MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates Recensioni 

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

30 ott 2025

Ciao,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente per qualsiasi confusione o frustrazione relativa ai pagamenti e alla gestione dell’account. Comprendiamo perfettamente quanto questa situazione possa essere stata sgradevole.

Desideriamo offrire maggiore chiarezza. Il nostro servizio prevede un accesso Premium di 14 giorni a un costo iniziale ridotto, dopodiché, se non viene annullato entro il periodo indicato, si rinnova automaticamente come abbonamento mensile per garantire l’accesso continuo alle funzionalità. L’obiettivo è dare il tempo di provare il servizio senza obbligo immediato di un piano completo.

Puoi trovare informazioni dettagliate sui costi e sulle opzioni disponibili nella pagina dedicata ai nostri servizi e ai prezzi:
https://www.myperfectresume.com/pricing

È possibile annullare l’abbonamento in qualsiasi momento. Dopo la cancellazione, l’account rimane attivo ma inattivo a livello di fatturazione, nel caso in cui si desideri riattivarlo in futuro.

Se invece preferisci eliminare definitivamente il tuo profilo e i tuoi dati, puoi richiedere la cancellazione completa dell’account. In tal caso, ti invitiamo a contattarci tramite live chat o scriverci a customerservice@myperfectresume.com
, e il nostro team provvederà a completare la richiesta nel modo appropriato.

Apprezziamo il tuo feedback, poiché ci aiuta a migliorare la comunicazione e l’esperienza dei nostri utenti. Ti ringraziamo per averci dato l’opportunità di chiarire la situazione.

Cordiali saluti,
Team di assistenza clienti MyPerfectResume.

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

23 giu 2025

Ciao,

Grazie mille per il tuo gentile feedback! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio utile, chiaro e completo. Se in futuro avrai bisogno di ulteriore supporto, saremo sempre a tua disposizione.

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

19 mag 2025

Ciao,

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi confusione e frustrazione che potresti aver incontrato. Desideriamo cogliere l’occasione per fornire ulteriori chiarimenti e migliorare la tua esperienza.

La nostra piattaforma funziona con un periodo di prova a pagamento di 14 giorni a fronte di un piccolo importo iniziale, che garantisce l’accesso completo a tutte le funzionalità. Se l’abbonamento non viene annullato entro questo periodo, si rinnova automaticamente in un piano mensile a pagamento per garantire un accesso ininterrotto.

Queste condizioni vengono presentate in modo chiaro durante il processo di registrazione, inclusi il momento dell’acquisto, i termini e condizioni, e nuovamente nell’email di conferma inviata subito dopo il pagamento iniziale. In essa sono riportati i termini dell’abbonamento, la frequenza di fatturazione e le informazioni per la cancellazione, al fine di garantire la massima trasparenza.

Comprendiamo che tutte queste informazioni possano essere trascurate e riconosciamo l’importanza della chiarezza in ogni fase dell’esperienza del cliente.

Per fornirti il supporto necessario, ti invitiamo a controllare un messaggio da parte di Trustpilot che richiederà le informazioni del tuo account. Vogliamo assicurarci che tu riceva un servizio clienti eccellente, poiché siamo impegnati a cambiare la tua opinione su di noi.

Grazie per la tua comprensione e per il tempo prezioso che ci hai dedicato,
Il team di assistenza clienti di MyPerfectResume.

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

12 feb 2025

Ciao,

Siamo entusiasti di sapere che hai trovato utile il nostro sito web! Il nostro obiettivo è aiutare i nostri utenti a creare un documento di grande impatto e dall'aspetto professionale che metta in risalto le loro competenze ed esperienze nel miglior modo possibile, quindi siamo felici di sapere di aver raggiunto questo obiettivo per te.

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

8 feb 2025

Salve,

Grazie! Apprezziamo molto il suo feedback. I clienti felici rendono le nostre giornate più luminose!

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

Aggiornata il 7 gen 2025

Salve,

Abbiamo ricevuto le tue informazioni e localizzato il tuo account. Dopo una revisione approfondita, abbiamo annullato l'account e ti abbiamo emesso un rimborso come segno di buona volontà. Ti chiediamo di attendere dai 7 ai 10 giorni lavorativi affinché il rimborso sia disponibile sul tuo account. Siamo assolutamente impegnati a farti cambiare opinione su di noi e a garantirti il servizio clienti eccellente di cui ci vantiamo.

Grazie per il tuo tempo!
Il team di assistenza clienti

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

Aggiornata il 17 dic 2024

Salve,

Siamo sinceramente dispiaciuti per qualsiasi confusione. Vorremmo cogliere l'occasione per spiegare il motivo degli addebiti ricorrenti.

La nostra prova di 14 giorni si rinnova automaticamente al nostro accesso mensile finché non decidi che ha soddisfatto le tue aspettative e procedi ad annullare l'abbonamento. Per evitare qualsiasi malinteso, queste informazioni vengono fornite prima, durante e dopo l'acquisto dell'abbonamento. Forniamo queste informazioni anche nell'e-mail di benvenuto inviata durante l'acquisto.

