Ho acquistato la casetta dopo aver conosciuto l’azienda tramite i social. personale cordiale e disponibile soprattutto dopo aver fatto io un errore di montaggio Michela mi ha posto subito la soluzione... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Siamo estremamente soddisfatti dell’acquisto della casetta di legno. Prodotto di alta qualità, conforme alle specifiche tecniche concordate e consegnato nei tempi stabiliti. L’attenzione al detta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottima esperienza. Ho acquistato una casetta in legno da giardino.sono veramente soddisfatto del risultato finale,la qualità dei materiali é ottima e la struttura solida e ben definita. Estetic... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I prodotti venduti da questa ditta non sono per niente della qualità tanto decantata, se poi aggiungiamo il fatto che mandano squadre di montatori incompetenti potete tirare le sonme voi..la valut... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Mondocasette è un marchio Mondocasashop srl Azienda leader da oltre 10 anni nella produzione di casette e garage in legno di alta qualità.
Informazioni di contatto
Via Brazze, 1, 37132, San Michele Extra - Verona, Italia
- 3930760408
- info@mondocasette.com
- mondocasette.com
4,2
Molto buono
45 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ho acquistato la casetta dopo aver…
Ho acquistato la casetta dopo aver conosciuto l’azienda tramite i social. personale cordiale e disponibile soprattutto dopo aver fatto io un errore di montaggio Michela mi ha posto subito la soluzione. Tempi di consegna regolari e materiale di ottima qualità. Consiglierò questa azienda a chi vorrà una casetta nel proprio giardino!!!
11 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che ci abbia conosciuto attraverso i nostri canali social e che abbia apprezzato la qualità della nostra casetta e del servizio ricevuto.
Ci fa piacere sapere di esserle stati d'aiuto anche nel risolvere il piccolo inconveniente riscontrato durante il montaggio. Per noi è importante offrire assistenza ai nostri clienti anche dopo la consegna.
Grazie per la fiducia accordataci e per aver deciso di consigliare Mondocasette ad altre persone.
Un caro saluto.
Il Team Mondocasette
VIOLAZIONE PRIVACY
Acquistato casetta in pronta consegna completa di tutti gli optional. Richiesto bonifico immediato di € 6.800 + € 1.500 per montaggio.ORDINE NR 18034.
Kit grondaia non ricevuto. Avvisato proprietaria. Risposta: "Non è un pezzo fondamentale e quindi lo monteremo quando avremo tempo" ....passati 20 giorni.( dopo continui solleciti).
I montatori non hanno messo guaina pagata in precedenza ,e senza dire nulla, e se la sono portata via. Avvisato ditta e
richiesto spiegazione e rimborso: telefono riattaccato, poi risposte senza senso. Proprietaria pure incavolata perchè diceva che per loro la guaina non era necessaria...allora perchè me l'hai fatta pagare?????
Denaro ricevuto dopo 2 mesi di continue richieste.... sembrava di elemosinare ciò che era a noi dovuto!
Peccato che la figlia sia così villana e prepotente con chi, come noi, si era fidato di questa ditta, e onestamente pensava di meritare un trattamento migliore!
P.S. Per farvi capire con chi avete a che fare: la signora , a seguito nostra recensione, ha pubblicato un feedback negativo contro la nostra struttura ricettiva, dove non ha MAI trascorso nemmeno un giorno di vacanza......da ciò capite con chi avete a che fare....
ATTENZIONE A CHI HA ATTIVITA' COMERCIALI: SE METTETE UN FEEDBACK NEGATIVO, LA PROPRIETARIA , ANCHE SE NEMMENO CONOSCE LA VOSTRA STRUTTURA VI BOMBARDA DI RECENSIONI NEGATIVE! SE QUESTA E' PROFESSIONALITA' A VOI IL GIUDIZIO.....
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
Signora Sabrina,
la sua recensione contiene numerose affermazzioni non corrispondenti alla realtà e lesive nei confronti della nostra Azienda.
