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Dettagli dell'azienda
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Informazioni su LuxAlgo
Scritti dall'azienda
LuxAlgo is a trading technology company. We built Vela, the next-generation charting platform, with Quant, our coding agent, built in, and the largest indicator library in trading. Free to start at luxalgo.com.
Vela gives you state-of-the-art charts, engineered in-house: stocks, ETFs, futures, crypto, forex, and commodities, every chart type, 66 drawing tools across 7 groups, multi-chart workspaces, and 800+ indicators one click away. Free for everyone.
The Orderflow suite is built from real trades on every plan, including Free: footprints, volume profiles, TPO, and cumulative delta, with futures on licensed real-time CME Group data. Paid plans extend the Orderflow lookback.
Quant is our coding agent and the intelligence inside LuxAlgo, built into Vela. It reads your chart, writes and repairs indicator and strategy code, proves it against history, and runs what you approve. If you already write Pine Script®, it runs here through PineTS, our open-source runtime.
All of it draws on the LuxAlgo Library, the largest indicator library in trading: 800+ free indicators refined over years, each one a single step from a backtested strategy, on Vela or on TradingView® where you already work.
Everything above is free to start. Paid plans on our Pricing page add more monthly credits for Quant, longer Orderflow lookback, more strategy alerts with webhook automation, and the full community experience.
We provide a 30-day money-back guarantee on all plans: contact support within 30 days of your first payment for a full refund.
Support is available via live chat on LuxAlgo.com, by email, and from moderators and the team in our Discord community.
Full documentation, with AI search across every product, is at docs.luxalgo.com.
Informazioni di contatto
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Dire Pessimo è fare un complimento!!
Pessimo, ho fatto un abbonamento annuale pubblicizzato "ultimate" con 30 giorni di rimborso garantito come pubblicizzato sul loro sito...ho chiesto il rimborso il giorno successivo in quanto il loro servizio è totalmente scadente e mi è stato negato...non rimborsano sono solo dei truffatori a questo punto
Risposta di LuxAlgo
Supporto insufficiente state attenti
Ho un abbonamento annuale con loro, valido fino a dicembre 2025. Da un giorno all'altro, l'abbonamento è stato sospeso e non ho più accesso ai loro script. Ho fatto tutte le verifiche del caso: ho aggiornato la pagina, sono uscito e rientrato su TradingView, ho controllato sul loro sito se il mio account TradingView fosse collegato correttamente, e risultava tutto a posto. Tuttavia, veniva indicato che non avevo un abbonamento attivo.
Ho quindi scritto alla loro email di supporto indicata nel sito, allegando la prova di pagamento e la fattura. Purtroppo l'email è gestita da un chatbot che continua a ripetere sempre le stesse istruzioni inutili, senza risolvere nulla. Ho fatto presente il problema anche sul loro canale Discord, ma lì hanno iniziato a rimandarmi da una parte all'altra, dicendomi di contattare la "blue chat" del sito. Ma anche li non risolvono nulla e sono ancora in attesa che qualcuno del loro team "speciale" mi contatti avendo già fornito tutte le prove del mio acquisto e descritto in modo dettagliato il mio problema.
Trovo il loro supporto assolutamente insufficiente e carente. Forse troppo abituati ad automatizzare tutto, pensano di risolvere i problemi in modo automatico, a scapito dei clienti paganti e senza risolvere nulla. Mi sembravano un’azienda seria, ma purtroppo devo ricredermi. State attenti.
Non rimborsano
Non rimborsano. scrivono 30 giorni Money back garantiti e poi non lo fanno. Ho fatto iscrizione mensile, gli indicatori sono pietosi e ho fatto richiesta di rimborso.
Nonostante sul sito ci sia scritto
"If you’re within 30 days of your first initial purchase, you can request a refund by getting in touch with our live human support team from contacting supportchiocciolaluxalgo.com or by requesting to speak to a human if you’ve already reached out on our website so a team member can help you with this directly."
Senza fare alcun riferimento al tipo di iscrizione, hanno rifiutato la mia richiesta perché sulle policy c'è scritto che rimborsano solo le iscrizioni annuali e se il soggetto richiede il rimborso entro 72 ore
Scammer.
Servizio mediocre e policy di refund al…
Servizio mediocre e policy di refund al limite
Risposta di LuxAlgo
buono per modificare gli indicatori ma nessun indicatore magico.
ho provato questo sito che vende indicatori,hanno anche discord con una comunita. Sinceramente hanno molti indicatori e possibilita di modificarli . Dopo 15 giorni ho smesso di usarlo. Molte persone amano questi indicatori e li trovano utili, la comunita su discord funziona molto bene e attiva, consiglio di provarlo per testare. Io cercavo degli indicatori semplici e con segnali di vendere e comprare precisi, alla fine i risultati sono gli stessi che avevo con un indicatore gratuito
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