Abbiamo già utilizzato Secret Escapes anche in passato e abbiamo sempre avuto riscontri positivi sulle strutture alberghiere proposte (eravamo al R2 Rio Calma). L’isola visitata (Fuerteventura) ha fa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Posizione eccellente, a breve distanza dalla stazione termini e dai fori Imperiali. Tutto il personale gentile ed accogliente. Un plauso in particolare alla signora Margherita della sala cola... Leggi di più
L'azienda ha risposto
il Resort è molto bello, curato in mezzo al verde e comodissimo alla spiaggia con un bel mare. Abbiamo avuto un piccolo intoppo che poi è stato risolto. Il personale è tutto molto gentile e disponibi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Abbiamo avuto un servizio di assistenza costante e puntali da parte dei patner locali. Il prezzo pagato della vacanza e del tutto in linea alle aspettative. Alcune escursioni sono state un po delud... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Secret Escapes
Scritti dall'azienda
Chi siamo
A Secret Escapes offriamo prezzi imperdibili su hotel e pacchetti vacanza esclusivi accuratamente selezionati in Italia e nel resto del mondo.
Negoziamo tariffe vantaggiose con i nostri partner che inviamo ai nostri membri direttamente via email, proponendo una vasta gamma di hotel rimborsabili e pacchetti vacanza, centinaia di offerte con extra inclusi e tantissime destinazioni, vicine o lontane che siano. Il nostro team si occupa di selezionare le offerte migliori in qualsiasi periodo dell'anno, con disponibilità anche in alta stagione e nei weekend. Vogliamo garantire ai nostri membri un'esperienza speciale, ed è per questo che collaboriamo con i nostri partner per offrire vacanze da sogno, tra city break, soggiorni al mare, fughe esotiche e tanto altro.
Il nostro motto è "ci prendiamo cura di ogni viaggio", e lo crediamo davvero. Per qualsiasi domanda, non esitare quindi a contattare il nostro servizio clienti, che sarà sempre pronto ad offrirti tutta l'assistenza necessaria. Dopotutto, sappiamo quanto sia importante andare in vacanza senza pensieri!
A Secret Escapes offriamo prezzi imperdibili su hotel e pacchetti vacanza esclusivi accuratamente selezionati in Italia e nel resto del mondo.
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Informazioni di contatto
120 Holborn, EC1N 2TD, Londra, Regno Unito
- 0236009986
- servizioclienti@secretescapes.com
- secretescapes.it
4,3
Eccellente
2K recensioni
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Vero Relax
Park hotel Marinetta e'sempre una garanzia di qualità e attenzione al cliente.Inoltre lo sconto reale avuto tramite Secret Escapes rende il rapporto qualita/prezzo inbattibile.Un plauso allo chef e al sevizio di sala con attenzione non scontata per persone con allergie alimentari.
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao Fausto Ricuperati,
Grazie per il tuo feedback su Trustpilot.
Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e trasmetteremo i tuoi complimenti al team.
Cordiali saluti
Anita
Team Secret Escapes
Vacanza davvero ottima
Vacanza davvero ottima presso hotel Montis - Trentino . L’hotel ha pienamente soddisfatto le mie aspettative: la camera era confortevole e dotata di balcone.
L’unico aspetto che avrei preferito diverso è stata l’esposizione della camera: avrei scelto il lato giardino anziché il lato strada. Tuttavia, con l’offerta prenotata tramite Secret Escapes e la tipologia di camera Comfort, questa opzione non era disponibile e sarebbe stato necessario un upgrade.
Avevamo la formula di mezza pensione e siamo rimasti molto soddisfatti del ristorante: il buffet degli antipasti era ricco e di ottima qualità, così come il servizio al tavolo per le altre portate. Il personale era super disponibile e gentile.
Era presente anche una bella area termale con piscina coperta e un bellissimo giardino vista monti con piscina e due vasche idromassaggio.
Consiglio sicuramente questo albergo
19 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao Sonia Brovelli,
Grazie per il tuo feedback su Trustpilot.
Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e trasmetteremo i tuoi complimenti al team.
Cordiali saluti
Anita
Team Secret Escapes
Hotel assolutamente non all'altezza…
Hotel assolutamente non all'altezza delle 5 stelle. Arrivati alle 14.30 le camere non erano ancora pronte. Alle 1530 del giorno successivo ancora non erano rifatte. Scomodo da raggiungere perché i taxi non arrivano all'albergo ma ad una strada vicina.
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao Antonio,
Grazie per il suo feedback su Trustpilot.
