Mindbody Recensioni 

Ho avuto modo di provare due servizi e confrontarli direttamente: Mindbody e Bsport.
Con Mindbody mi ero sempre trovata bene, ma dopo una call con il team di Bsport mi era stato promesso un cambiamento radicale in positivo. Sembrava che il loro sistema avrebbe semplificato ogni aspetto del mio lavoro.

La realtà, però, è stata molto diversa: molte delle promesse fatte non hanno trovato riscontro e i costi si sono rivelati decisamente più alti di quanto prospettato. Dopo questa esperienza, ho scelto di tornare a Mindbody — e ne sono davvero felice.

Oltre alla piattaforma, che conosco e apprezzo, c’è un valore aggiunto fondamentale: Cinzia, sempre disponibile, presente e pronta a supportarmi in ogni richiesta. Una professionalità che fa davvero la differenza.

“Eugenia è stata una scoperta meravigliosa. Competente, preparata e sempre disponibile, ma soprattutto autentica. Ha saputo accompagnarmi con entusiasmo e gentilezza nella scelta di Mindbody, trasmettendomi sicurezza e fiducia. Mi ha emozionato sentirle dire che la sua prima esperienza in Calabria è stata per lei un’esplosione di emozioni ed energia positiva. Credo che questo racconti molto della sua sensibilità e della sua capacità di entrare in sintonia con le persone. Grazie Eugenia, perché oltre a rappresentare al meglio Mindbody, hai lasciato un ricordo umano davvero speciale.” ❤️

Ci siamo interfacciati più volte con Cinzia e ci siamo trovati molto bene. è super professionale e sempre disponibile a trovare soluzioni. Nonostante i bug di Mindbody e alcune carenze cerca sempre di offrirci soluzioni ai problemi che riscontriamo. Grazie!

Cinzia oltr essere molto gentile disponibile mi ha dato degli ottimo consigli per migliorare il mio business .. grazie mille

Di seguito la risposta alla mia richiesta di rimborso per il servizio non professionale ricevuto:
Gentile ……, la ringrazio per il messaggio. Preciso che il percorso acquistato rientra tra i servizi personalizzati per i quali, come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non è applicabile. Inoltre, al momento dell’acquisto lei ha accettato le condizioni GRN®, dove è indicata la non rimborsabilità del percorso. Detto questo, mi dispiace sinceramente per l’esperienza avuta. Sono stato informato che non è riuscita a inviare il modulo iniziale e ha dovuto fornire le informazioni via WhatsApp. Per un errore interno, tali informazioni non sono state correttamente trasmesse alla dottoressa T…., che si è trovata impreparata alla prima consulenza. Ce ne scusiamo: la responsabilità è nostra e avremmo dovuto verificare la mancanza dei dati prima dell’incontro. Per poter intervenire al meglio, le chiediamo di indicarci eventuali altre problematiche riscontrate. Nel frattempo, siamo pronti a rimediare: possiamo sostituire immediatamente il professionista assegnato per permetterle di proseguire il percorso con serenità. Il nostro intento non è trattenere nessuno controvoglia, ma fare in modo che chi entra in Mind Body Revolution Hub si senta supportato, ascoltato e guidato nel migliore dei modi. Siamo qui per aiutarla, e siamo disponibili a trovare insieme la soluzione più adatta per proseguire al meglio il suo percorso. Rimaniamo a sua disposizione, Dario – Manager Mindbody Revolution Hub

La dottoressa si è TROVATA IMPREPARATA!!
Ma dove è la Professionalità?
E non volete rimborsare un servizio che voi stessi ammettete errato e impreparato!!!

cinzia sempre molto competente e disponibile

Cinzia è Competente, preparata e paziente

Cinzia è sempre disponibile e molto gentile.

Simona sempre disponibile e presente, riesce con facilità a capire il problema e trovare la soluzione più congeniale a te.

é andato tutto al meglio,sono molto felice dell'esperienza!

Avevo problemi con l’applicazione della mia palestra Cecilia mi ha risolto il problema ringrazio molto è stata veramente gentile e carina saluti Susi

gentilezza e competenza, solo un pò lunga l'attesa al telefono

Cortesi e disponibili nel trovare la soluzione

L'assistenza è sempre pronta a trovare soluzioni in modo veloce ed efficace. Gli operatori studiano con cura la realtà gestionale già in essere, visionando sito, metodologia lavorativa, così da rendere l'approccio al gestionale MindBody semplice e veloce.

Utilizzo Mindbody da diversi anni e il supporto che mi ha dato Fabiana in tutto questo tempo è la cosa più preziosa, non avrei risolto molti dei miei problemi aziendali se non fosse stato per lei.
Spero di non doverne mai fare a meno.
Rita Colangeli

Siamo uno studio di yoga e pilates nel cuore di Brera e utilizziamo MindBody per tutta la parte gestionale del nostro centro, ormai dal 2014.
Nell'ultimo periodo abbiamo avuto l'opportunità di interagire con la Customer Success Manager che ci è stata assegnata - Fabiana C.- e siamo davvero soddisfatte del servizio che ci sta offrendo. Sempre disponibile, competente e gentile, Fabiana ci supporta nelle difficoltà tecniche quotidiane e nella pianificazione del nostro Business. Davvero un plus!

Per l'Assistenza clienti, il nostro Studio ha potuto contare sempre sul supporto presente, disponibile e qualificato di Fabiana.
Abbiamo affrontato diverse difficoltà nell'impostazione del gestionale in questi anni, in merito a tematiche anche complesse (relative ad es. ai calcoli IVA, agli adeguamenti al sistema italiano dei processi commerciali di vendita, di gestione, di traduzione tasks, Branded APP, marketing Suite, ecc.) ma il supporto tecnico di Fabiana è sempre stato in grado di risolvere, sistemare, formare se necessario, dimostrandosi estremamente disponibile e operativa finché il problema non fosse completamente superato.

Tutt'ora, il confronto su discrepanze, difficoltà varie o situazioni momentanee di mal funzionamento è sempre costruttivo e infine risolutivo.

Oggi Fabiana è diventata anche la nostra Customer Success Manager e la sua attenzione nel fornirci spunti di riflessione, feedback e suggerimenti per l’implementazione del nostro Business è puntuale e preziosa. Per noi un punto di riferimento fondamentale per l’uso di un software tanto complesso quanto unico per le grandi potenzialità.

Grazie per il lavoro che fate. Anche se ho segnalato alcune lacune sulla app. Grazie.