Nomabikes Recensioni 

Je kunt super makkelijk een bestelling plaatsen en betalen, vervolgens hoor je niks meer van ze. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en op e-mail wordt niet gereageerd. Wij zijn uiteindelijk na maanden wachten naar de loods in Ede gegaan en hebben daar eenzelfde fatbike als we hadden besteld meegenomen. Dubieuze zaken daar, zeer zeker geen aanrader!

Op 8 augustus heb ik bij Noma Bikes een fatbike besteld. Vandaag is het 5 september en tot op heden hebben wij onze bestelling nog steeds niet ontvangen.
Op 19 augustus werd ik telefonisch gecontacteerd door een verkoper. Tijdens dit gesprek probeerde hij mij over te halen om een verzekering af te sluiten. Ik heb hier duidelijk voor bedankt en de verzekering geweigerd.
Daarna werd mij verteld dat, als we geluk hadden, de fatbike die week of de week erna geleverd zou worden. Inmiddels zijn we alweer een tijdje verder en hebben wij nog steeds niets ontvangen.
Wat ik vooral jammer vind, is het gebrek aan duidelijke communicatie en het feit dat er geen concrete informatie wordt gegeven over wanneer de bestelling daadwerkelijk geleverd zal worden. Als klant verwacht je na een bestelling toch op zijn minst een correcte opvolging en duidelijke communicatie.
Voorlopig ben ik dan ook niet tevreden over de service en de communicatie. Ik hoop dat mijn bestelling alsnog snel geleverd wordt en dat er meer duidelijkheid komt.

Wat zijn ze moeilijk bereikbaar!! Ze nemen niet op mails niet niks!! Steeds berichtenbox is vol!!! Ik wil annuleren mijn bestelling is fout gegaan!!! Wou dit ook gelijk doen met bellen mailen. Maar krijg geen gehoor! Ben zo boos. Je kan ook niet annuleren op een site. Enige nogmaals kopen!!! Wat is dit man! Snap best drukte etc. Maar kom op joh😤 echt jammer dit!

Mijn zoon heeft een fatbike besteld, kwam een paar week later.
Hij bleek stuk te zijn maar kan op geen mogelijkheid contact krijgen met het bedrijf. ( inmiddels doet hij het weer maar niet door hun)Met de fatbike kun je niet door de regen want overal komt vocht in, dit lijkt mij niet de bedoeling. Maar ze reageren nergens op, niet op de app, mail en telefoon wordt niet opgenomen.
Ik wil mensen waarschuwen voor noma bikes. Bestel hier niet!

Niet te bereiken dus geen garantie!
Op geen enkele tel nr bereikbaar
Whatsapp nr werkt ook niet
Email wordt niet op gereageerd
Oftewel nogmaals je hebt GEEN GARANTIE OP JE AANKOOP.
Kunt beter ergens anders aankoop doen

Door de slecht recensies op online bestellingen en bereikbaarheid hebben we absoluut geen risico genomen en zijn we langs gegaan in de winkel in Ede.

Ik was zeer verrast en werd erg vriendelijk en professioneel geholpen. Omdat we een fatbike als combideal plus een extra upgrade hebben gekocht hebben we ook een mooie prijs kunnen onderhandelen en hebben we de fiets gelijk mee genomen.

Let op ze zijn totaal niet bereikbaar. Niet per mail, niet via WhatsApp en niet telefonisch. Heb het 5 dagen achter elkaar geprobeerd alvorens ik een bestelling ging plaatsen. Ik ben blij dat ik vooraf onderzoek heb gedaan en niet blindelings heb besteld. Elders nu 2x gt16 besteld. Ze reageren totaal nergens op.

ik heb niks ontvangen geen contact gehad reageren nooit op de mail die nemen de telefon nooit niemend bestelen
FRAUDA!!!!!!!!!!

This is the worst scam of my life I paid 945 euros all at once and they called me forced me to pay for full upgrade of bike which I never wanted. And they out of nowhere they send a link of 1295 euros for nothing trying to scam again and they said it’s a wrong link wait a minute, after that there has not been any contacts. The expected deliver was 4 th aug but till this day I have no contact no refund and no bike.I have reported the police and the bank Noma bikes remember this Holland and you cannot get away this. If you don’t want to see yourself at court, contact as soon as possible and refund the money .
Everyone please be aware they give very unnecessary stress.

