Serverplan Srl Recensioni 

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TrustScore 5 su 5

4,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 678 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori descrivono regolarmente il servizio di hosting come estremamente rapido, stabile e perfettamente affidabile per la gestione professionale e sicura di ogni sito web aziendale. Inoltre, le persone apprezzano moltissimo l'assistenza fornita dallo staff, lodando la straordinaria disponibilità, la competenza tecnica e la rapidità nel risolvere tempestivamente qualsiasi problema. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato lievi complessità iniziali legate all'interfaccia di gestione o alle rigide politiche periodiche sulle password degli account. Alcuni recensori hanno anche segnalato risposte ai ticket occasionalmente più lente del previsto oppure procedure leggermente macchinose per contattare direttamente il supporto telefonico.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti condividono opinioni di grande soddisfazione riguardo al servizio, evidenziando una stabilità e... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti positivi del customer service, lodando la rapidità, la competenza e la grande... Leggi di più

Staff

I consumatori riportano costantemente esperienze di grande soddisfazione con lo staff, lodandone la notevole... Leggi di più

Website

Gli utenti descrivono interazioni positive con il sito web, lodando le prestazioni stabili e i tempi di... Leggi di più

Response time

I revisori menzionano feedback positivo sul tempo di risposta, evidenziando un'assistenza tempestiva,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Servizio veloce, affidabile e sempre presente Ogni volta che ho avuto bisogno dell’assistenza di ServerPlan ho trovato risposte rapide e interventi puntuali. I problemi vengono presi in carico... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Oggi 18 agosto, Server Plan nella persona del Sig. Rocco, ha risposto immediatamente di persona alla mia richiesta telefonica di assistenza e risolto altrettanto celermente. Ci ho tenuto ad indicare l... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Utilizzo Serverplan per progetti personali e per i miei clienti e l’esperienza è sempre stata molto positiva. Il servizio è affidabile e non ho mai riscontrato criticità. L’aspetto che apprezzo maggio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Lavoriamo con Serverplan da molti anni ormai: la loro competenza e disponibilità li rendono il partner tecnologico perfetto, soprattutto per una web agency come la nostra. Inizialmente, anni... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #1 su 10 delle migliori aziende nella categoria Impresa di web hosting
  2. #1 su 4 delle migliori aziende nella categoria Servizio di cloud computing
  3. #1 su 7 delle migliori aziende nella categoria Provider DNS
  4. #1 su 11 delle migliori aziende nella categoria Provider di posta elettronica
  5. #2 su 17 delle migliori aziende nella categoria Internet provider
  6. #4 su 21 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet

Scritti dall'azienda

Siamo nati nel 2002 con un obiettivo: offrire in Italia il livello di qualità dell'hosting internazionale a prezzi estremamente competitivi. Da allora abbiamo portato avanti ogni giorno l'ambizione di essere sempre al fianco dei nostri clienti e offrire loro le migliori soluzioni tecnologiche per il web. Grazie a questa ambizione siamo diventati uno dei maggiori provider italiani con offerte professionali per web hosting, server dedicati, VPS e Cloud. Per noi la qualità non è solo il risultato della scelta di tecnologie vincenti. Crediamo che la vera soddisfazione del cliente dipenda anche dalla nostra disponibilità. Siamo convinti che la chiave per il successo sia prima di tutto la relazione con i nostri clienti curata attraverso il supporto tecnico. Per questo dedichiamo completa attenzione all’assistenza tecnica e commerciale cercando di offrire ai nostri clienti un'esperienza unica di ascolto e comprensione per le loro esigenze. Grazie ad un team altamente qualificato i nostri clienti hanno sempre la certezza di uno specialista a completa disposizione per rispondere ed intervenire per qualsiasi richiesta, 24 ore su 24, in qualsiasi giorno dell'anno. Il nostro obiettivo è mantenere sempre alta la produttività dei progetti che ospitiamo curando personalmente l’infrastruttura tecnologica e il rapporto con i nostri clienti.

30 giorni soddisfatti o rimborsati

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Siamo sicuri della qualità dei nostri servizi, e per dimostrarlo offriamo ai nostri clienti la possibilità di esercitare il diritto di recesso fino a 30 giorni dopo l’acquisto e richiedere il rimborso*

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4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

7K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Tutte le recensioni

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651 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Assistenza tecnica competente e davvero disponibile

Ho avuto bisogno del supporto tecnico Serverplan per un problema non banale legato al mio hosting e devo dire che l’assistenza è stata davvero ottima.

In particolare sono stato seguito da "Luca Cuciniello", che si è dimostrato molto disponibile, competente e soprattutto concreto nelle verifiche. Non si è limitato a una risposta generica, ma ha approfondito il problema, effettuato test direttamente lato server e mi ha aiutato a capire meglio cosa stesse succedendo.

