Libristo Italy Recensioni 

218
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 87 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano costantemente la vasta scelta di volumi introvabili e fuori catalogo, facilmente reperibili sul sito. Le persone descrivono i prezzi come particolarmente convenienti e l'imballaggio molto accurato per proteggere ogni singolo articolo. La comunicazione è costante e il supporto si dimostra sempre disponibile e veloce ad aiutare gli acquirenti. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che le spedizioni possono talvolta subire ritardi notevoli rispetto alle date iniziali. Alcuni recensori non erano felici di riscontrare costi di spedizione elevati e tempi d'attesa prolungati per ricevere i libri ordinati.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con il prodotto, evidenziando una vasta disponibilità di articoli... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna, evidenziando in genere spedizioni rapide e... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la qualita dei prodotti acquistati, evidenziando una forte... Leggi di più

Price

I clienti esprimono grande soddisfazione riguardo ai prezzi competitivi e convenienti dei prodotti, riuscendo... Leggi di più

Order

I clienti esprimono grande soddisfazione ed entusiasmo per la gestione del proprio ordine. I consumatori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto 3 acquisti ed è stata un ottima esperienza. Uno dei pacchetti era veramente malconcio esternamente ma i libri erano perfetti come gli ordini precedenti (i pacchi sembrano semplici subito ma p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza, Acquisto di mazzo di carte oracolari, originali e in perfette condizioni. Ottimi prezzi, buon risparmio rispetto ad Amazon, i tempi non sono stati nel mio caso super celeri, perché... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta dei miei due acquisti. Cercavo dei CD audio di alcuni testi in inglese usciti di produzione che ormai sembravano introvabili ovunque, ma sono riusciti a trovarli entrambi su questo s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho già ordinato due volte, sono stata soddisfatta di tutto. C'è stato un iniziale problema, non dovuto a Libristo. Però, il servizio clienti è intervenuto immediatamente. Veloce nel rispondere e ad at... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Libreria
  2. Libreria per bambini
  3. Negozio di fumetti
  4. Libreria giuridica
  5. Libreria medica
  6. Negozio di libri rari

Scritti dall'azienda

Con una selezione di oltre 21 milioni di titoli in più di 150 lingue, Libristo è la più grande libreria online di libri in lingua straniera in Europa. Nella nostra libreria potete trovare libri in inglese, tedesco, francese, spagnolo, russo o italiano. Ma preferite leggere in polacco, ungherese, croato, ceco, slovacco, ucraino o magari in cinese o coreano? Nessun problema, abbiamo tutto. Siamo un team di giovani alla costante ricerca di nuovi titoli per ampliare la nostra selezione di libri in vari generi e lingue. La nostra visione è quella di fornire un facile accesso a qualsiasi libro in qualsiasi lingua a qualsiasi cliente in Europa, comodamente da casa propria. Con Libristo i nostri clienti sono informati e intrattenuti al di là dei loro confini fisici e sono sempre una pagina avanti. Libristo - Be Whoever!


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

218 recensioni

5 stelle
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4,6

Tutte le recensioni

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136 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 3 stelle su 5

Da migliorare l’imballaggio

Ho ordinato cinque libri e mi sono arrivati un po’ danneggiati perché non impacchettati come si deve: è stata usata solo una scatola di cartone, senza nessun tipo di plastica per proteggere i libri. Comprendo che questi siano costi per un’azienda, ma mi aspetto di più da una LIBRERIA online (del semplice pluriball sarebbe abbastanza!!).
Per fortuna il danno non è troppo evidente e i libri sono intatti, ma insisto molto su questo punto perché penso Libristo sia una validissima libreria ed è un peccato rovinare dei libri quando basterebbero dei piccoli accorgimenti.

Mi spiace inoltre che non ci sia più l’opzione di spedizione gratuita sopra una certa soglia, ma vedo che i costi di spedizione sono aumentati ovunque e comprendo che non fosse più sostenibile.