L'ordine è stato gestito, consegnato e montato nel giro di pochi giorni. Non corrisponde pertanto al vero affermare di aver atteso due mesi o di aver dovuto "elemosinare" un rimborso in relazione alla guaina che, durante il montaggio, abbiamo deciso di non installare esclusivamente per migliorare l'impermeabilizzazione della copertura.
Anche la vicenda del kit grondaia è stata descritta in modo non corrispondente ai fatti. Si trattava dell'unico elemento inizialmente mancante, la cui consegna le è stata confermata fin da subito. Il kit è stato successivamente consegnato e montato: non vi è mai stato alcun rifiuto da parte nostra di completare la fornitura, ma soltanto la normale gestione di un componente mancante.
La casetta è stata installata presso il suo camping in tempi estremamente rapidi e, durante le operazioni di montaggio, il lavoro dei nostri installatori ha ricevuto ripetuti apprezzamenti da parte delle persone presenti. Per questo motivo risulta quantomeno singolare leggere una descrizione che rappresenta l'intera esperienza come esclusivamente negativa, senza riconoscere neppure un singolo aspetto positivo della fornitura o del servizio ricevuto.
Riteniamo inoltre molto grave che, a seguito della sua recensione, siano comparse ulteriori recensioni riconducibili alla medesima vicenda, pubblicate da persone a lei collegate e riferite al medesimo episodio, con l'evidente effetto di danneggiare l'immagine della nostra Azienda.
Non è stata la nostra Azienda a promuovere una campagna di recensioni: al contrario, siamo stati noi a subirla.
È infine opportuno precisare che, durante l'intera compravendita, siamo stati noi a subire ripetuti toni aggressivi, urla e attacchi telefonici da parte sua, e non il contrario.
Da oltre 20 anni operiamo con serietà e professionalità, consegnando ogni anno centinaia di strutture in tutta Italia. Affrontiamo ogni eventuale contestazione con disponibilità, ma non possiamo accettare la diffusione di informazioni non veritiere né iniziative coordinate finalizzate a ledere la nostra reputazione.
Per tali ragioni, la vicenda è stata segnalata alla piattaforma competente ed è stata affidata ai nostri legali.
Il Team di Mondocasette
Ho acquistato una casetta dopo aver…
Ho acquistato una casetta dopo aver conosciuto questa azienda tramite Instagram. Mi sono trovato bene ma soprattutto sono soddisfatto del mio acquisto. La casetta da 45mm è molto robusta e tutti i serramenti hanno doppi vetri. Il legno è ben stagionato e tutti gli accessori acquistati hanno fatto la differenza. Credo che la qualità sia delle migliori. Un grazie particolare a Michela che mi ha ben seguito. Molto simpatica tra l'altro. Vi farò buona pubblicità.
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
La ringraziamo davvero per la sua recensione e per la fiducia che ha riposto in Mondocasette.
Ci fa particolarmente piacere sapere che abbia apprezzato la qualità della struttura, la robustezza delle pareti da 45 mm, i serramenti con doppi vetri, il legno utilizzato e gli accessori scelti. Sono proprio questi dettagli a fare la differenza nel tempo e a garantire un prodotto solido, confortevole e duraturo.
Un grazie speciale anche per le belle parole rivolte a Michela, che sarà sicuramente felice di leggere il suo messaggio.
Le auguriamo di godersi la sua casetta per molti anni. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande gratificazione e commenti come il suo ci motivano a continuare a fare del nostro meglio ogni giorno.
Un caro saluto.
Il Team Mondocasette
Meglio una casetta del Brico sono…
Meglio una casetta del Brico sono uguali e costano meno
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Ditta sconsigliata
I prodotti venduti da questa ditta non sono per niente della qualità tanto decantata, se poi aggiungiamo il fatto che mandano squadre di montatori incompetenti potete tirare le sonme voi..la valutazione finale da 1 stella è anche troppo ottimistica. Non consigliati.