Ho apprezzato molto anche il modo di comunicare: chiaro, professionale e molto diretto. Nel corso della giornata lo scambio di email è diventato praticamente un botta e risposta continuo, con risposte rapide e verifiche puntuali. Si percepiva chiaramente che Luca si stava dedicando davvero al problema, senza liquidarlo con risposte preconfezionate.

Quando si gestisce un e-commerce, poter contare su un’assistenza tecnica che entra davvero nel merito del problema fa una grande differenza.

Esperienza molto positiva. Grazie ancora a Luca per la disponibilità e la pazienza.

3 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Serverplan Srl

Cerchiamo di migliorare ogni aspetto del rapporto con il pubblico, dalla comunicazione efficace alla risoluzione pratica dei problemi. Questa recensione positiva di Serverplan ci lascia delle indicazioni utili sul fatto che ci stiamo muovendo nella giusta direzione: grazie.

Valutata 5 stelle su 5

Risposte e soluzioni in tempi rapidi.

Serverplan è un'azienda che risponde sempre in tempi rapidissimi e investigando a fondo i problemi per offrire soluzioni. Non è comune. Bravi!

4 dicembre 2025
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Risposta di Serverplan Srl

Non è comune ma è necessario per un provider di qualità: grazie per la recensione positiva di Serverplan.

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza commerciale e tecnica impeccabili

Assistenza commerciale e tecnica impeccabili.
Hanno fatto il trasferimento del sito del dominio da altro provider/registrar nei tempi schedulati, risolvendo tempestivamente tutti i singoli problemi da me segnalati.

2 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Serverplan Srl

Grazie per aver lascato qui la tua esperienza con Serverplan.

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Eccellente. Superpazienti e di supporto anche quando in realtà fai richiesta di non competenza. Se possono aiutare (ovvio se non hai chiesto la luna!) sono sempre pronti a guidare e consigliare. Grazie

27 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Serverplan Srl

Cerchiamo sempre di dare il massimo, anche quando tutto rema contro. Grazie per la valutazione positiva di Serverplan.

Valutata 4 stelle su 5

assistenza tecnica e rinnovo

Per l'assistenza tecnica (8 agosto) la risposta è stata tempestiva e utile e ha contribuito a risolvere il problema.
Per il rinnovo del dominio (20 agosto), la procedura è stata abbastanza semplice.

20 agosto 2026
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Risposta di Serverplan Srl

Perfetto, abbiamo risolto tutto: grazie per la recensione positiva del nostro hosting e del rinnovo dominio.

Valutata 5 stelle su 5

Veloci e precisi

Veloci e precisi

16 agosto 2026
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Risposta di Serverplan Srl

Grazie per aver messo in evidenza la velocità d'intervento di Serverplan.

Valutata 5 stelle su 5

Servizio veloce

Servizio veloce, affidabile e sempre presente

Ogni volta che ho avuto bisogno dell’assistenza di ServerPlan ho trovato risposte rapide e interventi puntuali. I problemi vengono presi in carico e risolti con grande velocità e professionalità.

Questa costanza nell’assistenza trasmette un forte senso di solidità e affidabilità del servizio che c’è dietro. Sapere di poter contare su un supporto così efficiente fa davvero la differenza.

Esperienza decisamente positiva, consigliato.

20 agosto 2026
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Risposta di Serverplan Srl

Grazie per questa recensione positiva di Serverplan, cerchiamos empre di dare il massimo in ogni circostanza.

Valutata 5 stelle su 5

Prezzi chiari

Prezzi chiari, nessuna sorpresa al rinnovo. Assistenza ottima e cortese anche con chi ha pochissima esperienza.

16 agosto 2026
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Risposta di Serverplan Srl

Grazie, sempre felici di registrare la soddisfazione dei nostri clienti.

Valutata 5 stelle su 5

É quel tipo di servizio "familiare"

É quel tipo di servizio "familiare" che ti fa sentire importante e sicuro. Avevo in scadenza l'hosting e non lo avevo visto mi hanno contattato su whatsapp per ricordarmelo. Parli sempre indicativamente con le stesse persone, che man mano si ricordano. Il servizio é di qualità. Consiglio vivamente Serverplan

27 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Serverplan Srl

Grazie per questa recensione a 5 stelle lasciata sul portale Trustpilot.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prezzi

Ho scelto Serverplan per gli ottimi prezzi dei piani disponibili. Non ho mai avuto problemi ne bisogni particolari però trovo la piattaforme abbastanza intuitiva e le comunicazioni ben organizzate. Lo consiglio.

13 agosto 2026
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Risposta di Serverplan Srl

Grazie per la recensione completa ed esaustiva del servizio hosating e domini di Serverplan.

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