Siamo spiacenti di sapere esperienza presso stata negativa. Vorremmo esaminare il suo problema. Può inviarci i dati della sua prenotazione? Ti invieremo un messaggio privato tramite Trustpilot.
Cordiali saluti
Anita
Secret Escapes Team
Balance Life di 4 giorni
Sin dall'accoglienza all'arrivo abbiamo immediatamente colto lo stato di tranquillità e relax per vivere ore bilanciate nella bellissima struttura.
Avvolti da Cirmolo (Pino cembro), con il cui profumo ci siamo sentiti rilassati, sono stati 3 giorni stupedi, sia per la struttura e la splendida SPA, che per le escursioni vissute.
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao Giuseppe Tonin,
Grazie per il suo feedback qui su Trustpilot.
Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio.
Cordiali saluti
Anita
Secret Escapes Team
Molto bene, torneremo.
Il personale di sala è eccezionale.
Molta varietà e qualità al buffet.
Graditissimo aperitivo il venerdì.
Camera ordinata e pulita.
Possibilità di doccia late check out.
Non c'è posto auto coperto.
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao Carrettoni,
Grazie per il suo feedback qui su Trustpilot.
Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio.
Cordiali saluti
Anita
Secret Escapes Team
Risposta di Secret Escapes
Ciao ANDREA,
Grazie per il suo feedback qui su Trustpilot.
Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio.
Cordiali saluti
Anita
Secret Escapes Team
Sono molto soddisfatto dell'offerta
Sono molto soddisfatto dell'offerta ricevuta. Cercavo un luogo di qualità dove rilassarsi e stare a contatto con la natura e ho trovato esattamente ciò di cui avevo bisogno. Inoltre lo staff è stato prezioso per mettermi a mio agio. Camera e colazione così come il ristorante eccezionali. Lo consiglio a chi ha volgia di trascorrere del tempo per rigenerarsi immerso nella natura
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao Massimo Galletti,
Grazie per il suo feedback qui su Trustpilot.
Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio ed è bello sapere che le nostre offerte di viaggio hanno soddisfatto le tue aspettative.
Speriamo di poterla ispirare con nuove offerte in futuro.
Cordiali saluti
William
Secret Escapes Team
Paradiso tra le motagne
L'hotel era meraviglioso, dotato di una grande piscina in parte coperta e in parte scoperta, con aree idromassaggio; la SPA era molto spaziosa, con molte opportunità di relax; i piatti serviti a cena erano molto curati, il menù era vario e prevedeva più opzioni, oltre al ricchissimo buffet di verdure e dolci. La zona era magnifica, in un piccolissimo paese immerso nella natura e nella storia. Siamo stati benissimo e torneremo volentieri.
11 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Gentile Donatella,
la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che la sua prenotazione sia stata completata con successo grazie al supporto di un membro del nostro team e che abbia apprezzato l'assistenza ricevuta.
Ci dispiace però sapere che abbia riscontrato difficoltà durante il processo di prenotazione online e con il nostro sistema telefonico automatizzato. Questa non è l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
La ringraziamo per il suo prezioso feedback. Condivideremo i suoi commenti con i team competenti affinché possano esaminare quanto segnalato e valutare possibili miglioramenti.
Cordiali saluti,
Alice
Secret Escapes
Ho preso la decisione quando il…
Ho preso la decisione quando il pacchetto proposto era già scaduto. Ho chiesto di avvisarmi non appena ci fosse stata disponibilità e così è stato, permettendomi di prenotare.
Grazie
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Hallo Roberta,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
Piccolo resort ad un passo da San Gimignano
Struttura immersa situata in una posizione invidiabile con una bellissima vista. Personale cordiale e cena di livello. Le camere (almeno la mia) hanno qualche piccola pecca, come doccia troppo buio e bagni un po’ datati e aria condizionata che non si può regolare dalla camera.
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Hallo Gisella,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
Esattamente come descritto nel sito
Esattamente come descritto nel sito. Nessun problema da risolvere ed un soggiorno eccezionale.
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao cliente,
Grazie per il suo feedback qui su Trustpilot.
Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio ed è bello sapere che le nostre offerte di viaggio hanno soddisfatto le tue aspettative.
Speriamo di poterla ispirare con nuove offerte in futuro.
Cordiali saluti
Charlie
Secret Escapes Team
Tutto ok
Tutto ok, ho trovato un’offerta all’ultimo minuto per un hotel che già conoscevo risparmiando 1/3 del prezzo rispetto al sito diretto della struttura.
28 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste FC,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Anita
Secret Escapes Team
Villaggio in Grecia
Devo ammettere che non è comodo perché è distante un ora dall'aeroporto, quindi bisogna affittare macchina e anche lì purtroppo ho avuto problemi.