Dopo aver ricevuto la risposta alla mia recensione da parte della vostra ditta la quale non vuole accettare valutazioni negative preciso :
Lavoro nella struttura dove è stata assemblata la casetta, sono stato io a cercare questo prodotto, conosco benissino i materiali utilizzati, sono stato in grado di valutare come assemblata ed i materiali vari.
La casetta è stata montata fuori squadro di circa 3 cm , le perline utilizzate sono ricavate dal centro di alberi...questo significa mateiali di seconda scelta, la guaina di protezione non è stata posata ( senza avvisare che l'avrebbero portata via ...) fortunatamente non sono uno sprovveduto come pensate voi... Potrei trovare molti altri difetti ma per ora lascio perdere.. poi vedremo se rettificare ulteriormente la recensione.
16 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
Contestiamo il contenuto di questa recensione.
L’autore non ha acquistato personalmente alcun prodotto dalla nostra Azienda, ma dichiara di lavorare presso la struttura ricettiva che ha effettuato l’acquisto.
Riteniamo doveroso evidenziare questa circostanza, poiché una recensione dovrebbe rappresentare l’esperienza diretta dell’acquirente e non quella di soggetti terzi, seppur collegati alla stessa realtà.
Questa recensione si aggiunge ad altre pubblicate nello stesso periodo da persone riconducibili alla medesima vicenda. Riteniamo quindi corretto che chi legge sappia che non si tratta di valutazioni provenienti da clienti indipendenti, bensì di interventi riferiti al medesimo episodio e riconducibili allo stesso contesto.
Per tale ragione, abbiamo già affidato l’intera vicenda ai nostri legali, che agiranno nelle sedi competenti a tutela della nostra Azienda.
È inoltre opportuno ricordare che la casetta è stata consegnata e montata in tempi estremamente rapidi presso il camping in cui l’autore dichiara di lavorare. Durante le operazioni di montaggio, inoltre, il lavoro dei nostri installatori ha ricevuto ripetuti apprezzamenti da parte delle persone presenti.
Risulta quindi quantomeno singolare leggere un racconto che descrive un’esperienza esclusivamente negativa, senza riconoscere neppure un singolo aspetto positivo della fornitura o del servizio ricevuto.
Successivamente al montaggio non ci è stato richiesto alcun intervento di assistenza. Anche questo è un elemento oggettivo che riteniamo opportuno portare all’attenzione di chi legge. Ciò conferma che la casetta è in perfetto stato e non ha evidenziato alcuna problematica.
La nostra Azienda affronta con serietà ogni contestazione concreta e documentata e continuerà a farlo. Allo stesso tempo, respinge ricostruzioni che ritiene non corrispondenti ai fatti.
Siamo certi che chi leggerà questa vicenda saprà valutarla con obiettività, distinguendo le recensioni dell’effettivo acquirente da una serie di valutazioni pubblicate da più persone nell’ambito della medesima vicenda, solo per il gusto di lasciare una stellina.
Il Team di Mondocasette
Siamo estremamente soddisfatti…
Siamo estremamente soddisfatti dell’acquisto della casetta di legno. Prodotto di alta qualità, conforme alle specifiche tecniche concordate e consegnato nei tempi stabiliti. L’attenzione al dettaglio e la cura del cliente fanno la differenza. Azienda seria e affidabile.
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
La ringraziamo sinceramente per le sue parole.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità della struttura, il rispetto delle specifiche concordate e la puntualità della consegna. Cerchiamo ogni giorno di offrire ai nostri clienti prodotti affidabili e un'assistenza attenta in tutte le fasi del progetto.
La sua soddisfazione è per noi la migliore ricompensa e ci motiva a continuare a lavorare con la stessa passione e professionalità.
Grazie per la fiducia accordataci.
Il Team Mondocasette
Qualità ottima
Qualità ottima, montaggio semplice con istruzioni chiare e l’assistenza sempre disponibile e competente!!