Ti abbiamo fornito un rimborso come segno di buona volontà. Si prega di attendere 7-10 giorni lavorativi affinché il rimborso sia disponibile sul tuo account. Ci impegniamo sicuramente a farti cambiare idea su di noi e ad assicurarti di ricevere l'eccellente servizio clienti di cui siamo orgogliosi.

Grazie per il tuo tempo!
Team del servizio clienti

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

21 ott 2024

Ciao,

Grazie mille! Apprezziamo la recensione positiva!

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

27 set 2024

Hello,

Thank you for your review. Glad we were able to help!

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

20 ago 2024

Salve,

Siamo sinceramente dispiaciuti per qualsiasi confusione. Vorremmo cogliere l'occasione per spiegare il motivo degli addebiti ricorrenti.

La nostra prova di 14 giorni si rinnova automaticamente al nostro accesso mensile finché non decidi che ha soddisfatto le tue aspettative e procedi ad annullare l'abbonamento. Per evitare qualsiasi malinteso, queste informazioni vengono fornite prima, durante e dopo l'acquisto dell'abbonamento. Forniamo queste informazioni anche nell'e-mail di benvenuto inviata durante l'acquisto.

Ti abbiamo fornito un rimborso come segno di buona volontà. Si prega di attendere 7-10 giorni lavorativi affinché il rimborso sia disponibile sul tuo account. Ci impegniamo sicuramente a farti cambiare idea su di noi e ad assicurarti di ricevere l'eccellente servizio clienti di cui siamo orgogliosi.

Grazie per il tuo tempo!
Team del servizio clienti

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

11 giu 2024

Hello,

We are genuinely sorry for any confusion. We would like to take the opportunity to explain the reason for the recurring charges.

Our 14-day trial auto-renews to our monthly access until you decide that it has met your expectations and proceed to cancel your subscription. To avoid any misunderstanding, this information is provided before, during, and after the subscription is bought. We also provide this information in the welcoming email sent during the purchase.

We have provided you with a refund as a sign of goodwill. Please allow 7 - 10 business days for the refund to be available on your account. We are certainly committed to changing your mind about us and ensuring that you receive the excellent customer service we pride ourselves on.

Thank you for your time!
Customer Service Team

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

26 apr 2024

Hello,

Thank you for sharing. It’s awesome to know how pleased you are with how everything turned out.

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

24 apr 2024

Ciao,

Siamo sinceramente dispiaciuti per eventuali confusioni. Vorremmo cogliere l'opportunità di spiegare il motivo dei pagamenti ricorrenti.

La nostra prova gratuita di 14 giorni si rinnova automaticamente in un abbonamento mensile fino a quando non decidi che soddisfa le tue aspettative e procedi a cancellare l'abbonamento. Per evitare equivoci, questa informazione viene fornita prima, durante e dopo l'acquisto dell'abbonamento. Inviamo anche queste informazioni nell'email di benvenuto inviata al momento dell'acquisto.

Ti abbiamo rimborsato l'importo richiesto come gesto di buona volontà. Ti chiediamo di attendere 7 - 10 giorni lavorativi affinché il rimborso sia disponibile sul tuo conto. Siamo certamente impegnati a cambiare la tua opinione su di noi e a garantirti l'eccellente servizio clienti di cui ci vantiamo.

Grazie per il tuo tempo!
Il team di assistenza clienti

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

9 ago 2023

Thank you for rating us five stars!

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

14 lug 2023

Salve,

Siamo davvero spiacenti dei malintesi intercorsi. Vorremmo cogliere l'occasione per spiegarle il motivo degli addebiti ricorrenti provenienti dalla nostra IlCVPerfetto. Quando si è iscritto al nostro servizio e ha selezionato la prova di 14 giorni ha automaticamente sottoscritto il nostro servizio di abbonamento mensile che addebita sulla sua carta di credito ogni quattro settimane finché non decide che ha soddisfatto le sue aspettative e procede all'annullamento dell'abbonamento. Al fine di evitare eventuali malintesi, queste informazioni vengono fornite prima, durante e dopo l'acquisto dell'abbonamento, nonché nell'e-mail di benvenuto inviata durante l'acquisto. La preghiamo di farci sapere se possiamo aiutarla per qualsiasi cosa.

Risposta di MyPerfectResume - AI Resume Builder & Templates

26 feb 2021

Ciao, G.

Siamo molto allarmati nel sapere che ti senti in questo modo e siamo certamente pronti a cambiare l'esperienza che hai avuto con noi.

Ci piacerebbe sentirti direttamente per assicurarci che il problema venga risolto. Non appena possibile, contattaci direttamente a social@resume-now.com assicurati di includere le informazioni del tuo account. Siamo certamente impegnati a cambiare idea su di noi e assicurarci che tu riceva l'eccellente servizio clienti di cui siamo orgogliosi.

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