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Scopri cosa dicono le persone
Avevo messo l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di spedizione (ovviamente diversi ed in due città diverse) ma hanno comunque spedito all'indirizzo di fatturazione. Ho scritto due messaggi e ho p... Leggi di più
I libri di testo acquistati sono praticamente nuovi in ottime condizioni. Inoltre la spedizione è stata veloce. Per informazioni ho contattato il numero assistenza wathsapp che prontamente mi ha risp... Leggi di più
Ho ordinato 3 volumi, ne sono arrivati 2 in buone condizioni, manca però il terzo volume. Può succedere, ma l'assistenza non risponde alle mail e alle chiamate e perciò non so se verrò rimborsata o se... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Siamo un negozio online specializzato nella vendita di libri scolastici nuovi e usati, dedicato a studenti e famiglie di tutta Italia. La nostra missione è offrire un servizio pratico, conveniente e affidabile per l’acquisto dei testi scolastici, dalle scuole elementari fino alle superiori, inclusi tutti gli indirizzi e sezioni. Ogni anno, con l’inizio del nuovo anno scolastico, supportiamo migliaia di famiglie nella preparazione del corredo scolastico, aiutandole a risparmiare grazie alla nostra selezione di libri usati in ottime condizioni, accuratamente controllati e garantiti. Per chi preferisce il nuovo, disponiamo anche di una vasta gamma di titoli aggiornati e pronti per la spedizione veloce. Effettuiamo consegne in tutta Italia con corrieri affidabili, e offriamo assistenza clienti dedicata per rispondere a qualsiasi dubbio o necessità. Il nostro obiettivo è semplificare il processo di acquisto dei libri scolastici, evitando code, stress e spese eccessive. Siamo orgogliosi di essere un punto di riferimento per tante famiglie, e lavoriamo ogni giorno con passione per offrire un servizio sempre migliore. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
Informazioni di contatto
Italia
- libriscuolaonline.com
Non risultano inviti alla recensione recenti
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Ha risposto al 5% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Pessimi
è arrivato solo 1 dei 2 libri ordinati. Non rispondono ai messaggi. sono dei truffatori
Ordinati libri
Ordinati libri, prezzi ok, servizio clienti via mail o WhatsApp inutile, non serve a niente. Ho reso un libro non ricevuto nemmeno rimborso, un' altro libro andato perso dal corriere, continuo a chiedere e chiamare per capire cosa devo fare visto che il libro mi serve. NON RISPONDE NESSUNO A MAIL, WHATSAPP E CHIAMATE.
Spediscono libri riservati e gratuiti…
Spediscono libri riservati e gratuiti per gli insegnanti privi di talloncino della 4^ di copertina e vengono venduti a prezzo pieno.
La spedizione con imballo improvvisato rovina i libri.
Nessuna assistenza
Avevo messo l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di spedizione (ovviamente diversi ed in due città diverse) ma hanno comunque spedito all'indirizzo di fatturazione. Ho scritto due messaggi e ho provato a chiamare per giorni ma il telefono era o staccato o occupato o non rispondeva nessuno. Naturalmente nulla è stato fatto e i libri sono finiti nella città sbagliata. Da evitare.
Nn rispondono mai .libri tenuti male.lasciamo stare x le ricevute
Tutto male libri tenuti Male x nn parlare delle ricevute
Ho acquistato 6 libri
Non fidatevi....Ho acquistato 6 libri, ne sono arrivati 5, per il volume mancante ho richiesto da un mese più volte il rimborso ma non rispondono alle telefonate né ai messaggi. I volumi che mi sono arrivati sono tutti copie omaggio a cui manca il talloncino , in sostanza vendono libri che non si possono vendere. Una vergogna. li segnalerò alla polizia postale.
Ho trovato tutto quello che cercavo
Ho trovato tutto quello che cercavo, spedizione veloce e libri in condizioni eccellenti. Un servizio clienti molto presente
DA EVITARE ASSOLUTAMENTE
I libri usati acquistati sono mal trattati, con scritte ovunque.
Non acquistate su questo sito poiché in fase di reso non rispondono né al whatsapp né all email.
Conclusione mi restano 5 libri inutilizzabili e senza possibilità di essere risarcita.
