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4,1
2K recensioni
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Ordinato zainetto personalizzato, quello arrivato non ha nulla a che vedere con quello della foto ; doveva essere un regalo ma mi sono vergognata di regalarlo per quanto era brutto. Inoltre era tutto sgualcito e ciò non ha aiutato a renderlo accettabile
Esperienza pessima: ordinato magliette, pagato 20€ di SPEDIZIONE EXPRESS, controllato le tempistiche di spedizione e ricezione, sia con l'azienda che con il corriere. Sarebbero doute arrivare oggi, al massimo DOMANI, ma così non è stato: una mail mi avvisa che arriveranno la prossima settimana! Dovevano essere un regalo! Mi è stato chiesto un notevole esborso in più senza ricevere alcuna garanzia di consegna entro i termini dichiarati!!! Mai più!
Risposta di ShirtUp!
Gentile Anna,
ci dispiace molto leggere della sua esperienza e comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto considerando che le magliette erano destinate a essere un regalo.
Vorremmo approfondire il suo caso e verificare cosa sia accaduto con la spedizione. La invitiamo quindi a contattarci all'indirizzo italia@shirtup.com, indicando il numero dell'ordine.
Faremo il possibile per trovare una soluzione adeguata e chiarire quanto accaduto.
Cordiali saluti,
ShirtUp! Support Team
L’articolo è arrivato in ritardo, nonostante io lo abbia chiesto per una data precisa che mi era stata garantita!!!
Pessima esperienza.
Ho ordinato un peluche personalizzato con foto e scritta.
È arrivato in dimensioni piccole, con foto, ma senza frase come avevo richiesto.
Ho contattato loro per avere risposte, mi hanno detto che se la stampa x la frase non dovesse riuscire a causa dello spazio, non viene fatta. Intanto io non sono stata avvisata, e ho pagato 18 euro un pupazzetto da portachiavi ( x la grandezza) , senza frase. Sarebbe stato corretto se mi avessero avvisato prima dell’impossibilità della frase.
Delusissima!
Risposta di ShirtUp!
Buongiorno Luana.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo per condividere la tua opinione con noi. Ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Vorremmo avere l'opportunità di risolverlo! Ti preghiamo di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo: serviceclients@shirtup.com.
Sinceramente,
Il team di ShirtUp!
Qualità bassa. Disegni non centrati sulla maglietta. Differenti colori rispetto a originali. Nessuna assistenza. Sconsigliato al massimo
Risposta di ShirtUp!
Buongiorno Marti.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo per condividere la tua opinione con noi. Ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Vorremmo avere l'opportunità di risolverlo! Ti preghiamo di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo: serviceclients@shirtup.com.
Sinceramente,
Il team di ShirtUp!
purtoppo la qualità della stampa è modesta. Ho fatto stampare la stessa immagine da altro sito e si vede una grande differenza.
Inoltre fate molta attenzione nel fare l'ordine, mi sono sbagliato ordinando 3 pezzi in più. Me ne sono accorto subito e dopo 2 minuti di orologio ho chiesto la correzione. Mi è stato detto che erano già in produzione e non si poteva fare nulla. Very cheap, fare storie per 3 pezzi!
La differenza l'ho appunto notata perchè dovevo far stampare un altro pezzo per taglia diversa e certo non l'ho ordinato a loro!
Ricevo oggi 17/12/2024 una risposta totalmente insoddisfacente
Risposta di ShirtUp!
Ciao Antonio, grazie per la tua recensione. Ci dispiace per l'inconveniente con il tuo ordine. Siamo stati in contatto tramite email per fornirti informazioni su questa situazione e siamo qui per aiutarti se hai bisogno di ulteriore supporto.
Apprezziamo la tua comprensione e ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro servizio.
ShirtUp!
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