Sto aspettando da settimane il mio pacco. Dopo inutili solleciti ancora nessuno sa dirmi quando lo vedrò (semmai lo riceverò). Ho provato a scrivere al servizio clienti ed alla mail zakaria(chioccio... Leggi di più
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Love this socks, these socks really look like my dog akira, very realistic, comfortable, nice cotton, warm and soft, I love them and recommend them. Adoro questi calzini, questi calzini assomigliano... Leggi di più
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Ho acquistato i Luna Socks e sono calzini in cotone traspirante e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta. Il materiale è morbido e confortevole sulla pelle, perfetto per un uso quotidian... Leggi di più
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Volevo soltanto prendere un mommento per esprimere il mio sincero apprezzameto per i vostri calzini personalizati! 🧦🐾 La qualità è eccezzionale e il modo in cui avette catturato i detagli del mio ad... Leggi di più
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Merce persa
Sto aspettando da settimane il mio pacco.
Dopo inutili solleciti ancora nessuno sa dirmi quando lo vedrò (semmai lo riceverò).
Ho provato a scrivere al servizio clienti ed alla mail zakaria(chiocciola)lunasocks.com, indicata in alcuni commenti qui riportati del fornitore, ma la mail NON ESISTE (ho ricevuto la notifica sullo status notification in cui si indica che non esiste).
7 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Gentile Carmela,
ci dispiace molto sapere del problema con il tuo ordine. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione e ti porgiamo le nostre più sincere scuse per l’inconveniente. Questa non è l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Per risolvere la situazione, vorremmo approfondire il tuo caso e trovare una soluzione adeguata. Ti chiediamo gentilmente di contattarci direttamente a lea@lunasocks.info
con il numero del tuo ordine, così potremo assisterti personalmente e assicurarci che il tuo caso venga gestito correttamente.
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia.
Cordiali saluti,
Il team Luna Socks
Poca serietà
Il pacco è arrivato dopo 45 giorni solo per insistenza da parte mia. Assistenza clienti completamente inutile nelle risposte. Non lo consiglio proprio.
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Cara Matilde,
ci dispiace molto sapere del problema con il tuo ordine. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente. Questa non è l’esperienza che desideriamo per i nostri clienti.
Per risolvere la situazione, vorremmo approfondire il caso e trovare una soluzione adeguata. Ti preghiamo di contattarci direttamente a lea@lunasocks.info
con il numero dell’ordine, così potremo assisterti personalmente e garantire che il tuo caso venga gestito correttamente.
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia.
Cordiali saluti
Il team LUNA SOCKS
Forti dubbi ...
Ho fatto l'ordine il 16 dicembre 2025 e, a fronte di una spedizione indicata in 3/4 giorni, l'ho ricevuto dopo un mese. Al di là della tempistica (si può anche mettere in conto che sotto Natale i tempi non vengano rispettati) quello che più mi fa rilasciare una recensione negativa è la mancanza totale di correttezza del venditore: contattati per avere notizie in merito, venivo rassicurata che il mio pacco era in viaggio e mi veniva fornito un numero di tracking risultato poi non funzionante. Dopo varie, vaghe e inconsistenti giustificazioni da tale Lea di Luna Socks , mi risolvevo a contattare direttamente il corriere Gofo che, il 3 gennaio 2026 (!!) rispondeva di non aver ancora ricevuto il pacco dal venditore! A quel punto per l'ennesima volta riscrivevo a Lea (ormai amiche di penna e piume), comunicando che se non mi fossero arrivati a breve i calzini (e non certo per i 24 euro buttati via), avrei fatto sapere a chi si fosse rivolto a loro, con chi avrebbe avuto a che fare.. A questo punto, rilascio 2 stelle e non 1 in quanto poi l'articolo mi è arrivato e mi soddisfa. In conclusione: non sono certa che l'ordine sarebbe andato a buon fine se avessi mollato la presa..
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Laura,
ci dispiace molto sapere che il tuo ordine ha subito tali ritardi e problemi. Comprendiamo perfettamente il tuo disappunto e desideriamo scusarci sinceramente per gli inconvenienti causati. Il nostro servizio non dovrebbe mai funzionare in questo modo.
Siamo felici che le calze siano finalmente arrivate e che tu sia soddisfatta dell’articolo. Allo stesso tempo, prendiamo molto sul serio il tuo feedback per migliorare i nostri processi, in particolare spedizione e comunicazione, in futuro.
Grazie per averci dedicato del tempo per condividere la tua esperienza. Speriamo di poter riconquistare la tua fiducia in LUNA SOCKS.