Il villaggio è molto bello e la formula al inclusive è perfetta, c'è molta animazione ma non disturba , direi che ottimo
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao Rossella Corna,
Grazie per il tuo feedback su Trustpilot.
Apprezziamo il tuo feedback sul nostro sito web. Non riesco a trovarti nel nostro sistema senza il tuo codice di prenotazione, quindi ti contatterò privatamente tramite Trustpilot per chiederti i tuoi dati e poter approfondire la questione.
Cordiali saluti,
Anita
Team Secret Escapes
Super relax
Bellissima struttura immersa nel verde.
Cordialita' e professionalita' hanno contraddistinto il nostro soggiorno.
Colazione super.
Noi ci torniamo ogni anno per ricaricarci.
3 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao Michele,
Grazie per il suo feedback qui su Trustpilot.
Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio.
Cordiali saluti
Anita
Secret Escapes Team
Stupirsi e non bloccarsi in procedure complesse
Cercavo un hotel che mi stupisse per struttura e servizi, così ho pensato di utilizzare il servizio Secret Escapes. Facile l'accesso e semplice la prenotazione. Al momento soddisfatto.
4 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao Pasquale NG,
Grazie per il suo feedback qui su Trustpilot.
Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio ed è bello sapere che le nostre offerte di viaggio hanno soddisfatto le tue aspettative.
Speriamo di poterla ispirare con nuove offerte in futuro.
Cordiali saluti
Anita
Secret Escapes Team
Ortano Marina Resort
il Resort è molto bello, curato in mezzo al verde e comodissimo alla spiaggia con un bel mare. Abbiamo avuto un piccolo intoppo che poi è stato risolto.
Il personale è tutto molto gentile e disponibile, dalla reception al personale in sala che deve correre parecchio, al bravissimo Lucas del bar che fa ottimi cocktail. A colazione molta varietà e abbondanza, alla cena a buffet comunque trovi da scegliere. Una cosa negativa la lunga coda per entrare al ristorante per lasciare il numero di stanza. Questo va risolto
27 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Trustpilot abzugeben – wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Mitglieder.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Anmerkungen an einen erfahrenen Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams weitergeleitet haben. Dieser wird den Sachverhalt untersuchen und Ihre Anmerkungen an die zuständigen internen Abteilungen weiterleiten, um die Angelegenheit genauer zu prüfen und sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall in Zukunft nicht wiederholt.
Mit freundlichen Grüßen,
Anita
Ihr Secret Escapes Team
Unico neo durante questa estate…
Unico neo durante questa estate caldissima, le stanze senza aria condizionata. Località, hotel, personale, tutto perfetto.
26 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao Cristina,
Grazie per il suo feedback qui su Trustpilot.
Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio ed è bello sapere che le nostre offerte di viaggio hanno soddisfatto le tue aspettative.
Speriamo di poterla ispirare con nuove offerte in futuro.
Cordiali saluti
Charlie
Secret Escapes Team
Un viaggio emozionante dove tutto è…
Un viaggio emozionante dove tutto è andato alla perfezione.
Personale del Mohohololo disponibile e molto gentile. Escursioni ben organizzate.
Ottima esperienza
2 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao Roberta Collina,
Grazie per il suo feedback qui su Trustpilot.
Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio ed è bello sapere che le nostre offerte di viaggio hanno soddisfatto le tue aspettative.
Speriamo di poterla ispirare con nuove offerte in futuro.
Cordiali saluti
Anita
Secret Escapes Team
Offerta conveniente e azzecata per un soggiorno di pochi giorni
Offerta conveniente e sistema di prenotazione facile e completo.
La scelta dell'Hotel è stata ottima ed ho trovato utile il set di servizi compreso nella prenotazione (breakfast incluso per tutti i giorni, ad esempio).
Molto soddisfatto
19 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao CHRISTIAN,
Grazie per il suo feedback qui su Trustpilot.
Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio ed è bello sapere che le nostre offerte di viaggio hanno soddisfatto le tue aspettative.
Speriamo di poterla ispirare con nuove offerte in futuro.
Cordiali saluti
Anita
Secret Escapes Team
Agriturismo bellissimo situato in una…
Agriturismo bellissimo situato in una location favolosa tra colline e campi coltivati. Ottimo rapporto qualità prezzo
16 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Ciao Eliana Romano,
Grazie per il suo feedback qui su Trustpilot.
Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio ed è bello sapere che le nostre offerte di viaggio hanno soddisfatto le tue aspettative.
Speriamo di poterla ispirare con nuove offerte in futuro.
Cordiali saluti
Anita
Secret Escapes Team
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