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
La ringraziamo per la recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità della struttura, la semplicità del montaggio e la chiarezza delle istruzioni fornite. Sapere che il nostro servizio di assistenza è stato all'altezza delle sue aspettative ci fa particolarmente piacere.
La soddisfazione dei nostri clienti è una delle nostre priorità e commenti come il suo ci motivano a continuare a fare del nostro meglio.
Grazie per la fiducia accordataci.
Il Team Mondocasette
Ottima esperienza
Ottima esperienza.
Ho acquistato una casetta in legno da giardino.sono veramente soddisfatto del risultato finale,la qualità dei materiali é ottima e la struttura solida e ben definita.
Esteticamente é molto bella e si integra perfettamente con l'ambiente circostante,creando uno spazio accogliente e funzionale.
Consiglio a chi cerca una soluzione pratica e piacevole da vedere.
Grazie soprattutto al venditore e alla sua gentilezza.
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
La ringraziamo davvero per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che la casetta abbia soddisfatto le sue aspettative sia in termini di qualità che di risultato estetico: per noi è fondamentale offrire strutture solide, curate e ben integrate nell’ambiente.
Un grazie particolare anche per l’apprezzamento sulla disponibilità e la gentilezza: è un aspetto a cui teniamo molto nel rapporto con i nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Un caro saluto.
Il Team Mondocasette
Garage due posti auto “bellissimo”
Ho scelto Mondocasette e sono rimasto davvero molto soddisfatto dell’esperienza.
Fin dalla fase di progettazione sono stato colpito dalla disponibilità e dalla tempestività nelle risposte. Un ringraziamento speciale a Michela, che nonostante le nostre continue modifiche al progetto é stata sempre gentile, competente e pronta a chiarire ogni dubbio con grande professionalità.
Il garage 6x5 metri è veramente bello, solido e realizzato con materiali di qualità. Rispecchia pienamente le aspettative sia dal punto di vista estetico che strutturale.
Il montaggio è stato completato in sole 7 ore grazie all’esperienza e all’organizzazione dei loro montatori, che hanno lavorato con precisione e grande efficienza.
Siamo veramente soddisfatti del risultato finale e consigliamo vivamente Mondocasette a chiunque cerchi serietà, qualità e professionalità.
22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
Grazie di cuore per la sua recensione.
Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto sia del risultato finale che di tutto il percorso, dalla progettazione al montaggio.
Un ringraziamento speciale anche da parte di Michela per le sue parole: seguire i clienti passo dopo passo, anche nelle modifiche, è per noi fondamentale.
Siamo lieti che il garage abbia rispecchiato pienamente le sue aspettative in termini di qualità, solidità ed estetica, e che il montaggio sia stato rapido ed efficiente.
Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto.
Il Team Mondocasette
Prodotto perfettamente conforme
Prodotto perfettamente conforme a quanto riportato, dopo 2 anni e ancora in ottimo stato, non cibha mai dato problemi, e una soluzione flessibile, poco impattante visivamente, bella e robusta.
14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo particolarmente lieti di leggere una valutazione dopo due anni dall'acquisto: sapere che la struttura è ancora in ottimo stato, non ha mai dato problemi e continua a soddisfare le sue aspettative è per noi motivo di grande soddisfazione.
Ci fa piacere che abbia apprezzato la robustezza, l'estetica e la versatilità della soluzione scelta.
Grazie per la fiducia accordataci.
Il Team Mondocasette
Casetta 6 per 6
Un sogno che si avvera, ho cercato una casetta che potesse accogliere i miei laboratori immersi in natura, ho incontrato Mondocasette e lì ricontatterei altre 100 volte, gentilezza,professionalità, ascolto e la casetta meravigliosa. Abbiamo deciso di montarla in autonomia ed è stato semplice, in caso di dubbi sono stati gentilissimi e ci hanno aiutato, tutto perfetto
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
Grazie per questa recensione!
Leggere che la nostra casetta è diventata lo spazio dove far crescere i suoi laboratori immersi nella natura è per noi motivo di grande orgoglio.