The bike frame cracked after 1 months of use, due to the fact that the saddle position was too high. The bike is advertised that can be used for people up to 195 cm tall. This is not correct, this is misleading information. If you are taller than 185 cm tall, do not buy this bike. The crack in the frame, might be due to manufacturing issues, design miss or over optimization. The customer support did not give any option, except "buy a new bike".

Bij de Nomabikes wordt je goed ontvangen en bediend ter plaatse .
Online bestellen loopt mis ze kunnen de leveringen niet verzonden wegens slechte organisatie betreft bezorger dienst.
Ik raad iedereen aan om zelf hun winkel te bezoeken in de nieuwe adres in Ede NL

De bezorging was super snell ik had de fatbike om 4 augustus gekocht en ze belde direct 10 minuten later om bezorg tijd te maken en ze zijden 5 augustus maar ik kont niet en zij 6 augustus en ze zijden oke en ik had e-mail gestuurd op 6augustus en zij welke tijd het komt en snelle reactie zijden ze 19:00-23:00 en toen kwam die om 22:30 en betaalde de bezorger was lief en hielp in de garage doen en de fatbike start op en is perfect 10+ sterren!!

Bij nomabikes.nl een mooie fiets besteld en deze is zeer snel geleverd na de fiets gecontroleerd te hebben de volgende dag kwam ik wat mankementen tegen.
En had deze kenbaar gemaakt via de app en ook via e-mail probeer ze te bereiken al 4 dagen Lang maar geen andwoord .......ik heb werkelijk noog nooit zo een verschrikkelikke slechte support en of klanten service meegenaakt ongeloofelijk slecht 1600 euro betaald 1295 voor fiets en 300 euro voor 3 x per jaar onderhoud voor de fiets maar aan de voordeur als je er dan wat aan hebt zijn ze niet thuis.
En dan vragen ze nog om een goede review te schrijven .........wat denk je zelf
Ze hebben mijn nummer die heb ik doorgegeven aan ze en laat ze mij maar bellen om mij te doen overtuigen om deze review te doen verwijderen wat een slechte zaak is dit bah.
Het komt over bij ons van even snel geld pakken en dan maken dat je niks meer laat weten of niet meer bestaat.
Dus Nomabikes.nl laat je nou maar eens van de goede kant zien.
En beandwoord gewoon mijn mail en telefoontjes.
Zo niet ga ik aangifte doen wegens oplichting cq diefstal van geld en het niet nakomen van jullie aangeboden diensten wat betreft afgesloten fiets support en dan siteer ik op mijn eerder gestuurde emails en berichten op what's app
Met vriendelijke groet
Marco klaver

Online bestelling gedaan, betaald en nooit wat gekregen. Nadat ik de bestelling betaald had, zag ik een track&trace. Uurtje later was het ineens uit de lucht. Zelfs geen reactie op de door mij gestuurde mail.
Waardeloos bedrijf!

Ervaring was goed alleen je moet je fiets wel ophalen ze hebben problemen met bezorgen echt hele lieven mensen en behulpzaam zeker bestellen alleen als je kan OPHALEN. GA JE FIETS HALEN!!!!!!!!

Gewoon goede kwaliteit voor een zeer lage prijs!
Heb zonder problemen in een jaar tijd 1500km gereden op mijn e-mtb29" FS

I ordered my bike almost a year ago, and I still haven't received anything. This is a scam. Don't fall for it. Please read the negative reviews—they're all true.

Ik heb mijn fiets bijna een jaar geleden besteld en ik heb nog steeds niets ontvangen. Dit is oplichting. Trap er niet in. Lees alsjeblieft de negatieve recensies, ze zijn allemaal waar.

Ik heb op 2 juni een Fitbike besteld voor de verjaardag van mijn zoon. De levering stond gepland voor de ochtend van 3 juni. Vandaag, 25 juli, heb ik de Fitbike nog steeds niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de winkel, maar ze negeren me. Ik heb de bestelling geannuleerd. Ik heb mijn geld noch de Fitbike teruggekregen. Ik heb ook geen terugbetaling ontvangen. Ik kreeg op 20 juli een bezorgmelding, maar er is niets aangekomen. Ik zou niemand aanraden om zaken te doen met zulke gewetenloze verkopers.

De service is echt slecht. Ik bel al een maand, maar niemand reageert. Ik heb een fatbike gekocht, al 6 maanden geleden, en hij is nu al kapot. Ik heb 3 jaar garantie, maar niemand reageert. Echt slechte reviews.

They communicate only when they need to sell when you start to ask questions and why my bicycle is cracking but it's new he just ignores you and that's all.
"Amaizing customer service"