Cibo immangiabile
Ho comperato questi involtini presso Iper Seriate. Scadenza 7 maggio. Li ho aperti oggi per cucinarli e quello che mi ha colpito è stato un odore insopportabile che è perdurato anche dopo la cottura. Li ho cotti prima in forno e poi in padella. Abbiamo assaggiato gli involtini e deciso di buttarli via perché erano immangiabili
Risposta di La bottega del Fresco
Gentile Signora,
La ringraziamo per averci segnalato quanto accaduto e ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa riscontrata con il nostro prodotto.
Desideriamo rassicurarla che la nostra azienda opera nel rispetto dei più elevati standard qualitativi ed è certificata secondo gli standard internazionali BRC e IFS, che garantiscono rigorosi controlli lungo tutta la filiera produttiva. Nonostante ciò, segnalazioni come la sua sono per noi estremamente importanti per poter effettuare le opportune verifiche.
La invitiamo pertanto a contattare direttamente i nostri uffici, così da poter approfondire il caso. Può scriverci a quality@frimarsrl.it oppure contattarci al numero 3248606401, indicando, se possibile, il lotto del prodotto e allegando eventuali foto.
Rimaniamo a completa disposizione e ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
FRIMAR srl