27 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ho acquistato un libro in inglese e…

ho acquistato un libro in inglese e devo dire che tutto sommato il servizio e' più che accettabile: buoni prezzi, interfacci ragionevole, tempi di spedizione non istantanei ma accettabili (nel mio caso una decina di giorni). Direi consigliato.

9 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito per libri in inglese

Ho ordinato per la prima volta da Libristo un paio di settimane fa ed oggi il pacco fuori è arrivato in buone condizioni, considerando che ha fatto un lungo viaggio, mentre i libri dentro sono perfetti.I prezzi sono veramente convenienti, molto più che di altri siti.L'importante comunque è non avere fretta perché ci mettono un po' ad arrivare in base alla disponibilità, ma per me non è assolutamente un problema se la qualità del servizio rimane alta.
Lo consiglio vivamente.

3 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un pacco su libristo e mi…

Ho ordinato un pacco su libristo e mi stava arrivando. Una volta arrivato in Italia e passato nelle mani di Poste Italiane che hanno avuto problemi a portarmi il pacco. Pure se libristo non aveva il controllo diretto non ha smesso di supportarmi chiamando e localizzano il pacco per farmelo arrivare.

2 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

C'è davvero molta scelta per diverse…

C'è davvero molta scelta per diverse lingue e i prezzi sono abbastanza buoni. Mi è capitato di trovare prezzi dello stesso prodotto per meno da altre parti. Bisogna anche tenere conto dei tempi di spedizione. Comunque, mi hanno tenuta informata di ogni passo riguardante il mio ordine.

21 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Precisi in tutto "consigliato"

Precisi in tutto "consigliato"


31 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Libristo Italy

La ringraziamo per la Sua raccomandazione e per la Sua valutazione positiva. Siamo felici che Lei sia rimasto soddisfatto dei nostri servizi e che tutto sia andato secondo le Sue aspettative.

Valutata 1 stelle su 5

reso rifiutato

il giorno 11 agosto è tornato indietro il pacco con i due libri restituiti con la causale "NON ACCETTATO" e con il destinatario barrato a penna in data 28 luglio. Ho spedito come da vostre indicazioni all'indirizzo Packeta International c/o BRT Spa, ID 96855648, Via Marinoni 1, 33057 Palmanova (UD) con codice reso 96457839, lo stesso giorno ho inviato una mail con foto per chiedere spiegazioni sul rifiuto del reso dell'ordine 8111141 ed il 17 agosto, un'altra mail chiedendo un voucher prepagato per effettuare un altro tentativo di spedizione, ma a tutt'oggi, non ho ricevuto alcuna replica alle mie mail.

11 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Libristo Italy

La ringraziamo per il Suo messaggio e ci scusiamo per le complicazioni legate al reso dell’ordine. L’abbiamo già contattata e confidiamo di poter trovare insieme una soluzione adeguata all’intera situazione. La ringraziamo per la Sua pazienza e comprensione.

Valutata 5 stelle su 5

Good experience

Good experience. Had some issues with what I ordered and the staff promptly resolved

20 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Libristo Italy

Thank you for your review. We are pleased that we were able to resolve the issue with your order quickly and that you were satisfied with the way we handled it. We look forward to your next order.

Valutata 4 stelle su 5

Piccolo ritardo

Tutto ok, a parte un leggero ritardo nella consegna, ma il libro credo venisse da oltreoceano, quindi va bene così

7 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Libristo Italy

La ringraziamo per la Sua recensione e per la comprensione riguardo ai tempi di consegna più lunghi. Siamo felici che, per il resto, tutto sia andato per il meglio e che Lei sia rimasto soddisfatto del libro. Saremo lieti di ricevere il Suo prossimo ordine.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito

Ottimo sito, qui ho trovato un libro in lingua inglese che era esaurito nelle librerie. Lo consulterò di sicuro in futuro

11 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Libristo Italy

La ringraziamo per la gentile recensione. Siamo felici che sia riuscito a trovare il libro che cercava e attendiamo con piacere la sua prossima visita.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio. Soddisfatta

10 agosto 2026
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Risposta di Libristo Italy

La ringraziamo per la splendida recensione. Siamo lieti che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio e non vediamo l’ora di darle nuovamente il benvenuto.

