Nutribees Recensioni 

L’ordine era come da descrizione e ben conservato. La qualità delle pietanze una bella scoperta. Tutto buono.

Acquistavo piatti pronti e bilanciati da altro fornitore, principalmente per avere un menù settimanale differenziato e completo. Poi mi sono imbattuta in Nutribees dove ho trovato una maggiore varietà di piatti ad un prezzo 'giusto'. Così ho deciso di fare il mio primo ordine. Devo dire che ero preoccupata per la consegna in quanto avevo letto recensioni negative...ma devo dire che il corriere è stato puntualissimo(avvisata con mail e conseguente tracking) e gentilissimo.
Trattandosi del mio primo ordine, ad oggi ho provato pochi piatti e posso dire che sono molto gustosi.
Il sito e l'app sono intuitivi e di facile utilizzo (avendo acquistato con il primo ordine 20 piatti ho escluso la consegna per la prossima settimana).
Altro dato positivo di consente di modificare i piatti ordinati con congruo anticipo.
Ad oggi soddisfatta

Innanzitutto ho avuto problemi con la consegna, in quanto ho scelto un giorno, ho lavorato da casa e senza alcun avviso ho ricevuto la merce due giorni dopo, per fortuna ero a casa per caso. Il servizio clienti mi ha risposto in modo a dir poco approssimativo quando ho segnalato il problema.
In generale la qualità dei prodotti è scarsa, ho trovato un pezzo blu nel formaggio (posso allegare foto o screen se necessario) ma cito testualmente l'inutile risposta del 'servizio' clienti:
"Ciao, grazie per averci scritto e per aver allegato le foto. Mi dispiace per il dubbio sui due pacchi di composta di pollo.
Non posso confermare dalla sola foto se il pezzetto blu e la colorazione dipendano dagli ingredienti o da un’anomalia: non consumare le due confezioni per il momento e conservale chiuse in frigorifero.
Le foto sono utili per segnalare il problema di qualità; per casi analoghi con foto della confezione viene prevista una soluzione dedicata per il piatto segnalato [1].
Per verificare anche l’anticipo della consegna, potresti indicarmi la data completa in cui avevi selezionato la consegna e la data completa in cui hai ricevuto il pacco? Nel messaggio compare “mercoledì 5”, ma non il mese.
Best regards,
Giulia di Nutribees"
quale mese poteva essere se ho ricevuto ad agosto, gennaio? ma è AI o prendono in giro? comunque dalla foto si vedeva chiaramente che era un pezzo blu di plastica del formaggio non tolto, ed è la seconda volta che mi succede con loro.
Successivamente alla mia risposta, 'Giulia' mi dice:
"Buongiorno,
suggeriamo di aprire il piatto e di valutare effettivamente cosa possa essere il pezzo blu.
Per l'altro piatto non ci sembrano essere particolari cose che non vanno.
Restiamo a disposizione."

quindi, se questa è la qualità che volete, auguri. aprite il piatto e vedete come va.
Servizio clienti, PESSIMO. non ho ricevuto alcun rimborso nè supporto. Il prezzo è caro e non vale assolutamente la pena, non equivale assolutamente a un pasto completo.

La prima volta ho recensito in maniera positiva, segnalando però che dovrebbero migliorare il servizio di consegna.Questa volta, mio malgrado mi trovo ad effettuare una recensione negativa proprio per questo motivo.La consegna del secondo ordine è stata pessima, il corriere non ha consegnato nella giornata prevista ma il giorno dopo,senza fornire alcuna comunicazione in merito al ritardo e e faccio presente che, oltre alla portineria io sono rimasta in casa tutto il pomeriggio,nessuno si è palesato.Anche il servizio clienti non è stato dei migliori, sull'app esiste la chat alla quale risponde un Bot che ti invita a contattare il servizio tramite mail, cosa che ho fatto ma alla mia mail ha risposto nuovamente un Bot, inoltre anche i il numero di telefono allegato, risponde una segreteria telefonica, ovviamente Non vieni richiamato, anche se utilizzi il numero negli orari indicati.Per questi motivi, anche se con dispiacere , come ho già detto i piatti sono buoni ho sospeso il servizio perché pur volendolo annullare,non mi è stato possibile in quanto non viene fornita la modalità di annullamento dell'abbonamento ma solo la possibilità di saltare le consegne.

L’idea alla base di Nutribees è interessante e potenzialmente molto utile. Avevo sottoscritto il servizio pensando che potesse aiutarmi a mantenere un’alimentazione sana anche nei periodi più caotici della vita quotidiana. La qualità del cibo, per quanto ho potuto verificare, mi è sembrata buona.

Purtroppo, mi sono presto pentita della scelta a causa di un servizio clienti che, nella mia esperienza, si è dimostrato superficiale, disorganizzato e poco professionale, non adeguato al volume di ordini e all’ambizione del servizio proposto. Le risposte sembrano spesso fornite senza leggere integralmente i messaggi e senza ricostruire correttamente quanto accaduto, generando ulteriori equivoci anziché risolverli.

Nel mio caso ho ricevuto due addebiti da 79,90 euro, uno dei quali relativo a un ordine che avevo regolarmente annullato nei termini e che, in ogni caso, non è mai stato consegnato. Nonostante le conferme ricevute, sono stati necessari mesi, numerosi solleciti e infine una PEC formale per ottenere il rimborso dovuto. Il servizio clienti si è rivelato, di fatto, quasi inesistente: gestito in modo improvvisato e del tutto insufficiente rispetto alla portata commerciale del servizio.