Cordiali saluti
Il team LUNA SOCKS
Il mio acquisto non è mai arrivato
Il mio acquisto non è mai arrivato, il corriere non dà informazioni e l'azienda si rifiuta di rimborsare o di intervenire presso il corriere.
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Federico,
ci dispiace molto sapere che il tuo ordine non è arrivato e che ci sono stati problemi con la spedizione e il rimborso. Comprendiamo perfettamente il tuo disappunto e desideriamo scusarci sinceramente per gli inconvenienti causati. Il nostro servizio non dovrebbe mai funzionare in questo modo.
Per risolvere la situazione il prima possibile e trovare una soluzione adeguata, ti chiediamo di contattarci nuovamente direttamente a lea@lunasocks.info
indicando il numero dell’ordine. In questo modo potremo esaminare personalmente il tuo caso e aiutarti nel migliore dei modi.
Grazie per il tuo feedback. Speriamo davvero di poter riconquistare la tua fiducia in LUNA SOCKS.
Cordiali saluti
Il team LUNA SOCKS
Calzini stupendi
Calzini stupendi! Regalo super apprezzato! Ho contattato il servizio clienti e sono stati super gentili.
Esperienza magnifica!
11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Arianna,
grazie di cuore per il tuo meraviglioso feedback 💛
Siamo felicissimi di sapere che i calzini ti sono piaciuti e che il regalo è stato apprezzato. Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio clienti ti ha assistito in modo gentile e che la tua esperienza è stata magnifica.
Goditi i tuoi LUNA SOCKS e speriamo di rivederti presto!
Un caro saluto
Team LUNA SOCKS
Pessima qualità per il prezzo
I calzini sono di pessima qualità e la stampa è veramente riuscita male, il rapporto qualità prezzo è decisamente sbilanciato. Sconsiglio l'acquisto.
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Emilio,
Ci dispiace molto sapere dei problemi con il tuo ordine e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti causati; questa non è l’esperienza che vogliamo per i nostri clienti.
Per poter risolvere la situazione, ti preghiamo di contattarci nuovamente a lea@lunasocks.info
indicando il numero del tuo ordine, così potremo esaminare il tuo caso direttamente e trovare una soluzione adeguata.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia in LUNA SOCKS.
Cordiali saluti
Team LUNA SOCKS
Ordine effettuato il 09/12
Ordine effettuato il 09/12, doveva essere un regalo di Natale. Ad oggi i calzini non sono ancora arrivati. Alle mie richieste di assistenza ho ricevuto solo risposte generiche e nessun aiuto concreto. Pessimi
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Simone,
Ci dispiace molto sapere che il tuo ordine non è ancora arrivato e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti causati; questa non è l’esperienza che vogliamo per i nostri clienti.
Per poter risolvere la situazione, ti preghiamo di contattarci nuovamente a lea@lunasocks.info
indicando il numero del tuo ordine, così potremo esaminare il tuo caso direttamente e trovare una soluzione adeguata.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia in LUNA SOCKS.
Cordiali saluti
Team LUNA SOCKS
Sito ben fatto per fregare
Sito ben fatto, ma l’esperienza è stata talmente negativa da dare l’impressione che sia costruito solo per incassare e sparire. Ordine mai arrivato, tracking inesistente e assistenza inutile. Delusione totale.
20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Giuliana,
Ci dispiace moltissimo sapere che il tuo ordine non è mai arrivato e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti causati; questa non è l’esperienza che vogliamo per i nostri clienti.
Per poter risolvere la situazione, ti preghiamo di contattarci nuovamente a lea@lunasocks.info
indicando il numero del tuo ordine, così potremo esaminare il tuo caso direttamente e trovare una soluzione adeguata.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia in LUNA SOCKS.
Cordiali saluti
Team LUNA SOCKS
Poco seri
Il pacco sarebbe dovuto arrivare il 16 dicembre, ad oggi 5 gennaio ancora non é stato consegnato e alle email rispondono dicendo che l’ ordine é in viaggio. Sconsigliatissimo
5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Angela,
Ci dispiace moltissimo sapere che il tuo ordine non è ancora arrivato e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti causati; questa non è l’esperienza che vogliamo per i nostri clienti.
Per poter risolvere la situazione, ti preghiamo di contattarci nuovamente a lea@lunasocks.info
indicando il numero del tuo ordine, così potremo esaminare il tuo caso direttamente e trovare una soluzione adeguata.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia in LUNA SOCKS.
Cordiali saluti
Team LUNA SOCKS
Ho fatto un ordine il 17 dicembre,mi…
Ho fatto un ordine il 17 dicembre,mi sono arrivate due mail con il tracking a cui non sono riuscita ad accedere,ho mandato due mail chiedendo informazioni sul mio ordine e non ho ricevuto risposta.