Sapere che ci sceglierebbe altre 100 volte, che ha trovato gentilezza, professionalità e ascolto, e che il montaggio in autonomia è stato semplice, è la conferma più bella del lavoro che facciamo ogni giorno.
Siamo felici di averla accompagnata in questo percorso e saremo sempre qui, pronti ad aiutarla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo progetto.
Grazie ancora per la fiducia.
Il Team Mondocasette
Ottima esperienza!!
Ottima esperienza!!! La casetta è favolosa e robusta!!
26 luglio 2025
Non scritta su invito
Ottimo servizio
Precisione puntualità cordialità e ampia disponibilità del venditore
23 luglio 2025
Non scritta su invito
Casetta
Pienamente soddisfatti sia dalla fattura della casetta che dalla bellezza estetica.
Consulenza super efficace, un grazie particolare alla pazienza e alla professionalità di Michela che ha seguito con grande competenza dal progetto alla realizzazione.
Consiglio a chiunque abbia la necessità di rivolgersi a Mondocasette.
17 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
La ringraziamo per la bellissima recensione e per averci scelto!
Siamo davvero lieti che la qualità della casetta e il nostro servizio abbiano soddisfatto le sue aspettative. Michela sarà felice di leggere le sue parole!
Grazie ancora per la fiducia e per il consiglio che ha voluto condividere.
Un saluto da tutto il team Mondocasette!
Servizio e qualità
Esperienza impeccabile dall’inizio alla fine!
Ho acquistato una casetta in legno e non potrei essere più soddisfatto. Il sito è chiaro, ben strutturato e ricco di informazioni utili per scegliere il prodotto giusto. L’assistenza clienti è stata rapida e disponibile, sia prima dell’acquisto che durante la consegna. La qualità della casetta è eccellente: materiali robusti, istruzioni dettagliate e un design davvero curato. Tempi di spedizione rispettati e imballaggio perfetto.
Consiglio vivamente a chi cerca soluzioni affidabili, belle e durature per il proprio giardino!
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
Grazie per la sua splendida recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato sia la qualità della casetta che il nostro servizio. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità e il suo riscontro ci motiva a fare sempre meglio.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato!
Casetta di Qualità
Ho sostituito la mia vecchia casetta in giardino e mi sono rivolto a mondocasette.com dove ho comprato la mia nuova casetta, costruita con materiali di qualità, servizio impeccabile compresa consulenza e montaggio
Molto soddisfatto, consiglio vivamente
4 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
Grazie per la sua recensione e per averci scelto per sostituire la sua casetta!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei materiali, il servizio e la consulenza.
La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra miglior gratificazione.
Grazie ancora per la fiducia e per il consiglio!
Ho acquistato una casetta ad inizio…
Ho acquistato una casetta ad inizio anno.
Materiali di qualità e montaggio semplice.
Consigliato 👍🏻
9 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
La ringraziamo per il suo feedback!
Siamo felici che sia rimasto soddisfatto della qualità della casetta e della semplicità di montaggio.
Grazie per averci scelto e per consigliare Mondocasette!
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto in legno massello, personale disponibile che ti segue passo passo all’acquisto, gentile e disponibile!
Tempi di consegna rispettati perfettamente, che dire, servizio davvero eccellente!
Straconsigliato!
23 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
Grazie per la sua recensione così positiva!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto e il nostro supporto durante tutto il percorso.
La soddisfazione dei clienti è il nostro miglior risultato.
Grazie ancora per la fiducia e per averci “straconsigliato”!
Qualità eccellente
Qualità eccellente e montaggio semplicissimo! L'attenzione al cliente è stata impeccabile. Davvero consigliati per le case in legno!
20 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mondocasette
Grazie per il suo commento!
Siamo lieti che abbia trovato la qualità all’altezza delle aspettative e il montaggio facile e veloce.
Ci fa molto piacere sapere che il nostro supporto sia stato utile. Grazie per averci consigliato!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.