Trovo inoltre molto discutibile la gestione dei menu successivi. Se non si effettua entro il termine la selezione dettagliata di ogni singolo piatto, il sistema compone automaticamente l’ordine senza mantenere neppure le preferenze espresse in quello precedente. Nel mio caso ciò ha comportato la ricezione di piatti contenenti allergeni che avevo evitato nelle selezioni precedenti, perché avevo ragionevolmente dato per scontato che almeno tali preferenze fossero conservate. Invece, a ogni ordine, tutto sembra ripartire da zero.

È davvero un peccato, perché il servizio potrebbe essere molto utile e il prodotto sembra valido. Ma un progetto di questa portata non può essere sostenuto da un’assistenza così immatura, approssimativa e inaffidabile, soprattutto quando deve gestire pagamenti, rimborsi e informazioni alimentari rilevanti per il cliente.

Sono molto soddisfatta dei piatti di Nutribees: sono freschi, di buona qualità e bilanciati. Un aiuto prezioso quando ho poco tempo per cucinare. Consigliatissimo 😁

Mi piace il fatto che i piatti siano freschi e molto saporiti. Li sto provando praticamente tutti, scegliendo ogni settimana piatti diversi. Per il momento li ho graditi tutti. Sono sazianti e finalmente posso variare l'alimentazione senza sprechi. Ho già visto piccoli risultati in una sola sola settimana, devo perdere peso per motivi di salute e devo dire che non sto soffrendo per niente la fame. Continuerò con costanza perché è piacevole e non sacrificante.

Io mi sono abbonita perché vi era un offerta ed ho scelto 10 piatti veggy (vegani) dovevano essere altrimenti dovevano scrivere vegetariane, quando mi sono arrivate c'era ovunque la presenza di latte e anche uova , poco trasparenti, anche se ci sono gli ingredienti io mi sono fidato del logo che indica un piatto vegano, pazienza 50 euro buttate!

Al 31/08/2026 Aggiungo che l'azienda dopo tutto quello che è successo , continua mandare addebiti sulla mia carta di credito , veramente vergognoso , Non fidatevi!!!!

Lo utilizzo da un po'di tempo. Pasti molto buoni e non hanno il classico sapore da conservanti.
Scelta molto varia dei piatti proposti.
A volte vengono danneggiati durante il trasporto.
Servizio clienti molto gentili e veloci

È molto comodo ricevere pasti pronti ben imballati direttamente a casa o sul posto di lavoro, basta avere un microonde ed è subito pronto. La varietà dei piatti è molto ampia, e soprattutto accettano anche i buoni pasto!

Devo fare questa recensione negativa nonostante i piatti siano buono, ma ho trovato un personale scorretto e poco professionale. Si tratta di spedizioni refrigerate in cui è importante che venga rispettato il giorno della consegna e non c'è nessuna garanzia che non venga interrotta la catena del freddo, infatti il pacco mi è stato consegnato dopo 7 gg rispetto alla data prevista e con i prodotti con la confezione rigonfiata. Dopo le prime due mancate consegne avevo richiesto la restituzione della somma che mi è stata negata, tra l'altro forse pensano che l'unica attività svolta dalle persone sia quella di aspettare il corriere dalle 8 alle 18 in casa. Hanno ottenuto il loro scopo perchè l'unica cosa che gli interessava era liberarsi del pacco consegnandomelo, in modo da non restituire la somma.

ATTENZIONE: potreste ritrovarvi con un piano settimanale e poi essere impossibilitati a cancellarlo. Vi addebiteranno costi e programmeranno consegne senza che lo abbiate autorizzato.

Ottima maniera di pranzare senza doversi preoccupare di fare la spesa. Pasti sani e gustosi. Consiglato
Federico Bonarini

Il cibo è davvero ottimo e il servizio è molto comodo ma ha delle criticità, capita abbastanza di frequente che arrivino piatti già più o meno gonfi, specialmente con il caldo estivo, che non durano inalterati fino alla data di scadenza riportata sul piatto, anche se tenuti in frigo. C'è da dire però che rimborsano sempre il costo dei piatti alterati in crediti.

Unica cosa fate MOLTA attenzione a scegliere i piatti in anticipo rispetto ai tempi indicati per evitare che partano ordini non graditi e con piatti casuali se attivate un piano settimanale.

Fanno diverse promozioni ma spesso ti fanno penare per farle valere, e spesso sembrano più interessanti di quello che in realtà sono perchè gli sconti devono essere spalmati su parecchi ordini (in genere 10-15€ di sconto per ordine al massimo). Occhio infine che i coupon non sono utilizzabili insieme ai crediti sullo stesso ordine, e che questi ultimi hanno una scadenza.

Sono stato uno dei primi utenti di Nutribees, e in tutti questi anni ho sempre apprezzato la qualità e la varietà dei piatti proposti e la semplicità di utilizzo del sito.
In tanti anni ho riscontrato pochissimi problemi nella consegna, segnatati e subito risolti.
Sono molto soddiffatto del servizio offerto da Nutribees e mi sento sicuramente di consigliare questa esperienza.

E' sempre comodo ricevee piatti pronti puntualmente quando ti serve

Cibi buoni e di qualita, io prendo sempre quelli proteici.
Sarebbe piu professionale che solo noi clienti scegliessimo i piatti e non voi.

Piatti davvero buonissimi ad un buon buon prezzo.
La nota negativa è la consegna, affidata ad una ditta esterna (che non centra con l'azienda) che mi causa spesso problemi.
Per fortuna il servizio clienti è sempre disponibile per aiutare-

Piatti di buona qualità e buona scelta. Una Stella in meno perché non offrono più sconti SENZA Obbligo di Piano settimanale. Se si è soli e sottoposti a cure ospedaliere periodiche, non si può accettare l’Obbligo.
Anche se è possibile sospendere DEVI a farlo assolutamente il tal giorno, altrimenti parte l’ordine in ogni caso