Pessimi.
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Michela,
Ci dispiace moltissimo sapere dei problemi con il tuo ordine e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti causati; questa non è l’esperienza che vogliamo per i nostri clienti.
Per poter risolvere la situazione, ti invitiamo a contattarci nuovamente a lea@lunasocks.info
indicando il numero del tuo ordine, così potremo esaminare il tuo caso direttamente e trovare una soluzione adeguata.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia in LUNA SOCKS.
Cordiali saluti
Team LUNA SOCKS
Ho scelto una foto in cui il mio cane…
Ho scelto una foto in cui il mio cane si vedesse bene e fosse piu che nitida, nella loro anteprima sembrava bellissima poi sono arrivate le calze e vabbè stampate orridamente, non si capisce neanche che è un cane quello in foto… due stelle solo perchè almeno sono arrivate…. Altra cosa ho pagato 10€ per spedizione express in 24/48 ore e poi ci hanno messo 12 giorni ad arrivare! … delusissima!!
1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Lucrezia,
Ci dispiace moltissimo sapere che la stampa delle calze non ha soddisfatto le tue aspettative e che la spedizione express ha impiegato molto più tempo del previsto. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti; questa non è l’esperienza che vogliamo per i nostri clienti.
Per poter risolvere la situazione, ti invitiamo a contattarci nuovamente a lea@lunasocks.info
indicando il numero del tuo ordine, così potremo esaminare il tuo caso direttamente e trovare una soluzione adeguata.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia in LUNA SOCKS.
Cordiali saluti
Team LUNA SOCKS
SITO TRUFFA ATTENZIONE DENUNCIATE non…
SITO TRUFFA ATTENZIONE DENUNCIATE non forniscono info sulla data di consegna ho ordinato i calzini il 5 dicembre e siamo al 29 ancora nulla . È una truffa e dobbiamo denunciare
29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Viviana,
Ci dispiace molto per il ritardo e per l’inconveniente con il tuo ordine 🧦. Ti assicuriamo che il nostro sito non è una truffa e facciamo del nostro meglio per garantire consegne rapide.
Per poter verificare cosa sia successo e aiutarti a ricevere il tuo ordine il prima possibile, ti invitiamo a contattarci direttamente a zakaria@lunasocks.com con il tuo numero d’ordine. Saremo felici di risolvere la situazione.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Luna Socks
spedizione molto lenta e risposte fake. non comprate da questo sito
non posso recensire il prodotto perchè ancora non è arrivato ma ho ordinato le calze il 15 dicembre pagando la spedizione express in 1-2 gg a 9.90 oltre alle calze. Oggi 29 dicembre non sono ancora arrivati. doveva essere un regalo di natale. Ho scritto vari mail, e presumo che sia intelligenza artificiale a scrivere le risposte. le risposte sempre a tranquilizzarmi che sarebbe arriavto in tempo e invece no. sconsiglio questo sito. ho letto qui altre recensioni sulla spedizione moooolto lenta e confermo. non comprate da questo sito
29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Elisa,
Ci dispiace moltissimo per il ritardo nella consegna e per la frustrazione che hai vissuto 🧦. Ti assicuriamo che le risposte che ricevi dai nostri operatori sono gestite dal nostro team umano e il nostro obiettivo è sempre quello di aiutare i clienti nel miglior modo possibile.
Per poterti assistere al meglio e risolvere subito la situazione del tuo ordine, ti invitiamo a contattarci direttamente a zakaria@lunasocks.com con il tuo numero d’ordine. Faremo il possibile per assicurarti di ricevere le calze nel più breve tempo possibile.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Luna Socks
Pessimi,in ogni senso. Non ordinate.
Mi accodo alle innumerevoli recensioni riguardanti il servizio di consegna (vorrei recensire la qualità dei prodotti ma purtroppo non sono mai arrivati).
Ho ordinato due paia di calzini il giorno 30/11 e selezionato la spedizione standard,3-6 giorni lavorativi,questi sono stati spediti il giorno 5/12 e risultavano in consegna il giorno 13/12,peccato che non siano mai arrivati.
Ho contattato il venditore e mi è stato detto di aspettare qualche giorno.
Ho contattato il corriere che mi ha detto che c'erano delle incongruenze con l'ordine perché risultava in consegna ma mai consegnato e che non si riesciva più a trovare.
Ho ricontattato il venditore,per la seconda volta, dicendo che il corriere ha smarrito il pacco e mi è stato detto di aspettare di nuovo.