Assolutamente sconsigliato
Assenza di servizio clienti
Assenza di servizio clienti, ordini incompleti, e rimborso che sto ancora attendendo. Sono molto delusa
PESSIMO PESSIMO ACQUISTO 🤦🏻
PESSIMO PESSIMO ACQUISTO 🤦🏻
Ho acquistato 4 libri
2 nuovi e gli altri 2 usati ( buono stato...diceva )
Alla fine erano tutti scarabocchiati...
Allora ho inviato una mail che mi ha risposto una persona dicendo di usare whatsapp.
È quasi un mese che continuo a sollecitare quella persona, vorrei l' etichetta per il reso e il rimborso
Ma zero!!!!
Continua a prendermi in giro dicendo oggi, oggi, oggi ...ma niente
Mi girano tanto....
Non consiglio 🤷🏻
Acquisto libri scolastici usati
I libri di testo acquistati sono praticamente nuovi in ottime condizioni. Inoltre la spedizione è stata veloce. Per informazioni ho contattato il numero assistenza wathsapp che prontamente mi ha risposto, chiarendo i miei dubbi. Nel complesso veramente molto buono.
Venditore per niente serio
Venditore per niente serio. Non emette fattura nemmeno se richiesta. Non risponde a mail o whatsapp e per sfinimento ha scritto che mi avrebbe mandato a breve una ricevuta che non ho mai ricevuto. NON COMPRATE DA QUESTO SITO!!
Totale mancanza di rispetto e serietà
Esperienza negativa, assistenza COMPLETAMENTE inesistente.
Ho acquistato diversi libri scolastici e, fortunatamente, gli altri sono arrivati in ottime condizioni. Uno, invece, è arrivato con la copertina rotta e riparata con nastro adesivo e con evidenti segni di danneggiamento da acqua sulle pagine.
Ho segnalato immediatamente il problema via e-mail, allegando fotografie, e ho successivamente scritto anche all'indirizzo del titolare, che in precedenza mi aveva risposto per altre informazioni.
Dopo diversi giorni senza risposta ho contattato anche WhatsApp. Ho ricevuto soltanto un "Sì", senza però ricevere le istruzioni necessarie per effettuare il reso e ottenere il rimborso..... Praticamente una presa in giro! Il successivo messaggio è rimasto senza risposta e, ad oggi, non risulta nemmeno letto.
Il problema non è tanto aver ricevuto un libro danneggiato, che può capitare. Quello che trovo inaccettabile è non riuscire a ottenere assistenza per risolvere il problema, nonostante le numerose comunicazioni e la documentazione inviata.
Ogni tentativo di contatto è stato totalmente ignorato!
Mi auguro che la situazione venga risolta, ma allo stato attuale la mia esperienza con l'assistenza è decisamente negativa. Mai più! Peccato
Davvero poco seri!
Ho acquistato 7 libri usati per le superiori. I libri sono arrivati velocemente e in ottimo stato. Peccato che dovevo renderne 1 e mi hanno preso in giro per mesi dicendomi che mi avrebbero fatto l'etichetta di reso e il rimborso, ma non è mai successo. Se chiami o non rispondono o attaccano, WhatsApp non si degnano di leggerlo, e mail nemmeno. Assolutamente poco seri!
Arrivato un libro danneggiato
Arrivato un libro danneggiato. Ho chiesto la sostituzione ma non rispondono né alle mail, né ai messaggi WhatsApp.
Veramente pessimi e non acquisterò mai più nulla.
Sito di vendita online assolutamente sconsigliato.
Ottimo
Ottimo, ho comprato 2 libri per le superiori usati, sono arrivati circa dopo una settimana. I libri sono praticamente nuovi!!
Soddisfattissima, libri usati pari al nuovo per 1° superiore
Libri prima superiore usati pari al nuovo e velocità di consegna. Dal famoso concorrente milanese libri usarti in pessimo stato a parità di costo. Promossi
Scoperto per caso
Scoperto per caso. Libri a prezzi molto competitivi e in ottimo stato. Servizio clienti presente tramite WhatsApp. Lo consiglio vivamente
SCONSIGLIO!
Ho ordinato 3 volumi, ne sono arrivati 2 in buone condizioni, manca però il terzo volume. Può succedere, ma l'assistenza non risponde alle mail e alle chiamate e perciò non so se verrò rimborsata o se procureranno il libro mancante. Atteggiamento poco corretto.
Niente rimborso
Ho ordinato tre libri, uno era sbagliato e non riesco a farmi rimborsare!!! Scuse su scuse, maledetto!!!
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