Valutata 5 stelle su 5

SERVIZIO CLIENTI ECCELLENTE

Esperienza di acquisto molto fluida e veloce, ottima comunicazione riguardante qualsiasi aspetto dal tracking all’aggiornamento sulle tempistiche.
Ci tengo a fare i complimenti alla disponibilità, cordialità, professionalità ed efficienza del servizio clienti e di assistenza sia durante che post vendita, nel mio caso alla signora/signorina Anna che ha risolto un disservizio creato dalla società di spedizione in maniera esemplare.
Consigliato senza il minimo dubbio.

4 agosto 2026
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Risposta di Libristo Italy

La ringraziamo per la sua splendida recensione e per la raccomandazione. Apprezziamo moltissimo le sue gentili parole e il fatto che abbia apprezzato la nostra comunicazione e il nostro servizio clienti. Siamo lieti che sia stato possibile risolvere con successo la situazione verificatasi e che Lei sia rimasto soddisfatto di come è stata gestita. Saremo felici di accoglierLa nuovamente e Le auguriamo una piacevole lettura.

Valutata 5 stelle su 5

Perfect ,find a books that I was…

Perfect ,find a books that I was Looking couldn t find !

21 luglio 2026
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Risposta di Libristo Italy

Thank you for your review. We are delighted that you were able to find the book you were looking for here. We appreciate your trust and look forward to your next visit. We hope you enjoy reading it.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Prezzi ottimi, spedizioni veloci e catalogo molto vasto. Super soddisfatta dei miei acquisti!!!

12 luglio 2026
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Risposta di Libristo Italy

Grazie mille per la sua splendida recensione . Siamo davvero felici di sapere che è rimasta soddisfatta dei suoi acquisti, dei nostri prezzi, della rapidità della spedizione e dell'ampiezza del nostro catalogo. Speriamo di rivederla presto nel nostro negozio.

Valutata 3 stelle su 5

libri danneggiati e assistenza sparita

ho ricevuto 3 libri, di cui 2 molto danneggiati, in data 8 giugno 2026. ho contattato l'assistenza, da cui ho ricevuto risposta in tempi brevi, che si scusava per l'accaduto e offriva rimedio alla situazione. peccato che a distanza di più di un mese, nonostante io abbia mandato altre mail di sollecito a cui ho ricevuto risposta positiva, ancora non si sono visti ne libri sostitutivi ne rimborso del danno.
mi spiace fare una recensione negativa, anche perchè non escludo che il danno lo abbia fatto il corriere e non il venditore, ma io sono cliente loro non del corriere.
mi sembra una situazione da "oltre il danno pure la beffa" in cui l'assistenza promette ma non fa.

*aggiornamento* rettifico la recensione perché, seppur con tempistiche lunghe e poca comunicazione, ho finalmente ricevuto il rimborso

13 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Libristo Italy

La ringraziamo per aver aggiornato la Sua recensione e La ringraziamo anche per la Sua pazienza. Ci dispiace molto che la risoluzione del reclamo abbia richiesto più tempo del previsto e ci scusiamo per la scarsa comunicazione durante l’intero processo. Siamo lieti di essere riusciti, alla fine, a risolvere la situazione con Sua soddisfazione. Il Suo feedback è per noi molto prezioso e lo utilizzeremo per migliorare i nostri servizi, affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Speriamo che, nonostante questa esperienza, continui a darci la Sua fiducia.

Valutata 5 stelle su 5

Sempre i migliori

Sempre i migliori! Unici online dove trovare anche i titoli difficilmente reperibili su altri siti, velocità e cortesia per i clienti! Top!!!

30 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Libristo Italy

Grazie per la splendida recensione. Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra selezione di libri e il nostro approccio nei confronti dei clienti. Apprezziamo moltissimo le sue gentili parole e la sua fiducia. Grazie per averci scelto.

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