Dopo avere ricontattato nuovamente il corriere,e aver avuto la conferma dello smarrimento del pacco,ho contattato nuovamente il venditore per avere un rimborso.
È a questo punto che arriva la parte migliore: mi è stato offerto un codice sconto del 50% per ordinare nuovamente i calzini.
Ora continuerò a mandare mail chiedendo il rimborso e se non lo otterrò provvederò in altri modi.
Detto questo,resta comunque una situazione assurda. Non si può proporre un codice sconto al posto di un rimborso, soprattutto se il pacco è stato smarrito! E viste le innumerevoli recensioni negative riguardanti la spedizione allora bisognerebbe appoggiarsi ad un corriere più affidabile,se non si vuole correre il rischio di dover rimborsare i clienti per ordini persi e mai arrivati.
Vorrei poter recensire i prodotti o lasciare buone recensioni,ma purtroppo la mia esperienza è stata assolutamente negativa.
Se le cose dovessero risolversi provvederò a cambiare la recensione,ma per ora l'esperienza è assolutamente negativa.
EDIT:Dopo aver contattato per l'ennesima volta il corriere questo mi ha mandato un file pdf a certificare la perdita dell'ordine.
Dopo aver inviato il file al servizio clienti LunaSocks mi sento rispondere che loro non possono rimborsarmi al 100%,ma mi possono dare un buono sconto dell'80% su un nuovo ordine (Totalmente inutile visto che non ho più intenzione di ordinare da loro).
Alla fine ,dopo che ho scritto altre mail chiedendo un rimborso totale e non ho avuto risposta,ho chiesto il rimborso tramite PayPal.
Il mio consiglio è di non ordinare da questo sito,il servizio clienti è pessimo e non tutelano in alcun modo l'acquirente. Nel caso in cui vogliate ordinare pagate tramite PayPal, è eventualmente l'unico modo per avere un rimborso.
25 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Giulia,
ci dispiace sinceramente leggere della tua esperienza e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. La perdita di un pacco da parte del corriere non è l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo zakaria@lunasocks.com, indicando il numero d’ordine, così da poter verificare la situazione nel dettaglio e fornirti un riscontro chiaro.
Cordiali saluti,
Luna Socks
Paghi per non avere
Ho pagato ben 10 euro di consegna express (in 2 giorni) e dopo ben 6 giorni non ho ancora ricevuto nulla. Non comprate da questo sito
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Gabriele,
Ci dispiace leggere il tuo messaggio e comprendiamo perfettamente la frustrazione legata al ritardo, soprattutto per una spedizione express. In alcuni casi, durante periodi di forte affluenza, il corriere può subire rallentamenti o aggiornare il tracking con ritardo.
Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo zakaria@lunasocks.com indicando il numero d’ordine, così potremo verificare rapidamente la situazione e darti un riscontro chiaro.
Cordiali saluti,
Luna Socks
SITO TRUFFA
Azienda Vergognosa, non sembrava professionale ma ho voluto fidarmi.
Ordinato il 14 dicembre con garanzia di consegna in 3/6 giorni, ad oggi 24 dicembre mi trovo senza regalo di Natale.
Non fidatevi di questo sito truffa
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Buongiorno Edo,
Ci dispiace molto leggere la sua esperienza e comprendiamo pienamente la sua delusione, soprattutto considerando il periodo natalizio. Le tempistiche possono purtroppo subire ritardi indépendenti dalla nostra volontà.
Nous restiamo naturalmente a sua disposizione per verificare la situazione del suo ordine. La invitiamo a contattarci direttamente a zakaria@lunasocks.com indicando il numero d’ordine, così potremo aiutarla nel modo più rapido possibile.
Cordialmente,
Luna Socks
Tempi di consegna non garantiti e nessuna assistenza.
AGGIORNAMENTO di GIOVEDI' 8 GENNAIO:
Ho finalmente ricevuto oggi l'ordine, all'interno del pacco è presente una label stampata che recita "Ci dispiace moltissimo che il vostro ordine non sia arrivato in tempo per Natale. Nonostante ciò, speriamo che abbiate trascorso delle feste meravigliose e che i calzini siano riusciti a regalarvi un sorriso".
A parte la beffa, è evidente che fossero consapevoli fin da subito che il pacco non sarebbe mai arrivato in tempo per Natale. Sarebbe stata cosa gradita saperlo al momento dell'ordine, che, ribadisco, è stato fatto il 12 dicembre con garanzia di consegna entro Natale.
