Momcozy Recensioni 

Ottimi prodotti ma pessima consegna.
I prodotti Momcozy sono ottimi, io in particolare ho acquistato la fascia estiva, tuttavia la consegna è pessima.
Il corriere a cui si affidano non acquisisce correttamente le informazioni dal venditore (nel mio caso non hanno acquisito il numero di telefono) e non segue le istruzioni fornite per la consegna.
Purtroppo questo lo ha reso una pessima esperienza di acquisto.

Ho acquistato diversi prodotti della momcozy e mi sono sempre trovata benissimo. È quando mi è capitato di avere un problema il loro servizio clienti è stato rapido e mi ha inviato subito il pezzo sostitutivo.

Avevamo un tiralatte S12Pro il cui motore d'improvviso ha smesso di funzionare. L' assistenza di Momcozy ci ha supportato al meglio ed in pochi giorni abbiamo ricevuto un prodotto (oltre tutto nella nuova versione) sostitutivo.
Servizio post-vendita molto efficiente e corretto.
Il tutto si somma a prodotti di qualità indiscussa.

Orribile.
Ho acquistato un tiralatte M5 perché sono stata consigliata in proposito, dovendo rientrare al lavoro avevo urgenza di riceverlo
Dal momento che era periodo di sconti ho acquistato un pacchetto con tiralatte + sacchetti storage, 3 reggiseni e gli accessori per adattare le pompe al capezzolo.
La consegna era prevista per il 2 gennaio, ed è arrivata in ritardo, la sera del 5 gennaio. All'apertura, c'erano tutti gli accessori e mancavano le pompe.
Abbiamo scritto all'assistenza che ha risposto velocemente. Grazie al cielo, avendo visto la qualità del sito avevamo fatto una polizza sulla consegna, che ci ha permesso di richiedere il rimborso (non sappiamo ancora se sarà accettata la richiesta), altrimenti sarebbero stati 200 euro buttati. Non riacquisterò sicuramente, al punto che nonostante l'urgenza ho deciso di comprare le pompe usate. Assolutamente livello non adeguato al costo di quello che vendono.

Pessima qualità del prodotto (scaldabiberon portatile) che dopo soli 2 mesi mi ha dato numerosi problemi.
Scarsa serietà dell’azienda che non è stata pronta a venirmi incontro nel risolvere il problema.

Do cinque stelle al sito di Momcozy per la gentilezza impeccabile dimostrata dal team del Servizio Clienti, rispondendomi sempre all’e-mail e risolvendomi il problema che ho riscontrato con un prodotto comprato nel loro sito. Nonostante io abbia comprato uno scaldabiberon, che io non andrò utilizzare, loro, mi hanno consentito di rimborsarmi il 30% dell’articolo comprato, nonostante io gli abbia mandato le foto perché lo scaldabiberon non era compatibile con tutti i biberon che io adopero per mia figlia ma loro sono stati così talmente gentili che mi sono venuti davvero incontro, quindi do cinque stelle a questa azienda e spero davvero di trovare qualche altro prodotto utile .

Massima Disponibilità e comprensione per ogni esigenza . Efficienti e veloci.

Ho comprato su Amazon uno scalda latte ma purtroppo dopo solo due mesi ha iniziato a gocciolare.
Ho contattato circa una decina di giorni fa il servizio clienti che prontamente mi ha non solo dato la disponibilità a sostituire il prodotto, nonostante fosse stato acquistato a novembre, ma addirittura accettato la mia richiesta di sostituzione con un altro prodotto della stessa fascia di prezzo piuttosto che quello inizialmente preso.
Tempo tre giorni dalla prima email hanno disposto la spedizione e due giorni dopo è arrivata anche a casa.
Ottimo servizio clienti post vendita.