Ho fatto 3 acquisti ed è stata un ottima esperienza. Uno dei pacchetti era veramente malconcio esternamente ma i libri erano perfetti come gli ordini precedenti (i pacchi sembrano semplici subito ma p... Leggi di più
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Trieste, Italia
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Ho ordinato cinque libri e mi sono arrivati un po’ danneggiati perché non impacchettati come si deve: è stata usata solo una scatola di cartone, senza nessun tipo di plastica per proteggere i libri. Comprendo che questi siano costi per un’azienda, ma mi aspetto di più da una LIBRERIA online (del semplice pluriball sarebbe abbastanza!!).
Per fortuna il danno non è troppo evidente e i libri sono intatti, ma insisto molto su questo punto perché penso Libristo sia una validissima libreria ed è un peccato rovinare dei libri quando basterebbero dei piccoli accorgimenti.
Mi spiace inoltre che non ci sia più l’opzione di spedizione gratuita sopra una certa soglia, ma vedo che i costi di spedizione sono aumentati ovunque e comprendo che non fosse più sostenibile.
ho acquistato un libro in inglese e devo dire che tutto sommato il servizio e' più che accettabile: buoni prezzi, interfacci ragionevole, tempi di spedizione non istantanei ma accettabili (nel mio caso una decina di giorni). Direi consigliato.
Ho ordinato per la prima volta da Libristo un paio di settimane fa ed oggi il pacco fuori è arrivato in buone condizioni, considerando che ha fatto un lungo viaggio, mentre i libri dentro sono perfetti.I prezzi sono veramente convenienti, molto più che di altri siti.L'importante comunque è non avere fretta perché ci mettono un po' ad arrivare in base alla disponibilità, ma per me non è assolutamente un problema se la qualità del servizio rimane alta.
Lo consiglio vivamente.
Prodotto ad un ottimo prezzo, servizio ottimo e veloce.
È fantastico meglio di quello che ho effettivamente comprato in America ( é un prodotto americano) quindi 10/1000
Ho ordinato un pacco su libristo e mi stava arrivando. Una volta arrivato in Italia e passato nelle mani di Poste Italiane che hanno avuto problemi a portarmi il pacco. Pure se libristo non aveva il controllo diretto non ha smesso di supportarmi chiamando e localizzano il pacco per farmelo arrivare.
C'è davvero molta scelta per diverse lingue e i prezzi sono abbastanza buoni. Mi è capitato di trovare prezzi dello stesso prodotto per meno da altre parti. Bisogna anche tenere conto dei tempi di spedizione. Comunque, mi hanno tenuta informata di ogni passo riguardante il mio ordine.
Risposta di Libristo Italy
il giorno 11 agosto è tornato indietro il pacco con i due libri restituiti con la causale "NON ACCETTATO" e con il destinatario barrato a penna in data 28 luglio. Ho spedito come da vostre indicazioni all'indirizzo Packeta International c/o BRT Spa, ID 96855648, Via Marinoni 1, 33057 Palmanova (UD) con codice reso 96457839, lo stesso giorno ho inviato una mail con foto per chiedere spiegazioni sul rifiuto del reso dell'ordine 8111141 ed il 17 agosto, un'altra mail chiedendo un voucher prepagato per effettuare un altro tentativo di spedizione, ma a tutt'oggi, non ho ricevuto alcuna replica alle mie mail.
Risposta di Libristo Italy
Good experience. Had some issues with what I ordered and the staff promptly resolved
Risposta di Libristo Italy
Tutto ok, a parte un leggero ritardo nella consegna, ma il libro credo venisse da oltreoceano, quindi va bene così
Risposta di Libristo Italy
Ottimo sito, qui ho trovato un libro in lingua inglese che era esaurito nelle librerie. Lo consulterò di sicuro in futuro
Risposta di Libristo Italy
Risposta di Libristo Italy
Esperienza di acquisto molto fluida e veloce, ottima comunicazione riguardante qualsiasi aspetto dal tracking all’aggiornamento sulle tempistiche.
Ci tengo a fare i complimenti alla disponibilità, cordialità, professionalità ed efficienza del servizio clienti e di assistenza sia durante che post vendita, nel mio caso alla signora/signorina Anna che ha risolto un disservizio creato dalla società di spedizione in maniera esemplare.
Consigliato senza il minimo dubbio.
Risposta di Libristo Italy
Perfect ,find a books that I was Looking couldn t find !
Risposta di Libristo Italy
Prezzi ottimi, spedizioni veloci e catalogo molto vasto. Super soddisfatta dei miei acquisti!!!
Risposta di Libristo Italy
ho ricevuto 3 libri, di cui 2 molto danneggiati, in data 8 giugno 2026. ho contattato l'assistenza, da cui ho ricevuto risposta in tempi brevi, che si scusava per l'accaduto e offriva rimedio alla situazione. peccato che a distanza di più di un mese, nonostante io abbia mandato altre mail di sollecito a cui ho ricevuto risposta positiva, ancora non si sono visti ne libri sostitutivi ne rimborso del danno.
mi spiace fare una recensione negativa, anche perchè non escludo che il danno lo abbia fatto il corriere e non il venditore, ma io sono cliente loro non del corriere.
mi sembra una situazione da "oltre il danno pure la beffa" in cui l'assistenza promette ma non fa.
*aggiornamento* rettifico la recensione perché, seppur con tempistiche lunghe e poca comunicazione, ho finalmente ricevuto il rimborso
Risposta di Libristo Italy
Sempre i migliori! Unici online dove trovare anche i titoli difficilmente reperibili su altri siti, velocità e cortesia per i clienti! Top!!!
Risposta di Libristo Italy
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