Ho fatto l'ordine il 12 dicembre per ricevere i calzini entro Natale. Mi hanno fornito un numero di tracking il 16.12, ma, contattando il corriere, a loro non risulta nulla e non hanno ricevuto nessun pacco da spedire. Ho contattato il loro customer care ma non ho avuto alcuna risposta. Sono davvero amareggiata, non consiglio di acquistare da loro visto il tipo di servizio garantito.
12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Angela,
Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza e comprendiamo la delusione, soprattutto considerando il periodo natalizio. In alcuni casi, il tracking può essere comunicato prima che il corriere scansionI effettivamente il pacco, causando un ritardo negli aggiornamenti visibili.
Ti invitiamo a scriverci direttamente a zakaria@lunasocks.com indicando il numero d’ordine, così possiamo verificare la situazione e fornirti un riscontro più preciso.
Best regards,
Luna Socks
Pessima esperienza
Mi dispiace, ma su IG dicono ordina entro il timer che arriva prima di natale. È il 21 ed è domenica, ordinato giovedì, adesso scrivono “ Grazie per la tua pazienza! 😊 Poiché stampiamo ogni paio di calze a mano, può esserci qualche piccolo ritardo, ci scusiamo per questo!” A mano!!! Oggi è il 25 e si, è stato spedito però dalla CINA!!!!!!🇨🇳 Che buffonata!Grandissima là chat di assistenza che risponde tre giorni dopo. Pessimi
21 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Francesco,
Ci dispiace davvero leggere della tua esperienza e comprendiamo pienamente la tua frustrazione. Ci scusiamo sinceramente se i tempi di consegna e la comunicazione non sono stati all’altezza delle tue aspettative, soprattutto in un periodo delicato come quello natalizio.
Le indicazioni sui tempi di consegna si basano su stime e, durante i periodi di forte affluenza, possono purtroppo verificarsi ritardi nella produzione o nelle risposte del nostro servizio clienti. Questo non giustifica il disagio arrecato e ce ne assumiamo la responsabilità.
Ci farebbe piacere poter verificare il tuo ordine e trovare una soluzione per te. Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo zakaria@lunasocks.com, così potremo aiutarti al più presto.
Cordiali saluti,
Luna Socks
Una stella perché non ne posso dare…
Una stella perché non ne posso dare zero. Sito truffa, state alla larga!!!!!
Sto aspettando da 20 gg l’ordine fatto è il tracking non si aggiorna da giorni.
20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Angelica,
Ci dispiace molto leggere il tuo commento e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Ti assicuriamo però che Luna Socks non è in alcun modo un sito truffa e che tutti gli ordini vengono effettivamente prodotti e spediti.
In alcuni casi, il tracking può purtroppo smettere di aggiornarsi temporaneamente a causa del corriere, anche se il pacco è già in transito. Questo non rende l’attesa meno spiacevole e ce ne scusiamo sinceramente.
Vorremmo verificare subito la situazione del tuo ordine e trovare una soluzione per te. Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo zakaria@lunasocks.com, indicando il numero d’ordine.
Restiamo a disposizione per aiutarti e chiarire la situazione.
Cordiali saluti,
Luna Socks
Sito truffa
Sito truffa, Mi unisco anch’io ai clienti delusi.
Ho acquistato tre paia di calze il 10 dicembre, scegliendo la spedizione express proprio per riceverle prima di Natale (è abbastanza ovvio che un prodotto del genere venga comprato come regalo).
Ho dovuto insistere più volte per ottenere il numero di tracking e, una volta ricevuto, ho potuto solo constatare che lo stato della spedizione non cambia da 6 giorni.
Di fatto il pacco non è mai arrivato.
Oggi parto per tornare a casa senza regali.
State alla larga da siti di questo tipo: l’ennesimo sito scam.
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luna Socks
Ciao Katarzyna,
Ci dispiace profondamente leggere la tua esperienza e comprendiamo pienamente la tua delusione, soprattutto considerando il periodo natalizio e l’intento di fare dei regali. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dalla consegna non andata a buon fine e dalla comunicazione che non è stata all’altezza delle aspettative.
Desideriamo però chiarire che Luna Socks non è in alcun modo un sito truffa: tutti gli ordini vengono realmente prodotti e spediti. Purtroppo, durante i periodi di forte affluenza come dicembre, possono verificarsi ritardi da parte dei corrieri o blocchi temporanei del tracking, che non dipendono direttamente da noi. Questo non rende la situazione meno frustrante e ce ne assumiamo la responsabilità.
Vorremmo davvero poter verificare immediatamente il tuo ordine e offrirti una soluzione concreta. Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo zakaria@lunasocks.com, indicando il numero d’ordine, così da poterti assistere al più presto.
Restiamo a disposizione per chiarire la situazione e aiutarti.
Cordiali saluti,
Luna Socks
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