’ente francese che controlla questo genere di società.
STATE ATTENTI. Certamente i proprietari non sono tutti uguali, probabilmente sono stata sfortunata.
a mai più STUDAPART.
Risposta di Studapart
Una delusione totale . Una truffa alla grande . Ho pagato il
Garante studapart quasi 500 euro per trovare alloggio a Nizza e dintorni , mai trovato e tutti rifiutato . Ciò nonostante io abbia pagato la prima mensilità con le dovute tasse . Non pagate nulla perché vi fregano i soldi e non affitterete nulla . Troverete gente poco seria che vi farà perdere tempo e denaro . Vi faranno per un buco di 20 metri quadri un sacco di domande per poi piantarvi in asso come se foste dei senza tetto . Gente ignorante con pregiudizi verso gli stranieri . Boccio completamente questa piattaforma . Chiudetela e’ una vera truffa . Anch’io come voi leggevo le recensioni e non ho creduto … ma col senno di poi ho capito tutto .
Risposta di Studapart
Ho usato Studapart per alloggiare in un appartamento a Parigi. Ho pagato la caparra, le tasse e il garante alla piattaforma e la prima mensilità al locatario. Il proprietario dell'appartamento, nel mio caso un truffatore, é venuto meno a ciò che era stato pattuito, tralasciando l'assenza di acqua calda e riscaldamento nella struttura. In tutto ciò la piattaforma non si é assunta alcuna responsabilità. Il call center risulta pressoché inutile e allo stesso modo anche la live chat, che tra l'altro é l'unico mezzo attraverso cui sono riuscito a parlare con un operatore. Quest'ultimo si é reso indisponibile a parlare telefonicamente e ha impiegato un tempo infinito a fornire le risposte. Non ho mai ricevuto alcun rimborso. Inoltre dopo più di un mese non ho ancora ricevuto la caparra indietro, il locatore é irrintracciabile e Studapart se ne lava le mani. Ho solamente perso soldi, e non pochi!! Se posso dare un consiglio state alla larga, scorretti fino alla fine.
Risposta di Studapart
Una stella solamente perchè non ne posso attribuire zero. e' da mesi che cerchiamo una sistemazione e dopo innumerevoli mail, solamente pochissime risposte...e tutte negative ovvero care il doppio di quello che e' stato possibile poi trovare in autonomia (al di fuori di studapart. studapart totalmente non garantista nè nella garanzia di risposta nè nella garanzia di ottenere un alloggio. la garanzia visale non viene riconosciuta da studapart...
Risposta di Studapart
Due stelle e per essere un po buoni. La mia esperienza si riferisce alla ricerca di camere in Francia. Sono stati contattati 8 locatari e solo uno che ha risposto..Affittuari che non rispondono alle richieste e che non danno seguito lasciando le persone con l'incognita..danno indicazioni fasulle e difformi , tipo minimo 1 mese di locazione per poi "invitarti" a prendere in affitto per più mesi, richieste di garanti e se poi non sono garanti francesi non se ne fa nulla.. studapart dovrebbe fare più controlli sui locatari e rendere più facile la conclusione dei contratti.. in Italia non funziona così ...
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.